電信工作201*年工作總結(jié)

欒川電信201*年工作總結(jié)和201*年工作

計(jì)劃

201*年，欒川電信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持

下，在上級(jí)公司的指導(dǎo)下，立足地方實(shí)際，服務(wù)欒川發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以加快欒川信息化建設(shè)目標(biāo)，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、普遍服務(wù)等各項(xiàng)作，現(xiàn)將201*年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、201*年業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

201*年，欒川電信共發(fā)展天翼手機(jī)用戶(hù)9600戶(hù)，全縣在網(wǎng)天翼手機(jī)用戶(hù)達(dá)到2201*戶(hù)。發(fā)展寬帶用戶(hù)2400戶(hù)，寬帶用戶(hù)累計(jì)達(dá)到6500戶(hù)。全年共完成業(yè)務(wù)收入1150萬(wàn)元。

二、201*年重點(diǎn)工程和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：

在縣委、縣政府的高度重視下，欒川電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作被列入縣重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目。為了使重點(diǎn)工程建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處，我公司積極向上級(jí)公司爭(zhēng)取資金、料物，使重點(diǎn)工程按年初預(yù)期目標(biāo)建設(shè)圓滿(mǎn)全部完成現(xiàn)已投入使用，以下欒川電信在201*年俊工工程項(xiàng)目建設(shè)。

1、欒川區(qū)域內(nèi)共新建基站12座，投資完成1150萬(wàn)元。2、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖小區(qū)建設(shè)工程20個(gè)，投資完成200萬(wàn)元。3、新區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房一個(gè)，投資完成380萬(wàn)元。4、住地網(wǎng)環(huán)線(xiàn)建設(shè)120公里，投資完成360萬(wàn)元。5、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道建設(shè)15公里，投資完成270萬(wàn)元。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得縣城電信寬帶覆蓋已達(dá)到95%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶目前已經(jīng)覆蓋冷水、合峪。移動(dòng)網(wǎng)信號(hào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線(xiàn)、各主要景區(qū)及人口較多的村組已全面完成移動(dòng)信號(hào)覆蓋，使廣大人民群眾可以更自由地選擇通信網(wǎng)絡(luò)，為人民群眾帶來(lái)更多實(shí)惠和方便。

三、201*年工作思路：

企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)各級(jí)黨委、政府的支持。同時(shí)，企業(yè)只有圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和不斷滿(mǎn)足人民群眾通信需求，才能持續(xù)、快速發(fā)展。作為縣內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之一，201*年我們將從以下幾個(gè)方面做好工作：

一是緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮中國(guó)電信在網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們將在互聯(lián)網(wǎng)接入、通信應(yīng)用方面與縣內(nèi)各行政、事業(yè)單位、各廠(chǎng)礦企業(yè)加強(qiáng)合作，為各單位提供更大的選擇空間和更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。同時(shí)，我們還將積極發(fā)揮企業(yè)職能，服務(wù)社會(huì)等公益事業(yè)中全力投入，承擔(dān)國(guó)有企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。

二是繼續(xù)加快網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)步伐，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。201*年在固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，縣城要繼續(xù)加快光纖寬帶小區(qū)建設(shè)步伐。對(duì)原有DSLAM固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖設(shè)備替換外，還將繼續(xù)對(duì)縣城周邊一些新建小區(qū)、搬遷小區(qū)和人口聚居區(qū)完成光纖寬帶網(wǎng)覆蓋，確�？h城區(qū)光纖寬帶覆蓋率達(dá)到100%。同時(shí)，對(duì)一些主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力爭(zhēng)取得市公司支持，陸續(xù)開(kāi)展固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，除按照市公司要求對(duì)現(xiàn)有3G基站優(yōu)化到無(wú)縫隙覆蓋外，還要在全縣新建移動(dòng)基站15個(gè)，同時(shí)申請(qǐng)洛欒高速路移動(dòng)網(wǎng)信號(hào)覆蓋工程，計(jì)劃投資1800萬(wàn)，進(jìn)一步優(yōu)化3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。在寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入工程預(yù)計(jì)新建光纖小區(qū)38個(gè)，計(jì)劃投資360萬(wàn)；管道建設(shè)15公里預(yù)計(jì)投資270萬(wàn)；新建線(xiàn)路180公里預(yù)計(jì)投資540萬(wàn)讓更多的農(nóng)民朋友享受到中國(guó)電信優(yōu)質(zhì)、便捷、實(shí)惠的移動(dòng)通信服務(wù)。計(jì)劃201*年在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)投資達(dá)到2970萬(wàn)元以上。

