201*年第3期轉(zhuǎn)正班總結(jié)

中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司區(qū)域拓展部

二零零六年第三期轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班總結(jié)

分公司區(qū)域拓展部二00六年第三期轉(zhuǎn)正班于五月二十五日至五月二十八日在武漢農(nóng)行培訓(xùn)中心舉辦。在為期四天的培訓(xùn)過程中，全班70位學(xué)員以飽滿的熱情投入到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中,最終全部順利結(jié)訓(xùn)。一、取得成果

本次調(diào)訓(xùn)全省201*年2、3月轉(zhuǎn)正員工共計(jì)92位，其中70位學(xué)員按時(shí)參訓(xùn)，參訓(xùn)率76％。

本次培訓(xùn)首次導(dǎo)入總公司區(qū)拓系列新課程內(nèi)容。課程安排分為自我管理、銷售技能、產(chǎn)品、人際溝通、綜合開拓、組織發(fā)展六個(gè)版塊，全體受訓(xùn)學(xué)員在嚴(yán)肅有序的培訓(xùn)紀(jì)律下積極參與學(xué)習(xí)并及時(shí)向班主任老師反饋學(xué)習(xí)心得，取得了良好的培訓(xùn)效果。

現(xiàn)對(duì)各階段培訓(xùn)情況做簡要小結(jié)：

第一版塊自我管理：訓(xùn)前會(huì)上班主任老師強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)正班培訓(xùn)紀(jì)律嚴(yán)明，希望大家能積極主動(dòng)、心態(tài)歸零，以一種空杯心態(tài)全情投入到緊張的學(xué)習(xí)與交流中去，不讓以往的經(jīng)驗(yàn)妨礙新的學(xué)習(xí)，同時(shí)通過短短幾天的紀(jì)律約束達(dá)成良好的個(gè)人修為。5月25日下午橋口展業(yè)處尹軼處經(jīng)理通過《展望錦繡人生》、《自我管理》、《職業(yè)操守》課程讓全體學(xué)員堅(jiān)定了從業(yè)信心、進(jìn)一步明確了職涯目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到展業(yè)與增員齊頭并進(jìn)才能成功的道理。、認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是高績效的基石，最后尹處通過有獎(jiǎng)問答的形式讓全體學(xué)員重溫平安從業(yè)人員守則。

第二版塊銷售技能提升：培訓(xùn)第二天（5月26日）上午江南展業(yè)處趙興蘭老師通過《銷售服務(wù)》、《電話禮儀與展業(yè)媒體運(yùn)用》課程有效提升了學(xué)員的銷售技能，要求大家在展業(yè)過程中要多動(dòng)腦筋，并且通過《保單整理表》展示了有效開拓新客戶方法，讓全體學(xué)員明白了勤者生存、悟者發(fā)展的道理。

第三版塊產(chǎn)品強(qiáng)化：湖北區(qū)拓高級(jí)產(chǎn)品專員劉旭老師通過《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《生活設(shè)計(jì)》課程幫助學(xué)員樹立了做“金融理財(cái)專家”的目標(biāo)，通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理幫助客戶建立保險(xiǎn)需求新觀念�！度f能基礎(chǔ)回顧》和《萬能銷售新視角》的學(xué)習(xí)讓學(xué)員重新回顧萬能產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),劉旭老師深入淺出的講解讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人必須用心研究產(chǎn)品特色，專業(yè)的講解才更能得到高端客戶的認(rèn)可。

第四版塊人際溝通：培訓(xùn)第三天（5月27日）上午江北展業(yè)處陳云華處經(jīng)理通過《人際溝通》課程幫助學(xué)員掌握人際溝通的技巧,良好的人際溝通將會(huì)在并家人、同事、客戶間建立良性互動(dòng)，從而促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

第五版塊綜合開拓階：配合201*年湖北區(qū)拓《區(qū)域經(jīng)營》推廣項(xiàng)目及新課程推廣的要求，

本次培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)產(chǎn)險(xiǎn)專員肖中銀老師、團(tuán)險(xiǎn)專員潘勛勛老師就綜產(chǎn)、團(tuán)險(xiǎn)熱銷產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的講解，全體同學(xué)認(rèn)識(shí)到平安金融集團(tuán)豐富的產(chǎn)品將會(huì)讓自己更具市場競爭力。

