201*年信用社客戶經(jīng)理年終述職報(bào)告暨工作總結(jié)

信用社客戶經(jīng)理述職報(bào)告

201*年即將過去，在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，結(jié)合自身實(shí)際情況，立足“三農(nóng)”，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件，結(jié)合我社的實(shí)際情況，順利完成了我社的“支農(nóng)惠農(nóng)”工作、信合通福農(nóng)卡發(fā)卡任務(wù)、小額農(nóng)戶信貸等工作，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將201*年一年來(lái)的工作總體情況總結(jié)如下：一、基本工作總結(jié)

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來(lái)，我自覺貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件，遵紀(jì)守法、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”精神，能較好的理解了相關(guān)文件的精神內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

作為信貸崗位上的一名老員工，我深知自己肩上的責(zé)任重大，日常工作中，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中。在實(shí)際工作中始終保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，始終保持積極的工作態(tài)度，具體做到以下幾個(gè)方面：3、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

作為一名信貸員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

4、堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。

我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每

一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

5、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。

搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳、分戶帳，到建檔、撤檔;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟(jì)檔案，全部核對(duì)從不過夜，確保所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。

6、團(tuán)結(jié)同事，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，為提高和開展號(hào)我社信貸工作盡心盡力。

一年來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。日常生活中，積極主動(dòng)的進(jìn)行貸款營(yíng)銷工作，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。此外，勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如定期的上門收款，打電話催收貸款、利息等，能夠根據(jù)實(shí)際情況與大家一起協(xié)調(diào)好工作，共同完成任務(wù)。

二、存在的問題和不足之處

回顧一年的工作，感覺自己還存在很多的缺陷和不足之處，具體表現(xiàn)為：

1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透，還不能樹立起自主學(xué)習(xí)的意識(shí);

2、工作開展與其他同行相比還存在一定的差距，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng);3、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

三、新一年的工作展望

201*年即將過去，在全面綜合的對(duì)自身客觀實(shí)際情況進(jìn)行全面分析的前提，我對(duì)自己在新的一年中的工作開展做了以下的規(guī)劃：

1、結(jié)合自身實(shí)際，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和綜合能力。2、樹立終身學(xué)習(xí)的良好生活態(tài)度，有針對(duì)性的結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能資格證考試等。如參加銀行從業(yè)資格證考試、信貸員考試等，從理論上解決自身存在的不足；

3、及時(shí)做好工作規(guī)劃和總結(jié)，做到適時(shí)、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的工作方式，有針對(duì)性、有創(chuàng)新性的開展自己的工作；

4、結(jié)合我社實(shí)際情況，在確保不變更主線的情況下，有針對(duì)性的開展工作，做到工作開展結(jié)合實(shí)際，有創(chuàng)新、講實(shí)效。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成201*年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出自己的努力。

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201*年藥品市場(chǎng)監(jiān)督科述職報(bào)告{年終總結(jié)}

今年以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省局市場(chǎng)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，堅(jiān)持監(jiān)管并重的工作原則，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)的監(jiān)管理念，積極探索新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)管的新模式，全年以藥品市場(chǎng)整頓為工作主線，以培訓(xùn)宣傳為抓手，開展了一系列專項(xiàng)檢查和培訓(xùn)宣傳活動(dòng)，達(dá)到了預(yù)期效果，取得了一定的成績(jī)。一、工作開展情況

（一）整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作措施得力，成效明顯

年初，召開了全市藥品批發(fā)企業(yè)和大型連鎖企業(yè)座談會(huì)，通報(bào)了全國(guó)、全省整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序會(huì)議精神和市局07年監(jiān)管工作重點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)是藥品安全第一責(zé)任人意識(shí)，要求企業(yè)在開展自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極增強(qiáng)行業(yè)自律意識(shí)，將藥品安全納入企業(yè)誠(chéng)信檔案進(jìn)行考核和管理，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)視質(zhì)量為生命、自覺承擔(dān)維護(hù)藥品安全責(zé)任的良好氛圍。今年是《山東省藥品使用條例》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》正式頒布實(shí)施的一年，也是我們今后執(zhí)法工作的主要依據(jù)，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這兩部法規(guī)的宣傳工作，我們協(xié)同政策法規(guī)科先后于元月和5月份在中糧大廈舉辦了兩期六個(gè)班次的培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象為各級(jí)醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、疾病控制機(jī)構(gòu)和市中區(qū)藥品零售企業(yè)中的涉藥人員，培訓(xùn)人員達(dá)710人次，培訓(xùn)班取得了圓滿成功。

