行政秘書工作總結
201*年工作總結
時光飛逝,201*年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,工作已經(jīng)整整1年了,回首過去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監(jiān)的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。201*年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對201*年度行政辦工作的情況總結匯報如下:一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強和其他部門的協(xié)調(diào)與合作,對廠區(qū)基礎設施做到及時的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管
1控及辦公設施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序,賬務清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。二、服務意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務,為各部門服務,一年來我們行政辦以三個服務為中心,特別是
行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,以及上級領導交辦的臨時性事務,基本做到及時處理和及時反饋,當日事務,當日清,在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務知識,一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度,切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:1、行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的
最好,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。
22、對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實
情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于行政事務比較瑣碎,導致有些基本檢查
不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實的現(xiàn)象。五、工作感悟
充滿希望的201*年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,必須加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理,真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政辦工作新
內(nèi)涵,持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導
3決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。六、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我將認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應有的作用。
陜西仲益宏業(yè)科技有限公司行政部
201*年12月30日
4擴展閱讀:行政秘書工作總結計劃
201*年工作總結及201*年工作計劃
行政秘書
201*年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業(yè),離開了校園,走進了社會,這一年,我擁有了我人生的第一份工作,這一年,我已不再是一名學生,而是以一個嶄新的身份去面對自己今后的人生。轉瞬間,這是我在金安工作的第7個月了,在這半年多的時間里,通過不斷的學習、揣摩,以及領導和同事們的幫助與教導,我學到了很多,這些知識和技能不僅豐富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在辦公室領導的帶動下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成各項工作,以下對我的工作做簡要的總結和回報。
一明確工作目的,了解、適應辦公室的工作性質(zhì)和特點
半年多的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。二盡職盡責,做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。3.由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內(nèi)容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費;
5.負責集團內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。
半來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數(shù)字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。第三,對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了201*,我們即將迎來嶄新的201*年,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
友情提示:本文中關于《行政秘書工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,行政秘書工作總結:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。