迅地地產(chǎn)-11月份工作總結(jié)及12月份工作計(jì)劃

TO:俞總CC：孫經(jīng)理

FORM:銷(xiāo)售部/決策堂張東DATE:201*-12-1

SUB:11月份工作總結(jié)及12月份工作計(jì)劃

1，銷(xiāo)售部11月份完成及執(zhí)行各項(xiàng)工作如下：一、VIP卡認(rèn)籌方案及動(dòng)員方案二、《春曉商業(yè)廣場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)答基本綱要50問(wèn)》出臺(tái)三、關(guān)于9號(hào)歡迎肯德基KFC洽談的公關(guān)計(jì)劃四、關(guān)于春曉商業(yè)廣場(chǎng)和決策堂溝通管道五、短信發(fā)送（共三批40萬(wàn)條）六、春曉商業(yè)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)定位、各樓層商業(yè)布局七、春曉商業(yè)廣場(chǎng)動(dòng)畫(huà)片文字稿八、2樓辦公室電話及傳真機(jī)安裝九、售樓大廳電話線重新排線十、售樓大廳美化裝飾圖及布置物品清單十一、辦公室企業(yè)標(biāo)語(yǔ)制作及張貼

十二、關(guān)于春曉商業(yè)廣場(chǎng)溝通管道事宜十三、春曉商業(yè)廣場(chǎng)vip卡發(fā)放程序十四、辦公物品清單擬定

十五、易拉寶銷(xiāo)售中心及vip政務(wù)中心布置十六、vip現(xiàn)場(chǎng)控制注意事項(xiàng)、

十七、春曉商業(yè)廣場(chǎng)VIP卡認(rèn)籌協(xié)議書(shū)十八、春曉商業(yè)廣場(chǎng)電視廣告文案

十九、江華瑤族自治縣春曉商業(yè)廣場(chǎng)簡(jiǎn)介及業(yè)態(tài)定位、功能布局說(shuō)明二十、金點(diǎn)子、瑤都在線DM廣告系列二十一、春曉商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)條件清單二十二、春曉商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)條件清單

二十三、春曉商業(yè)廣場(chǎng)實(shí)施公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)必須成立的三大中心二十四、永盛房產(chǎn)江華分公司預(yù)售VIP卡日?qǐng)?bào)表二十五、vip承諾書(shū)及關(guān)于承諾書(shū)流程二十六、春曉商業(yè)廣場(chǎng)市調(diào)策劃案

二十七、關(guān)于春曉商業(yè)廣場(chǎng)201*營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用二十八、需要跟進(jìn)的項(xiàng)目工作計(jì)劃開(kāi)始二十九、春曉財(cái)富廣場(chǎng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)策劃方案三十、春曉商業(yè)廣場(chǎng)盤(pán)王節(jié)軟文三十一、Vip認(rèn)籌及現(xiàn)場(chǎng)布置三十二、員工活動(dòng)安排

三十三、項(xiàng)目及手續(xù)跟進(jìn)倒計(jì)時(shí)三十四、售前方案及計(jì)劃表三十五、12月份工作計(jì)劃

三十六、201*年11月銷(xiāo)售部vip卡總情況；VIP總發(fā)卡數(shù)：568張，總金額：

1541萬(wàn)，已交款VIP卡：185張，已交款卡占比32.57%，已交總額：511萬(wàn)，已交款額占比33.16%，未交款VIP卡：383張，未交總額：1030萬(wàn)。

2，12月份工作計(jì)劃

跟據(jù)項(xiàng)目工程及vip客戶交款情況，制度本計(jì)劃如下：

一、圍繞第一批vip客戶，跟進(jìn)目前已領(lǐng)卡客戶，督促其盡快交款；

二、圍繞第一批vip客戶交款工作，做好綜合營(yíng)銷(xiāo)思路及廣告方案及執(zhí)行情況；三、跟進(jìn)vip客戶交款情況，及時(shí)反饋和提出建議，確保工作平穩(wěn)性；四、12月10號(hào)肯德基KFC、蘇寧電器前來(lái)洽談，做好接待工作；

五、12月10號(hào)啟動(dòng)第二批vip客戶蓄客啟動(dòng)，預(yù)計(jì)至認(rèn)籌時(shí)蓄客量200名；六、強(qiáng)化銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)內(nèi)容和考核制度，良好執(zhí)行晨會(huì)和夕會(huì)制度；七、CAD平面布局及功能圖、面積圖、面積表（三圖一表）；八、三塊戶外廣告、圍墻廣告五塊跟蹤；

