收費(fèi)站季度工作總結(jié)

第四季度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

以下是我對(duì)本季度工作的總結(jié)。

一、在思想方面

在思想上，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻領(lǐng)會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展的深遠(yuǎn)意義，弘揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自己的廉政學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉潔意識(shí)，在執(zhí)法工作中始終堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的辦事原則，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、在工作方面

我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)各種收費(fèi)報(bào)表、審核收費(fèi)員的報(bào)表以及填寫(xiě)各種表格和臺(tái)帳，同時(shí)做好本站票證的領(lǐng)取、發(fā)放、核銷(xiāo)和清點(diǎn)工作，每日交接班時(shí)認(rèn)真清點(diǎn)廢票票據(jù)并做好廢票登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)向站長(zhǎng)及收費(fèi)科匯報(bào)。此外，對(duì)于站上的辦公用品、日常零星開(kāi)支、伙食團(tuán)賬目等我都認(rèn)真驗(yàn)收并做好記錄。根據(jù)政策要求，中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)雙節(jié)期間對(duì)7座以下的機(jī)動(dòng)車(chē)免收路橋通行次費(fèi)的精神。我站緊急召開(kāi)站務(wù)會(huì)，對(duì)全站員工傳達(dá)政策規(guī)定和學(xué)習(xí)免費(fèi)車(chē)在電腦上的操作流

程，確保節(jié)假日期間司乘人員安全、快速、愉快的通過(guò)我站。在節(jié)假日期間我及時(shí)與收費(fèi)員溝通了解，及時(shí)有效的解決突發(fā)問(wèn)題，加強(qiáng)員工禮儀禮貌和日常行為的規(guī)范，我站無(wú)一例投訴。每天不定時(shí)組織人員排查票亭和收費(fèi)站周?chē)�安全隱患，保證過(guò)往司乘人員和本站工作人員的安全。在黨的十八大召開(kāi)期間，我站組織員工學(xué)習(xí)十八大報(bào)告中提出要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。切實(shí)提高全體執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)，將報(bào)告精神貫徹到工作中去，更好的強(qiáng)化自身素質(zhì)。12月11日參加了路橋處組織的管理監(jiān)察支隊(duì)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)市政行政管理法、行政執(zhí)法行為規(guī)范、一般程序制作與規(guī)范和收費(fèi)相關(guān)的法律知識(shí)，課后認(rèn)真與同事們交流和討論，確實(shí)讓知識(shí)學(xué)以致用。通過(guò)這次學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自己的工作責(zé)任感和使命感。在以后的工作中我會(huì)以積極向上的精神，投入到工作中去，發(fā)揮好模范帶頭作用。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

我在處領(lǐng)導(dǎo)及站長(zhǎng)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下順利完成了各項(xiàng)工作，但我也深知自己還存在不足之處，例如業(yè)務(wù)能力還不強(qiáng)，有時(shí)做事不夠仔細(xì)，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作。

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收費(fèi)站年第一季度工作總結(jié)

今年省局下達(dá)我市費(fèi)收任務(wù)計(jì)劃為xxxx億元。為確保目標(biāo)任務(wù)完成，當(dāng)前我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任。提前謀劃，及早動(dòng)手，爭(zhēng)取主動(dòng)，避免出現(xiàn)前松后緊的情況。1月份前市處將任務(wù)計(jì)劃下達(dá)到縣段和各收費(fèi)站，各站也已全部按班組、按月進(jìn)行了分解，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。同時(shí)完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，以站為單位進(jìn)行考評(píng)，與征管經(jīng)費(fèi)掛鉤，按季兌現(xiàn)。截止3月25日，全市共完成通行費(fèi)收入xxxx.xx萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的xx.xx%，比上年同期增長(zhǎng)xx.xxx%。完成任務(wù)與時(shí)間比略有超前，增收勢(shì)頭較好。

（二）安排收費(fèi)秩序整治。將xx和xx兩個(gè)站作為今年整治工作的重點(diǎn)，責(zé)成當(dāng)?shù)毓�路段局協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，于一季度開(kāi)展集中整治。目前兩站的整治工作已全面啟動(dòng)。同時(shí)要求全市收費(fèi)站協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，保持高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)攔截,鞏固整治成果，堵漏增收。

