保安部述職及年總結

２０１１年述職報告及總結

201*年即將邁著輕盈的腳步遠去,我將用更多更大的精力來迎接201*年的到來。新的一年,新的氣象,為了能夠在新的一年里有更突出的工作表現(xiàn),年末,我對201*年整年度的工作進行總結,從失敗中總結經驗,從成功里尋找捷徑,在新的一年里創(chuàng)造一個又一個更好的明天。尊敬的公司各位領導及同事們你們好

提前祝大家新年快樂,身體健康,我是201*年開始擔任※※※的保安隊長一職,在部門經理和公司各級領導的正確教育和指引下,高標準,嚴要求的緊緊圍繞公司的總體部署,帶領二分隊員全力做好公司的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。我們去的了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面,一是得益于公司領導的正確叫道和舒心關懷。這都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在※※※從事保安工作的。商場的特點是,出口多人員雜。怎樣預防公司的財產,人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。201*年全國的消防要求都非常嚴格,,從我自身來說,我認為,擁有良好的消防知識和消防能力,是做好工作的必備條件,因此我要求對里的同事都必須熟知消防的各項要求和技能,在日常的工作中,盡量不受習慣思維,習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判的接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層

面滲透到生活層面,從表象滲透內心。當隊員生病或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡心關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也會盡力想辦法,其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷更新觀念,如在報紙上,在公司內部發(fā)生一些典型的,有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時，引導他們多問幾個為什么？收到事半功倍的效果。使工作的方法從嚴肅向靈活,從單一向多樣,從會議向正�；�,從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的。,成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,更用心。三是得益于全體隊員的共同努力。我們隊員在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么的艱苦,生活條件多么的簡陋,工作任務多么艱巨,他們都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人�；仡欉@一年的工作，讓我懂得了很多，成長了很多，為了明年的工作更好地發(fā)展下去，現(xiàn)將２０１１年工作總結報告如下。２月份我夜班期間，巡邏到商場一樓東北門附近，有兩人在行竊，我瞅準時機，將他們抓獲，晚會了手機店的損失，保證了商場的安全，事后，手機點老板送了一面錦旗到保安隊，這不僅是我一個人的榮譽，更是公司的榮譽，我甘心為公司安全付出我全部的努力。

接下來，３，４月份商場針對三層六層升級改造，八月五樓※※※改建以及接下來的外擴工程和負２停車場的改建，我們針對施工現(xiàn)場的安全負責，小到檢查施工人員的工作是否違規(guī)，大到檢查施工

用火用電的監(jiān)管，尤其夜間施工完后，細致到檢查電是否關閉，人員的留守，消除一切安全隱患，終于我們迎來那個升級改造后全新的※※※，比較出色的完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

８月份的雨季到來，我們提前完成商場防洪防汛工作．準備了防洪沙，鐵鍬等防洪工具，大大降低了雨季帶來的危險性，確保了商場的安全。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風險的行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事管理，怎樣才能把這ＸＸ多名不同情況的年輕人為我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！為了能盡快首席崗位的情況，清理工作思路，除了自學一些管理方面的書籍以外，我在保安部今年８月１５日至９月１５日為期一個月的商場封閉式管理方面的培訓，使我受益匪淺，全面加強自身素質和業(yè)務的學習。

今年商場５．１開業(yè)活動，９月份的三周年活動，１０．１國慶活動等等，活動多，人流量大，就存在著各種安全隱患，因此我們保安的工作量就很大，主要是維護商場安全秩序，保證顧客和商戶的安全。同時我們幫助企劃營運部門搬運及發(fā)放獎品。在各項活動期間，我們都用心的，努力的工作，沒有發(fā)生一起安全事故，很好的完成了工作任務。

回顧一年來的工作，在取的成績的同時，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。２０１２主要從以下幾個方面發(fā)展工作。1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大的活動期間，加強值班．對重點部位，敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整和加強巡邏檢查密度，保安人員２４小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量，儀容儀表，作風紀律等。２、層層布置，層層落實，在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工工作到首先我自己必須做好，對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

３、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高對原業(yè)務素質。要有計劃組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持連號工作狀態(tài)。6、加強商場消防安全管理和車輛管理工作，確保商場消防安全和車輛有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和保安人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

最后我與公司榮辱與共為了明天更美好，努力、努力、更努力。

述職人：※※※.