九、電視開(kāi)機(jī)廣告、飄字廣告、短信廣告、DM海報(bào)分階段推出；十、第一批vip客戶201*元旦暨新春歡樂(lè)聯(lián)誼會(huì)計(jì)劃；十一、團(tuán)隊(duì)凝聚HAPPY；十二、其他工作執(zhí)行。

擴(kuò)展閱讀：11月份工作總結(jié)12月份工作計(jì)劃

行政部11月份工作總結(jié)及12月份工作計(jì)劃

11月份總結(jié)：一、日常工作方面

文件收發(fā)完成日常文件處理工作，本月共接受文件：件（其中集團(tuán)來(lái)文件、區(qū)域來(lái)文件：）、轉(zhuǎn)發(fā)文件：件；擬發(fā)商場(chǎng)文件：件；按時(shí)完成區(qū)域辦公室及營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)工作，無(wú)延誤現(xiàn)象出現(xiàn)。

辦公用品管理完成11月辦公用品采購(gòu)、發(fā)放工作，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時(shí)清點(diǎn)，并對(duì)各部門(mén)辦公用品費(fèi)用進(jìn)行核算，確保各部門(mén)辦公用品月消耗在額定范圍內(nèi)。本月辦公用品采購(gòu)費(fèi)：元；消耗費(fèi)用：元。

三帳統(tǒng)一針對(duì)前期辦公用品及員工服裝臺(tái)賬形式各異且內(nèi)容較亂的現(xiàn)象，從11月起，全部統(tǒng)一使用員工食堂賬簿記賬模式，做到三帳統(tǒng)一，辦公用品及食堂賬簿每月盤(pán)點(diǎn)，員工服裝做到每季盤(pán)點(diǎn)。

員工食堂管理堅(jiān)持每日統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)，每日核定菜品價(jià)格。本月更換新的廚師，根據(jù)新廚師的特長(zhǎng)重新敲定菜品，及原輔料使用成本，合理規(guī)劃采購(gòu)事宜。本月發(fā)現(xiàn)供貨商提供的大米質(zhì)量不佳后，與供貨商重新選定的大米價(jià)格為2.3元/斤，比以前增加0.1元/斤。

5S檢查11月份開(kāi)始重新調(diào)整5S檢查時(shí)間及次數(shù)，現(xiàn)定為每月第三個(gè)星期進(jìn)行檢查，每月檢查1次（區(qū)域要求每季度至少檢查1次）。本次檢查較之上月文件擺放及日常辦公室清潔方面進(jìn)有了很大改善。

條線檢查本月參加了南京同城三店檢查，并接待了我商場(chǎng)行政稽查人員接待。對(duì)于此次檢查中一些扣分項(xiàng)目的異議，已與區(qū)域辦公室進(jìn)行了電話溝通。同時(shí)區(qū)域辦公室也對(duì)我商場(chǎng)目前的行政工作予以了肯定。

編制201*年行政部預(yù)算與財(cái)務(wù)部溝通，聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)，完成201*年行政部預(yù)算編制工作。

車(chē)輛管理本月合計(jì)出車(chē)52次，行駛1870公里。

采購(gòu)本月完成物業(yè)用品采購(gòu)次，金額為：元；企劃活動(dòng)物品采購(gòu)次，金額為：元。二、工會(huì)方面

員工生日福利做好員工生日福利發(fā)放工作，本月過(guò)生日員工：名。

開(kāi)展員工文體活動(dòng)（早操）為了增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，由我部門(mén)牽頭從

11.7起開(kāi)展員工晨會(huì)后早操活動(dòng)。

三、其他

11月紅星大講堂主持協(xié)助人事部做好“11月紅星大講堂主持”，完成相應(yīng)后勤工作，并擔(dān)當(dāng)此次大講堂主持。

鎮(zhèn)江商場(chǎng)團(tuán)支部成立暨首屆團(tuán)委選舉主持擔(dān)當(dāng)“鎮(zhèn)江商場(chǎng)團(tuán)支部成立暨首屆團(tuán)委選舉”主持并擬發(fā)相關(guān)文件。

