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品管部年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-27 19:14:16 | 移動(dòng)端:品管部年終總結(jié)

品管部年終總結(jié)

201*年終總結(jié)報(bào)告

201*年就快結(jié)束,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各位工作同事的密切配合下,我較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),不知不覺已到了201*年年底,回首本年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆帳,光陰似箭,不知不覺中,充滿希望的201*年伴隨著新年的伊始即將臨近,在此,對(duì)自己在公司現(xiàn)任崗位中一年內(nèi)的工作做一總結(jié)。一.工作表現(xiàn):

不斷了解及掌握公司的產(chǎn)品質(zhì)量方針,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司制定的品質(zhì)要求,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。主要負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、生產(chǎn)許可證的換發(fā)證及年審工作,其次根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成本部門各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)、打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)本部門所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào),在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),能及時(shí)通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,使得問題能及時(shí)解決。

201*以來(lái),公司體系年審和許可證換證,為保障公司能正常運(yùn)作,任務(wù)非常艱巨。在此期間,及時(shí)完成了ISO9001、ISO14001的年審和換證工作,確保公司無(wú)損失,經(jīng)常都在各行政單位與公司之間來(lái)回奔波,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中,盡職盡責(zé),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)也在這些工作中不斷熟悉工作性質(zhì),在工作態(tài)度上,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,做到按時(shí)上班,不遲到不曠工,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),不搞情緒化,自覺履行工作職責(zé),認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。總體來(lái)說,今年的工作努力而有成效,對(duì)信息的及時(shí)反饋和信息的及時(shí)公布,督促了生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)及時(shí)改進(jìn)和處理,確保了公司的正常生產(chǎn)二.收獲及體會(huì):1、收獲

至從201*年進(jìn)入永信以來(lái),我從一名車間質(zhì)檢員,在每天面對(duì)生產(chǎn)車間繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng),可謂收獲良多。對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了解,因要處理各種產(chǎn)品問題,對(duì)這些產(chǎn)品的品質(zhì)知識(shí)越來(lái)越熟悉;也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、對(duì)品質(zhì)有了更全面的認(rèn)識(shí),在工作中不斷提高自己的品質(zhì)意識(shí),從而促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。而今年,在領(lǐng)導(dǎo)的栽培和提拔中,使我又接觸了新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富自我,也讓我了解了作為品管,需具備全面性。2、體會(huì)

1、學(xué)好本專業(yè)的品質(zhì)知識(shí)。無(wú)論從事什么樣的工作,專業(yè)知識(shí)永遠(yuǎn)是立足之本。2、學(xué)會(huì)與人溝通。做品管工作,和人打交道是必不可少的事,有良好的溝通能力會(huì)讓你事半功倍。在遇到出現(xiàn)問題時(shí)都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,盡量的從客戶的心理出發(fā),將心比心,換位思考。3、事前準(zhǔn)備,事后總結(jié)。在接到客戶電話或現(xiàn)場(chǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果必須到現(xiàn)場(chǎng),那就去分析這個(gè)問題到底是什么原因造成的,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái)。最后分析出出問題的原因,這是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的提高較好的一種方法。

三.不足之處需自我改進(jìn):

201*來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距,有時(shí)遇到問題還缺乏經(jīng)驗(yàn),有些問題還不能夠很好處理,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握更多知識(shí),以進(jìn)一步拓展自已的能力。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)自己有與人溝通和處理問題能力的不足,決心在后續(xù)加倍努力工作學(xué)習(xí),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

四.201*工作計(jì)劃

1.學(xué)習(xí)自己薄弱部分的專業(yè)知識(shí),比如,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能獨(dú)立解決,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解?偨Y(jié)生產(chǎn)中不合格品常見的問題點(diǎn),及針對(duì)性的進(jìn)行改善和處理。

2.加強(qiáng)自己的溝通能力,建立一個(gè)更全面的客戶信息反饋群。從而能更好的第一時(shí)間得知信息,第一時(shí)間控制問題和處理問題。

3.多與老員工、領(lǐng)導(dǎo)交流學(xué)習(xí),以取之精華,去之糟粕,不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。

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06年度品管部總結(jié)報(bào)告

06年總的來(lái)說是改革的一年、是開拓的一年,同時(shí)也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結(jié)果可觀,我們贏了!由于我們公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的精明決策!回首201*年我們公司的種種改革,各種制度的完善,PMC的成立,ERP系統(tǒng)的醞釀、運(yùn)作,各部門的重組及新工資方案的推出。無(wú)一不造就了我司的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以至肯定宣布了201*年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價(jià)是沉重的,也就預(yù)示了改革的前景一片大好,有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。06年過去,但在那一場(chǎng)場(chǎng)硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng)傷,或許說我們還有很多的不足之處,記得有人說過“改正缺點(diǎn)就是最大進(jìn)步”。在07年到來(lái)之際,等待品管部的首先就是檢討自己的不足,同時(shí)在真槍實(shí)彈的現(xiàn)實(shí)工作中見證我們品管部是有能力使劍虹公司生產(chǎn)出來(lái)的溫控器是有品質(zhì)保證的。在過去的一年里,品管部是很多方面做得不夠理想,也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù),在此不作解釋,因?yàn)樗晕矣X得更迫切需要做的是如何預(yù)防,以下是我品管部在末來(lái)一年里的迫切需達(dá)到的幾點(diǎn)目標(biāo):

一、組建一個(gè)有殺傷力且又相對(duì)穩(wěn)定的品管隊(duì)伍。(預(yù)計(jì)5月份

前完成,將不適應(yīng)我司發(fā)展的品管員淘汰)

