12年銷售,市場年終總結

XXX201*年終總結

律回春暉見，萬象始更新。我們告別了201*，迎來了充滿希望的201*,。201*可以說是公司的預備奔跑的一年，是拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年。

廣告行業(yè)，品牌是公司的關鍵之一，回顧已過去的一年，要做的不僅僅是忘我的工作，還要能再回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結，從怎樣提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化，到靈活面對各種迎面而來的問題，都要做到游刃有余。為了更好的做好今后的工作，總結教訓，吸取經(jīng)驗，必將有利于自己的前行，達到新層次。

回首過去，是為了更好的面向未來，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將201*的工作總結如下。一，初入公司，虛心學習

在201*年6月18日，我有幸加入XXX，進入一個對我來說全新的行業(yè)，因為對這個行業(yè)不甚熟悉，我自覺加強學習，逐步了解公司的各項章程制度以及行業(yè)情況，在領導的帶領下，首先對武漢的廣告市場進行了解，包含了各種武漢廣告媒體形式和廣告公司，其次，根據(jù)所了解的資料在網(wǎng)絡上進行搜集，豐滿信息，最后，將所有的資料進行歸攏，制作成PPT，方便日后使用。當然，有收獲也有曲折，必須從中積累經(jīng)驗，以期望在今后的工作中更好的發(fā)揮自身的價值，為公司帶來更多的利益。二，積極準備，迎接挑戰(zhàn)

隨著公司的發(fā)展，各城市的場館也將開始運營，為此，我們銷售部一同制作了全國各省會城市介紹以及場館介紹，讓我們對各個場館可以有更加全面的了解，然后，我們還一同觀看了多次在XX當?shù)氐恼褂[，從實地考察會展廣告的多樣性，從車展、房展到糖酒展，我們通過各種類型的展會搜集各種客戶信息，日后若有需求，可以及時聯(lián)絡到相關廠家客戶，大大提高工作效率。之后，公司為了提高設計水平，我們與公司一同給設計部門進行下單，進行流程模擬，從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的井井有條，讓我們對公司日后的發(fā)展有了很大的信心。當然了，在銷售工作上，除了一個具有競爭力的產(chǎn)品外，還需要人脈，人脈和關系是一個長期積累的過程，要做到有計劃、有選擇的科學拜訪客戶客戶來建立一定的

關系，因此，在今后的工作中，我會制定一個客戶的拜訪計劃，維護客情關系的同時建立新的客戶群體。三，審視自己，提升能力

在201*年工作期間，本人隨著公司的腳步一同前進，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，新的一年，我將改正自己的缺點，提升自身修養(yǎng)和能力。在201*，我將更加努力的工作，讓自己的狀態(tài)符合公司的高速發(fā)展，不辜負公司和領導對我的期望，我也希望自己在不遠的將來可以為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。四，立足201*，全面起航

作為銷售部的一員，自己的崗位職責是：完成區(qū)域銷售任務、廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導、對工作具有高度的敬業(yè)精神和責任感、完成領導交辦的其他工作。經(jīng)過半年的準備和磨練，在和同事的一起努力下，現(xiàn)在已經(jīng)充分搜集了全國各地展館信息，也掌握了全國各地主要城市的廣告市場信息，加上期間X總帶領我們也進行了工作上的實際操作，我很有信心在201*年和公司一起邁出嶄新的一大步，與公司一同揚帆起航！

XXX

201*-1-

擴展閱讀：201*年12市場銷售部工作總結

201*年市場銷售部工作總結

一、整體經(jīng)營完成情況二、各產(chǎn)品完成情況三、各項活動開展情況

（一）3G活動開展情況（二）2G活動開展情況

1、優(yōu)化傭金結構。2、全力搶奪它網(wǎng)中高端用戶。3、有針對性的面向空閑基站開展話務量營銷。4、群策群力開展校園營銷工作。5、全面加強存量用戶保有工作。

（三）固網(wǎng)活動開展情況1、私接清理轉化活動。2、寬帶業(yè)務營銷活動。

3、規(guī)范寬帶市場，統(tǒng)一價格體系。

4、下發(fā)相關文件，加強寬帶業(yè)務基礎管理。

5、進一步梳理固話資源，加強線路整治和駐地網(wǎng)的爭奪力度，提升資源利用率。

6、控制欠費增長，加強欠費考核

7、加強用戶欠費的事前預防和事中預警工作8、配合溝通，處理業(yè)務問題及系統(tǒng)問題9、對高結算風險及低效資費進行清理10、對固話包月區(qū)內(nèi)及區(qū)間優(yōu)惠資費進行調(diào)整11、對公眾客戶資費進行遷轉工作

12加強對寬帶、IPTV增值業(yè)務的規(guī)范13、開展對固話無效用戶的清理活動四、下一步工作重點

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