工作進(jìn)展橫道圖根據(jù)每周例會(huì)總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，由辦公室牽頭做好各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行監(jiān)督工作，并于次周例會(huì)上公布各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。

印刷與多方印刷廠進(jìn)行核價(jià)，確定印刷廠家，完成印刷品印制工作，現(xiàn)已發(fā)放到位。郵政快遞與谷陽(yáng)郵局進(jìn)行洽談，定時(shí)定期上門(mén)收取商場(chǎng)郵局大客戶雜志，目前郵寄價(jià)格每份3.1元。

上清戲臺(tái)樣片播放完成在商場(chǎng)負(fù)一樓北廳展示拍攝樣片的工作，11.12已開(kāi)始首輪播放�；顒�(dòng)配合配合企劃做好11月5日至6日活動(dòng)前期造勢(shì)工作，完成次活動(dòng)宣傳單頁(yè)的發(fā)放及車(chē)輛安排工作。

晨會(huì)擴(kuò)大晨會(huì)主持人范圍，展現(xiàn)商場(chǎng)優(yōu)秀員工風(fēng)采，完成11月份晨會(huì)主持排班并落實(shí)�？偱_(tái)冬款大衣及營(yíng)業(yè)員冬款羽絨服訂購(gòu)協(xié)助總經(jīng)辦做好總臺(tái)及營(yíng)業(yè)員冬款羽絨服預(yù)定相關(guān)事宜，現(xiàn)已訂購(gòu)到位。

12月份計(jì)劃一、日常工作方面

年度總結(jié)12.10日前上報(bào)商場(chǎng)年度總結(jié)及部門(mén)年度總結(jié)至區(qū)域辦公室。

值班經(jīng)理排班由于晨會(huì)現(xiàn)調(diào)整為每天由部門(mén)選派的員工進(jìn)行主持，因此要重新對(duì)值班經(jīng)理進(jìn)行排班（仍由各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)值班經(jīng)理），并執(zhí)行相關(guān)排班制度。

商戶年夜飯及員工年夜飯預(yù)訂由于201*年1月份過(guò)年，故需提前對(duì)年夜飯用餐地點(diǎn)進(jìn)行預(yù)訂，現(xiàn)商戶年夜飯暫定為元月10日明都，員工年夜飯暫定為元月16日新華電賓館，本月將配合財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)落實(shí)事宜。

員工宿舍公司三套住房中兩套住房為12月20日到期，均不再續(xù)�。荒壳皶憾ㄗ庥梦值禄▓@單身宿舍以及谷陽(yáng)新村四室兩廳這兩套房子作為明天的員工宿舍，本月計(jì)劃落實(shí)相關(guān)退房及租賃事宜。

二、工會(huì)方面

開(kāi)展員工廣播體操比賽擬發(fā)相關(guān)比賽通知，做好前期報(bào)名、選定評(píng)委等準(zhǔn)備事宜，現(xiàn)定于12月10日開(kāi)始比賽。

員工宿舍評(píng)比現(xiàn)已發(fā)放相關(guān)通知，擬定于12月中旬進(jìn)行評(píng)比。三、其他

營(yíng)業(yè)員冬季胸牌購(gòu)買(mǎi)事宜協(xié)助總經(jīng)辦做好更換營(yíng)業(yè)員冬季胸牌事宜，現(xiàn)決定沿用《出門(mén)證》，并邀約企劃部、市場(chǎng)部、客服部共同配合完成掛牌的制作事宜。

維修客服部打印機(jī)客服部針式打印機(jī)目前由于進(jìn)紙口不進(jìn)紙，已處于完全癱瘓狀態(tài)，目前已由辦公室協(xié)商交供貨商返南京廠家維修，并向財(cái)務(wù)部借來(lái)2部針式打印機(jī)，完成標(biāo)簽打印事宜。辦公室在本月將繼續(xù)跟蹤相關(guān)維修事宜。

活動(dòng)配合配合企劃做好12月3日至4日活動(dòng)前期造勢(shì)工作，完成次活動(dòng)宣傳單頁(yè)的發(fā)放及車(chē)輛安排工作。并配合企劃完成相關(guān)活動(dòng)物料的購(gòu)買(mǎi)事宜。

以上為商場(chǎng)行政部11月份總結(jié)及12月份計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱批。

201*年12月1日

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