二、品管員嚴(yán)格要求自己,把工作做得更好,同時(shí)把提高員工的

品質(zhì)意識(shí)和提高品管員在公司的權(quán)威性、重要性為己任。三、完善生產(chǎn)中的各項(xiàng)品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(包括每個(gè)品管員每天所從事的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的記錄),從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進(jìn)行預(yù)防。

四、建立一個(gè)學(xué)習(xí)的信息化平臺(tái)。說句實(shí)在話,品管員每天其實(shí)

不單單是工作和睡覺這兩件事情,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)每天都在進(jìn)步,如果我們不進(jìn)步就意味著我們是在倒退,有必要自我增值。

五、有機(jī)地調(diào)整組織架構(gòu),合理分工;有目的對(duì)相對(duì)穩(wěn)定的品管

員進(jìn)行各種技能培訓(xùn),以減少人為品質(zhì)隱患,從而確保品管員適應(yīng)我司的發(fā)展需要。

六、完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程文件。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程部的溝通,

對(duì)日常的異常靈活、及時(shí)地處理。

七、加強(qiáng)各種設(shè)備的日常點(diǎn)檢并做記錄以便追溯。(如一車間的

風(fēng)檢機(jī)等)

八、加強(qiáng)品管員與員工的溝通。品管員是處于把關(guān)、預(yù)防質(zhì)量的

一個(gè)工作崗位,由于和員工工資之間的利益起了沖突,所以盡管品管員對(duì)員工的態(tài)度親切、平和,對(duì)他們的工作給予肯定、贊賞,在我們堅(jiān)決保證品質(zhì)的同時(shí),他們還是不夠理解,常常會(huì)發(fā)生不應(yīng)該有的矛盾,故此,在與員工溝通方面還欠缺有硬件來(lái)支持,還有待于公司的制度扶持(這塊主要是針對(duì)產(chǎn)線組長(zhǎng)來(lái)說的)。

九、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通、合理的選用供應(yīng)商,在保證我司品質(zhì)

的前提下提升來(lái)料的品質(zhì),如果說每次來(lái)料都是讓步接收,說真的,我反對(duì)老板所說的“用最差的材料做最好的產(chǎn)品”的理論,兩個(gè)極端根本是不可能實(shí)現(xiàn)的,只不過是權(quán)宜之計(jì),或許我們更應(yīng)該合理地保證來(lái)料的品質(zhì)(據(jù)06里來(lái)料記錄顯示有的供應(yīng)商送的貨50%以上是讓步接收的)!

十、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和相互監(jiān)督,以提升品管部的綜合能

力,F(xiàn)在的品管員可能存在有很多不足,是因?yàn)橐恢倍家灾暗淖灾饔^念和想法去對(duì)待(在現(xiàn)時(shí)已不適用),所以呢,希望各部門能多提意見,共同進(jìn)步!

以上幾點(diǎn)是我部門在07年所期望達(dá)到的目標(biāo),以下幾點(diǎn)是我個(gè)人對(duì)公司的建議:

一、公司的獎(jiǎng)罰制度不夠突出,獎(jiǎng)罰不一定金錢多少,但形式要

突出,這樣無(wú)論是對(duì)品管員還是員工都是一個(gè)更好監(jiān)督或更能自我鞭策。

二、整頓違規(guī)操作和培訓(xùn)員工力度不夠。車間有時(shí)因?yàn)槿藛T缺少,新員工還未真正學(xué)懂、掌握操作技能就上崗,更有員工為自

已的私利,為使自己生產(chǎn)加快,抱著僥幸的心里等等,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品往往是不合格的,而生產(chǎn)車間對(duì)新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對(duì)那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會(huì)自亂陣腳。其實(shí)更多的時(shí)候并不是員工不懂得怎么做,而是他們想不想這樣做的問題;正如每個(gè)順德這個(gè)地方也有警察,無(wú)可否認(rèn)順德也有小偷和殺人犯,可能是我司對(duì)于這方面的處罰力度不夠吧!其實(shí)我更想說的是新員工的到來(lái),并不意味著單單只是品管員的培訓(xùn)。

三、生產(chǎn)車間應(yīng)該加強(qiáng)車間人員(員工、管理人員和品管員)紀(jì)律的監(jiān)督,這樣才能使每個(gè)人都全心投入工作中,不過現(xiàn)實(shí)中的品管員的威信不夠,單單靠產(chǎn)線QC來(lái)維持不夠,車間更有甚者連車間管理成員都不服從,何況品管員。

四、5S是需要全員動(dòng)員的,是公司所有成員都應(yīng)付以實(shí)施的。在

某個(gè)角度上來(lái)說,產(chǎn)線QC擔(dān)任的更多的只是監(jiān)督的角色,現(xiàn)目前車間管理成員做為實(shí)施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁,這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案。!

五、公司各種會(huì)議開得不少,但是開完會(huì)后所得到的實(shí)效不多,

可能是缺少監(jiān)督的機(jī)制吧。

以上僅代表我個(gè)人的看法,相信群眾的眼睛是雪亮的。同時(shí),在過去的1年里,公司對(duì)我栽培有加,從一無(wú)所知到現(xiàn)在,自我感覺進(jìn)步很多,從生產(chǎn)到品管,沿著別人走過的路前進(jìn)畢竟有了方向,怎么說都好,我都想說一聲:“謝謝”!

陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,明天定是會(huì)更好!預(yù)祝公司在07年大展鴻圖!

總結(jié):日期:201*-2-

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