梅州電大教務科201*學年度工作總結(jié)
梅州電大教務科201*年上半年工作總結(jié)
教務科是學校教學管理的重要業(yè)務部門。擔負著全市電大系統(tǒng)本、?茖哟谓鄠專業(yè)一萬多位學生的學籍管理考務教學管理任務,工作千頭萬緒,教務科全體同志扎實工作,做到分工合理,職責明確,任務到人,團結(jié)協(xié)作,運作有序,較好地完成了各項管理任務,確保了學校教學工作的順利運作,為我校事業(yè)不斷發(fā)展作出了應有的貢獻。一學期來我們教務科主要做了如下工作:
1、加強教學計劃及學期開課計劃的管理。教學計劃是學校組織與管理教學的綱領性文件。并且教學計劃的執(zhí)行具有嚴肅性、規(guī)范性特點。為此,我們認真抓好實施性教學計劃的制訂、檢查、審核等工作。認真做好每學期各年級、各專業(yè)班級的開課計劃,遵循教學規(guī)律,做到合理安排課程,一年來未出現(xiàn)錯開、漏開課程的現(xiàn)象。并及時將開課計劃交教研室安排授課,教材室征訂教材。保證了教學秩序的順利進行。
2、在學籍管理方面,認真做好學籍異動、課程注冊工作。隨著教務管理信息化的不斷發(fā)展,原有的教務管理系統(tǒng)不斷升級的同時,中央電大又推出新版的教務系統(tǒng),并在09年開始全面推廣使用,使得我們教務部門的管理手段也變得更加復雜。既要在原系統(tǒng)上進行操作,又要進行新系統(tǒng)操作,再加上操作方法和方式不斷有變化,在注冊時會出現(xiàn)一門課程對應多個課程ID的情況,這需要根據(jù)不同專業(yè)、年級進行細致區(qū)分才能避免出錯,因此大大增加了課程注冊(選課)的工作難度。課程注冊工作,一年要進行兩次,全市有一萬多名在校生,每個學生對應幾門課程,課程注冊的復雜性及工作量可想而知。教務科崗位工作人員,能合理安排時間,細致操作,并對未繳交學費的學生及時做好學籍異動,保證課程注冊數(shù)據(jù)的準確性。同時,對下面縣級電大人員在操作過程中出現(xiàn)的問題也耐心指導,有時甚至中午、晚上都要加班,但崗位工作人員都是熱情周到,毫無怨言,從不計較個人得失。3、認真做好考務工作。一是完成報考報卷工作任務:報考報卷是一項嚴肅認真的工作,絲豪不能有半點差錯,班主任和崗位人員本著對學生負責的態(tài)度嚴肅對待,工作認真,反復核對數(shù)據(jù),順利完成了報考報卷工作。二是重視各類考試工作:期末考試,學位英語考試,網(wǎng)改課程考核等,都能按照上級電大的規(guī)定和要求做好考務管理,從申報考場、組織報考、運送和保密試卷、編排考程試室、選聘培訓監(jiān)考人員、處理考試過程中出現(xiàn)的問題等,都注意從確保教學質(zhì)量,維護電大聲譽去思考和實施。省電大出臺的考務改革,我們能深入實際,制訂出相關(guān)的措施,使考試工作順利進行。三是做好網(wǎng)改課程的組織與報考。四是做好試卷保密工作:五是做好補修課程評閱試卷登分工作:六是與監(jiān)考員簽訂《監(jiān)考人員責任書》及與考生簽訂《誠信承諾書》。本學期,我校在考試工作,在考風考紀建設方面,未出現(xiàn)大的管理失誤,學?硷L考紀形象進一步好轉(zhuǎn)。4、完善了成績管理及畢業(yè)辦證工作。一是做好平時作業(yè)的成績管理;平時作業(yè)成績是學生終結(jié)性考試成績的基礎,沒有完成平時作業(yè)成績錄入則無法形成最后綜合成績。因此,教務科崗位人員對學生的平時作業(yè)成績能認真做好錄入工作,確保不漏錄。面對在校生多,課程多,工作量大,時間緊迫的情況下,科崗位人員想盡辦法,加班加點,使全市平時成績按時上報省電大。二是做好實踐性環(huán)節(jié)成績管理;實踐性環(huán)節(jié)成績上報是辦證前期工作,如果不能按時上報,則會影響當期應屆生的報讀和畢業(yè)辦證審核。教務科崗位人員能按省電大要求及時登錄成績,按時上報省電大,成績管理工作逐步適應了開放教育的管理要求。三是做好成績復查工作;由于電大考試科目多,類型多,登分時間緊等情況,每期考試后都會出現(xiàn)有成績登錄系統(tǒng)有誤的情況,在省校期末考試成績下發(fā)后,教務科崗位人員能按照省電大規(guī)定時間進行成績復查審核工作,確保學生的考試成績準確無誤。四是做好畢業(yè)生畢業(yè)審核工作;做到預先安排,嚴把程序,認真審核畢業(yè)生數(shù)據(jù),對畢業(yè)辦證時遇到的情況及時與相關(guān)人同進行溝通,保證辦證數(shù)據(jù)準確無誤,并按照省電大的要求進行相片鏈接和電子注冊數(shù)據(jù)的上報工作,依時完成辦證任務。5、抓好班主任工作。一學期來專門召開了多次班主任會議,部署了班級的常規(guī)管理工作和學校的中心任務,研究和交流了班主任工作經(jīng)驗,促進了良好校風、教風、學風的形成,收到了預期的效果。
6、做好教學常規(guī)工作及一些臨時工作。一是加強督導和值曰檢查;二是組織進行了電子信息相片拍攝工作。
