人資行政部201*年第一季度工作總結(jié)

人資行政部工作總結(jié)

人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下：一、人資工作：1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。201*年第一季度離職率201*年第一季度到崗率

公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展，市場(chǎng)原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。（2）員工入職與轉(zhuǎn)正

201*年1月，人資行政部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過(guò)多部門考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績(jī)效結(jié)果判定，合格后上報(bào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。

2、績(jī)效考核：人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，建立“周清臺(tái)賬”、“月清臺(tái)賬”，對(duì)員工績(jī)效成績(jī)分月做出明確評(píng)定。201*年1-4月份各員工績(jī)效考核成績(jī)已經(jīng)核算完成；為201*年度績(jī)效工資發(fā)放及晉級(jí)提供依據(jù)。

3、員工培訓(xùn)：人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作，已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓(xùn)相關(guān)工作，效果良好。

4、薪酬體系：進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系，并根據(jù)長(zhǎng)春市實(shí)際工資及消費(fèi)情況對(duì)各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調(diào)整，以提高員工滿意度。

5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)。

6、人力資源發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)，加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長(zhǎng)的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。二、行政工作：

1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》修訂

201*年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》，《行政系統(tǒng)管理手冊(cè)》1月25號(hào)修改完成，達(dá)到印刷條件。

2、加強(qiáng)巡檢力度，規(guī)范員工行為

根據(jù)具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強(qiáng)了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對(duì)各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育，屢教不改者，將其行為計(jì)入績(jī)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。3、檔案管理

人資行政部對(duì)檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注，使文件、檔案受控。4、衛(wèi)生安全管理

人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的責(zé)任人第一次通報(bào)批評(píng)，第二次計(jì)入績(jī)效考核。對(duì)食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象，保障員工就餐飲食安全。5、保安管理

對(duì)于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對(duì)相關(guān)責(zé)任人及班長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分。5、其他制度管理：

車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。三、工作中存在的不足及改進(jìn)

人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P(yáng)，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。1、人員適崗性方面有待提高。對(duì)于非對(duì)口專業(yè)的新入職人員，在剛剛?cè)肼殨r(shí)表現(xiàn)積極，對(duì)于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作，但持續(xù)性較差，容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”，在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩，就會(huì)慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作，最后可能會(huì)離職。下一步計(jì)劃對(duì)員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時(shí)掌握員工動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時(shí)溝通，幫助其盡快融入工作中。

2、離職面談不到位。對(duì)于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，以免因其他因素影響工作。3、對(duì)于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁，對(duì)出入車輛監(jiān)管不嚴(yán)，現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定，嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。

4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核，但考核過(guò)后員工自主學(xué)習(xí)性較差，特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計(jì)劃申請(qǐng)部分資金，對(duì)于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí)，以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

以上是人資行政部對(duì)本部門工作的季度總結(jié)，人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人資行政部

孫卓

201*-4-23

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河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

行政部201*年工作總結(jié)

在即將過(guò)去的201*年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下，行政部以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成201*年度各項(xiàng)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將行政部201*年的工作情況匯報(bào)如下：

一、人事工作

（一）201*年，人事工作按照公司發(fā)展需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在原管理制度的基礎(chǔ)上組織修訂完善公司管理制度，形成《201*年制度匯編》并實(shí)施。嚴(yán)格按照公司招聘要求，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、校園招聘及人才市場(chǎng)招聘渠道篩選簡(jiǎn)歷，邀約應(yīng)聘者，組織面試工作。認(rèn)真、詳細(xì)向應(yīng)聘者講解公司行業(yè)環(huán)境，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展前景等，嚴(yán)格把關(guān)，層層篩選，不斷為公司選拔優(yōu)秀人才，優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)。全年共收集簡(jiǎn)歷391份，招聘涉及多個(gè)崗位，累計(jì)招聘入職人員22名，轉(zhuǎn)正16名、集團(tuán)轉(zhuǎn)入3人、辦理離職6人。（二）規(guī)范公司人事檔案管理，及時(shí)辦理員工入職、離職手續(xù)，建立、管理人事檔案。對(duì)新入職人員試用期進(jìn)行考核測(cè)評(píng)、辦理轉(zhuǎn)正、簽訂勞動(dòng)合同并存檔；按規(guī)定及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)26人，并保質(zhì)保量一次性完成社保五險(xiǎn)年檢工作。