第六階段組織發(fā)展：培訓(xùn)第三天(5月27日)橋口展業(yè)處胡興福課長通過《增員入門》課程淺顯易懂的講解方式幫助大家了解增員的基本技巧。

培訓(xùn)最后一天再次就第一版塊自我管理課程特別邀請(qǐng)了江北展業(yè)處李建梅老師為大家講述了如何運(yùn)用活動(dòng)工具進(jìn)行自我管理，同時(shí)也讓大家明白要想在這個(gè)行業(yè)成功必須有效的利用展業(yè)工具嚴(yán)格按照要求對(duì)自己的展業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分析和管理，目標(biāo)決定未來的發(fā)展方向，決定大家下一階段的事業(yè)平臺(tái)和生活品質(zhì)。

本次培訓(xùn)班務(wù)活動(dòng)在保持以往嚴(yán)謹(jǐn)班風(fēng)的前提下，特別為學(xué)員安排形式多樣的班務(wù)活動(dòng)，短短幾天的培訓(xùn)讓全體學(xué)員感受到收展大家庭的溫暖，感受到收展文化的魅力，極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)員參訓(xùn)熱情。通過觀看勵(lì)志影片，全班學(xué)員認(rèn)識(shí)到夢(mèng)想有多大，你的事業(yè)平臺(tái)就有多大。只要勤奮、堅(jiān)持、樂觀、敬業(yè)就可以取得成功。保險(xiǎn)人生就是不斷挑戰(zhàn)自我的過程，腳踏實(shí)地，盡心盡力將簡單的事情堅(jiān)持做，必將體驗(yàn)人生金色魅力，收獲人生精彩無限！二、不足之處：

1、考勤情況：本次培訓(xùn)調(diào)訓(xùn)名單是經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)的,除了荊州和荊門以外,其它單位仍然有部分隊(duì)員請(qǐng)假,具體情況如下:橋口3人請(qǐng)假,黃翠利無任何說明;江北3人請(qǐng)假,章津無任何情況說明;江南3人請(qǐng)假,余新琴無任何情況說明;江漢1人請(qǐng)假,周利華、劉芳、張漢霞等3人無任何情況說明,特此提出通報(bào)批評(píng);襄樊1人請(qǐng)假;宜昌1人離職,李曉輝無任何情況說明;黃石1人請(qǐng)假;十堰1人請(qǐng)假,劉軍無任何情況說明;以上情況的出現(xiàn)只能說明各單位在前期復(fù)核時(shí)不認(rèn)真不嚴(yán)謹(jǐn),沒有和調(diào)訓(xùn)隊(duì)員溝通好.特別提出批評(píng)的是江漢展業(yè)處,3人都未及時(shí)請(qǐng)假.各單位下次如有類似情況的,將對(duì)課長、主管直接通報(bào)批評(píng).

2、訓(xùn)前會(huì):江南、襄樊、宜昌、黃石、荊州、荊門堅(jiān)持開訓(xùn)前會(huì),訓(xùn)前激勵(lì)讓學(xué)員在報(bào)到后迅速進(jìn)入角色，并以良好的心態(tài)全身心投入到學(xué)習(xí)中。個(gè)別市內(nèi)展業(yè)處未組織訓(xùn)前會(huì)導(dǎo)致學(xué)員未做充分準(zhǔn)備表現(xiàn)一般。請(qǐng)各展業(yè)單位參訓(xùn)前務(wù)必組織訓(xùn)前會(huì)，讓學(xué)員在有準(zhǔn)備的情況下參訓(xùn)才能取得良好培訓(xùn)效果。

3、《基本法》考試：江漢、江南、襄樊、黃石、十堰的部分學(xué)員考試成績不理想,主要原因是各單位都沒有為參訓(xùn)隊(duì)員準(zhǔn)備好新版基本法教材,參訓(xùn)學(xué)員對(duì)老師的講課內(nèi)容似懂非懂.再次提醒：請(qǐng)各單位幫助隊(duì)員了解基本法優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步明確自己的職崖規(guī)劃,變考核為動(dòng)力。希望下次培訓(xùn)能有所改變.

