前臺工作總結(jié)
工作總結(jié)
時光匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,來金秋任職前臺文員已經(jīng)三個月了,在這三個月里,我的收獲和感觸良多。從一開始對一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),再到逐漸習(xí)慣和喜歡這份工作,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給予了我莫大的關(guān)心和幫助。自任職以來,我都以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項任務(wù),自身也取得了相應(yīng)的進(jìn)步。現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺工作人員的一言一行都代表著公司。一開始來到公司,部門領(lǐng)導(dǎo)就很清楚的告訴了我前臺這一職位的工作職責(zé),隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深地了解了企業(yè)文化和公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對自己的這份工作更加的熟悉,減少了工作難度。我的日常工作內(nèi)容主要有:
1.負(fù)責(zé)公司前臺接待的工作;
2.負(fù)責(zé)前臺及展廳區(qū)域(包括展廳內(nèi)的桌面及樣品展示柜)的衛(wèi)生打掃;
3.負(fù)責(zé)公司快遞的派發(fā);
4.負(fù)責(zé)各車間每日點心領(lǐng)取情況的登記,并且每月進(jìn)行匯總;5.負(fù)責(zé)公司LED顯示屏字幕的撰寫及更改;6.負(fù)責(zé)公司申報文件的撰寫及更改;
7.協(xié)助部門同事做好招聘工作;8.定期檢查消防栓以及滅火器;9.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
工作中我一直嚴(yán)格要求自己,不斷端正自己的工作態(tài)度,尋找好的工作方法。我們部門每天的事情比較瑣碎,但我認(rèn)為所有的大事小事都應(yīng)該認(rèn)真對待,小到一張單子,一杯茶水,一聲問候,都不能應(yīng)付了事。不管是接待客人還是跟同事們交流,我都時常保持微笑。來了客人,我都會耐心地招待他們。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都會認(rèn)真想想怎么做才最合適,遇到事情較多、時間相互沖撞的時候,我會先想一下哪件事比較緊急,那件事比較重要,分出輕重緩急之后排出順序一件件完成。雖然有時會手忙腳亂,但我認(rèn)為這是對自己的鍛煉,我希望能通過不斷的進(jìn)步達(dá)到做事忙而不亂、快中求穩(wěn)、松弛有度的成熟的工作風(fēng)格。我相信只要用心,加上不斷的努力與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我可以為公司奉獻(xiàn)出更多的力量。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我是一位剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面還有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間的工作里,我也暴露出了許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,做事不夠細(xì)心,書寫的文件中還會出現(xiàn)錯別字等,所以在以后的工作中我會不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,積極地和各部門溝通,爭取把工作做好,提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地完成;同時繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力,改正過去不夠完善的地方;最后系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政辦公知識,尤其是要熟悉常用辦公軟件的操作方法,拓展工作能力,為更好的勝任行政工作打好基礎(chǔ)。保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的金秋人,這也是我今后工作一直努力的目標(biāo)和方向!
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前臺文員年終工作總結(jié)范文
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在XX公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵___每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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