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婦幼保健院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 19:01:44 | 移動端:婦幼保健院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動總結(jié)

婦幼保健院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動總結(jié)

天門市婦幼保健院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作總結(jié)

為保證醫(yī)療保健的安全性、有效性,扎實推進醫(yī)療機構治安

綜合治理工作,切實解決醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,根據(jù)國家衛(wèi)生部等七部委聯(lián)合下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》(衛(wèi)辦發(fā)〔201*〕118)文件精神,以及省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的實施意見,我院堅持深入開展醫(yī)院治安綜合治理和建設“平安醫(yī)院”工作,全面推進治安防控體系建設,醫(yī)院在臨床安全、治安安全、防火安全等方面取得了明顯實效,現(xiàn)將主要工作匯報如下:一、強化領導,健全機構

構建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。院領導高度重視創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院治安綜合治理工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入醫(yī)院工作計劃,成立了以醫(yī)院黨政領導為組長,有關職能科室負責人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組,下設創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室,由辦公室主任、質(zhì)控辦主任、保衛(wèi)科長等為主要負責人具體負責創(chuàng)建工作的檢查、考核、評價工作。領導小組成員認真履行職責,分工合作,認真制定工作計劃,定期召開會議研究創(chuàng)建工作;辦公室抓好層層落實,并結(jié)合創(chuàng)建“二級優(yōu)秀”婦幼保健院和醫(yī)院管理年活動的開展,加強宣傳發(fā)動工作,積極參與平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。

二、加強宣傳,完善制度結(jié)合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在院內(nèi)懸掛宣傳標語、舉辦醫(yī)療安全及防火安全等知識培訓、進行《消防安全知識問答》考試,邀請市消防大隊開展消防安全知識講座和現(xiàn)場滅火器實地演練,定期舉辦“三基”知識考試,臨床醫(yī)療護理知識講座等形式,不斷提高醫(yī)院員工安全意識。進行“五五”普法教育工作,抓好行風建設和職業(yè)道德教育,完善長效管理機制。如今年3月1日,劉西平院長對全院職工做了《醫(yī)療質(zhì)量管理報告》,講述了當前嚴峻的醫(yī)療安全形勢,宣傳了上級關于保障醫(yī)療安全的各種規(guī)章制度;6月22日,醫(yī)務科對全院職工進行了《侵權責任法》的講座,以各類真實的案例分析如何有效防范醫(yī)療事故、切實保障醫(yī)療安全的知識。通過認真學習和廣泛宣傳,全院職工強化了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意識,并在工作中加強了醫(yī)療安全防范措施。

我院對照創(chuàng)建平安醫(yī)院目標和要求,將任務和職責落實到科室、崗位和個人,以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施為重點,全面加強醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故;加強醫(yī)療服務要素準入及監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;加強宣傳教育,查找薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施,推動創(chuàng)建工作。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,保證藥品安全有效和醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用。規(guī)范醫(yī)療價格行為,嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格標準,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。在嚴格遵守醫(yī)療規(guī)章制度的同時,我院進一步制訂完善了各項安全工作制度,定期組織相關制度的學習,努力提高員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性。通過內(nèi)強員工的素質(zhì),外樹醫(yī)院的形象,全院員工強化了“以人為本”的服務理念,加強了責任心,增強了凝聚力,提高了競爭力,促進了醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供了滿意的醫(yī)療保健服務。

三、強化措施,確保成效

醫(yī)院堅持“以人為本”的策略,完善并嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,堅持“發(fā)展就是硬道理”的方針,為打造平安醫(yī)院提供了有利的軟件保障。

(一)切實改善醫(yī)療服務。以醫(yī)患雙方滿意為目標,把改善醫(yī)患關系、提供滿意醫(yī)療服務貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的始終。加強醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育,堅持以人為本、“以病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為群眾及患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療保健服務。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防和處置機制,周密落實相關防控措施。采取多種形式加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果。

(二)抓住重點問題,查漏補缺。

一是嚴格交接班制度;認真實行院領導二線值班制度、行政總值班等制度,明確每人的責任分工,值班期間加強了全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件發(fā)生。

二是抓好醫(yī)療安全,落實安全責任制;加強門急診和急診出車管理,嚴格落實“三級”查房制度、醫(yī)療意外和突發(fā)性事件報告制度、孕產(chǎn)婦安全管理制度、嬰兒安全管理等制度,產(chǎn)房實行了24小時負責制。完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故防范與處理報告制度,做好病人“四防”工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

三是加大消防安全管理;加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,定期對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等)。加強消防安全設施的維護、檢查,確保消防器材的完好。

