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職業(yè)顧問初期月個人總結(jié)

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職業(yè)顧問初期月個人總結(jié)

個人工作總結(jié)

銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,而從事銷售工作的人,則從這個交換的過程中得到適度的報酬。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)。銷售就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險一躍。啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

------引言

一、前言

理論上講,這是我第一份工作,身上還帶著剛出校園的稚氣,奶聲奶氣的學(xué)習(xí),又奶聲奶氣的裝成一個有經(jīng)驗的員工給人介紹樓盤。面對這個工作,我曾退縮,我曾捫心自問,你做的好嘛。經(jīng)過了一夜的思想斗爭,我告訴自己:“我還年輕,我必須要去嘗試那些看起來困難的事情。要趁年輕,去多走些地方多見些人,多一些歷練,才會有豐富的人生”。所以,我?guī)е裤胶拖M麃淼铰?lián)程營銷機構(gòu),我希望這里是我的一個跳板,幫助我看見更遼闊的天空。

在來虎林之前,我先到了雞西,見了這個大家庭里的成員,大家都很友善,這樣一個氣氛,讓我緊張的心有了松弛的余地。沒有來之前恐懼的爾虞我詐,沒有背后的唇槍舌劍,這就是一個簡單團結(jié)的集體,我們是一個團隊,這是大歡姐總告訴我的。大歡姐是我的經(jīng)理,也是我的老師,是我在這個行業(yè)第一眼看見的目標。沒有什么刻意塑造的光輝形象,沒有什么高高在上的光環(huán),她只是平易近人的引導(dǎo)著

我的腳步,讓我慢慢走近她曾經(jīng)走過的世界。我很感激很幸運,也很想努力的完善自己,我想竭力的撫平她緊皺的眉頭,我想在未來的某一天告訴她:“我可以了。我來做表格,我來做臺賬,我來做方案,你休息一會吧!薄

來到虎林一個月有余了,我經(jīng)歷了掃街和調(diào)研,學(xué)了幾個簡單的接待技巧,也接待了幾十個客戶。我深知,作為置業(yè)顧問,我還需要更多的歷練,我還需要更多的經(jīng)驗。

下面是我的工作總結(jié)。

二、201*年8月2510月13日工作總結(jié)

1、主要工作內(nèi)容

①、接待來訪客服,推薦合適房源。②、接聽客戶來電,做好適當(dāng)電話回訪。③、整理來電來訪,制作電子版表格。④、參與項目活動,積極完善活動方案。2、工作中的不足

①、個人銷售風(fēng)格不夠成熟,有說話沒有底氣的毛病。聲音較小,接聽電話時容易給人造成困擾。

②、對專業(yè)知識掌握不夠細致,給團隊帶來困擾。③、對個別困難客戶有抵觸心理。④、不積極思考,沒有靈活的應(yīng)變能力。3、改進措施

①、查找網(wǎng)絡(luò)資料,自主學(xué)習(xí),在實際接待中不斷累積經(jīng)驗,充

實自己的語言庫。不斷鍛煉自己的語言技巧和應(yīng)變能力。

②、完善專業(yè)知識,背熟戶型圖,做到了圖于心。③、避免抵觸情緒,微笑面對客戶。

④、首先解決自身毛病,把基層做好。再努力在經(jīng)理的角度思考問題。(雖然現(xiàn)在完成這一點很難,但是我會努力的。)

三、總結(jié)

如今,房地產(chǎn)事業(yè)逐漸回暖,給了我這樣的新人很多機會和挑戰(zhàn)。我希望此次的歷練能助我成長,我不奢望自己可以變成偉岸的參天大樹,我只希望能成為一棵堅挺的小樹,在一排排的小樹中間,連成一片綠蔭,讓行人走過,能獨嗅到我散發(fā)的芬芳。

我不是一個足夠聰明的人,但我深知笨鳥先飛的道理,所以我來了。我不是一個足夠樂觀的人,但我深知機會需要自己創(chuàng)造,所以我來了。我不是一個足夠積極的人,但我深知我得到的一定是我曾付出的,所以我來了。但是既然我來了,再困難的路我也會咬著牙堅持著走下去。既然我來了,就不會有回頭。如果有一天,我將離開這個行業(yè),一定是我拋棄了這個行業(yè),而不是這個行業(yè)拋棄了我。我必將努力拼搏,用自己的雙手給自己營造一個離開時的輝煌。

二一三年十月十三日肖悅

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置業(yè)顧問個人工作總結(jié)

201*年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強?傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。

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