為全面提高我市對(duì)藥品安全突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，切實(shí)承擔(dān)起廣大人民群眾藥品安全衛(wèi)士的責(zé)任，通過市局和山亭分局的共同努力和精心準(zhǔn)備，于九月中旬在山亭區(qū)成功開展了一次由四級(jí)升三級(jí)的藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急演練活動(dòng)。全市藥監(jiān)系統(tǒng)，山亭區(qū)政府、衛(wèi)生、公安、工商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席了啟動(dòng)儀式。通過演練實(shí)踐，進(jìn)一步提高了對(duì)藥品安全突發(fā)事件的處置能力，形成了部門間的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，達(dá)到了預(yù)期效果。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，結(jié)合目前正在開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，制定了《**市藥品安全專項(xiàng)整治工作方案》，成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市場(chǎng)科承擔(dān)了辦事機(jī)構(gòu)職責(zé)并派駐一名工作人員赴質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)具體工作的銜接和協(xié)調(diào)�？剖页袚�(dān)了市局各業(yè)務(wù)科室的資料、數(shù)據(jù)匯總并每半月向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省局分別報(bào)送專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況和階段總結(jié)以及各類報(bào)表，工作任務(wù)異常繁重。進(jìn)一步加強(qiáng)了國(guó)務(wù)院《特別規(guī)定》和國(guó)家局《實(shí)施意見》的宣傳和培訓(xùn)力度，市局召開了專題會(huì)議部署安排，印制了《藥品法律法規(guī)知識(shí)》讀本5000余份，下發(fā)《特別規(guī)定》和《實(shí)施意見》小冊(cè)子6000余份至全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦和所有涉藥單位，真正使《特別規(guī)定》和《實(shí)施意見》深入人心、家喻戶曉。同時(shí)對(duì)全市藥品監(jiān)督員進(jìn)行了全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。九月十八日，全市藥品安全集中整治工作大會(huì)于將軍閣酒店會(huì)議室召開，各區(qū)（市）局局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)、稽查隊(duì)長(zhǎng)，全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和部分零售藥店負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了我市藥品安全整治工作方案，對(duì)藥品安全整治工作部署了工作重點(diǎn)，提出了工作要求和責(zé)任目標(biāo)。市立醫(yī)院、山東益康藥業(yè)、**市百姓藥業(yè)和**康力醫(yī)療用品公司的負(fù)責(zé)人分別做了典型發(fā)言，紛紛表示將依身做則、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)我市藥品市場(chǎng)秩序。由16家藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)發(fā)起，向全市經(jīng)營(yíng)企業(yè)倡議守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，倡議書以《為生命保駕為健康護(hù)航》為題于10月24日在《**日?qǐng)?bào)》2版四分之一版刊登，引起廣泛關(guān)注，取得了良好的社會(huì)效益，為提升整個(gè)系統(tǒng)形象打下了基礎(chǔ)。

全年先后組織開展了藥品分類管理、經(jīng)營(yíng)行為主體、違法藥品廣告涉及藥品、藥品購(gòu)銷行為、零售企業(yè)監(jiān)管、清理掛靠經(jīng)營(yíng)、中藥材、疫苗、興奮劑類藥品等近十余次專項(xiàng)檢查活動(dòng)，目前，個(gè)別專項(xiàng)檢查尚在進(jìn)行當(dāng)中，全市共出動(dòng)檢查人員近3000人次，檢

