管理人員培訓(xùn)評估總結(jié)報告

管理人員培訓(xùn)總結(jié)報告

本次評估調(diào)查是針對公司管理人員的培訓(xùn)情況，發(fā)放問卷33份問卷，回收問卷33份問卷。

一、評估項(xiàng)目

評估的項(xiàng)目分為四大類：課程目標(biāo)、課程設(shè)計、培訓(xùn)講師、學(xué)員參與。10個小項(xiàng)目，該項(xiàng)目分值段設(shè)計為10、8、6、3、0。明細(xì)如下：評價項(xiàng)目課程目標(biāo)1、課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度課程設(shè)計與安排2、課程難易適中，時間安排3、課程講授程序安排妥當(dāng)4、所學(xué)知識能在工作中應(yīng)用培訓(xùn)講師5、課前的準(zhǔn)備充分、組織緊密6、講課親切度、關(guān)注學(xué)員程度7、課程內(nèi)容，使用技巧、案例分析的有效、體驗(yàn)程度8、現(xiàn)場控場能力和授課方式學(xué)員參與度9、本人很認(rèn)真的參與了10、其他學(xué)員很認(rèn)真的參與了1、您對于培訓(xùn)工作的意見或者建議2、部門培訓(xùn)中，需要我們的支持有哪些？

回收試卷總分情況匯總?cè)缦拢旱梅智八拿�的是學(xué)員參與、授課體驗(yàn)、控場能力、其他參與。從得分情況來說，學(xué)員參與度高，積極性較高，同時在授課的過程中課程體驗(yàn)較好，講師的控場能力不錯。

回收試卷每項(xiàng)目平均得分如下：

項(xiàng)目1、課程期望2、難易時間3、講授程序4、實(shí)際應(yīng)用5、準(zhǔn)備組織6、親切關(guān)注7、授課體驗(yàn)8、控場能力9、本人參與10、其他參與平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14

總結(jié)分析：該項(xiàng)目得分靠后的是課程安排、實(shí)際應(yīng)用、控場能力、課程期望。這些說明人力資源部在課程本身的安排和授課的技能方面有待進(jìn)一步的增強(qiáng)實(shí)用性和有效性。

二、評估建議

本次調(diào)查的匯總建議：

1、希望有主講老師的在臺上講，不要看光盤；多增加一些禮儀的課程2、試著進(jìn)行真人模擬的培訓(xùn)

3、多培訓(xùn)本部門的采購供應(yīng)的課程專業(yè)知識4、最好是有關(guān)于口才演講的5、希望能多組織職員能力的培訓(xùn)6、增加對于普通員工的培訓(xùn)

7、提供各部門的相關(guān)的專業(yè)的培訓(xùn)資料8、增加邏輯、思維形式的培訓(xùn)

9、建議請外面一些授課講師培訓(xùn)，看視頻不是太切合實(shí)際10、需要對基層班組長等管理人員進(jìn)行培訓(xùn)

11、希望課程中多互動環(huán)節(jié)，更多運(yùn)用實(shí)際工作中的課程

12、相關(guān)法律知識以及審批流程的培訓(xùn)，需要組織人力資源部組織培訓(xùn)13、專業(yè)的電動車技術(shù)方面的培訓(xùn)14、公司的員工的激勵方面的課程

15、培訓(xùn)課程比較豐富，有聲有色通俗易懂;需要給我們分公司提供光盤和資料

總結(jié)分析：學(xué)員認(rèn)真參與，對于培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)授課組織等方面給予了較好的評價，但是也有部分學(xué)員提出：不要光看光盤和增加一些更加切合公司實(shí)際實(shí)用的課程，這與人力資源部的預(yù)計設(shè)想的培訓(xùn)計劃相吻合。結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)任務(wù)和工作業(yè)務(wù)需要，開設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的管理人員的課程。

三、學(xué)員出勤情況

管理人員的培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了商務(wù)禮儀、時間管理、有效溝通與激勵三個主題，學(xué)員出勤情況如下：培訓(xùn)主題商務(wù)禮儀時間管理有效溝通和激勵非人事的人力資源管理勞動法與勞動合同法目標(biāo)管理應(yīng)到人數(shù)2929282828未實(shí)施實(shí)到人數(shù)295112223未實(shí)施缺席原因出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)出差公務(wù)未實(shí)施備注：目標(biāo)管理：因臨時調(diào)賬未實(shí)施，延期開展。四、學(xué)員反饋情況

在主題為“時間管理”的培訓(xùn)中，提交分享心得報告，預(yù)計回收29份，實(shí)際回收24份。其余四位為公務(wù)出差，未能參與課程。通過平時的課堂意見和建議的調(diào)查，我們看到學(xué)員對于目前的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計比較滿意，但是對于授課的方式，尤其是視頻觀看，產(chǎn)生倦怠的心理。同時，在單個項(xiàng)目“實(shí)際應(yīng)用”中得分為7.93，這說明學(xué)員對于課程的體驗(yàn)程度評價程度：尚可占大多數(shù)，培訓(xùn)收獲在實(shí)際工作中應(yīng)用程度較好。人力資源部在課程結(jié)束后加大跟蹤力度，及時溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)應(yīng)用情況，跟進(jìn)培訓(xùn)的效果。五、改善措施

經(jīng)過以上的總結(jié)報告，在培訓(xùn)工作中，雖然在課程的整體規(guī)劃和實(shí)施方面有很大的優(yōu)勢，但是總體的課程的期望度較低，分值為：7.93。這說明在今后的工作中，結(jié)合實(shí)際需要在以下方面進(jìn)行改善：

