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實訓總結(jié)報告

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實訓總結(jié)報告

兩周的收獲

南寧市第一人民醫(yī)院實訓總結(jié)

護理專業(yè)201*級16班學號:201*40755陳婷

作為一名醫(yī)科大學生,通過實踐鍛煉提高自己的個人醫(yī)術(shù)和能力,是最重要的。在暑假期間我和兩個同學找到了一份在南寧市第一人民醫(yī)院見習的機會.

第一天,我懷著無比興奮的心情來到市一人民醫(yī)院,帶著彷徨和緊張的心情,開始了為期兩周的臨床護理實踐生涯!可能是由于心理過于激動,第一天我竟然忘帶護士帽了,跟老師說時我的臉紅到了耳根,心里還暗暗地發(fā)誓以后絕對不能再犯這樣低級的錯誤了.之后,一想到我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習,我變得謹慎了許多.時至今天,實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院的護理工作。

護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。

剛開始,我們跟著老師穿梭于一個個病房,學著和一個個病人,病人家屬打招呼,我變得不再羞于開口,不再害怕說錯話,反而能令氛圍變得更活躍.

現(xiàn)今,我覺得護士其實是個挺不錯的職業(yè),它不同于工廠里的工作,每天要做10個小時,一直機械地做著同樣的動作,而且一天下來還不能放開的說笑。它也不同于在超市里做零售,一整天都得站著,對來來往往的顧客陪著笑臉。給大家說個笑話吧,這是在實訓期間聽到的.我們這一個科里有位叔叔的陰莖有些問題,具體的不清楚,一天,科里最搞笑的朱老師一邊端著治療盤,一擺一擺地走出護士站,一邊用他那略帶些娘娘腔的音調(diào)說:“我去給烏龜換水。”說完,我們?nèi)珗鲂馈O襁@樣,我們幾乎每一天都能聽到各種各樣有意思的事.而且,我發(fā)現(xiàn)病人們并不像我之前想的這么難纏.我漸漸喜歡上這個職業(yè),還有個原因就是我為自己能幫上別人而感到開心,而且還是些這么好的人.

記得來這醫(yī)院后的第一次跟病人接觸,老師叫我問病人的尿量,在進病房前她快速地跟我說了一遍該說的話,可就在把我推進病房時,我一看是位頭發(fā)有些白的阿姨,我一失口說道:“奶奶,請問你今天上了幾次廁所?”一旁的老師立馬糾正我說:“叫阿姨!蔽乙幌履樉图t了,忙尷尬地笑笑說:“阿姨,請問”當時我想這下可糟了,女人一向在乎這個年紀問題,我竟然把人家叫老了這么多,她肯定要生氣了。我連忙陪著笑,可阿姨卻說道:“這小姑娘挺有意思的,一直在笑。”后來想想,也可能是市一人民醫(yī)院的特點,由于入院的多是本市的居民,我覺得他們的態(tài)度都相對好很多,他們知道我們只是來學習的,總會說:“有機會就讓她們試試吧,誰不是經(jīng)過這番學習后才慢慢懂的?”

由于之前沒學到多少基礎(chǔ)護理操作,開始幾天看著老師的種種操作,我們都覺得挺新鮮的。再后來幾天,總有種躍躍欲試的想法,也許是專業(yè)的特點,比較側(cè)重于動手操作,單單是只看不做,總覺得手癢癢的.而且要是能在臨床上為病人打幾針,那比在學校里對準模型扎幾百針得到的收獲要多得多。

在實訓前,我滿腦子的問號.“醫(yī)院是怎樣的一個社交場合?””護士們每天的工作具體是什么?”“我們這些羞澀的護生一開

始該從何學起?”“如何能最有效的從老師身上學到東西?”“真的是醫(yī)生動動嘴,護士跑斷腿嗎?”實訓結(jié)束后,我以上種種的疑問都一一得到了解答,面對護士這一職業(yè),我表現(xiàn)出來的也不再是懵懂與不安。

擴展閱讀:禮儀實訓總結(jié)報告

重慶科技學院

學生實習(實訓)總結(jié)報告

院(系):_法政與經(jīng)貿(mào)學院_專業(yè)班級:_經(jīng)貿(mào)09-1班_學生姓名:_____余妍妍______學號:_201*442598_實習(實訓)地點:____________H201__________報告題目:__關(guān)于商務禮儀的實訓報告__報告日期:201*年12月22日