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。查單位1100余家，清理掛靠經(jīng)營(yíng)4家，查處超范圍經(jīng)營(yíng)20家，查處出租柜臺(tái)2家，清理生產(chǎn)企業(yè)銷售人員8人，清理無(wú)證經(jīng)營(yíng)3家，實(shí)施警告和責(zé)令整改處罰374次，停業(yè)整頓2次，沒收藥品貨值近4萬(wàn)元，沒收違法所得2萬(wàn)余元，罰款16萬(wàn)余元。繼續(xù)加大違法藥品廣告的監(jiān)力度，截止目前共監(jiān)測(cè)違法藥品廣告30余起，其中（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記，免費(fèi)提供下載。）屬于禁止和取締以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告起，向工商部門移送2起。通過一系列的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，靈活掌握行政處罰的尺度和力度，有力地震懾了藥品流通領(lǐng)域的違法行為，有效地維護(hù)了我市藥品市場(chǎng)秩序，取得了明顯成效。

按照年初計(jì)劃繼續(xù)開展了GSP認(rèn)證跟蹤檢查工作,全市共抽調(diào)認(rèn)證檢查員15人，組成5個(gè)檢查組，對(duì)全市3家零售連鎖企業(yè)和72家零售藥店進(jìn)行了檢查，對(duì)其中23家存在問題較多的藥店下達(dá)了限期整改通知并現(xiàn)場(chǎng)收回其GSP認(rèn)證證書。目前這23家藥店均已完成整改并復(fù)驗(yàn)合格，市局按相關(guān)程序?qū)⑵銰SP認(rèn)證證書發(fā)還。批發(fā)企業(yè)跟蹤檢查工作也進(jìn)展順利，除嶧城公司因停業(yè)、滕州中和公司因倉(cāng)庫(kù)遷址暫時(shí)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件被限期整改外，其他企業(yè)均順利過關(guān)，省局檢查組對(duì)我市企業(yè)實(shí)施GSP情況給予了肯定，同時(shí)對(duì)我局的市場(chǎng)監(jiān)管工作做了較高評(píng)價(jià)。（二）行政許可工作穩(wěn)步開展

為進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，把好入門關(guān)，建立完善了駐店藥師約談和從業(yè)人員變更考試考核制度，另外，許可證公示公告制度也全面實(shí)施，使行政許可工作真正步入程序化、規(guī)范化軌道。截止目前全年共受理零售藥店開辦申請(qǐng)60余家，發(fā)放《經(jīng)營(yíng)許可證》51家，完成駐店藥師約談102人次，從業(yè)人員考試238人次，受理變更申請(qǐng)65家，批發(fā)企業(yè)新開辦初審1家，遷址變更初驗(yàn)1家。（三）“兩網(wǎng)”建設(shè)工作成效顯著

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，我市農(nóng)村監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了質(zhì)的飛躍，市編委和市政府的文件也如期下達(dá)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)全部籌建完成，嶧城分局在此項(xiàng)工作上走在全市前列，召開了全市農(nóng)村食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了嶧城分局在我市農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中的做法。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上也有了新的突破，農(nóng)村藥店與“新農(nóng)合”接軌工作，受到市長(zhǎng)的高度關(guān)注并列入議事日程，目前正在對(duì)其可行性開展前期調(diào)研工作，盡管阻力很大，但隨著我們監(jiān)管隊(duì)伍的日益壯大，社會(huì)影響的不斷提升，在黨的十七大精神的指引下，一定會(huì)打破僵局，實(shí)現(xiàn)突破。（四）積極探索適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的新的長(zhǎng)效監(jiān)管方式

隨著形勢(shì)的發(fā)展，藥品流通領(lǐng)域的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，藥品監(jiān)管體制和方式也在面臨新的挑戰(zhàn)。在日常監(jiān)督管理工作中，群眾和相對(duì)人越來(lái)越關(guān)注企業(yè)信譽(yù)問題，針對(duì)監(jiān)管工作中不宜使用行政強(qiáng)制措施的企業(yè)違規(guī)行為，如何進(jìn)行管理才能起到事半功倍的效果，起到教育與管理相結(jié)合的作用，使企業(yè)真正把守法和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為自己的自覺行動(dòng)，對(duì)此我們進(jìn)行了充分的調(diào)研和醞釀，認(rèn)為采取信用等級(jí)分類管理的措施不失為行之有效的好辦法。我們已經(jīng)完成了初步調(diào)研和制定了制度草案，而且省局也陸續(xù)出臺(tái)了藥品安全信用等級(jí)分類管理、涉藥單位約談等制度，同時(shí)要建立市局網(wǎng)站的藥品安全預(yù)警信息和涉藥企業(yè)信用公示欄以及建立完善新聞發(fā)言人制度，真正使社會(huì)關(guān)注，群眾信賴，擔(dān)負(fù)起群眾健康衛(wèi)士的職責(zé)。