4、SDPS話術(shù)通關(guān)：橋口、江北、襄樊的學(xué)員表現(xiàn)較好，其它單位學(xué)員反應(yīng)展業(yè)單位未

嚴(yán)格要求大家熟背話術(shù)。請(qǐng)各單位重視《銜接培訓(xùn)》－《銷售技能》版塊SDPS話術(shù)的推廣，結(jié)合《主管輔導(dǎo)56單元》幫助新人掌握有效的銷售技能，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績效。

5、《訓(xùn)練手冊(cè)》銜接培訓(xùn)記錄檢查：機(jī)構(gòu)記錄比市區(qū)記錄詳細(xì)完整。市內(nèi)橋口、江漢，機(jī)構(gòu)荊州、黃石填寫比較完整，其它單位極少有記錄或者根本無任何記錄。請(qǐng)各展業(yè)單位根據(jù)展業(yè)培字18號(hào)文件落實(shí)新進(jìn)收展員實(shí)務(wù)訓(xùn)練，確保新人按期轉(zhuǎn)正，保證區(qū)拓隊(duì)伍穩(wěn)健發(fā)展。

6、活動(dòng)日志和保戶卡檢查，各單位詳細(xì)情況如下：

江北：部分學(xué)員卡片整理較好，活動(dòng)日志填寫較好,但周評(píng)鑒不能堅(jiān)持做,大多數(shù)主管

能堅(jiān)持每周披閱隊(duì)員活動(dòng)日志，值得其它單位學(xué)習(xí).

江漢：部分卡片整理較好，每周總結(jié)、周評(píng)鑒、主管批閱不能堅(jiān)持做.

江南：部分學(xué)員卡片整理較好,但活動(dòng)日志填寫隨意,主管通過活動(dòng)工具追蹤力度薄弱,

每周評(píng)鑒未做.也未批閱.

橋口：隊(duì)員卡片整理較好，周評(píng)鑒、每周工作總結(jié)未做.隊(duì)員填寫隨意,主管未批閱.宜昌：部分學(xué)員卡片整理較好，周評(píng)鑒、每周工作總結(jié)未做.大部分主管很少批閱活動(dòng)

日志；

襄樊：大部分學(xué)員卡片未整理,活動(dòng)日志填寫不完整,周評(píng)鑒、新契約月目標(biāo)計(jì)劃不能

堅(jiān)持做，主管批閱極少；

荊州：卡片整理較好，主管堅(jiān)持每天批閱隊(duì)員活動(dòng)日志，周評(píng)鑒記錄完整，每周工作

總結(jié)堅(jiān)持批閱,值得其它機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí).

三、成績通報(bào)和致謝

在本期培訓(xùn)班上，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀班干，他（她）們分別是：荊州邱霞、江南秦?zé)�、江北余菊萍、襄樊趙彩玲；獲得優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)的是由江漢倪艷領(lǐng)軍的“二課一區(qū)”萬能區(qū)；橋口鮑紅年、江北邱燕、江漢程莉、荊州張素芳等一批優(yōu)秀學(xué)員為本次培訓(xùn)做了大量細(xì)致的團(tuán)隊(duì)組織工作，在這里特向他們表示衷心的祝賀與感謝！

在本期培訓(xùn)過程中，江北展業(yè)處陳云華處經(jīng)理、李建梅老師，江南展業(yè)處趙興蘭老師，橋口展業(yè)處尹軼處經(jīng)理、胡興福課長，江漢展業(yè)處劉旭老師以及團(tuán)險(xiǎn)專員潘勛勛老師和產(chǎn)險(xiǎn)專員肖中銀老師的精彩授課讓全體學(xué)員受益匪淺，在此分公司培訓(xùn)室特代表全體參訓(xùn)學(xué)員對(duì)他們的辛勤付出表示衷心的感謝！同時(shí)也對(duì)本次培訓(xùn)班所有留下辛勤汗水的學(xué)員表示最深的感謝！通過對(duì)學(xué)員反饋表的統(tǒng)計(jì),趙興蘭老師和胡興福老師當(dāng)選為本次轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班最受歡迎講師!再一次感謝各位老師的辛苦付出與全情參與!

湖北分公司區(qū)域拓展部二00六年六月一日

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二零零六年第六期轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班總結(jié)

分公司區(qū)域拓展部二00六年第六期轉(zhuǎn)正班于九月七日至九月十日在武漢農(nóng)行培訓(xùn)中心舉辦。在為期四天的培訓(xùn)過程中，全班81位學(xué)員以飽滿的熱情投入到了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中,最終全部順利結(jié)訓(xùn)。一、取得成果

本次調(diào)訓(xùn)全省201*年7月以前轉(zhuǎn)正員工共計(jì)92位，其中81位學(xué)員按時(shí)參訓(xùn)，參訓(xùn)率88％。