一學期來,我們雖然做了一些工作并取得了一些成績,但與學校領導的要求還存在一些差距,如在考風考紀方面,學生夾帶替考現(xiàn)象比較嚴重;畢業(yè)辦證方面,如有些班畢業(yè)生登記表填寫不規(guī)范,未有畢業(yè)資格的學生報來辦證,有些環(huán)節(jié)的管理不夠到位;班主任管理方面:有些班主任管理工作不夠到位,報考報卷出現(xiàn)差錯,教材資料發(fā)放不及時,成績管理混亂等;管理過程中的溝通及團隊意識、服務意識以及計劃性等方面都還存在差距,需要努力與加強。今后我們將發(fā)揚成績,糾正不足,把我校教務管理工作質(zhì)量提高到一個新的水平。
擴展閱讀:丹江電大201*年教務考務工作總結(jié)
著力加強內(nèi)涵建設努力提高教學質(zhì)量
丹江電大教務考務工作總結(jié)
201*年,丹江電大在十堰電大的正確指導和大力支持下,我們繼續(xù)堅持“明職責、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路,著力加
強內(nèi)涵建設,努力提高教學質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力,取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面,為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎。
下面,我把丹江電大的一些做法向各位領導和同行作以簡要匯報。
一、正視問題查根源,做負責的電大人。
201*年之初,我們首先從理清問題入手,采取了“調(diào)整人員強隊伍,明確職責建規(guī)范,熱心服務樹形像,優(yōu)化作風求發(fā)展”等措施,在學籍管理、考務管理、服務質(zhì)量等方面,面對過去因管理不力、服務不到而遺留的種種問題,我們沒有推卸責任、沒有更多怨言,而是毅然擔起責任,抱著認真負責的態(tài)度,去正視存在的各種大小問題,并真心竭力的解決問題。一是分類查清問題;二是歸納分析問題根源;三是采取恰當措施解決問題,爭取補救。同時,我們對電大辦人員進行了適當調(diào)整,并進一步明確了分工職責,做到事事有人管,人人有事做。分清輕重緩急,重點工作抓緊辦,常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排,周周有總結(jié),事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間,解決了多年遺留的老問題,挽回了許多損失,重塑了電大形象,維護了學校聲譽。
二、加強管理求規(guī)范,做嚴謹?shù)碾姶笕恕?/p>
用制度管人,以規(guī)矩理事,是我們201*年著力做好的工作之一。一是完善工作機制,使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學化的軌道。如,201*年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導員助學考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容,以日常工作落實情況為考核依據(jù),制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核,把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標準化”建設的要求,結(jié)合丹江電大實際,進一步明確了“導學環(huán)節(jié)”和“助學環(huán)節(jié)”服務具體標準。并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導員認真落實,并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程,以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導員。做到有標準、有規(guī)范,早安排、早行動。到目前為止,電大各項工作井然有序的開展,樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學員認可、社會認可,工作順心,自己安心。
三、把握重點破難點,做務實的電大人。
教務考務工作是電大工作的重點,也是難點。學校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位;指導教師配備到位(如由于我校專業(yè)教師力量薄弱,我們在十堰電大請了7位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導教師);面授教學安排落實到位;網(wǎng)上支持服務到位;考務安排與實施到位;畢業(yè)審核到位。