（三）加強(qiáng)日常考勤監(jiān)管，嚴(yán)抓考勤紀(jì)律�？记谌藛T堅(jiān)持每天8點(diǎn)之前到崗，監(jiān)督簽到，并按時(shí)收集整理員工簽到表及請(qǐng)假、加班、

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調(diào)休、出差、學(xué)習(xí)等條據(jù)，全年公司員工出勤情況良好。

（四）深化企業(yè)理念，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作�！坝癫蛔敛怀善鳌�，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，一個(gè)人的進(jìn)步需要不斷的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。根據(jù)公司要求，制訂了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，全年共組織培訓(xùn)10次，其中：外聘專業(yè)講師授課1次、公司內(nèi)部授課9次，通過(guò)上述形式，增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力，提高員工的知識(shí)水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個(gè)人績(jī)效；強(qiáng)化組織的核心能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績(jī)效。

（五）強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核。進(jìn)一步完善公司“年度責(zé)任目標(biāo)考核實(shí)施辦法”，充實(shí)“績(jī)效考核細(xì)則”，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容。獎(jiǎng)罰分明，加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)工作積極性；實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查與考核相統(tǒng)一，增強(qiáng)考核工作透明度，完善公司績(jī)效考核體系，現(xiàn)考核制度已平穩(wěn)實(shí)施并取得一定的成效。

（六）企業(yè)文化建設(shè)、活動(dòng)組織。全年組織了“代表鋼鐵協(xié)會(huì)大合唱”、“綠博園、靜泊山莊一日游”、“參加鋼貿(mào)商會(huì)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、景區(qū)“紅旗渠、太行大峽谷、桃花洞”兩日游、“餐廳意見(jiàn)座談會(huì)”、“民主生活會(huì)”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，體現(xiàn)了華豐“以人為本”的管理理念，增加了公司員工的凝聚力和歸屬感，激發(fā)了員工的工作積極性。

二、行政管理工作

201*年行政管理工作本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，加強(qiáng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和監(jiān)督，做好各項(xiàng)管理工作，促進(jìn)了公司日

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常工作的有效開(kāi)展。

（一）年初在配合領(lǐng)導(dǎo)修訂公司制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)規(guī)章和流程。同時(shí)，加強(qiáng)了各類值班，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)處置各類突發(fā)事件，保障了公司各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。（二）按照集團(tuán)公司“5S”管理要求，加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，著重從辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生入手，嚴(yán)抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境秩序的規(guī)范工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)好的方面和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，通過(guò)檢查、發(fā)通報(bào)等方式，使“5S”管理規(guī)范真正落到了實(shí)處，充分展示了公司良好的精神風(fēng)貌。

（三）加強(qiáng)公司各部門印章的管理，強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí)。配備專職管理人員嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，凡屬需加蓋公章的事項(xiàng)，做到先請(qǐng)示后辦理，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)不符合條件的要求一律予以回絕，不予辦理。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照公司要求，先上報(bào)審批、簽字后蓋章，以確保萬(wàn)無(wú)一失。

（四）規(guī)范證件檔案管理，印制了檔案借還登記表，使借還一目了然；時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對(duì)檔案不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無(wú)遺失。

（五）加強(qiáng)車輛的維護(hù)和管理,完善了公司車輛出車登記管理規(guī)定和駕駛員管理規(guī)定等制度。要求按期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)，通過(guò)明確違規(guī)責(zé)任，自負(fù)違章罰款等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)安全行駛，愛(ài)惜保養(yǎng)車輛，確保行車安全和公司各項(xiàng)

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工作的需求。

三、外聯(lián)工作

今年以來(lái)，集團(tuán)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)入高潮，能否確保外聯(lián)工作的完成，直接關(guān)系到公司所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。因此每一項(xiàng)工作、每一道手續(xù)都是時(shí)間緊、難度大、任務(wù)重，但無(wú)論難易，都要以最高的要求、最快的時(shí)間來(lái)完成，保證所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。例如燈飾物流園區(qū)施工證前期各項(xiàng)手續(xù)的辦理，涉及三個(gè)項(xiàng)目、兩個(gè)施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位、六家政府行政部門、近百項(xiàng)資料，工作環(huán)節(jié)多，手續(xù)復(fù)雜，從招投標(biāo)及合同備案、防雷審核、質(zhì)量監(jiān)督