指導教師評語:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績(五級記分制):_____________

指導教師(簽字):_____________________

實習(實訓)總結(jié)報告的寫法及基本要求

一、實習(實訓)報告一般由標題和正文兩部分組成

1.標題:標題可以采取規(guī)范化的標題格式,基本格式為,“關(guān)于××的實習(實訓)報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言:主要描述本次實習(實訓)的目的意義、大綱的要求及接受實習(實訓)任務等情況。

(2)主體:實習(實訓)報告最主要的部分,詳述實習(實訓)的基本情況,包括:項目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實習(實訓)經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認識、觀點和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實習(實訓)報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習(實訓)報告,報告內(nèi)容必須真實,不得抄襲。學生應結(jié)合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實習(實訓)報告。

2.校外實習報告字數(shù)要求:不少于800字每周,累計實習3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準)。校內(nèi)實習(實訓)報告字數(shù)要求可適當減少,具體要求由院系依據(jù)課程特點規(guī)定。

3.實習(實訓)報告撰寫過程中需接受指導教師的指導,學生應在實習(實訓)結(jié)束之前將成稿交實習(實訓)指導教師。

三、實習(實訓)考核的主要內(nèi)容

1.平時表現(xiàn):實習(實訓)出勤和實習(實訓)紀律的遵守情況;實習(實訓)現(xiàn)場的表現(xiàn)和實習(實訓)筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實習(實訓)報告:實習(實訓)報告的完整性和準確性;實習(實訓)的收獲和體會。

3.答辯:在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機口試;實習(實訓)結(jié)束時抽題口試。關(guān)于《商務禮儀》的實訓報告

商務禮儀實訓是一門實踐操作性較強的課程,對于學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的我們來說,禮儀在以后的工作中相當重要。而通過這次實訓,主要學習商務活動中的禮儀知識,這次實訓的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀,最終為我們提高人際交往能力、增強商務環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示,從而建立起具有持續(xù)性的社會公德學習能力。

從禮儀實訓整個課程體系來看,整個實訓中基礎(chǔ)內(nèi)容較多,因此,遵循由簡入繁、循序提高的原則,本門實訓課程的內(nèi)容比較淺顯,主要是日常生活的情景模擬,只是從基礎(chǔ)和簡單的基礎(chǔ)知識入手。因為在實訓之前,我們沒接觸過禮儀理論知識,因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎(chǔ)上,才能進入更深層次的禮儀訓練。禮儀實訓主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識點學習和聯(lián)系、自主復習和情景考查。

這次課程訓練所要使用的各種道具,都是由任課老師事先通知。我們學習了求職、訪談、就餐、舞會、引導、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進行全方位講解,另一方面我們根據(jù)所學的理論知識,把它應用于模擬情景實踐中。

本實訓時間為兩周,在前八天的時間里,在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導下,進行禮儀知識點的學習和訓練,在最后兩天,我們分組進行禮儀情景設(shè)計、演練以及情景考查。

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學生,在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié),我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實踐學習的重要性,在這個學期我們專業(yè)有幸在學校的安排下進行了為期兩周的禮儀實踐學習,禮儀是中國五千年歷史的結(jié)晶。中國是一個禮儀之邦,身居禮儀之邦的我非常自豪,但時代在變,禮儀在社會中開始被人忽視,所謂有理走遍天下都不怕,沒禮寸步難行。所以作為當代大學生的我們對禮儀必須重視。并且我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,禮儀對人的交往能力非常重要,與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動就是個人素質(zhì)和禮儀的展示,一個有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強,別人也更愿意與他合作,交易。以后畢業(yè)進入職業(yè)生涯后就必須與人打交道,所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學的、才開始初步認識禮儀,才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在,自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個星期的禮儀學習我懂的了許多禮儀,但禮儀不是懂得了就可以了的,禮必須時時刻刻記在心中,規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動。

我們大學生不僅應有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學習的地方,我們應不斷完善自己,充實自己。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大力提倡社會主義精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會公德。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要注重禮儀,養(yǎng)成習慣,自然成為一種修養(yǎng),也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術(shù)科學。

