體系專員工作總結

201*年上半年工作總結

201*年上半年度,作為公司體系專員，在公司領導的重視與幫助下，在內審員的協(xié)助下,我們以質量方針“XXXXXXXXXXXXX”為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項體系目標，按計劃完成了公司半年度質量目標數(shù)據考評,開展了N次月度體系檢查，接受“XXXXXXXX”復評換證審核，參與XXXX管評，XXXXX公司三體系外審工作等。現(xiàn)將201*年上半年的工作總結如下：

一、201*年公司上半年的三體系目標指標完成情況

1、1-5月公司級目標顧客滿意度平均值為99.88%，指標為≥99.65%，超出指標0.23%，與201*年同期的92.0%相比，增加了7.88%。從顧客滿意度的提升可以看出公司在服務或產品質量上有了進一步的提高。

2、1-5月份各車間材料利用率不達標項較多，其中XX車間內外屏利用率連續(xù)5月都

未達標，且屬于不規(guī)律狀態(tài)，各車間對于材料利用率不達標原因分析基本都為訂單不飽和，短斷生產造成，五月份數(shù)據顯示有所好轉，除電纜車間交聯(lián)聚乙烯利用率指標100%，實際98.57%、護套利用率指標100%，實際99.08、內外屏利用率指標100%，實際88.84，未達標，其他各車間利用率均達標，且XX車間分析原因為5月中壓線芯由XX調至XXX生產。XXX設備為新安裝，在試運行過程中，耗料嚴重造成，驗證其情況屬實。

3、1-5月份防止機械傷害事故的發(fā)生，指標為重傷0次/年度考核（工傷假＞15天或金額＞5000元），實際已發(fā)生4次，201*年發(fā)生同期發(fā)生3次，遠遠超出指標規(guī)定，輕傷3次/年度考核含輕微傷，實際已發(fā)生2次，201*年1-5月發(fā)生0次，但201*年6到12月發(fā)生輕傷6次。進兩年來重輕傷已累計發(fā)生20余次，從以上數(shù)據來看，我們必須敲響了警鐘重視安全生產，首先是領導重視，其次員工自身應該提高安全意識，安全事故發(fā)生原因分析都為員工違規(guī)操作造成，安全生產是利人利已的事，每位員工都要本著“對自己，對家人，對公司負責的態(tài)度”，要有責任意識、安全意識，做到防患與未然，并不斷提高事故的防范能力，事故的發(fā)生既有偶然性，又有突然性，往往都是有人的不安全行為、物的不安全因素表現(xiàn)出來的，二者相互作用，才會導致事故的發(fā)生。所以我們必須嚴格按規(guī)程操作，避免悲劇的發(fā)生。

二、公司月度體系工作開展

1、3月QMS管理體系月度檢查，檢查條款較多，實際查出問題較少，主要為工序生產記錄不完整，車間安排由工藝員、質量管理員進行日常抽查，查到記錄填寫不完整的要

求其補全并給予考核。

2、5月檢查內容主要針對1到4月份三體系目標考評數(shù)據中不達標項的糾正措施進行驗證，跟蹤各部門是否按糾正措施進行整改，對已糾正的進行驗證是否有效。對未進行糾正的項目，要求各責任部門負責人說明原因并制定新的整改措施，確保體系的持續(xù)有效運行。

3、6月QMS管理體系月度檢查，15名內審員分成四組，對公司9個部門進行了檢查。查出存在問題11項，其中品管與倉庫存在問題較為嚴重，列舉如下：

文件規(guī)定：《不合格品控制程序》中3職責：品質管理處負責不合格的判定、記錄和報告；4.4.1C類不合格品的評審，品質管理處負責對C類問題的評審處理。

實際執(zhí)行情況：C類質量問題（如外觀、修補等）有巡檢員和車間（工藝員、班長或車間負責人）處理，中夜班沒巡檢員有班長處理；涉及返工、報廢或影響性能的質量信息提交品質管理處進行評審處理（AB類）

整改情況：在4月份巡檢分流到車間時，C類不合格品就在車間自行處理，5月份仍舊恢復正常,C類不合格品由品質管理處評審處理，故不需修訂《不合格品控制程序》。文件規(guī)定：《工藝紀律檢查規(guī)定》4.1.2規(guī)定：有品管和車間工藝員進行，每班至少一次；3.2品管的職責進行檢查和考核。