登記、安全監(jiān)督備案手續(xù)均需與各個(gè)相關(guān)部門多次往返溝通，編制

準(zhǔn)備大量申報(bào)資料。特別是在辦理安全監(jiān)督備案手續(xù)中，因要求的申報(bào)資料過(guò)于繁雜，所以要與施工和監(jiān)理單位多次溝通，共同研究資料，有時(shí)一個(gè)文件需要建設(shè)、施工和監(jiān)理單位聯(lián)合簽字蓋章，為了趕時(shí)間，就必須親自到各施工和監(jiān)理單位辦理，一直忙到晚上。

不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)辦理各類手續(xù)共整理申報(bào)材料50余套近三百項(xiàng)，編寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告等文件70余篇、全年出外勤近500多次。

緊緊圍繞集團(tuán)項(xiàng)目建設(shè)的重心，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)和要求，積極完成自己的本職工作，確保公司所有項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)和整體運(yùn)行。全年主要具體工作有以下方面：

（一）華豐燈飾界：1.環(huán)評(píng)審批；2.辦理四、五期批前、批后公示；3.繳納四、五期城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)；4.四、五期《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》審批發(fā)證；5.四、五期施工放線并出報(bào)告；6.組織辦理

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報(bào)建所需的施工與監(jiān)理招投標(biāo)及合同備案手續(xù)；7.辦理防雷審核手續(xù)；8.人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)辦理（質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃書(shū)已交工程部）；9.辦理墻改、社保、農(nóng)保金繳費(fèi)手續(xù)；10.辦理東區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的

農(nóng)保金繳納備案登記；11.安全監(jiān)督備案；12.質(zhì)量監(jiān)督登記；13.施工許可證已辦理領(lǐng)證；14.人防質(zhì)監(jiān)手續(xù)收集上報(bào)；15.編寫(xiě)上報(bào)

五期建設(shè)用地說(shuō)明承諾書(shū)；16．編寫(xiě)關(guān)于華豐國(guó)際鋼鐵物流園建設(shè)

有關(guān)問(wèn)題的報(bào)告。

（二）金屬交易中心：（1）A2、A3、A4區(qū)復(fù)驗(yàn)報(bào)告；（2）A2、A3、A4區(qū)建設(shè)工程規(guī)劃許可證批后公示；（3）編寫(xiě)投資情況說(shuō)明報(bào)園區(qū)招商局；（4）編制A2、A3、A4區(qū)工程施工合同和中標(biāo)通知書(shū)；

（5）編寫(xiě)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)情況匯報(bào)已報(bào)中牟縣發(fā)改委；（6）

編寫(xiě)市大項(xiàng)目辦的重點(diǎn)項(xiàng)目滿意度調(diào)查表；（7）A2、A3、A4區(qū)抗震

手續(xù)審批辦理；（8）A2、A3、A4區(qū)質(zhì)監(jiān)登記；（9）A2、A3、A4

區(qū)安監(jiān)備案；（10）編制A2、A3、A4區(qū)商品混凝土合同；（11）完成

A2區(qū)2#、3#招投標(biāo)手續(xù)；（12）A2、A3、A4區(qū)施工報(bào)建繳納農(nóng)民工工資保障金；（13）A2、A3、A4區(qū)施工許可證辦理；（14）

編制上報(bào)華豐鋼鐵物流園201*年度省重點(diǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)資料；（15）編制A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)測(cè)繪合同；（16）A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)測(cè)繪完成；（17）A3、A4區(qū)規(guī)劃核實(shí)申報(bào)資料已備，設(shè)計(jì)變更待批；（18）編制A2、A3、A4區(qū)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)合同；（19）A3、A4區(qū)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)完成；（20）編寫(xiě)關(guān)于沿航海路規(guī)劃建設(shè)的情況匯報(bào)；（21）辦理A3、A4

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區(qū)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收規(guī)劃核實(shí)手續(xù)；（22）安排落實(shí)經(jīng)開(kāi)區(qū)工程質(zhì)量培訓(xùn)；（23）安排經(jīng)開(kāi)區(qū)安監(jiān)站的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出開(kāi)工前的整改意見(jiàn)；（24）聯(lián)系A(chǔ)5區(qū)規(guī)劃手續(xù)辦理事項(xiàng)；（25）編制A2區(qū)、A5區(qū)項(xiàng)目備案材料，已報(bào)市發(fā)改委帶復(fù)核；（26）辦理A3區(qū)中心廠房、A4區(qū)1#6#廠房竣工備案手續(xù)；（27）聯(lián)系四公司注冊(cè)地變更事宜。