敬禮

擴展閱讀：保安部經理述職及年總結

201*年述職報告及總結

各位領導、同事們大家好：

轉眼201*年即將結束，新的一年即將開始，根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度，本人對過去一年的工作情況和思想認真做了一個全面的總結和匯報：

201*年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作取得了一定的成績。

保安部的管理工作，一月份保安部因在隊員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經營發(fā)展造成極大影響，總結這次教訓我們部門認真分析，強調各崗位的規(guī)章制度和工作職責，尋找各崗位的死角及重點部位，隊內進行嚴格的內部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己，每個保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責任心，把保安部工作做到細致化、規(guī)范化。2月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※手機店鋪有盜賊進入，※※※迅速用門鎖把門鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警，使※※手機店鋪商戶未受任何經濟損失，之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時通知一分隊隊長※※※等前來支援，倆盜賊倉皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時的維護了商戶的財產安全，得到商戶的一致認可。在八月份降雨

高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時發(fā)現(xiàn)負一漏水，但是及時組織隊員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強調了夜間巡邏制度，對死角不放過對雨季多發(fā)期，對漏水點處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長迅速，針對商場出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長處。

在隊伍建設上，3月份要求隊員每天早晨開始出操訓練，提高隊員身體素質，加強對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品，實行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊員重新學習公司及保安部的各項規(guī)章制度，提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質更上新臺階，樹立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務，8月份對保安員進行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓，做到人人心中有目標，個個心中有責任，真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學習，極大的改變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。10月中旬在領導的號召下組織全體隊員學習《浪費的都是利潤》一書，在學習過程中大家積極討論發(fā)言，并總結學習的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費的優(yōu)秀員工。

在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進行了整理和分門別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。

在人際關系上，一年里按時對各職能部門表示慰問感謝，與各職能部門建立了良好的關系，維護了公司在新華區(qū)內的良好形象，與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。

201*年是※※迅速成長，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中，由保安部經理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班，保安員發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的工作做風，加強對施工現(xiàn)場的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時改正，經過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進行，在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中，更是發(fā)揚人員少，任務重，領導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。

201*年對消防工作來說也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個能力”以外，消防部門還在全國展開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領導也對此高度重視，指示“嚴格按照有關文件的精神把消防工作落實到實處，確保打一場勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動起來，逐一認真清查火災隱患，及時與領導匯報、溝通，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改方案，及時解決處理，在檢查過程中共發(fā)現(xiàn)火災隱患35處，并在限期內進行了整改，沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個，將火災隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財產安全。

為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違

規(guī)操作行為，為商場的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風，定期對監(jiān)控鏡頭進行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和維修，保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制，為犯罪分子留下了堅實的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內部管理工作，進一步落實“責任到人、責任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領導與監(jiān)控室負責人輪流對值班人員進行查崗，對查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理與整頓

為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設備平臺操作及維護，消控室人員不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設備、設施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。

為了使消防工作落實到實處，我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度、消防設施的使用方法和各項應急預案的培訓和學習，通過培訓和學習，不但使保安員學習到了消防知識，更加明確了職責，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護航。（全體保安起立敬禮）

在201*年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y201*年的工作有以下幾點不足：

1、部門工作離公司領導的要求還有一定距離，需要進一步努力。2、部門管理水平需要提高，以適應公司的發(fā)展趨勢。3、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司的發(fā)展趨勢。

4、消防工作需要加大力度。

5、加強對員工的關心愛護，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵他們，激勵他們，打造一支鐵的隊伍。

6、、搞好各部門的協(xié)調與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。

對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅強領導指導下，在部門全體人員的努力下，在下一年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

在過去的一年成績已成為過去，不足我部門每一個人都會銘記在心。在即將到來的201*年，我部一定總結經驗，彌補不足，用最大的工作熱情迎接新的一年！述職人：保安部※※※謝謝大家敬禮

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