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業(yè)務(wù)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 19:03:57 | 移動端:業(yè)務(wù)總結(jié)

業(yè)務(wù)總結(jié)

鎮(zhèn)原縣新華書店

201*年簡要業(yè)務(wù)分析及總結(jié)

一:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1:購進(jìn):201*全年累計(jì)購進(jìn)各類圖書2,860,511冊,16,899,923元,占年計(jì)劃12,100,000元的139%,較上年同期2,764,773冊、12,778,638元分別增長了10%、13%,購進(jìn)碼洋占銷售碼洋的107%。

2:銷售:201*全年銷售各類圖書2,651,312冊,16,481,653元,占年計(jì)劃12,100,000元的127%,較上年同期2,564,773冊、12,778,638元,冊數(shù)增長了3%,碼洋增長了22%。

3:庫存:十二月底庫存32,723冊,737,067元,較年初53,278冊、795,242元,冊數(shù)下降了162%,碼洋下降了8%。

4:周轉(zhuǎn)次數(shù):201*年全年商品周轉(zhuǎn)次數(shù)為22次,較上年同期18.07次加快了3.93次。二:進(jìn)銷存簡要分析

1、購進(jìn):201*全年累計(jì)購進(jìn)各類圖書2,860,511冊,16,899,923元,占年計(jì)劃12,100,000元的127%,較上年同期2,764,773冊、12,778,138元分別增長了4%、22%,購進(jìn)碼洋占銷售碼洋的110%。其中一般圖書228,999冊、4,377,516元,較上年同期187,539冊、1,975,647元分別增長了122%、221%,占年計(jì)劃購進(jìn)12,100,000元的27%;課本教輔類購進(jìn)

-1-2,631,512冊、12,256,407元,較上年同期2,627,908冊、11,042,635元,冊數(shù)增長了1%,碼洋增加了13%,占年計(jì)劃購進(jìn)12,100,000元的93%;其他類累計(jì)購進(jìn)9,495冊、196,802元,較上年同期8,583冊、186,606元,冊數(shù)下降了10%、碼洋增長了5%,占年計(jì)劃購進(jìn)12,100,000元的1.6%。從以上數(shù)字可以看出全年一般圖書購進(jìn)增長比例較大主要是含“農(nóng)家書屋”2,27,322冊、4,110,542.28元;另一方面是為了配合今年縣上學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,針對這一政治類圖書備貨量較大,像《科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)讀本》、《中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》、《社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)讀本》等系列圖書備貨量達(dá)2,000多冊、碼洋26,400元;再一方面就是為了保證每個職工的個人推銷任務(wù),像《國學(xué)大書院》、《辭海》《話說中國》《漢王電紙書》的大宗圖書備貨量達(dá)90多套,碼洋達(dá)11萬元,對職工完成各自的推銷任務(wù)提供了有力的保證;教材教輔較上年同期2,627,908冊、11,042,635元,冊數(shù)增長了1%,碼洋增加了13%,冊數(shù)增長主要是今年高一新課改增加的品種(高一《英語閱讀》、《測評手冊》、《歷史圖冊》等)所致,音像電子出版物較去年同期購進(jìn)有所增長主要是改善了門市部售書環(huán)境,增加了音像品種,銷售比去年增長9770元。

2、銷售:201*全年銷售各類圖書2,651,312冊,16,481,653元,占年計(jì)劃12,100,000元的136%,較上年同期2,564,773267冊、12,778,638元,冊數(shù)增長了1%,碼洋增長了13%。其中

-2-一般圖書累計(jì)銷售228,999冊,4,373,516元,占年計(jì)劃銷售1,200,000元的364%,較上年同期1,944,795元增長了224%;課本教輔類累計(jì)銷售2,631,512冊、12,526,407元,完成年計(jì)劃11,470,000元的109%,較上年同期10,489,735元增加了17%;其他類累計(jì)銷售6,729冊、144,331元,占年計(jì)劃120,000元的111%,較上年同期132,483元增長了9%。從以上數(shù)字看一般圖書較上年同期增長比例較大,主要是含“農(nóng)家書屋”銷售4,110,542.28元,減去這一塊一般圖書銷售262,973元較去年同期增長15%,一般圖書的增長與年初店里制定的“聯(lián)銷計(jì)酬”考核辦法分不開的,中心門市人員每人2萬元(基層人員2萬元)的一般圖書銷售任務(wù),從而充分調(diào)動了員工的積極性,帶動了一般圖書銷售,僅個人推銷就高達(dá)124萬多元(含二級教輔),還不包含因欠款未作銷售的一部分。201*年免費(fèi)教材人數(shù)比去年減少12057人,因人數(shù)減少免費(fèi)教材碼洋少60多萬元;這些因素造成了免費(fèi)教材教輔銷售較去年有所下降。其他類累計(jì)銷售6,729冊、144,331元,占年計(jì)劃的111%,較上年同期增長了9%,音像電子出版物較去年同期有所增長主要改善了門市部售書環(huán)境,增加了音像品種。

3、庫存:十二月底庫存32,727冊,737,067元,較年初53278冊、795,242元,冊數(shù)減少了162%,碼洋減少了22%。主要對門市的進(jìn)、退貨工作加強(qiáng)了管理,徹底避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,使庫存結(jié)構(gòu)更加科學(xué)化、合理化。