四、后勤保障工作

（一）行政部根據(jù)年初辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算，采取月初各部門按標(biāo)準(zhǔn)集中申報(bào)所需辦公用品的辦法，做到了既控制經(jīng)費(fèi)又節(jié)約時(shí)間，及時(shí)采購(gòu)，并做好調(diào)配、發(fā)放和實(shí)物管理。

（二）切實(shí)做好招待費(fèi)、通訊費(fèi)、維修費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及登記工作，按時(shí)購(gòu)置發(fā)放日常福利、節(jié)日福利，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

（三）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件、報(bào)告等文字材料，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；認(rèn)真做好公司重要文件資料、批文等整理歸檔管理工作。

（四）建立公司綜合物料倉(cāng)房，設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，對(duì)投資公司固定資產(chǎn)情況進(jìn)行定期清查，做好固定資產(chǎn)歸檔建賬及實(shí)地清點(diǎn)工作。

（五）認(rèn)真準(zhǔn)備資料，及時(shí)辦理1400項(xiàng)目五個(gè)公司的工商、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。

（六）為保障燈飾界項(xiàng)目的有效運(yùn)營(yíng)，行政部協(xié)助完成了燈飾界各類活動(dòng)開(kāi)展后勤服務(wù)和物料保障配合。

6/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

五、法務(wù)工作

201*年法務(wù)工作涉及華豐集團(tuán)及下屬公司。（一）訴訟案件的處理

1、自201*年3月份以來(lái)已處理及在處理訴訟案件5起，分別是：

（1）鄭州市華豐不銹鋼起訴開(kāi)封市余勝貨款糾紛一審、申請(qǐng)執(zhí)行案。該案經(jīng)過(guò)三、四次的協(xié)商，在法院主持下雙方以調(diào)解形式結(jié)案，但對(duì)方并沒(méi)有按調(diào)解協(xié)議按時(shí)履行，經(jīng)過(guò)再三催促無(wú)果，我公司向開(kāi)發(fā)區(qū)法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行并予以受理，后因委托執(zhí)行問(wèn)題，開(kāi)發(fā)區(qū)法院將案件移送至開(kāi)封禹王臺(tái)區(qū)法院而被拒收，出現(xiàn)法院間相互踢皮球現(xiàn)象，最終由開(kāi)發(fā)區(qū)法院辦理。在該期間，我方曾多次到法院進(jìn)行催促協(xié)調(diào)，最終余勝公司派代理人前來(lái)商談還款，目前該案件將在201*年年底會(huì)有一部分貨款回籠。

（2）河南華豐投資與上海凱泉質(zhì)保本訴、反訴糾紛。最先是上海凱泉泵業(yè)（集團(tuán)）有限公司起訴我公司要求退還質(zhì)保金10855元，后我公司又反訴要求凱泉公司賠償我損失11500元，兩個(gè)案子合并一塊進(jìn)行了審理，最后雙方協(xié)商一致，我公司退還凱泉公司質(zhì)保金5500元，該案已于201*年4月8日順利了結(jié)。

（3）華豐集團(tuán)、馬艷松與張中平交通事故一、二審。原告張中平訴被告石金錢、馬艷松、河南華右集團(tuán)有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司交通事故糾紛一案，原告起訴賠償48593元，最終法院支持24993元，我公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，前期我公

7/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

司墊付的9000元可向保險(xiǎn)公司進(jìn)理賠，該案于201*年8月15日一審結(jié)案，后原告不服提出了上訴，目前該案已到鄭州中院二審，我公司也會(huì)進(jìn)行繼續(xù)跟蹤。

（4）喬輝訴華豐集團(tuán)建筑工程款一審、二審。原告喬輝訴河南華豐集團(tuán)有限公司、鄭州市天茂商貿(mào)有限公司、河南科興建設(shè)有限公司工程款（581862元）一審法院裁定原告主體資格不適格，駁回原告起訴。原告不服一審裁定向鄭州中院上訴，本案二審與201*年10月23日開(kāi)庭進(jìn)行審理，201*年9月22日二審裁定駁回上訴維持原裁定，該案最終以喬輝敗訴結(jié)案。

