北京聯通公司工會舉辦員工心理健康促進工作總結暨心理健康講座

北京聯通公司工會舉辦員工心理健康促進工作總結暨心理健康講座

201*-12-27本文訪問次數：286

12月22日，北京聯通工會舉辦了員工心理健康促進工作總結暨心理健康講座,各單位工會主席和員工心理健康輔導專員近160人參加了會議。北京市服務工會常務副主席舒巖、市總工會權益部副部長郭建強、公司工會副主席蔡軼春為201*年度北京聯通“員工心理健康促進項目組”優(yōu)秀專員頒發(fā)證書并贈送北京聯通“員工心理健康促進項目”精品叢書，鼓勵他們將學到的心理學知識運用到

工作、生活中去，成為員工心理服務的先行者。

201*年,北京聯通工會針對員工心理健康發(fā)展的需要，以“知心俱樂部”為平臺，以推進完善“知心熱線”、“知心信箱”、“知心講堂”、“知心快報”、“知心小筑專欄”為有效手段，堅持“三結合”組織模式，重點圍繞員工在業(yè)務發(fā)展、客戶服務和員工子女心理健康方面的壓力和困擾，分別以“成功營銷人員心理建設”、“客戶服務人員心理調試”、“健康親子關系”為主題,開展了心理健康促進專題項目，探索和推動項目化的幫扶模式。項目采用公司工會領導、專業(yè)團隊指導、各項目組自主開展活動、互相聯動的組織原則，在前期充分研討和調研的基礎上,確定了三區(qū)分公司營銷工作最前沿的集團客戶經理、客服呼叫中心80、90后的客服代表、七區(qū)分公司6至12歲員工子女三個比較有代表性的員工群體，100余名“心理健康輔導專員”在為期三個月的時間里，通過專家講堂、主題團隊活動、體驗交流等豐富多彩的活動，幫助特定群體改善壓力現狀,

促進心理健康，達到了良好的預期效果。

目前北京聯通的心理促進工作在全員性心理服務宣傳的滲透性、企業(yè)內部骨干與外部心理服務團隊的優(yōu)勢資源整合等方面需進一步加強。同時提出201*年將通過對員工進行主題多元化的分類心理輔導等方式繼續(xù)推進心理健康促進工

作，實現廣覆蓋、深挖掘、見成效的發(fā)展目標。

擴展閱讀：聯通公司員工個人年終工作總結

聯通公司員工個人工作總結

光陰荏苒，轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實�，F將本人總體工作、學習情況匯報總結如下：

參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。

短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監(jiān)督。

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