本次培訓(xùn)課程安排分為自我管理、銷售技能、產(chǎn)品、人際溝通、綜合開拓、組織發(fā)展六個(gè)版塊，全體受訓(xùn)學(xué)員在嚴(yán)肅有序的培訓(xùn)紀(jì)律下積極參與學(xué)習(xí)并及時(shí)向班主任老師反饋學(xué)習(xí)心得，取得了良好的培訓(xùn)效果。

現(xiàn)對(duì)各階段培訓(xùn)情況做簡要小結(jié)：

第一版塊自我管理：訓(xùn)前會(huì)上班主任老師強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)正班培訓(xùn)紀(jì)律嚴(yán)明，希望大家能積極主動(dòng)、心態(tài)歸零，以一種空杯心態(tài)全情投入到緊張的學(xué)習(xí)與交流中去，不讓以往的經(jīng)驗(yàn)妨礙新的學(xué)習(xí)，同時(shí)通過短短幾天的紀(jì)律約束達(dá)成良好的個(gè)人修為。9月7日下午橋口展業(yè)處鄭新蓓老師通過《展望錦繡人生》、《自我管理》、《職業(yè)操守》課程讓全體學(xué)員堅(jiān)定了從業(yè)信心、進(jìn)一步明確了職涯目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到展業(yè)與增員齊頭并進(jìn)才能成功的道理。、認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是高績效的基石，最后尹處通過有獎(jiǎng)問答的形式讓全體學(xué)員重溫平安從業(yè)人員守則。

第二版塊銷售技能提升：培訓(xùn)第二天（9月8日）上午江南展業(yè)處杜麗老師通過《銷售服務(wù)》、《電話禮儀與展業(yè)媒體運(yùn)用》課程有效提升了學(xué)員的銷售技能，要求大家在展業(yè)過程中要多動(dòng)腦筋，并且通過《保單整理表》展示了有效開拓新客戶方法，讓全體學(xué)員明白了勤者生存、悟者發(fā)展的道理。

第三版塊產(chǎn)品強(qiáng)化：下午江漢展業(yè)處高敏老師通過課程有效開拓學(xué)員視野,提升學(xué)員使用公司后援支持體系的熱情,幫助我們更好的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源.湖北區(qū)拓高級(jí)產(chǎn)品專員劉旭老師通過《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《生活設(shè)計(jì)》課程幫助學(xué)員樹立了做“金融理財(cái)專家”的目標(biāo)，通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理幫助客戶建立保險(xiǎn)需求新觀念�！度f能基礎(chǔ)回顧》和《萬能銷售新視角》的學(xué)習(xí)讓學(xué)員重新回顧萬能產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),劉旭老師深入淺出的講解讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人必須用心研究產(chǎn)品特色，專業(yè)的講解才更能得到高端客戶的認(rèn)可。

第四版塊人際溝通：培訓(xùn)第三天（9月9日）上午江北展業(yè)處陳云華處經(jīng)理通過《人際溝通》課程幫助學(xué)員掌握人際溝通的技巧,良好的人際溝通將會(huì)在并家人、同事、客戶間建立良性互動(dòng)，從而促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

第五版塊綜合開拓階：配合201*年湖北區(qū)拓《區(qū)域經(jīng)營》推廣項(xiàng)目及新課程推廣的要求，本次培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)產(chǎn)險(xiǎn)專員丁山老師、團(tuán)險(xiǎn)專員王秋君老師就綜產(chǎn)、團(tuán)險(xiǎn)熱銷產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的講解，全體同學(xué)認(rèn)識(shí)到平安金融集團(tuán)豐富的產(chǎn)品將會(huì)讓自己更具市場競爭力。

第六階段組織發(fā)展：培訓(xùn)第三天(9月9日)江漢展業(yè)處羅燕處經(jīng)理通過《增員入門》課程淺顯易懂的講解方式幫助大家了解增員的基本技巧。

培訓(xùn)最后一天再次就第一版塊自我管理課程特別邀請(qǐng)了江漢展業(yè)處雷軍老師為大家講述了如何運(yùn)用活動(dòng)工具進(jìn)行自我管理，同時(shí)也讓大家明白要想在這個(gè)行業(yè)成功必須有效的利用展業(yè)工具嚴(yán)格按照要求對(duì)自己的展業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分析和管理，目標(biāo)決定未來的發(fā)展方向，決定大家下一階段的事業(yè)平臺(tái)和生活品質(zhì)。

