招標(biāo)代理試用期工作總結(jié)
工作總結(jié)
兩個(gè)月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了銀錦這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個(gè)員工基本的原則.團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損.這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí),我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件,然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,這里的一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),對(duì)于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。
二、根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是協(xié)助部門做好招標(biāo)工作,要學(xué)習(xí)的方面還有很多,對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺,尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。三、努力計(jì)劃:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便于獨(dú)立完成自己的工作。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
201*年5月31日星期二
擴(kuò)展閱讀:工作總結(jié)201*.10.20
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象
綜合提升招標(biāo)代理執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)
生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展的決定性因素,在生產(chǎn)力諸要素中,勞動(dòng)者是決定性因素。因此,從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)水平?jīng)Q定行業(yè)的發(fā)展前途。加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)就成為企業(yè)的首要任務(wù)。近年來,江蘇天園項(xiàng)目管理集團(tuán)有限公司招標(biāo)代理工作,在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,按照公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則,以強(qiáng)化從業(yè)人員素質(zhì)為主要抓手,規(guī)范運(yùn)作,守法經(jīng)營,不斷推進(jìn)招標(biāo)代理工作更趨規(guī)范。201*年以來多次被江蘇省建設(shè)廳授予“江蘇省優(yōu)秀工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
一、提升從業(yè)人員素質(zhì)策略和成果(一)持續(xù)化、多樣化培訓(xùn),提高專業(yè)技能
招標(biāo)方面的新政策、新法律、新規(guī)范逐漸出臺(tái),需要代理機(jī)構(gòu)人員掌握新知識(shí),增長新本領(lǐng),這就要求員工不斷的學(xué)習(xí)“充電”。而天園通過提供持續(xù)化、多樣化培訓(xùn),使員工提升專業(yè)素質(zhì),更好地為委托人服務(wù)。
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與教育。一是組織全體人員到宿遷市廉政警示基地接受了警示教育,從思想的根源深處提高警惕,時(shí)刻警醒自己遵紀(jì)守法,依法合規(guī)執(zhí)業(yè);二是每周六招標(biāo)代理部舉行業(yè)務(wù)例會(huì),組織全體招標(biāo)代理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)招標(biāo)代理的相關(guān)法律、法規(guī)及市招管辦的各項(xiàng)規(guī)定。
2、提高專業(yè)知識(shí)和技能。一是選送多名招標(biāo)代理從業(yè)人員到南京進(jìn)行上崗資格培訓(xùn);二是組織招標(biāo)代理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加市招管辦培訓(xùn);三是組織部分人員參加國家招標(biāo)師資格考
試;四是定期進(jìn)行案例分析,對(duì)已代理項(xiàng)目的程序、內(nèi)容、成功經(jīng)驗(yàn)、失敗原因以及潛在問題進(jìn)行詳細(xì)解析,總結(jié)并傳遞經(jīng)驗(yàn);五是學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn)。積極參加招標(biāo)代理專業(yè)研討會(huì)、交流會(huì)、報(bào)告會(huì)等,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓思維,與時(shí)俱進(jìn)。通過參與一系列的培訓(xùn)活動(dòng),取得了顯著成效。例如,在“江蘇省工程造價(jià)管理法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”中天園一舉奪得“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”,在“宿遷市建設(shè)工程造價(jià)管理法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”中取得“團(tuán)體一等獎(jiǎng)”、“個(gè)人二等獎(jiǎng)”的好成績(jī)。這些成績(jī)的取得充分顯示了培訓(xùn)活動(dòng)的成果,同時(shí)也展示了天園人過硬的專業(yè)素質(zhì)。
(二)“巾幗文明崗”,提高服務(wù)質(zhì)量
為了提高婦女政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,組織和引導(dǎo)廣大女職工立足于本職崗位,團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,我公司創(chuàng)建“巾幗文明崗”,規(guī)范文明服務(wù)要求,提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
“巾幗文明崗”以提高委托人的“認(rèn)同度、信任度、滿意度、美譽(yù)度”為服務(wù)目標(biāo),以“專業(yè)、守法、高效、權(quán)威”為服務(wù)宗旨,以“文明服務(wù)感召人,誠實(shí)守信取信人”為服務(wù)態(tài)度,為委托人提供“獨(dú)立、客觀、公正”的服務(wù)!敖韼轿拿鲘彙笔貏t要求她們自覺使用規(guī)范禮貌用語,微笑服務(wù);堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工作牌;做到談吐優(yōu)雅有節(jié),舉止端莊大方,解釋耐心細(xì)致。此外,服務(wù)窗口的姑娘們對(duì)服務(wù)對(duì)象站立迎送,做到服務(wù)對(duì)象來時(shí)有迎聲,詢問時(shí)有答聲,離開時(shí)有送聲;受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣!敖韼轿拿鲘彙钡膭(chuàng)辦和對(duì)守則的學(xué)習(xí)使招標(biāo)代理從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和水平得到了顯著的提高。