（5）河南協(xié)力消防訴河南華豐投資質(zhì)保金一審。原告河南協(xié)力消防實(shí)業(yè)有限公司起訴河南華豐投資有限公司質(zhì)保金及違約金64323元，經(jīng)原、被告雙方協(xié)商及法院主持下，我公司退還其質(zhì)保金，以原告放棄違約金撤訴而終結(jié)。

上述訴訟案均取得了比較理想的結(jié)果，未了結(jié)案件也正在有續(xù)進(jìn)行，避免了公司的損害后果。其中與開(kāi)封余勝貨款案件與公司同事一起積極協(xié)調(diào)，多次去法院進(jìn)行督促，配合法院工作人員多次到開(kāi)封送達(dá)相關(guān)手續(xù)，找對(duì)方當(dāng)事人溝通協(xié)商，最終在年底會(huì)有相應(yīng)的資金回籠。

（二）公司一般法務(wù)的處理

在一般法務(wù)的處理上，共為集團(tuán)及下屬各公司提供法務(wù)咨詢57次、日常法律幫助及合規(guī)性審查51次、起草或修改合同協(xié)議76次、民商事談判5次、法律培訓(xùn)1次、參與公司處理員工離職糾紛2起，

8/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。

參與其他部門工作29次。到目前為止，主要為公司處理的法律文件及非訴訟涉及律師函、租賃合同、招商合同、民商事談判、催款函等，這類案件還比較簡(jiǎn)單，主要是文字、思維、法律知識(shí)方面的工作，除了法律知識(shí)之外，更多的是社交、口才、處事、人情方面的把握與處理以及自身經(jīng)驗(yàn)的積累。

法務(wù)工作的開(kāi)展，及時(shí)解決了集團(tuán)及各公司面臨的法律問(wèn)題，保證了案件在合法處理的基礎(chǔ)上盡可能維護(hù)公司的利益。

六、工作中的不足：

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。但行政工作瑣碎、繁雜、有些指標(biāo)不好量化，決定了行政工作很難達(dá)到完美。在201*年工作中，我們也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）作為公司的綜合管理部門，各項(xiàng)工作及日常事務(wù)做到了正常推進(jìn)和開(kāi)展，但企業(yè)精細(xì)化管理仍做得不夠深入，對(duì)某些事項(xiàng)的處理不夠精細(xì)全面。

（二）績(jī)效考核沒(méi)能完全體現(xiàn)績(jī)效激勵(lì)作用，應(yīng)不斷結(jié)合實(shí)際完善公司績(jī)效考核方案。

（三）制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

（四）雖然組織了一些員工業(yè)余集體活動(dòng)，但集體活動(dòng)還較少，業(yè)余生活還不夠豐富。在組織開(kāi)展業(yè)余文化娛樂(lè)活動(dòng)方面明年有待加

9/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

強(qiáng)。

七、201*年工作計(jì)劃

作為公司的核心職能部門，行政部201*年將緊緊圍繞公司的運(yùn)營(yíng)方針和目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化日常行政管理職能，貫徹服務(wù)理念推進(jìn)行政部的各項(xiàng)工作，從以下幾個(gè)方面保障投資公司各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展：

（一）加強(qiáng)公司精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化、完善部門職能，使之更好地提升公司整體的辦事效率，促進(jìn)公司的發(fā)展。

（二）完成日常人才招聘與部門人員配置，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略作好人力資源規(guī)劃和儲(chǔ)備；

（三）提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。使行政人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

（四）建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（五）周密布置，科學(xué)安排，認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。員工素質(zhì)的提高與加強(qiáng)培訓(xùn)工作密不可分，在往年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，做好201*的員工培訓(xùn)工作。

（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。（七）深化企業(yè)文化理念，加大”5S”管理力度，在監(jiān)督機(jī)制和管理模式上下功夫，使華豐“質(zhì)樸勤奮、謙恭仁厚、謹(jǐn)嚴(yán)高效、創(chuàng)新超越”的企業(yè)理念，真正落實(shí)到部門的具體工作中，深入到員工的工

10/河南華豐投資有限公司行政部201*年工作總結(jié)

作作風(fēng)中。

總之，在新的一年里行政部全體員工要在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新的姿態(tài)，克服缺點(diǎn)；改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；齊心協(xié)力，努力工作；協(xié)調(diào)配合好各部門的工作，促使行政部工作再上一個(gè)臺(tái)階，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

201*

行政部

年1月1日11/

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