三是在業(yè)務(wù)發(fā)展上，201*計(jì)劃發(fā)展新增寬帶用戶(hù)3000戶(hù)，發(fā)展新增移動(dòng)用戶(hù)1201*戶(hù)，專(zhuān)線(xiàn)接入20條。

總之，201*年欒川電信的各項(xiàng)工作，得到了欒川縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在今后的工作中，公司將緊緊圍繞黨的十八精神，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，用百倍熱情來(lái)服務(wù)用戶(hù)，堅(jiān)守企業(yè)的服務(wù)原則“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以?xún)?yōu)異業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì)，用質(zhì)量贏得市場(chǎng)，用誠(chéng)心服務(wù)爭(zhēng)取客戶(hù)。我們將有效利用公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)以及良好的社會(huì)信譽(yù)，迅速壯大自己，增強(qiáng)實(shí)力。相信在縣委縣政府的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各局委的支持幫助下，在全體員工的共同努力下，欒川縣電信一定會(huì)為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建美麗欒川而努力奮斗！

中國(guó)電信欒川縣分公司201*年12月5日

擴(kuò)展閱讀：201*年電信員工半年工作總結(jié)

201*年上半年個(gè)人工作總結(jié)

今年以來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)緊密?chē)�繞“創(chuàng)新機(jī)制、精耕細(xì)作、規(guī)模發(fā)展”這一核心，在全市范圍內(nèi)加大農(nóng)村支局體系建設(shè)，并積極承接全省農(nóng)村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用，通過(guò)達(dá)標(biāo)支局的建設(shè)，夯實(shí)支局基礎(chǔ)管理工作和支局常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)工作；實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，確保農(nóng)村收入突飛猛進(jìn)�，F(xiàn)就農(nóng)村市場(chǎng)上半年工作匯報(bào)如下。一、1-6月農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果

1-6月全市農(nóng)村市場(chǎng)收入累計(jì)****萬(wàn)元，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%，累計(jì)同比增長(zhǎng)***萬(wàn)元，增幅達(dá)到***%。其中移動(dòng)業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，累計(jì)同比增長(zhǎng)***萬(wàn)元，增幅達(dá)到***%；固網(wǎng)收入***萬(wàn)元，累計(jì)同比減少***萬(wàn)元，降幅到***%。

1-6月全市農(nóng)村市場(chǎng)移動(dòng)用戶(hù)累計(jì)發(fā)展***戶(hù)，有效凈增***戶(hù)，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%；1-6月農(nóng)村寬帶累計(jì)凈增***戶(hù)。二、201*年上半年主要開(kāi)展工作1、狠抓細(xì)節(jié)，完善支局建制

年初，為有效貫徹落實(shí)省公司農(nóng)村支局收入承包工作，對(duì)全市農(nóng)村支局現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分別從支局長(zhǎng)人員落實(shí)、支局統(tǒng)包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農(nóng)村支局情況。在此基礎(chǔ)上重新制定了農(nóng)村支局體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明確了從市至支局的各級(jí)管理職責(zé)，并對(duì)支局及統(tǒng)包點(diǎn)用人要求進(jìn)行規(guī)劃和明確。截止6月底全市***個(gè)支局已有***個(gè)支局長(zhǎng)下沉到支局開(kāi)展工作，其余***個(gè)支局點(diǎn)因辦公場(chǎng)所問(wèn)題導(dǎo)致人員未能下沉。

