某某年個人年終總結(jié)和計劃模板

某某年工作總結(jié)-某某年工作計劃

某某部某某某

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，盡管來到公司剛N個月，但是感覺時間過的特別快，快的原因并不是因為時間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。短短的兩個月大家與我共同見證著我的成長，我們每一份子都希望能夠在速柏取得進(jìn)步、求得發(fā)展。

回顧這N個月來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西，現(xiàn)有崗位的職責(zé)對我來說又是一個新的考驗，同過往相比，無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，幸好在這段期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上的支持與幫助，我深深的感受到了一種溫暖。

新的一年開始之際，在我們期待公司未來發(fā)展的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，對新的一年有個更好的工作計劃，總結(jié)以往的經(jīng)驗，以待在新的一年有所改進(jìn)�，F(xiàn)將本人某某年的工作總結(jié)如下：

（一）工作匯報

負(fù)責(zé)公司某某1設(shè)計

具體包括：

1.配合某某同事做了某某事情；2.配合某某同事做了某某事情；3.配合某某同事做了某某事情；4.配合某某同事做了某某事情；

截止目前實行情況：

1.某某事情修改完畢；2.某某事情修改完畢；3.某某事情修改完畢；

負(fù)責(zé)公司某某2設(shè)計

具體包括：

1.配合某某同事做了某某事情；2.配合某某同事做了某某事情；3.配合某某同事做了某某事情；

截止目前實行情況：

1.某某事情修改完畢；2.某某事情修改完畢；3.某某事情修改完畢；

（二）總結(jié)和經(jīng)驗

1.合理安排時間

2.工作中需要相互理解

3.敢于承認(rèn)自己的錯誤，對以后修正工作的一些見解

4.工作中應(yīng)急工作

（三）新一年的展望

作為一名設(shè)計人員，工作能力的提高是重中之重，新的一年更加需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平和關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，近一步提高自己的專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，爭取做出更加優(yōu)秀的成績。

從某某年不完善的溝通和理解中吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，與同事多溝通多探討，勤問勤學(xué)，盡量把復(fù)雜的事情變得簡單化，不走彎路。能夠在工作上更好地鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力，部門間協(xié)同工作的時候能夠再靈活一些。調(diào)整好工作安排，盡量不做“救火員”，在毫不知情的情況下接到較急任務(wù)時，事先提醒同事以后要提前給通知，盡量不打亂原本的工作計劃。嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與和綜合能力，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長，邁上一個新臺階。

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201*年個人工作總結(jié)和計劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

201*年在緊張、忙碌的氣氛中，走到了尾聲。在這一年中，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，在標(biāo)書制作、報表整理、ERP數(shù)據(jù)錄入及其他日常工作中貢獻(xiàn)自己的力量。下面我對個人201*年度的工作進(jìn)行總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事監(jiān)督指正。

一、編撰制作投標(biāo)文件

201*年，公司參與了眾多招標(biāo)工作。我部門主要負(fù)責(zé)了***項目及部門區(qū)域各行項目。在標(biāo)書文件制作中，我參與完成了準(zhǔn)備、撰寫、編輯、打印、包裝等一系列工作，主要包括********************談判文件等標(biāo)書的資料的編寫、排版等工作，并編輯撰寫了向***************提交的企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等。另外，我還和部門同事一起，協(xié)助銷售二部完成了*******************部門標(biāo)書文件制作工作。

在此類工作中，我注意與行政部和二部及時溝通，更新企業(yè)相關(guān)各種證書、資料，保證資質(zhì)文件的準(zhǔn)確性。同時，學(xué)習(xí)將項目任務(wù)進(jìn)行分解安排，試圖分配合理、推進(jìn)迅速，在時間緊任務(wù)重的情況下，按時按質(zhì)完成標(biāo)書制作。

二、整理銷售臺帳，編寫銷售月報

今年起，為了方便公司對銷售活動進(jìn)行統(tǒng)計，我每月向銷售經(jīng)理收集、確認(rèn)當(dāng)月銷售情況并進(jìn)行匯總整理，按時完成部門銷售月報，基本每月前兩天即可提交。同時，及時填寫、更新銷售臺帳中發(fā)貨、開票、回款、交驗情況等信息，保證銷售信息及時、準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)要求及財務(wù)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀，更新統(tǒng)一了臺賬格式，對每個項目的回款信息逐年登記及時更新，以更清晰方便地了解跟進(jìn)回款情況。