本次培訓(xùn)班務(wù)活動(dòng)在保持以往嚴(yán)謹(jǐn)班風(fēng)的前提下，特別為學(xué)員安排形式多樣的班務(wù)活動(dòng)，短短幾天的培訓(xùn)讓全體學(xué)員感受到收展大家庭的溫暖，感受到收展文化的魅力，極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)員參訓(xùn)熱情。通過觀看、、等勵(lì)志影片，使全班學(xué)員認(rèn)識(shí)到夢(mèng)想有多大，你的事業(yè)平臺(tái)就有多大。只要勤奮、堅(jiān)持、樂觀、敬業(yè)就可以取得成功。保險(xiǎn)人生就是不斷挑戰(zhàn)自我的過程，腳踏實(shí)地，盡心盡力將簡單的事情堅(jiān)持做，必將體驗(yàn)人生金色魅力，收獲人生精彩無限！二、不足之處：

1、《基本法》考試：全體學(xué)員除了對(duì)新員工轉(zhuǎn)正考核指標(biāo)較了解外，其它知識(shí)點(diǎn)知之甚少。特別是新基本法中關(guān)于試用收展員的既得利益.再次提醒：請(qǐng)各單位幫助隊(duì)員了解基本法優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步明確職崖規(guī)劃,變考核為動(dòng)力。

2、SDPS話術(shù)通關(guān)：各單位話術(shù)通關(guān)情況較上次培訓(xùn)有所進(jìn)步，江漢鄭瑾同學(xué)話術(shù)掌握較好，其它大部分同學(xué)通關(guān)情況很不理想。請(qǐng)各單位重視《銜接培訓(xùn)》－《銷售技能》版塊SDPS話術(shù)的推廣，結(jié)合《主管輔導(dǎo)56單元》幫助新人掌握有效的銷售技能，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績效。

3、《訓(xùn)練手冊(cè)》銜接培訓(xùn)記錄檢查：各單位仍未養(yǎng)成利用《訓(xùn)練手冊(cè)》做培訓(xùn)記錄的好習(xí)慣，從銜接訓(xùn)練登記情況明顯反映大部分單位仍然沒有很好的記錄新人成長情況,執(zhí)行較差，請(qǐng)各展業(yè)單位一如既往根據(jù)展業(yè)培字18號(hào)文件落實(shí)新進(jìn)收展員實(shí)務(wù)訓(xùn)練，確保新人按期轉(zhuǎn)正，保證區(qū)拓隊(duì)伍穩(wěn)健發(fā)展。

三、成績通報(bào)和致謝

在本期培訓(xùn)班上，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀學(xué)員，他（她）們分別是：江漢辛燕同學(xué)、楊吉同學(xué)、鄭瑾同學(xué)、江北李小娥同學(xué)；獲得優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)的是由江漢黎奇同學(xué)領(lǐng)軍的“一課三區(qū)”精鉆區(qū)；

江南白勝同學(xué)、黃華斤同學(xué)、韓華同學(xué)、江漢黎奇同學(xué)等一批優(yōu)秀班干為本次培訓(xùn)做了大量細(xì)致的團(tuán)隊(duì)組織工作，在這里特向他們表示衷心的祝賀與感謝！另外,在本次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正班上還設(shè)制了漂亮準(zhǔn)媽媽獎(jiǎng)由來自江漢展業(yè)處蔣菲同學(xué)獲得;最佳母女獎(jiǎng)由來自江南展業(yè)處雷一平和白蕾同學(xué)獲得,以示表彰!

在本期培訓(xùn)過程中，橋口展業(yè)處鄭新蓓老師;江南展業(yè)處杜麗老師;江北展業(yè)處陳云華處經(jīng)理;江漢展業(yè)處羅燕處經(jīng)理、雷軍老師、劉旭老師、高敏老師以及團(tuán)險(xiǎn)專員王秋君老師和產(chǎn)險(xiǎn)專員丁山老師的精彩授課讓全體學(xué)員受益匪淺。通過對(duì)學(xué)員反饋表的統(tǒng)計(jì),江漢展業(yè)處雷軍老師和江南展業(yè)處杜麗老師當(dāng)選為本次轉(zhuǎn)正培訓(xùn)班最受歡迎講師!再一次感謝各位老師的辛苦付出與全情參與!在此分公司培訓(xùn)室特代表全體參訓(xùn)學(xué)員對(duì)他們的辛勤付出表示衷心的感謝！同時(shí)也對(duì)本次培訓(xùn)班所有留下辛勤汗水的學(xué)員表示最深的感謝！

湖北分公司區(qū)域拓展部二00六年九月十一日

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