在電大學員分布較廣,各專業(yè)人數(shù)較少,集中面授教學比較困難的情況下,我們克服困難,采取多種舉措,確保教學集中面授的落實。學校根據(jù)各專業(yè)學員數(shù)量和分布特點,堅持集中面授、網(wǎng)上自學和個別輔導相結(jié)合的辦法,(專業(yè)人數(shù)較多的,學校統(tǒng)一集中面授,專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導),并根據(jù)成人特點,把面授時間放在星期天和節(jié)假日,這樣效果更好(方便學員,便于教學)。我們特別重視《開放教育入學指南》、《開放教育網(wǎng)絡學習技能培訓》課程的集中面授和入學教育工作,因為這是所有電大學員的公共課,更是新生了解認識電大學習要求與特點的第一課,對今后學員的學習管理具有重要意義。因此,組織新學員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是:做好開班典禮(發(fā)放開放教育獎學金、考試違紀處理通報;新生表態(tài)發(fā)言;對新生進行學習要求和思想勵志教育。);集中面授《開放教育入學指南》、發(fā)放《新生入學教育須知》和開放教育網(wǎng)絡學習技能培訓等。
網(wǎng)絡是開放教育學習和參與活動的重要途徑,也是電大與學員加強聯(lián)系的途徑之一。建立五大平臺或系統(tǒng)、四個QQ群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺:即:1、電大在線學習平臺。2、教學點平臺(中央廣播電視大學教學管理系統(tǒng))。3、學生平臺。4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。5.本科網(wǎng)絡統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個QQ群。即,湖北教務管理群、湖北考務管理群、十堰教務管理群和學員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務傳遞系統(tǒng)。
我們加強了網(wǎng)絡培訓,所有電大工作人員和大多數(shù)學員都能順利登錄各種平臺進行選課、學習、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
加強考務管理和實施?紕展ぷ魇请姶蠊ぷ鞯囊粋重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作,既涉及到學校的形象和聲譽,又涉及到學員的切身利益。我們十分重視考務工作,按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作,盡量不留隱患,不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作,精心組織期末考試安排工作,抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學科形成性考核工作。今年考試除一個學科涉及2名學員試卷雷同外,其他一切正常,學員參考率達90%以上,及格率在85%左右。
高度重視畢業(yè)審核工作。一是做好應屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核,及時報送有關(guān)表冊。二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學后第四學期的學員,進行畢業(yè)資格清理,包括基本信息核對(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等)、課程完成情況(應修課程,已修課程;應完成學分,已完成學分;應補考課程;畢業(yè)實踐作業(yè)等)。發(fā)現(xiàn)問題,及時補救。三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學習或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學員進行清理。處理辦法:一是想法與之取得聯(lián)系,督促其入學學習、考試;二是對于多次督促不參加學習和考試,又有本人書面退學申請的,作流失或退學處理,其他作休學處理。
四、注重細節(jié)用心做,做有心的電大人。
電大工作繁、多、細、雜,即內(nèi)容繁雜、事務較多、操作須細。首先,面對電大工作的各個環(huán)節(jié),我們都認真對待,并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間,我們也要克服困難和阻力去完成,并做到不等不靠不推不拖。
其次,我們堅信,只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜,難做。只要我們用“心”,把握各個環(huán)節(jié),注重每個細節(jié),分清輕、重、緩、急。做到心到、手到,認真負責的去做,都能做好,做到邊工作,邊摸索,邊總結(jié),邊改進。就能不出錯或少出錯。