講“禮”懂“儀”,是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識、修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

而我們大學生,作為知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面應該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高道德文化修養(yǎng),學習一些必要的禮儀常識,方可立足社會、立足于風潮的前端,方可得到人們更多的肯定。我是一個文科生,是一個理工科學校的文科生,是一個理工科學校學習經(jīng)濟管理的文科生,在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下,是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文化程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學生,應該是更專業(yè)、更全面的新一代大學生。

我就禮儀實訓課程所學,來談談當今大學生在交往中應做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風貌和禮儀行為。

首先,儀表禮儀。一妝容:選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。二服飾:要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神,要注意個人性格特點,應符合自己的體形。

其次,舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)在顧客面前的行為舉止☆當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則;“說三分,聽七分”的原則;避免使用導致商談失敗語言的原則;“低褒感微”原則;通俗易懂,不犯禁忌原則。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言;發(fā)問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。

最后,會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務介紹、行禮。這些都是必不可少的。商務活動中,要注意的禮儀不可能只限制在這幾方面,比如說著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身服裝的顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法有問題。比如名片索取是現(xiàn)實生活不可少的一部分,尤其是從事商務方面的人,更要知道這一點,索取名片時要注意1、遵守交遞方式2、交換時說“能否有幸得到你的名片”3、要謙恭4、要公平。再比如上車座次問題,就拿雙排座轎車舉例,在社交場合,座次是非常重要、非常有講究的:1、要是主人開車,那么副駕駛座為上,要是兩人同時上車,則與主人有更親密關(guān)系的坐到副駕駛座上;2、公務接待,那么后排右座為上。餐廳禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位,這樣才能達到我們真正的目的。種種禮儀行為的運用都是對別人的一種尊重,我在禮儀實訓課程中學到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了。

在學習禮儀的過程中,發(fā)生在我們身邊的許多令人感動的人和事,足已說明知禮學禮懂禮守禮已經(jīng)在我們心中悄然生根發(fā)芽。不必說遵守課堂紀律,每天提前到教室,恭候老師授課,課堂上沒有了此起彼伏的手機鈴聲;為了團隊的榮譽,大家爭先恐后的回答老師的提問,踴躍參加互動活動;更不必說學習了儀表禮儀之后,知道自己的著裝,學員下課后自覺將桌椅歸位,上課前主動打掃教室衛(wèi)生,就會知道禮儀正在從口頭轉(zhuǎn)化成為我們潛移默化的自覺行為。

通過此次禮儀實訓,我主要掌握了一些行坐站蹲的基本禮儀動作,但這只是禮儀的一點皮毛,禮儀更需要掌握一些說話技巧,行為舉止,穿著打扮,接人待物,與人交往的諸多細節(jié)。經(jīng)過這次禮儀實訓,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!經(jīng)過一周的實訓,我深刻地體會到一些看似普通的事情,但是當你要真的做好它時,卻發(fā)現(xiàn)是困難重重?墒牵疫是有收獲的,我學會了穿高跟鞋的行走站立,學會了在進食西餐是的基本要求等,雖然不是很標準規(guī)范,在其中也犯了錯誤,但由于老師在旁及時的指導而得以糾正?梢哉f,盡管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。禮儀是個人形象、道德、素質(zhì)、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。我們總有做好應有的禮儀才能為民族在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。在課堂上所學的畢竟只是理論上的東西,要想真的運用禮儀來提升自我形象,那么就必須把所學的知識合理利用,就要做到“理論與實踐相結(jié)合”,只有那樣才能更好地做到學以致用。對于商務禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!

以上是我經(jīng)過禮儀實訓后的一點小小個人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學習這方面的知識,因為我們即將跨進社會,在這個商業(yè)時代,不懂得商務禮儀,會帶來很多不必要的麻煩,甚至有可能寸步難行。如果說今天的禮儀是我們心田里的一棵幼芽,那么明天,禮儀會在我們以及我們周圍的人身邊開花結(jié)果;如果說今天的我們是一粒傳播禮儀的火種,那么明天,我們會讓知禮懂禮守禮達禮的風尚,化作燎原之火。

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