實際執(zhí)行情況：倉庫現(xiàn)場存放XXXXX公司的相關設備，倉庫未能提供存放設備清單及驗收記錄；對于存放的此批設備進出倉庫不作管控；

整改情況：XXX公司寄存設備，這2天內會全部拿回，倉庫確定箱子個數(shù)，開出門證后門衛(wèi)放行，日后有顧客財產時，倉庫建立臺帳，且物資出入庫倉庫按出入庫手續(xù)辦理。

三、XXXX管理評審工作

201*年5月24日，參與XXX公司召開的管理評審會議，主要對①公司質量方針、質量目標達成情況；②體系管理有效性、適宜性、充分性；③糾正、預防措施和持續(xù)改進系統(tǒng)；④上次管理評審問題點整改情況。根據以上四方面內容，各部門負責人對一年來各自負責的管理工作進行了認真的總結，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認為：各部門都能按體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項記錄都按文件要求形成，各部門內審員經過認真學習培訓，都有一定的提高，促進了管理體系的有效運行，會上討論決定對部分質量目標進行修改（包括201*年銅出桿率：原≥95.6%，修訂為≥98%；201*年鋁出桿率：原≥98.6%；修訂為≥98.8%；201*年化工原材料利用率：原≥99.5%，修訂為≥99.6%；銅業(yè)車間電消耗：原≤59.21元/噸，修訂為≤37元/噸；塑業(yè)車間的電消耗：原≤156元/噸，修訂為≤164.5元/噸；鋁業(yè)車間煤消耗：原≤130公

斤/噸，修訂為≤120公斤/噸），列出18個整改項，整改項目還未全部整改到位，將繼續(xù)進行跟蹤催促。

四、201*年文件修定情況

國家標準GB/T28001-201*《職業(yè)健康安全管理體系要求》已于2月1日正式實施。為做好標準換版工作，提高對標準的認識與理解，促進職業(yè)健康安全管理體系認證有效性的不斷提高，特參與《職業(yè)健康安全管理體系內審員換版提高培訓》，修訂后的國家標準等同采用OHSMS18001:201*《職業(yè)健康安全管理體系要求》，與質量、環(huán)境管理體系標準更加兼容，更加強調“健康”的重要性，增加了“合規(guī)性評價”要求，對職業(yè)健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求，對術語和定義部分做了較大調整和變動。根據其要求和內容的更改對公司《管理手冊》、《程序文件》進行換版修訂，確定版下發(fā)。原文件回收作廢。

五、工作中存在的問題

雖然在201*年實際開展各項工作次數(shù)增多，也經過認真學習培訓，有了一定的提高，但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、體系工作需要全員參與，面對整改問題時，有時會覺得力不從心，根源在于和領導同事的溝通不及時或不恰當，今后要主動積極的與他人溝通，不停留在事情表面的跟蹤，對于各部門提供的整改情況，仔細驗證。幫助整改部門做到真正有效的改進。

2、對自己所作工作未能及時細致的做好記錄，缺乏緊密嚴謹?shù)乃枷耄�細�?jié)處做的不夠到位。這個在日常工作中在領導和同事的提醒幫助下，逐步養(yǎng)成細致細心的好習慣，吸取他人意見的幫助，更好的開展自己的本質工作。

六、下半年度重點工作計劃如下：1、做好整改項跟蹤工作；2、做好三體系目標數(shù)據考評工作;3、做好月度體系檢查工作；4、做好年度內部審核工作;5、做好年度管理評審工作；6、做好三體系監(jiān)督審核準備工作。