五、加強學習長技能,做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替,新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng),電大工作越來越網(wǎng)絡化,精細化,科學化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學習各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求,掌握技能技巧,方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間,不斷學習,努力鉆研,不斷總結(jié)。一是在工作中學。邊工作,辦學習,邊摸索,邊總結(jié)。學以致用。二是在培訓中學。我們很珍惜電大培訓學習的機會。201*年7月我們先后派電大人員到陽新電大等地學習電大業(yè)務知識和奧鵬教育知識。借助培訓掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊,作為電大人員工作手冊。三是向同行們。走出去,請進來。201*年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學習電大管理先進經(jīng)驗。同時,我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導我們電大的教務考務工作,平時也多次請教,受益匪淺,走了捷徑,少走彎路,解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務知識,說內(nèi)行話,做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路,做明白的電大人。
思而不做則殆,做而不思則罔。電大工作不思則迷惑,不理則不清。只有善于思考,善于總結(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,從而分析和解決問題。首先,總結(jié)電大工作規(guī)律。招生→注冊→教學→考試→畢業(yè)。每年春秋兩次,循環(huán)往復。每項工作工作內(nèi)容確定,工作要求確定,工作時間確定。找到了規(guī)律,做起來也就不是很難。其次,弄清電大工作內(nèi)能。分六大大模塊,即招生管理模塊、學籍管理模塊、教務教學管理模塊、考務管理模塊、畢業(yè)管理模塊和系統(tǒng)管理。各大模塊相互依賴,相輔相成。每個模塊又有諸多重要環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的工作流程、注意事項、工作要求和工作規(guī)律。只要理清流程,掌握規(guī)律,規(guī)范操作,就能順利完成各項工作?傊业搅穗姶蠊ぷ饕(guī)律,就理清了思路;查到了問題,就知道了做法。電大雖然難做,但也能越做越明白,越做越輕松。
七、團結(jié)協(xié)作優(yōu)服務,做學員的貼心人。
團結(jié)就是力量。有力量就能把工作做好。首先是團結(jié)電大一班人,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次,要爭取別人的支持和理解,以便更好的做好電大工作。再次,為學員提供優(yōu)質(zhì)服務。為學員提供優(yōu)質(zhì)服務是電大的一項重要工作。學員都分布在城鄉(xiāng)各個區(qū)域、各個行業(yè),有行政、企事業(yè)干部和職工,有無業(yè)青年,甚至有農(nóng)民,他們的身份、地位、個人修養(yǎng)、文化程度、學習目的等各不相同,在學習時間安排上也很難統(tǒng)一,有的不能正確合理的處理工學矛盾,給開放教育學習和考核帶來很大的困難,也給電大服務人員增加了更多更大的工作量。作為電大人需要有更強責任心、更大的耐心和更多的細心,還要有更寬的胸懷。否則,就會影響教學質(zhì)量,影響辦學效益,影響學校聲譽。這一點我們的同志都做到了。為學員服務也意味著要花費更多的精力,要犧牲更多的休息時間,甚至要受到更多的委屈,。如,有時學員不理解無理吵鬧,甚至諷刺挖苦,要解釋和忍受。有時為一個學員拿一個證書、發(fā)一張照片、解決一個問題或拿幾本書,經(jīng)常要從早上等到中午,從上午等到下午。我們的輔導員多數(shù)都承擔5個以上班級,少則五六十人,多則上百人,有時為一個學員到校學習或考試,要在QQ群中發(fā)通知、要在手機上發(fā)短信、要一個一個打固定電話、打手機或請人帶信等,直到通知到為準。有時還要通知幾遍,有時還上門服務,有時為學員能更好的學習,配合,有的輔導員還要幫學員辦理他們不能辦的事。既費心,又費時,很麻煩,不做又不行。所以你要有犧牲精神,而且還要有愛心、耐心和責任心。真可謂無微不至。當然,辛勞也沒有白費,勞有所獲,多數(shù)學員他會感激你,支持你,配合你。甚至把你當作朋友。
因此,做了電大人就要做學員的聯(lián)絡人、知情人、知心人、貼心人。讓他們?yōu)槟愕腻浂簧岬木袼鶆,為你的真情所動,從而積極配合,搞好學習,完成學業(yè)。
總之,一年來,我們工作中做了點滴之事,也取得了一些成績。但與電大工作的要求,與領導的要求,與學員的要求還相差甚遠。今后我們要加倍努力,不斷學習,發(fā)揚成績,改正不足,創(chuàng)新工作,為丹江電大事業(yè)的健康發(fā)展做更多、更有益的工作,為丹江口經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更多有用的人才。
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