（三）抗冰除雪保暢通，保安全。自元月12日開(kāi)始，全市收費(fèi)站啟動(dòng)緊急預(yù)案，采取得力措施，全力除雪保暢通。一是各站成立應(yīng)急專(zhuān)班，打開(kāi)所有通道，確保在車(chē)輛通過(guò)高峰時(shí)期做到不堵車(chē)。二是組織收費(fèi)人員全天候清除收費(fèi)站前后200米的積雪及薄冰，收費(fèi)區(qū)域內(nèi)保持無(wú)積雪、無(wú)冰凍路面，確保安全通行。三是備足防滑料和工業(yè)鹽，隨時(shí)向結(jié)冰路面鋪撒，車(chē)輛不打滑，不出事故。同時(shí)在站區(qū)兩端設(shè)置安全警示牌24塊，提醒過(guò)往車(chē)輛減速慢行，注意行車(chē)安全。四是開(kāi)展為司乘人員送溫暖活動(dòng)，完善便民服務(wù)，24小時(shí)提供開(kāi)水、交通指南、通訊和修車(chē)工具等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市組織收費(fèi)人員xxx人次，購(gòu)買(mǎi)除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪鹽xxxx噸、防滑料x(chóng)xxx立方，為過(guò)往車(chē)輛提供方便上防滑鏈xxxx次，全市收費(fèi)站未發(fā)生一起因積雪結(jié)冰而造成的安全事故。

（四）落實(shí)免費(fèi)通行政策。在“綠色通道”車(chē)輛和“抗冰救災(zāi)”車(chē)輛免費(fèi)通行的政策執(zhí)行上，我們?cè)谌�市收費(fèi)站的醒目位置公開(kāi)了免費(fèi)通行的政策、范圍和時(shí)間期限，確保政策落實(shí)率100%。在免費(fèi)通行初期，收費(fèi)站人員還做到了主動(dòng)宣傳，詳細(xì)講解政策內(nèi)容，確保優(yōu)惠政策真正得到落實(shí)。1月26日至3月20日，共免費(fèi)放行“綠色通道”和“抗冰救災(zāi)”車(chē)輛xxxx臺(tái)次，減免通行費(fèi)xxxxxxxx元。

（五）進(jìn)一步完善了制度。一是對(duì)收入分配制度進(jìn)行完善，對(duì)基礎(chǔ)工資、崗位工資、績(jī)效工資的比重進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)績(jī)效工資的考核內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)如何進(jìn)行考核進(jìn)行細(xì)化。二是對(duì)月票制度進(jìn)行完善。全市通行IC卡由xxx領(lǐng)導(dǎo)審批，各站IC卡由xxx審批，明確規(guī)定月票辦理程序和執(zhí)行情況必須公開(kāi)。

（六）扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站考評(píng)迎檢工作。3月xx日至xx日，省局檢查組對(duì)我市xx收費(fèi)站進(jìn)行了檢查考評(píng)。我們?nèi)�市�?dòng)員，認(rèn)真自查，積極準(zhǔn)備，取得了較好的成績(jī)。已公示我市有xx個(gè)示范站，xx個(gè)一級(jí)站，xx個(gè)二級(jí)站，xx個(gè)三級(jí)站，其中新增示范站xx個(gè)、三級(jí)站減少xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)提檔升級(jí)。同時(shí)，各站評(píng)選出了費(fèi)收成績(jī)突出、工作管理規(guī)范的班組和綜合素質(zhì)好、費(fèi)收業(yè)績(jī)好的費(fèi)收狀元。市處在各站評(píng)選的基礎(chǔ)上，推薦了2名收費(fèi)員為省費(fèi)收狀元（xxx收費(fèi)站xx、xx收費(fèi)站xx），2個(gè)班組為省示范班組（xxx站xx班組、xx站xx班組）。

（七）籌備組織了“費(fèi)收杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和“規(guī)范征管整改月”活動(dòng)。兩項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案已下發(fā)，3月18日在xxx收費(fèi)站召開(kāi)站長(zhǎng)會(huì)對(duì)以上兩項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。目前已開(kāi)始運(yùn)作。

（八）站點(diǎn)建設(shè)。xxx站遷址工程主體工程基本完成，力爭(zhēng)xx月底前xx新站正式收費(fèi)。同時(shí)，市處正根據(jù)省市有關(guān)部門(mén)要求，進(jìn)行站點(diǎn)布局調(diào)研。在收費(fèi)站設(shè)施改造維護(hù)方面，市處計(jì)劃對(duì)xx、xx、xx、xxxx個(gè)站的大棚進(jìn)行改造，正在抓緊做項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

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