體系專員：XXX

二O一二年七月六日

擴展閱讀：質量體系專員 試用期工作總結

新員工試用期（考察期）工作總結

新員工試用期（考察期）工作總結

姓名工作部門技術質量部張尊蘭所屬事業(yè)部（中心）入職時間201*.5.7工作崗位質量體系專員指導老師尊敬的領導：您好！我于201*年5月7日到公司技術質量部上班。在部門領導的幫助和同事的關心下，憑著自己的基礎和工作經驗，很快的適應了這里的工作環(huán)境。在這6個月內對我逐漸深入認識了質量體系專員工作和公司良好的企業(yè)文化，相信自己能夠勝任此崗位，并能夠完成部門交給我的任務�；仡欉^去的六個月，在崗位上所做的主要工作總結一下：一、崗位認識通過對公司管理制度、部門領導的幫助、質量/環(huán)境體系的學習，熟悉了公司的質量/環(huán)境體系，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個質量體系專員應具備什么樣的素質，在工作中以標準化為核心，達到各操作使用者滿意為服務目標，努力為公司做出自己的貢獻并將其牢記于心，時刻提醒自己把質量/環(huán)境體系的完善和應用作為自己崗位的職責和要求。二、工作方面在試用期這段時間的主要任務是：（1）編寫公司體系有關文件和修訂全過程及跟蹤落實。（2）協(xié)助有關項目所需要的體系內審、外審，協(xié)助進行管理評審（3）負責實驗室和研發(fā)中心用檢測設備的周期檢定（4）牽頭進行產品原材料合格供應商的選擇、評價和動態(tài)管理，合格供應商名單擬定；（5）領導交辦的其他工作。三．實踐與收獲1.體系文件修訂及跟蹤落實在部門領導的幫助下，我較快的融入到了工作中，在這六個月的工作中，協(xié)助各部門完善作業(yè)指導書14個，并在本部門領導的指導下，新增作業(yè)指導書1個，根據實際體系運行的實際狀況，更新和完善了20個記錄，并新增質量記錄2個。完成了文件修訂和工作站點的更新，確保使用最新版本的文件和記錄。2.協(xié)助部門內、外審。協(xié)助部門領導完成總公司完成對金卡各部門的內、外部審核，整改內、外審不合格項，順利關第1頁共3頁新員工試用期（考察期）工作總結

閉不合格項，并對整改措施進行了后續(xù)的跟進和追蹤。通過內、外審，讓自己有機會正面接觸公司的質量/環(huán)境體系制度和文件，對公司的體系的思維和運行有了整體上的認識和了解。3.實驗室和研發(fā)中心用檢測設備的周期檢定。協(xié)助實驗室和研發(fā)中心用于測試設備的周期檢定，201*年6月，與203所合作完成實驗室、研發(fā)中心14臺測試儀器的檢定和后期維護；201*年8月，與514所合作完成終端產品部新儀器購置的檢測；201*年10月，通過價格、周期和服務等的比對，與514所簽訂《測量和監(jiān)控裝置檢測服務合同》，計劃在11月與514所合作完成實驗室、研發(fā)中心、終端產品部30多臺一起的檢定和校準。4.產品原材料合格供應商的選擇、評價和動態(tài)管理根據ISO9001和公司體系文件的規(guī)定，協(xié)助部門領導完成了201*年產品原材料合格供應商的評價和動態(tài)管理，以及合格供應商名單擬定。四．存在的不足第一.是對公司的組織結構及各部門職能不是很熟悉，比如生產中心各部門職能、研發(fā)中心及工藝職能部門各項目負責人等，致使工作中遇到的某些問題不清楚接口在哪里；第二，對公司各種業(yè)務管理流程不熟悉，比如質量管理體系文件發(fā)布及評審流程、工具文件申請流程等，致使工作效率低下；第三，對公司的產品整體性的認識不足，只是局限于自己日常工作接觸到產品，對其工作原理及整體使用過程有待加深了解。五．工作設想在這六個月的工作中，公司的企業(yè)文化與質量文化讓我有了初步的認識。公司以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境民主和諧，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。在這樣的環(huán)境下，我對工作有無限的熱情和設想，希望在未來的工作中盡力去完成以下工作。首先，協(xié)助生產中心規(guī)范和細化生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是三級文件，比如作業(yè)指導書等。因為它是員工進行作業(yè)的最直觀的依據和標準，也是產品實現(xiàn)的最后最后環(huán)節(jié)。其次，記錄的完善。任何有價值的行為和改善的驗證均應形成記錄，特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄，為我們提供很多有用的產品實現(xiàn)過程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進行質量追溯，不斷完善我們質量控制的力度與作用。再次，加強自身學習，提高認識。通過六個月對公司質量/環(huán)境體系的了解和對質量/環(huán)境系統(tǒng)基礎文件規(guī)范的學習，感覺公司的質量/環(huán)境體系的思想和理念是非常成熟的，5S的推進和應用、ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，6Sigma和ISO9004的理念和推進，對我來說都是挑戰(zhàn)和進步；同時，了解產品，第2頁共3頁新員工試用期（考察期）工作總結

加強學習，多參與生產，逐步認識產品的原理、特性和質量控制等方面；多與同事交流溝通，向他們學習過程質量的知識和經驗。爭取在在今后的工作中不斷為公司服務。最后，加強供應商的管控。公司有大量的外包業(yè)務，質量的控制是一個重要環(huán)節(jié)，在未來的工作中，應從制度和規(guī)范上，逐漸加強對供應商的監(jiān)管�；仡欉@6個月以來從事的工作，我學到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導批誰！此致敬禮！第3頁共3頁

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