1、在課程設(shè)計方面，增強(qiáng)實(shí)用性和互動性，加大情景模擬的實(shí)操體驗(yàn)。

2、在學(xué)員出勤和學(xué)員培訓(xùn)效果跟蹤方面加大跟進(jìn)力度，切實(shí)做好學(xué)員的培訓(xùn)效果的知識轉(zhuǎn)化為行為反應(yīng)。

3、增加面向?qū)ο鬄槁殕T類和現(xiàn)場班組長基層管理的課程，根據(jù)工作需要實(shí)際的開展培訓(xùn)。4、視頻播放的培訓(xùn)授課模式有待進(jìn)一步的進(jìn)行課程的優(yōu)化組合，借鑒體驗(yàn)式培訓(xùn)的課程特色，開發(fā)設(shè)計適合成人學(xué)習(xí)的管理類課程

5、適當(dāng)結(jié)合實(shí)際，開展管理人員的拓展培訓(xùn)。

人力資源部201*年10月22日

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公司201*年新員工入職培訓(xùn)評估報告

公司201*年新進(jìn)員工培訓(xùn)工作自201*年8月6日開始，歷時2周，完成了預(yù)定的培訓(xùn)任務(wù)，送到XX開展輪崗培訓(xùn)工作。為了以后更好的開展公司新員工入職培訓(xùn)工作，針對本次培訓(xùn)開展了評估。

一、評估內(nèi)容及方式：

1、從課程目標(biāo)、課程設(shè)計與安排等四個方面分16個小項(xiàng)以評分方式進(jìn)行了評估，評分設(shè)計從0分到10分；

2、從本次培訓(xùn)最有價值、最不滿意、建議以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整等三個方面了解學(xué)員的想法。

二、評估情況及結(jié)果：

培訓(xùn)評估下發(fā)調(diào)查問卷54份，收回調(diào)查問卷54份，有效問卷54份。評分部分調(diào)查統(tǒng)計：平均滿意度達(dá)95.57分，最高分達(dá)97.74，主要是專業(yè)水平、講課的親切度和學(xué)員的參與度等三方面得分較高；最低分為92.26，主要是講課的技巧性、案例、知識與工作關(guān)聯(lián)度、與學(xué)員的期望值差距等四方面得分較低。

問答部分調(diào)查結(jié)果：

（一）您覺得此次培訓(xùn)最有價值的是什么？

1、對公司有了清晰的認(rèn)識；加深了企業(yè)文化的理解，特別是核心價值觀；2、和領(lǐng)導(dǎo)的交流，學(xué)到了如何才能成功，對今后的發(fā)展有益；了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于對公司員工執(zhí)行力有清醒的認(rèn)識；

3、鍛煉和提高了溝通、交流能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)了合作意識；學(xué)會在工作中如何處事、做人、工作；

4、員工之間相互交流專業(yè)內(nèi)容，對露天礦所涉及的專業(yè)領(lǐng)域有了初步認(rèn)識，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。

（二）您覺得此次培訓(xùn)最不滿意的是什么？1、各部門領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)事件多，課程進(jìn)行的不順利；2、培訓(xùn)教室經(jīng)常沖突，帶來較多的不便。（三）您建議我們以后的培訓(xùn)作哪些調(diào)整？

1、多介紹一些礦區(qū)實(shí)際情況，到礦區(qū)工作一個月，然后培訓(xùn)效果會更好；2、早上開課早些，晚上下班晚些，午休時間長些；3、要求學(xué)員每天寫報告，既鞏固學(xué)習(xí)，又培養(yǎng)記錄的習(xí)慣；

4、培訓(xùn)準(zhǔn)備再充分一些，做好PPT，課程講授與實(shí)際案例相結(jié)合，與學(xué)員互動再多一些。

三、評估調(diào)查問卷結(jié)論

取得的成績：本次新員工培訓(xùn)工作在培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、學(xué)員提高等方面完成了預(yù)定的任務(wù)；新員工從對公司情況基本不了解，到比較熟悉，從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展遠(yuǎn)景、目前狀況、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、行為規(guī)范要求、制度建設(shè)及宣貫、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個人發(fā)展平臺等多方面有了較清晰的認(rèn)識；公司領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，對新員工教益很大；培訓(xùn)工作總體安排緊湊、信息量大、講授與互動有機(jī)結(jié)合，學(xué)習(xí)氛圍好；拓展訓(xùn)練既鍛煉了意志、強(qiáng)健了體魄，又提高了團(tuán)隊(duì)意識、集體觀念；通過交流、情感溝通和形勢教育、思想教育，增強(qiáng)了他們持之以恒的信念，通過多次反復(fù)分析新、老企業(yè)事業(yè)的發(fā)展實(shí)際，他們表達(dá)了堅(jiān)持下去，在公司做一番事業(yè)的決心和信心。存在的問題：一是教室，因與會議室在一起，沒有考慮公司開會時如何安排培訓(xùn)地點(diǎn)；二是沒有安排錄音、錄像等工作，寶貴的培訓(xùn)工作的影像資料沒有得到保留（只是臨時安排了部分授課的錄音和很少的拍攝）。

后續(xù)培訓(xùn)注意：一是培訓(xùn)方案考慮周詳，提前考慮好包括時間、地點(diǎn)、師資、教具等各種要件出現(xiàn)問題的補(bǔ)救措施，做好應(yīng)急預(yù)案；二是工作安排更加嚴(yán)密，事先取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家的意見和建議，盡量充分了解新進(jìn)員工的想法和要求，力爭無漏洞；從教具使用、教法等方面培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，便于他們把經(jīng)驗(yàn)從更深層次上挖掘出來，并上升到理論高度，再傳授給新員工；充分發(fā)揮公司集體的力量，如錄音、拍照可請其它部門協(xié)助等。

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