四是加強內(nèi)保治安秩序;開展警民共建,加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。

(三)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。探索建立醫(yī)療糾紛處理機制,依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患糾紛,及時化解各類醫(yī)患糾紛。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。

一是醫(yī)院投入資金購置一大批先進的醫(yī)療設備,為打造平安醫(yī)院提供了有利的硬件保障。我院購置了進口腹腔鏡、全自動生化分析儀、西門了彩超等先進設備。同時投入大量財力、人力和物力建設醫(yī)院信息化系統(tǒng),擬于年前完善了電子病歷系統(tǒng),優(yōu)化診療流程。

二是為確!叭、財、物”安全,我院積極參與社會治安綜合治理。我院設立信息聯(lián)系員,負責做好醫(yī)院治安情報信息收集、分析和報送。

今年來,我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在各級各部門的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。幾年來,我院未發(fā)生危害國家安全的案件、重大刑事案件、重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療事故、重大群體性事件、重大職務犯罪及治安問題等案件。今后,在省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局以及市委市政府的統(tǒng)一領導下,我院將繼續(xù)加強對治安綜合治理的管理,為建設“平安醫(yī)院”盡應盡的責任。

擴展閱讀:新邵縣婦幼保健院創(chuàng)建平安醫(yī)院201*年工作總結(jié)

創(chuàng)建“平安醫(yī)院”201*年工作總結(jié)

201*年我院圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院活動的任務要求,繼續(xù)加大創(chuàng)建力度,采取一系列有效措施,深入扎實地開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,使“平安醫(yī)院”工作在去年創(chuàng)建的基礎上取得一定成效,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)如下:

一、健全組織機構,完善工作制度

醫(yī)院黨政領導高度重視創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作,把貫徹落實平安醫(yī)院建設工作作為一項重要工作納入年初工作計劃,主要領導負總責,分管領導具體負責,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的格局。定期召開會議研究創(chuàng)建工作,落實責任分工和工作目標任務!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建領導小組領導按照各自分工項目定期、不定期組織職能科室開展排查,及時整改發(fā)現(xiàn)問題,消除不安全隱患。

我院圍繞二級婦幼保健院評審,進一步補充完善了各項醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,重點在醫(yī)療核心制度的執(zhí)行方面,加大對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和檢查力度。對全院醫(yī)技科室的檢查報告、檢查記錄單、問題整改記錄單和醫(yī)療質(zhì)控分析記錄等,進行全面檢查。對存在的薄弱環(huán)節(jié),提出落實措施和限期整改的意見。由于措施得力,整改及時,全院醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的提高。同時,我院重點在院、科兩級責任制、合理檢查、用藥、治療、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督等方面,積極探索規(guī)范管理和績效評價的

長效機制,力求在減少醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療事故,進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量,降低病人醫(yī)藥費用等方面,讓群眾親身感受到創(chuàng)建平安醫(yī)院帶來的好處。

二、廣泛宣傳發(fā)動,增強安全意識

召開“平安醫(yī)院”領導小組專題會議及全院職工大會,認真組織廣大職工學習相關文件精神,認真開展法律法規(guī)、安全知識普及教育活動。進行廣泛動員,部署工作任務、行動計劃,通過宣傳欄、講座、警示教育等形式廣泛宣傳關于醫(yī)院醫(yī)療安全的方針政策、法律、法規(guī),使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重大意義的認識,充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,人人都參與進來,個個都成為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳者、執(zhí)行者和落實者。加大培訓力度,特別是對重點崗位及重點部門職工的培訓,提高防范安全風險能力、醫(yī)療救護和突發(fā)事件應急處理能力,不斷提高廣大職工安全意識和安全素質(zhì),使“病人的平安就是醫(yī)院的平安”服務理念

三、強化措施,確保成效

1、嚴格依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章,及時根據(jù)國家規(guī)定進行登記和校驗等;加強醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛應急處置預案。各職能科室、保衛(wèi)科、保安人員與屬地公安部門緊密配合,由當事科室和醫(yī)務科做好宣

傳解釋工作,強化醫(yī)患雙方法律意識,把醫(yī)患糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

3、進行醫(yī)療救護、網(wǎng)絡故障和各種災害等應急預案演習。邀請新邵縣消防中隊專家來院開展消防安全知識講座,醫(yī)護人員還進行了現(xiàn)場干式滅火器實地演練,提高了對突發(fā)事件的應急處理能力。

