人力資源部月度工作總結

文本名稱月份月度總結

部門人力資源部匯報人王川小結1、6月公司人力資源部組織培訓5次，各學員從開始的抵觸到后來融入到培訓流程中；店內培訓開展3次；2、協(xié)助益陽商務酒店觀摩和實際授課，傳導心態(tài)穩(wěn)定等課程3、關于培訓學校的問題，總結日常工作中出現(xiàn)的一系列問題，進行整改，如課程單一等問題；1、本月分店崗位基本滿足需求，個別崗位空置較長，正在積極招聘和人才尋找中；2、個別管理人員對新進人員的關注度未到，有時傳遞不穩(wěn)定的信息給新進員工，導致人員流動，特別是儲干；3、逐步找到招聘的新思路，招聘情況逐步緩解，但仍應開放思維1.跟進完成店慶晚會的相關工作。2、儲備干部輪崗情況跟進，對長期沒有輪崗的，跟進安排。并重點了解部分儲備干部的工作情況和思想動態(tài)。3、跟進新店的人員思想動態(tài)，及時進行安撫，穩(wěn)定員工心態(tài)。6月序號類別已完成工作項目1、組織并實施管理人員內部制度落實培訓；2、根據(jù)五月的培訓調查，制定門店服務課程，并逐一在店長和經理級培訓課程中落實；3、對儲備干部繼續(xù)加大了解力度，不定期派出員工關系經理對儲干進行座談；4、培訓學校的制度進一步完善，并逐一的在培訓中進行宣傳下月計劃備注1培訓工作1、開展月度管理人員培訓；2、督促和協(xié)助各門店有效開展培訓工作，并制定培訓計劃；5、收集和整理培訓實施材料。2招聘工作1、面試127人次：全力調整人員保證德政園和朝陽店新店儲備2、朝陽店第一批入職員工已經聯(lián)系就位；3、參加衡陽等地級市招聘2場；4、以聯(lián)系常德文理學院、大眾傳媒和省商貿旅游職業(yè)技術學院為今年儲干的主要對象；1、星沙店廚師出現(xiàn)集體辭職事件（6人遞交辭職報告），去店內進行安撫，并找相關人員進行溝通。2、及時組織廚師晉級工作，共有28名廚師參加晉級，2人未通過，旺又好門店廚師整體工資上調。3、梓園店員工矛盾調解，目前已妥善解決。4、店慶晚會方案制定與前期準備工作協(xié)調。1、7月集中解決德政園和朝陽店的缺額問題；2、部分關鍵崗位的增補；3、增加現(xiàn)場招聘會的次數(shù)，爭取每月參加4-5次；4、擴大企業(yè)招聘宣傳力度，計劃開通跨省際招聘。5、將招聘次數(shù)和結果掛鉤1、針對儲干不穩(wěn)定等因素，將對所有的儲干進行梳理，重新定理老師2、完善公司人事各項制度，確定責任人3人事工作5、儲備干部輪崗情況的調查，目前總共有107名。4、對各店提交的離職名單合理安排時間進行離職面談。1、針對德政園廚房的員工工資和級別，進行充分的調查了解和溝通，在龔老師和輪值委的協(xié)助下，處理好此事；3、對員工日常工資發(fā)放不理解事宜，進行解釋說明1、針對各門店日�？记诤凸べY造冊表格上交不及時的情況，進行分店考核和敦促，切實保障員工的利益；2、對部分崗位的社保申報，進行再次的分店培訓工作4勞動關系薪資制度1、對全體門店人事相關人員做了一次考勤和社保的相關培訓；2、并針對公司人員流動性的特點及時進行退保和補報的審核；5部門協(xié)調積極參與與各門店、部門間的員工協(xié)調和走訪，以最快速度完成人員調整；多向財務部咨詢工資發(fā)放、級數(shù)等事宜6不足缺陷1、因為到崗時間不久，對于公司有些制度掌握程度有待提高，也造成了一些人為麻煩，本人和部門都應該加強學習；2、旺府、旺又好門店的保安更換事宜，拖延較久；3、還應加強對企業(yè)文化的學習，使自己早日徹底融入團隊。7超部門工作內容向拓展部提供山東煙臺、郴州拓展信息

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人力資源部九月份工作總結

九月份，人力資源部在公司辦公室的領導下，以員工招聘為重點，及時處理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等遺留問題，順利完成了服裝訂制發(fā)放工作，不斷規(guī)范績效考核，圓滿完成了月初所訂的任務，為下一步工作的開展奠定了扎實基礎，現(xiàn)將九月份工作總結如下：

一、重點做好員工招聘工作。九月份農村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：

公司名稱類別總人數(shù)員工主動離職率％員工辭退率％員工意外傷害數(shù)

xxxx（31）xx（9）0xxxxxxxx（33）xx（11）0.5xxxxxxxxxx合計5842326418202234012.50110.50.5001.500000000300000000000

二、進一步規(guī)范績效考核工作。為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關人的責任。通過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實際需求，我們人力資源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員

工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù)；在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風險，使公司不受經濟損失。

十月份打算

十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收，各服務中心護園隊員和保潔員急缺，進入雨季，員工招聘工作難度很大，應通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進一步加大員工招聘工作；二是做好新入職員工培訓工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問題，穩(wěn)定員工思想，確保企業(yè)留得住人才；三是進一步規(guī)范績效考核工作，確�？冃Э己斯ぷ鞴�平、公正，不斷提高員工的工作積極性。

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