行政助理年終總結(jié)201*1118

年終工作總結(jié)

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201*年4月底加入公司，由實(shí)習(xí)階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和崗位的變化中，感悟頗多。之前沒有過一點(diǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零學(xué)起，從零做起，到公司后我虛心向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個(gè)充滿活力的大集體。半年的時(shí)間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、對(duì)自己的定位。剛進(jìn)公司時(shí)是以一個(gè)學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進(jìn)行人事方面的深造和學(xué)習(xí)，因?yàn)楹翢o工作經(jīng)驗(yàn)，在工作方面處處碰壁，導(dǎo)致工作的積極性大大減退，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做事能力的質(zhì)疑。剛好這個(gè)時(shí)候又面臨著部門職能的劃分，同時(shí)也經(jīng)過3個(gè)多月對(duì)公司的了解和對(duì)自身素質(zhì)的分析，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬鲜俏掖_定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應(yīng)該向哪個(gè)上級(jí)反饋，避免了之前的盲目。

點(diǎn)評(píng)：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容，根據(jù)工作內(nèi)容去確定工作需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，并努力向標(biāo)準(zhǔn)靠攏，這樣才能勝任工作。

2、對(duì)工作的定位。剛接觸工作時(shí)，一心就認(rèn)為，上級(jí)安排什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前，我一直處在對(duì)工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后，我重新對(duì)自己的工作態(tài)度和做事方法進(jìn)行了調(diào)整，突然發(fā)現(xiàn)自己比以前有些許的進(jìn)步。開始敢于表達(dá)自己的一些觀點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。

點(diǎn)評(píng)：任何工作都是有價(jià)值的，只看你怎么將看似枯燥無味的工作做得有聲有色。關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的思想能動(dòng)性，多問自己幾個(gè)為什么，上級(jí)為什么交給我做?工作要做到什么標(biāo)準(zhǔn)？什么時(shí)限內(nèi)必須完成？會(huì)遇到哪些困難？該怎么做？做到什么階段，遇到什么問題，需要向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)?

3、對(duì)思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學(xué)習(xí)的是人力資源，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作。現(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí)，把自己手頭上的工作做得更好，更出色。

點(diǎn)評(píng)：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你，是你自己的責(zé)任。沒有人是必須義務(wù)應(yīng)該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你，一定是你值得對(duì)方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想。

除了對(duì)自己總體上的總結(jié)外，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計(jì)劃及這半年時(shí)間公司給我的感受。

半年的時(shí)間說長不長，說短也不短。用自己的話來說就成長了不少，盲目地順從已成為過去式，現(xiàn)在要的是主動(dòng)做事，獨(dú)立做事。在這段時(shí)間里，我在獨(dú)立做事上完成了部分自己覺得還過得去的事情，

第一件事是獨(dú)立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話，一一對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。（點(diǎn)評(píng)：很好的指導(dǎo)思想�。�

第二件事是公司201*年的報(bào)刊雜志訂購工作，根據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對(duì)比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局，在這個(gè)問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購，經(jīng)過兩周時(shí)間完成了此項(xiàng)工作。

第三件事是關(guān)于GSP檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因?yàn)槟承┎块T的人員數(shù)量的變動(dòng)比以前有很大的變動(dòng)，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會(huì)有增加，電話部就相對(duì)會(huì)減少一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續(xù)，最后在和電話部協(xié)商溝通后，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標(biāo)，我將會(huì)在新的一年中朝著以下方向進(jìn)行改進(jìn)：1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行交流溝通，從大局著想，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、在平時(shí)工作中多鍛煉自己的聽知能力，做到眼疾手快，懂得主動(dòng)做事。提高自己處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

3、提高自身的綜合素質(zhì)，多利用工作以外的時(shí)間看看相關(guān)的專業(yè)書籍，多留意各方面的知識(shí)。

由于來公司的時(shí)間不是很長，對(duì)公司各方面還不是特別的了解，也沒有什么其他地方工作的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于公司的發(fā)展不太做評(píng)價(jià)和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對(duì)公司對(duì)外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先，在平時(shí)工作中氣氛融洽，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個(gè)大家庭中讓人感到溫暖，同時(shí)在這里祝愿公司規(guī)模越來越大，生意越做越好！

近半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了部分行政方面的知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相當(dāng)?shù)那啡�，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我會(huì)再接再厲，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻(xiàn)。

總評(píng)及建議：

總結(jié)寫得很認(rèn)真，定位清楚，目前工作能力相對(duì)剛?cè)牍�司來說，提升很快，以下為幾點(diǎn)建議：

1、寫報(bào)告的時(shí)候，注意寫作技巧，大到主題思想，論點(diǎn)論據(jù)，小到遣詞造句，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。寫完的東西，至少反復(fù)看三遍，檢查是否有錯(cuò)字，是否有意思表達(dá)不清楚的地方。

2、自己的工作報(bào)告、請(qǐng)示、總結(jié)、計(jì)劃等等，按年度月度或者按類別進(jìn)行保存起來，作為積累。知道自己的成長歷程和以前的不足，才能知道在哪些方面必須改進(jìn)。

3、良好的工作習(xí)慣是成功的墊腳石。良好的工作習(xí)慣有哪些？你自己總結(jié)4、大膽做事，小心做人工作要充滿信心，大膽去做，為人方面，對(duì)人要和藹親切，注意溝通方式和語言，避免三句話將局面弄僵。

5、眼觀四路耳聽八方，多看多聽多想。例如：來了陌生人，立刻主動(dòng)接引，隨處看到有垃圾，及時(shí)隨手清理�？吹讲灰�(guī)范的地方，馬上想辦法解決等等

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辦公室行政助理年終總結(jié)

經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負(fù)責(zé)的工作如下：1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中

心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；

2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織

籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；

3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)

責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；

4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的

材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報(bào)、季刊的編辦；。

5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修

等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

七、對(duì)中心前景的規(guī)劃

對(duì)中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述，

首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)模化增長。

其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。

人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來說,其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有

大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。還有，要積極把握多方面的信息。

當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開的，

我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

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