（五）加強(qiáng)源頭管理，引導(dǎo)藥品流通體制改革

藥品購(gòu)進(jìn)渠道是藥品安全的源頭所在，自去年推行憑證式購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄以來(lái)，藥品購(gòu)進(jìn)渠道混亂的局面有了質(zhì)的改善，但造假票據(jù)、借用資質(zhì)、走空票、體外循環(huán)等市場(chǎng)監(jiān)管的新問題隨之出現(xiàn)并有抬頭趨勢(shì)，由于此類情況比較隱蔽，查處難度較大，因而雖重拳打擊卻收效甚微。認(rèn)真分析這種情況，其根源就在藥品銷售人員身上，如果能把這部

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。分人管好，也就不再存在掛靠的問題，這就需要企業(yè)和藥監(jiān)部門共同負(fù)責(zé)，因而在去年12號(hào)文件的基礎(chǔ)上，我們又下發(fā)了今年第63號(hào)文件，要求企業(yè)必須執(zhí)行進(jìn)貨確認(rèn)制度，嚴(yán)格業(yè)務(wù)人員管理，與銷售人員簽定正式勞動(dòng)合同，對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為負(fù)責(zé)，實(shí)施崗前培訓(xùn)，市局負(fù)責(zé)考核，考核合格方能從業(yè)，這樣就能從根本上解決業(yè)務(wù)人員亂掛靠、企業(yè)亂授權(quán)的情況發(fā)生。目前雖執(zhí)行時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)收到初步成效。各區(qū)（市）局也正在著手建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，建立銷售人員信用檔案。

由于藥品批發(fā)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)較低，我市藥品批發(fā)企業(yè)低水平重復(fù)建設(shè)問題沒有得到有效遏制，由此引起的同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)很難控制，特別是今年省局提高行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)之后，我市所有批發(fā)企業(yè)沒有一家符合新標(biāo)準(zhǔn)要求，單個(gè)企業(yè)也都不具備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的條件，整個(gè)行業(yè)都面臨生存危機(jī)，為此市局適時(shí)組織召開了全市批發(fā)企業(yè)碰頭座談會(huì)，共同商討我市藥品批發(fā)企業(yè)的發(fā)展方向和模式。會(huì)上各企業(yè)老板都發(fā)表了各自的看法，表達(dá)了合則生，分則死共同愿望，針對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)，初步達(dá)成了聯(lián)合發(fā)展的共識(shí)，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，有效遏制同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，凈化我市藥品市場(chǎng)秩序?qū)��?huì)起到?jīng)Q定性的作用。二、明年工作打算：

（一）解放思想，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式

積極落實(shí)藥品安全安全信用等級(jí)分類管理制度，在企業(yè)誠(chéng)信檔案的基礎(chǔ)上，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分級(jí)分類管理，明確上網(wǎng)公示范圍，向全社會(huì)公開企業(yè)良好和不良行為記錄，著重增強(qiáng)企業(yè)的自律意識(shí)，使誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)切實(shí)成為各涉藥單位的自覺行動(dòng)，從根本上改善我市的藥品市場(chǎng)秩序。

在市局網(wǎng)站上開辟藥品安全預(yù)警信息專欄，及時(shí)向廣大市民公告假劣藥品和可能對(duì)我市群眾健康形成影響的藥品信息，提醒市民注意，避免藥害事故的發(fā)生，同時(shí)提高我局網(wǎng)站的社會(huì)關(guān)注力和影響力，提升系統(tǒng)形象。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。繼續(xù)加大推行進(jìn)貨確認(rèn)制度的落實(shí)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品銷售人員的管理，建立健全全市藥品銷售人員檔案，完善考核制度，確保將醫(yī)藥代表納入監(jiān)管視線，基本杜絕掛靠經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。