4、保證臨床檢驗質(zhì)量。制定并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標準操作、維護規(guī)程,建立完善了質(zhì)控文件和應急預案,嚴格執(zhí)行室內(nèi)及室間質(zhì)控制度,保證了實驗檢測質(zhì)量,并提供24小時急診檢驗服務。

5、保證藥品質(zhì)量與用藥安全。進一步完善藥事管理各項規(guī)章制度、標準操作規(guī)程及相關記錄憑證;強化崗位責任制,科室質(zhì)量管理小組每月強化質(zhì)量抽查,并進行標準操作規(guī)程培訓和考核;嚴格藥品質(zhì)量檢查制度,從科室到每個小組,小組到每個人,層層把關,責任到人,做到一切差錯可追溯。同時加強毒麻、精神藥等特殊藥品的采購、使用和安全管理。

四、醫(yī)院感染控制收到成效

一是完善并修訂《院感管理制度》。二是調(diào)整充實醫(yī)院感染管理科人員,配備專職人員,加強督導。三是對重點科室產(chǎn)房的布局進行了完善。針對產(chǎn)房存在的一間多床問題,結(jié)合醫(yī)院的實際進行了分隔,設立了隔離待產(chǎn)室。四是加強和薄弱環(huán)節(jié)(如新生兒病房等)的院感監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五是嚴格執(zhí)行

傳染病登記報告制度。定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告,還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫(yī)院感染情況報告。六是加強對醫(yī)療廢物管理,嚴格醫(yī)療分類收集、處置,加強醫(yī)療防護,確保醫(yī)療廢物處置人員及醫(yī)護人員免受職業(yè)暴露的危害。七是進一步加強一次性用品的管理、督查力度,杜絕一次性用品復用現(xiàn)象。

五、落實消防安全制度,重視消防安全

今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《火災應急預案》、《停電應急預案》,加強了對消防工作的組織領導,明確了相關責任人的工作職責和義務。從加強宣傳教育提高員工消防意識入手,充分利用安全生產(chǎn)活動、例會、宣傳欄等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》、新《消防法》,對新員工進行崗前安全教育,并把學到的消防安全知識融入到日常的各項工作中,全力維護醫(yī)院的消防安全。醫(yī)院投入4萬余元,安裝監(jiān)控設備及消防廣播設備,組織人員定期進行消防設施的保養(yǎng)維護和測試維修,確保消防設備在良好的情況下運轉(zhuǎn),并及時更換了簡易消防設備,保證了醫(yī)院的消防安全。除醫(yī)院保衛(wèi)科日常例行檢查外,院領導定期、不定期率領有關職能科室人員進行消防、安全保衛(wèi)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。為使全院員工牢固樹立“以人為本,安全第一,預防為主”的理念,在全院范圍內(nèi)開展了消防安全知識培訓工作,并舉行滅火的實戰(zhàn)演練,使全院職工增強了消防意識,基本掌握了相關消防知識和

逃生技能,進一步提高了一線人員應對安全生產(chǎn)事故的水平和能力。

六、儀器設備及工程安全管理

1、針對醫(yī)療設備的安全使用這個醫(yī)療行為的重要環(huán)節(jié),包括X光機、彩超等在內(nèi)的所有大型設備,都按相關規(guī)定由市計量所進行計量設備強檢,保證了機器的安全運行。嚴格執(zhí)行電梯司機持證上崗制度,已到期的按要求進行培訓,及時年審。醫(yī)用電梯有專人管理,建立安全的運行機制,按相關規(guī)定由有資質(zhì)的維保單位進行保養(yǎng),由質(zhì)量監(jiān)督所進行檢定,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。加強醫(yī)用氧氣的使用管理,中心供氧中心吸引也按規(guī)定24小時派人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、增強后勤員工做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性,認真做好安全隱患排查,并針對排查發(fā)現(xiàn)的隱患和薄弱環(huán)節(jié),制訂并落實各項整改措施,做到邊整邊改,嚴防事故發(fā)生。醫(yī)院今年投資40余萬元配備發(fā)電機組,保證醫(yī)療用電安全需要。醫(yī)院設備、設施安全運轉(zhuǎn),配電室鍋爐房電梯等實行工作人員持證上崗。

3、建立救護車及公務車使用安全管理制度,并定期組織駕駛員學習有關安全知識,確保行車安全。

4、加強微機信息管理,完善信息系統(tǒng)監(jiān)管與執(zhí)行權限相分離。今后,我們將以黨的十七大精神為動力,全面落實科學發(fā)展觀,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,立足本職,立足實際,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建“平安**、和諧**”做出應有的貢獻。

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