(三)外塑形象,內(nèi)樹涵養(yǎng)
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)作為一種服務(wù)中介機(jī)構(gòu),它的服務(wù)性質(zhì)必然要求從業(yè)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)操守、較強(qiáng)的自信力和深刻的團(tuán)隊(duì)意識(shí),才能保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)水平。
1、提高職業(yè)道德。規(guī)范執(zhí)業(yè)操守,完善職業(yè)道德。在執(zhí)業(yè)過程中,招標(biāo)代理人員要恪守“獨(dú)立、客觀、公正”的職業(yè)原則,不偏不倚,公正不阿,更好的為委托人服務(wù)。
2、增強(qiáng)自信心理。天園鼓勵(lì)員工積極參加市招管辦等政府機(jī)構(gòu)舉辦的一系列文體活動(dòng),以此來增強(qiáng)自信心。比如,招標(biāo)代理部王燕代表天園參加市招管辦舉辦的“深化創(chuàng)新,提升效能,比學(xué)趕超創(chuàng)一流”主題演講比賽,獲得一等獎(jiǎng)。比賽成績(jī)極大增強(qiáng)了她的自信心,在以后的工作中,她總是信心十足。3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)!芭孔约海晒繄F(tuán)隊(duì)”。在招標(biāo)代理工作中,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和密切的團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵,一個(gè)項(xiàng)目的成功不是一個(gè)人努力的結(jié)果,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠合作。為了培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,天園組織參加政府機(jī)構(gòu)舉辦的各種文體活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。比如,我公司組織員工參加了宿遷開發(fā)區(qū)總工會(huì)舉辦的“歌唱祖國、紅歌飛揚(yáng)”主題的紅歌演唱比賽,獲得二等獎(jiǎng);代表市行業(yè)協(xié)會(huì)參加省里組織的紅歌匯演,獲得一等獎(jiǎng)。(文體活動(dòng)圖片)
二、招標(biāo)代理工作中的缺點(diǎn)和不足
雖然我們?cè)谡袠?biāo)代理工作中取得了一定的成績(jī),在提升從業(yè)人員素質(zhì)方面也取得一定的成效,但距市招管辦對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
管理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:
(一)重業(yè)務(wù)、輕管理的思想依然存在。近幾年,宿遷市招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)管理日益規(guī)范和完善,我們招標(biāo)代理業(yè)務(wù)也隨之進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。雖然我們也充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)人員管理的必要性,但在人員管理層面中更多關(guān)注的仍然是業(yè)務(wù)量的多少,在操作層面上做不到防范于未然,更多的是亡羊補(bǔ)牢。如果我們?cè)俨恢匾暼藛T管理水平的提高,而只追求和滿足于量的變化,那么我們只能固步自封,毫無發(fā)展可言。
(二)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,是制約從業(yè)人員素質(zhì)提高的重要原因。近兩年來,隨著招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,新員工的數(shù)量也不斷增加,由于工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷的不足,給工作質(zhì)量水平的提升帶來了一定的難度。目前招標(biāo)代理從業(yè)人員法律法規(guī)水平的提高、專業(yè)分析能力的提高、溝通交往能力的提高、開評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)控制能力的提高等方面都是我們急需要提高和解決的問題。
三、針對(duì)以上存在的問題,我們將采取以下措施,著力提升從業(yè)人員素質(zhì):
強(qiáng)化內(nèi)部員工考核制度管理,推進(jìn)制度落實(shí);優(yōu)化人員配置,促進(jìn)執(zhí)業(yè)質(zhì)量提高。
(一)完善現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)在正在執(zhí)行中的企業(yè)人員管理制度實(shí)施細(xì)則等進(jìn)一步梳理和完善,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和招標(biāo)代理市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需要。
(二)根據(jù)個(gè)人所學(xué)不同專業(yè),充分利用每個(gè)員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),明確業(yè)務(wù)人員的個(gè)人責(zé)任。通過對(duì)招標(biāo)代理工作人員的職責(zé)
作進(jìn)一步的分工細(xì)化,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目助理人員和各級(jí)復(fù)核責(zé)任人的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍,制定有區(qū)別的業(yè)務(wù)考核細(xì)則,規(guī)范人員管理,使管理考核具有針對(duì)性;目前招標(biāo)代理部的員工考核辦法、操作規(guī)程已經(jīng)制定完成,我們?cè)?jì)劃在下周開始實(shí)施;
(三)成立專門考核機(jī)構(gòu),設(shè)立專職考核人員,按季度考核從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并公布當(dāng)前季度考核情況。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過嚴(yán)格、規(guī)范的人員管理考核來促進(jìn)招標(biāo)代理從業(yè)人員的素質(zhì)提高。
總而言之,xx將會(huì)一直貫徹科學(xué)發(fā)展的理念,始終以人為本,關(guān)愛人才、培養(yǎng)人才,提高招標(biāo)代理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,為宿遷招投標(biāo)市場(chǎng)輸入大批高素質(zhì)的專業(yè)人才,為宿遷招投標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
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