將籌建市局網(wǎng)上監(jiān)管平臺(tái)工作適時(shí)納入議事日程，積極籌措資金，在全市藥品批發(fā)、連鎖和二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)率先推行，逐步涉及全市的涉藥單位，將各單位的藥品交易信息實(shí)時(shí)傳遞至市局服務(wù)器，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管，對(duì)降低行政成本，提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，確保群眾用藥安全將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。（二）繼續(xù)加強(qiáng)藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治

進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，堅(jiān)持總體布局合理的原則，嚴(yán)把城區(qū)藥品零售企業(yè)審批關(guān)，適當(dāng)放寬農(nóng)村藥店籌建條件，繼續(xù)鞏固GSP認(rèn)證成果。繼續(xù)強(qiáng)化藥品分類管理工作，加大教育和宣傳工作力度，確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施GSP水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)行為不斷規(guī)范。結(jié)合整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，根據(jù)新頒布實(shí)施的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《山東省藥品使用條例》繼續(xù)開展各類藥品專項(xiàng)檢查活動(dòng)，確保主渠道經(jīng)營(yíng)、使用單位的藥品質(zhì)量安全。專項(xiàng)檢查明年以藥品使用單位為主線，做好《山東省藥品使用條例》和《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹落實(shí)工作，強(qiáng)化規(guī)范化藥房、藥庫(kù)建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，適時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)工作。依據(jù)事權(quán)劃分和屬地管理的原則，在各區(qū)（市）監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步完善的前提下，適當(dāng)下放權(quán)力，堅(jiān)持責(zé)權(quán)利相結(jié)合的方針，提高各級(jí)積極性，促進(jìn)創(chuàng)造性地開展市場(chǎng)監(jiān)管工作。

結(jié)合省局《關(guān)于開辦藥品批發(fā)企業(yè)有關(guān)問題的通知》，引導(dǎo)流通體制改革，促使企業(yè)間橫向聯(lián)系和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，堅(jiān)持走規(guī)�；�、集約化的道路，從康泰公司GSP認(rèn)證到期著手，探索一條適合我市藥品批發(fā)企業(yè)發(fā)展的新路子。

繼續(xù)加大對(duì)違法藥品廣告的監(jiān)測(cè)力度，除及時(shí)移交和上報(bào)外，還要加大對(duì)違法廣告涉

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。及藥品的抽驗(yàn)力度，必要時(shí)要對(duì)本地違法情節(jié)嚴(yán)重的廣告藥品申請(qǐng)省局實(shí)行行政強(qiáng)制措施，暫停其在本市的銷售活動(dòng)。

（三）深化農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)，不斷提升運(yùn)行質(zhì)量。

在監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上，要嚴(yán)格執(zhí)行市編委、市政府的文件精神，各建設(shè)完成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要確保投入使用，切實(shí)落實(shí)“五個(gè)一”工程，真正實(shí)現(xiàn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫隙覆蓋。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上要在滕州試點(diǎn)的基礎(chǔ)上取得新的突破，將市政府“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程落到實(shí)處，推廣“示范縣”的經(jīng)驗(yàn)，積極開展農(nóng)村藥店納入“新農(nóng)合”的可行性調(diào)研工作，力爭(zhēng)打破僵局，取得實(shí)質(zhì)性突破。同時(shí)完善考核機(jī)制，適時(shí)開展“兩網(wǎng)”建設(shè)評(píng)價(jià)工作。在農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)的布局上，要充分發(fā)揮政策的主流引導(dǎo)作用，采取多元化結(jié)構(gòu)，繼續(xù)增加農(nóng)村零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，力爭(zhēng)覆蓋全市的行政村。

盡管在長(zhǎng)期的藥品市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，但我市目前藥品市場(chǎng)形勢(shì)仍然不容樂觀，主要體現(xiàn)在監(jiān)管手段和監(jiān)管力度的相對(duì)薄弱上，這也是我們今后工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)和彌補(bǔ)的。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的瞬息萬(wàn)變和新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力探索新的有效和長(zhǎng)效的監(jiān)管方式，是我們今后工作的主要方向。相信在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各區(qū)（市）局的大力配合下，我們一定會(huì)不辱使命，維護(hù)好我市的藥品市場(chǎng)秩序，為保護(hù)全市人民的用藥安全做出自己新的貢獻(xiàn)。

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