2、貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)支局收入承包

為將農(nóng)村支局收入承包落到實(shí)處，首先開(kāi)展完善農(nóng)村支局建制工作，同時(shí)開(kāi)展農(nóng)村收入預(yù)算工作，先由市公司統(tǒng)一明確農(nóng)村收入預(yù)算原則，再由各經(jīng)營(yíng)單位按照預(yù)算原則，并結(jié)合支局當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境開(kāi)展科學(xué)合理的收入預(yù)算，分別明確了各支局T0、T2、T3收入預(yù)算值。201*年農(nóng)村T0預(yù)算***萬(wàn)元，較11年增長(zhǎng)***萬(wàn)元，超省定預(yù)算***萬(wàn)元。

其次明確支局承包執(zhí)行方案，嚴(yán)格按照“多勞多得”的原則對(duì)超額收入實(shí)行增量提成，形成對(duì)支局的正向激勵(lì)機(jī)制。支局承包工作嚴(yán)格按照省定要求，在3月5日前完成全市***個(gè)支局承包責(zé)任書(shū)的簽訂。在支局收入承包后，4月末全市***個(gè)支局收入累計(jì)同比呈正增長(zhǎng)，其中有9個(gè)支局收入增幅超過(guò)**%；其余20個(gè)支局收入累計(jì)同比為負(fù)增長(zhǎng)，其中有6個(gè)支局收入降幅超過(guò)***%。3、營(yíng)維分離、推進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營(yíng)

在支局收入承包后，為有效打破農(nóng)村運(yùn)營(yíng)瓶頸，在一季度末深入開(kāi)展農(nóng)村市場(chǎng)分析工作，通過(guò)多維度、多層面的剖析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段農(nóng)村支局的營(yíng)維合一成為制約農(nóng)村發(fā)展的重要因素，為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次討論，決定通過(guò)農(nóng)村支局營(yíng)銷(xiāo)人員的填充，實(shí)現(xiàn)支局營(yíng)維分離。在農(nóng)村方案確定后于5月5日召開(kāi)了全市農(nóng)村支局運(yùn)營(yíng)研討會(huì)，會(huì)中明確了農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)人員的雇用來(lái)源及費(fèi)用問(wèn)題，并重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村支局管理實(shí)現(xiàn)“三到位”進(jìn)行了詳細(xì)的安排及部署。目前各單位農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)人員仍在雇用中。4、穩(wěn)步推進(jìn)3G走進(jìn)新農(nóng)村

“3G走進(jìn)新農(nóng)村”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自201*年開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)百日會(huì)戰(zhàn)，返鄉(xiāng)市場(chǎng)兩個(gè)階段的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，已初步形成農(nóng)村3G使用的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。為持續(xù)深化天翼3G在農(nóng)村市場(chǎng)的滲透，嚴(yán)格按照省公司文件精神，在5-8月持續(xù)開(kāi)展“3G走進(jìn)新農(nóng)村”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展主要由“宣傳進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”、“電影下鄉(xiāng)”、“渠道拓展”三個(gè)板塊組成，圍繞3G智能機(jī)銷(xiāo)售為重點(diǎn)開(kāi)展，截止目前各單位開(kāi)展進(jìn)度差距較大，僅6月份拉動(dòng)移動(dòng)有效凈增***戶(hù)。

為有效推進(jìn)天翼3G智能機(jī)在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售，積極同市農(nóng)業(yè)局進(jìn)行合作，圍繞“農(nóng)村信息化建設(shè)”主題，積極探索營(yíng)銷(xiāo)模式，5月24日，攜手市農(nóng)業(yè)局召開(kāi)“全市農(nóng)業(yè)信息暨白河模式推廣”工作會(huì)，以信息化建設(shè)為切入口，加大推廣農(nóng)事通業(yè)務(wù)，延安全市共計(jì)農(nóng)村信息站***個(gè)，計(jì)劃201*全年實(shí)現(xiàn)***%信息站的滲透。本次業(yè)務(wù)推廣，主要以農(nóng)村合約計(jì)劃?rùn)C(jī)型為主，將從6月起由電信公司同承信網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手針對(duì)12個(gè)縣公司開(kāi)展巡講工作。三、目前工作存在問(wèn)題

1、農(nóng)村市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)增速緩慢，3G智能終端銷(xiāo)售效果不佳。2、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)人員到位情況差，支局營(yíng)維分離推進(jìn)難度大。

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