三、ERP相關(guān)工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)各方面知識，并完成領(lǐng)導(dǎo)和布置的信息匯總、核實、錄入、流程實施的各項工作，積極配合財務(wù)、物流等各部門工作。在實際操作中，注意保持與財務(wù)部、物流部、售后部的及時溝通，保證各項信息能夠按時準(zhǔn)確進(jìn)行登記。

由于ERP是一個新的系統(tǒng)，在運行過程中存在不斷的調(diào)整，我同財務(wù)部密切溝通，積極討論，并同財務(wù)部一起，對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行研究解決，對工作流程及數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，盡可能快地完成相關(guān)工作，不因我們的原因影響其他相關(guān)部門的工作。

四、質(zhì)量認(rèn)證工作

年初公司接受了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審及CCC認(rèn)證年審，我主要負(fù)責(zé)了質(zhì)量部文件和記錄的準(zhǔn)備和整理工作。和其他同事一起，我們對以往資料進(jìn)行了整理并按照ISO9001及CCC的相關(guān)要求進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。在以往認(rèn)證資料的基礎(chǔ)上，我梳理了各項程序文件，并對記錄、報表進(jìn)行了補充完善，最終準(zhǔn)備出合乎體系要求的資料。

五、在完成以上工作的同時，還認(rèn)真完成以下日常工作：1、合同登記

協(xié)助銷售經(jīng)理完成合同審核流程，并在簽字返回后進(jìn)行登記備案。新發(fā)生合同及時錄入當(dāng)月銷售臺賬，及時跟蹤已發(fā)生合同的執(zhí)行情況，對送回合同和其他文件做好整理、復(fù)印、錄入等工作，并配合行政部做好合同的催收、登記、歸檔等工作。

2、在用友辦公軟件上協(xié)助銷售經(jīng)理辦理發(fā)貨、發(fā)票、合同申請和試用申請等各項流程，并核實地址、聯(lián)系人等相關(guān)細(xì)節(jié)，確保準(zhǔn)確無誤，并及時追蹤協(xié)同。流程結(jié)束，及時歸檔。

3、協(xié)助辦理部門用車、辦公用品申請等相關(guān)事宜。協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行文件、信件、快遞收發(fā)工作。發(fā)送傳真、電子郵件、快遞均需密切跟蹤對方接受情況，并及時向銷售經(jīng)理反饋。接收文件及時、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。如有疑問及時向部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

4、及時記錄銷售經(jīng)理外出時間、地點，在月底統(tǒng)計考勤時可以準(zhǔn)確核對，月初及時編寫考勤表上報行政部。

5、認(rèn)真、準(zhǔn)確記錄銷售部各項會議內(nèi)容，會議結(jié)束后及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)給相關(guān)人員。

6、配合行政部等完成一些臨時工作，如打印說明書、傳真文件、掃描文件、維修維護(hù)辦公設(shè)備和耗材、完成衛(wèi)生安全相關(guān)檢查等。

這些日常工作雖然瑣碎，但支撐著銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展及公司管理的運轉(zhuǎn)，希望能通過個人的努力，減少領(lǐng)導(dǎo)和各位銷售經(jīng)理的后顧之憂。

201*年已經(jīng)過去，這一年的工作忙碌而又充實。通過這一年來的工作，我更加意識到提高工作能力的重要性。除了保持良好的工作態(tài)度，還要不斷學(xué)習(xí)各方面知識，更加合理地安排工作內(nèi)容及時間，提高工作效率，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

具體來說，主要工作目標(biāo)有：

一、在目前銷售設(shè)備臺帳的基礎(chǔ)上，做好信息匯總工作，保證數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確，統(tǒng)計方便快捷，為公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員提供需要的各種數(shù)據(jù)。

二、繼續(xù)學(xué)習(xí)并全面掌握ERP銷售模塊中的內(nèi)容，學(xué)習(xí)掌握各種統(tǒng)計報表的生成，保證相關(guān)工作順利進(jìn)行，不拖公司及其他部門后腿，并使ERP能夠真正發(fā)揮更大作用。

三、進(jìn)一步保證與財務(wù)部、物流部及其他部門的溝通順暢，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在保證正常工作的同時協(xié)助其他部門配合完成工作。

四、細(xì)心了解工作需求，做好請示匯報，保證部門領(lǐng)導(dǎo)和同事信息的暢通，做好銷售一部的后臺支撐工作。

五、掌握各種公文體裁的寫作要求，提高文字寫作水平。

我在銷售一部已經(jīng)工作了兩年多，在這兩年多的工作中，我積累了經(jīng)驗，理解了銷售助理工作的重要性，更發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進(jìn)和努力的地方。我愿用更加踏實、高效的工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正！

謝謝！

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