-3-三:201*年做的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

201*年度省店下達(dá)給我店的銷售任務(wù)為1030萬元凈銷售。為了應(yīng)對目前十分困難的發(fā)行環(huán)境,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),保證員工收入,我們必須完善各項(xiàng)管理制度,大力開展激勵機(jī)制來調(diào)動員工的積極性,轉(zhuǎn)變觀念,積極參與市場競爭,把營銷工作放在一切工作的首位,全心投入。

1、成立市場拓展部。隨著教材、教輔全部免費(fèi)供應(yīng),單憑免費(fèi)教材過日子是根本行不通的。因此,我們調(diào)整人員組成了市場拓展部。該部門主要是把原來的業(yè)務(wù)部工作進(jìn)行進(jìn)一步的量化和拓展,其主要工作職能是在“非免”教材、教輔上下功夫,并且盡最大可能全力發(fā)行二級教輔,確保單位利益,個人收入穩(wěn)中有增,使人人身上有擔(dān)子,人人都參與到教輔的銷售中來。由于教輔發(fā)行環(huán)境的特殊,在學(xué)校征訂非免費(fèi)教輔及二級教輔一般要在開學(xué)一兩周后才有訂數(shù),這對省店文教部供貨就有了一定的困難,我們不得不在各出版公司組織貨源來保障來之不易的訂數(shù)。經(jīng)過全店職工的不懈努力,201*年共征訂發(fā)行非免費(fèi)教輔132,038冊,1,156,406元。

2、實(shí)行“聯(lián)銷計(jì)酬”!奥(lián)銷計(jì)酬”的方法就是:銷售部門員工的部分工資與各自分?jǐn)偟匿N售任務(wù)掛鉤,計(jì)算出每百元銷售任務(wù)所含工資的比例,半年統(tǒng)一核算一次,全年任務(wù)完成者掛鉤工資全額發(fā)放,沒有完成者按所含比例扣發(fā)。并且為了鼓勵員工積極擴(kuò)大銷售,年終對超額完成銷售者按超銷部分的

-4-10%發(fā)放超銷獎,全年任務(wù)未完成者,不予發(fā)放年終獎金。

3、加強(qiáng)一般圖書銷售。為了做到適銷對路,完善進(jìn)貨責(zé)任,降低進(jìn)貨費(fèi)用,我店從今年起實(shí)行門市部現(xiàn)貨自進(jìn)自銷。各自上門推銷的重點(diǎn)圖書、年貨、教輔讀物不受區(qū)域、范圍限制,銷售額可計(jì)入各自的銷售任務(wù)。兒童節(jié)進(jìn)行了“繽紛六一兒童讀物展銷”讓利10天銷售活動,銷售圖書教輔535冊;14500元。,通過開展節(jié)假日促銷活動,使讀者充實(shí)了文化知識,也給書店帶來了經(jīng)濟(jì)效益,并宣傳了企業(yè)的社會形象。收到了預(yù)期效果。個人推銷一般圖書及重點(diǎn)圖書達(dá)20萬元,通過種種的促銷措施來擴(kuò)大一般圖書銷售。

4、基層門市部由陣地銷售變成流動銷售,把原門市場地對外出租。基層工作人員除了做好教材、教輔發(fā)行工作外,要靈活出擊,采取集市擺攤,上門推銷等手段努力擴(kuò)大一般圖書銷售,同時要求全體員工利用各種社會關(guān)系,以市場經(jīng)濟(jì)手段同民營書商展開競爭。全年共發(fā)行初中配套練習(xí)48,029冊,441,868元,高中練習(xí)冊8,461冊,166,649元,寒假作業(yè)43,556冊,324,770元.平泉門市銷售二級教輔30多萬元更。要鼓勵大家進(jìn)行多品種、全方位的推銷,且不必受地域限制,但一定要確保貨款能及時回收。

5、管理部門推銷任務(wù)以每年的重點(diǎn)圖書和年貨銷售為考核基數(shù),對完不成任務(wù)的從工資中扣回。教輔銷售任務(wù)采取分片包干的辦法,并要協(xié)助基層人員完成任務(wù)。

-5-6、全體員工要樹立勤儉節(jié)約、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),盡一切可能把我們的各項(xiàng)費(fèi)用降至最低。各基層、科室、中心門市的辦公費(fèi)用,進(jìn)、退貨的差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),庫房的裝卸費(fèi)等由財務(wù)部主任制定出詳細(xì)的費(fèi)用支出計(jì)劃,以便于執(zhí)行費(fèi)用包干。

四、需加強(qiáng)的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),堅(jiān)持學(xué)習(xí)省市店有關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法,提高業(yè)務(wù)管理能力,做好本職工作。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化門市營銷,擴(kuò)大宣傳力度,拓寬經(jīng)營范圍,不斷提高門市經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、提高現(xiàn)貨購進(jìn)的可銷率,盡量減少退貨量,確保退貨工作及時、準(zhǔn)確、徹底,減少因退貨不及時而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

4、繼續(xù)發(fā)揮“市場拓展部”的業(yè)務(wù)職能,不斷提高教輔市場的占有率,爭取開拓新的銷售增長極,確保兩個“效益”雙豐收。

5、及時上報省、市店的數(shù)據(jù)、文本,確保數(shù)字和文本準(zhǔn)確無誤。

鎮(zhèn)原縣新華書店201*、12、31

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