續(xù)保工作總結(jié)

續(xù)保工作總結(jié)

1.現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)規(guī)模龐大。而且優(yōu)惠費(fèi)率也低于直接業(yè)務(wù)渠道15%。同時(shí)電銷業(yè)務(wù)除了費(fèi)率低，還有許多附帶的增值服務(wù)。（高速公路無(wú)油提供免費(fèi)前去送油、爆胎提供免費(fèi)送輪胎。。。。）。但是在客戶心中增值服務(wù)都是次要，價(jià)格才是左右客戶選擇的一個(gè)重要性。2.現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司都開(kāi)展電銷業(yè)務(wù)。我是采用先提前一個(gè)月向客戶發(fā)送續(xù)保短信告知我店優(yōu)惠，再向客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，但是有少量幾個(gè)客戶收到我的電話提醒續(xù)保時(shí)會(huì)打電話前來(lái)咨詢，并讓給個(gè)報(bào)價(jià)，一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，往往這種客戶只是想多個(gè)價(jià)格比較。而我們店的200塊錢工時(shí)費(fèi)和電銷的優(yōu)惠相比不足以吸引客戶。

3.有大部份客戶并非在南充三區(qū)，一般都是周邊縣城或者其他市區(qū)的客戶，如果客戶只為了辦理保險(xiǎn)來(lái)趟4S店，客戶會(huì)覺(jué)得很麻煩。而且我們給客戶的優(yōu)惠也并不足于吸引來(lái)店。

4.“人情保單”雖然我店報(bào)價(jià)與當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司一致，同時(shí)還贈(zèng)送工時(shí)費(fèi)。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險(xiǎn)公司工作，礙于情面客戶一般會(huì)考慮在熟人那里購(gòu)買。

5.我店只有人保與太平兩家公司，一般去年續(xù)保的客戶大部份都來(lái)源于太平保險(xiǎn)。但由于太平在客戶心里知名度不夠，往往客戶會(huì)選擇轉(zhuǎn)保。如果轉(zhuǎn)保其他保險(xiǎn)公司的直接業(yè)務(wù)渠道，費(fèi)率會(huì)上浮，往往客戶就直接選擇電銷業(yè)務(wù)。雖然人保實(shí)力強(qiáng)大，但人保續(xù)�？蛻粼谑盏轿业觌娫捴�前，已經(jīng)接到人保電銷的報(bào)價(jià)，貨比三家，客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業(yè)務(wù)，但是一單做下來(lái)我部是沒(méi)有任何提成的，也影響到我部的工資收入。6.我部門剛剛接手續(xù)保工作時(shí)，雖然每個(gè)月都是完成任務(wù)，但大部份續(xù)保客戶都是按揭車，購(gòu)車時(shí)有繳納3000元續(xù)保保證金，所以客戶就無(wú)條件選擇來(lái)店進(jìn)行續(xù)保，但是從7月份開(kāi)始有繳納續(xù)保保證金的客戶逐漸減少，這也是影響來(lái)店續(xù)保客戶下降的一個(gè)原因。

7.自身原因：由于客戶每天接到多家保險(xiǎn)公司電話，我店再打過(guò)去向客戶推銷，客戶會(huì)感到很反感。不愿意再接到這樣的電話。所以我很少對(duì)該類客戶進(jìn)行多次的促進(jìn)。同時(shí)有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認(rèn)為特意來(lái)店辦保險(xiǎn)的機(jī)率渺小，也就沒(méi)有對(duì)此類客戶進(jìn)行再次電話促進(jìn)。

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綜拓業(yè)務(wù)部201*年中工作會(huì)紀(jì)要

時(shí)間：201*年8月14日下午14：00～19：00地點(diǎn)：煤鄉(xiāng)大酒店五層

參會(huì)人員：綜拓業(yè)務(wù)部全體及總經(jīng)理室成員主持：程雅瓊會(huì)議內(nèi)容：

年中會(huì)分別圍繞以下既定的4項(xiàng)議題展開(kāi)與進(jìn)行：一、沖鋒篇

會(huì)議首先由渠道經(jīng)理代表李斌、服務(wù)專員代表孟菊、運(yùn)營(yíng)代表郝韶暉、續(xù)保支持崗趙剛和理賠專員郭冬琴分別發(fā)言做年中工作報(bào)告。

（一）渠道經(jīng)理代表李斌1.上半年工作總結(jié)：1-6月業(yè)績(jī)時(shí)間進(jìn)度達(dá)成1-6月活動(dòng)率6月續(xù)保率實(shí)收保費(fèi)812萬(wàn)106%37.67%46.10%進(jìn)一步深化渠道化改革，強(qiáng)化M與S的分工學(xué)習(xí)了解了壽險(xiǎn)的文化、培訓(xùn)體制、進(jìn)一步融入壽險(xiǎn)上半年工作重心及成果2.下半年工作計(jì)劃：

（1）繼續(xù)深入融入壽險(xiǎn)學(xué)習(xí)，貫徹其營(yíng)銷手段。

（2）分人群、分險(xiǎn)種準(zhǔn)備統(tǒng)一的制式培訓(xùn)教材，完善培訓(xùn)體制。（3）配合續(xù)保崗做好續(xù)保。

（4）M與S的分工需要更加明確，提高工作效率。（5）利用公司平臺(tái)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)員使用報(bào)價(jià)系統(tǒng)。（6）改變保費(fèi)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)型團(tuán)車、團(tuán)財(cái)?shù)确擒囯U(xiǎn)業(yè)務(wù)。

（7）下半年計(jì)劃達(dá)成保費(fèi)850萬(wàn)，全年1605萬(wàn)，同比增長(zhǎng)138%.3.遇到的困難與解決方法：

困難解決方法根據(jù)壽險(xiǎn)的體制，制訂了產(chǎn)險(xiǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)節(jié)點(diǎn)根據(jù)人群的不同特性及需求，細(xì)分了壽險(xiǎn)人群。內(nèi)部：面對(duì)其他渠道的激烈競(jìng)爭(zhēng)，由于服務(wù)人力和資源配置跟不上服務(wù)需求，使我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)又無(wú)法很好突顯出來(lái)。外部：保險(xiǎn)市場(chǎng)的不規(guī)范，其他主體不嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)自律，導(dǎo)致壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員買單飛單情況大增，嚴(yán)重的影響到壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的積極性。

（二）服務(wù)專員代表孟菊1.上半年工作總結(jié)：

續(xù)保率活動(dòng)率保費(fèi)達(dá)成2.下半年工作計(jì)劃：

1.首先協(xié)調(diào)我們的辦公環(huán)境。2.配置合理的人力及IT資源。建立報(bào)價(jià)后跟蹤體系，提高報(bào)價(jià)后的簽單成功率。整體49.45%，平穩(wěn)中有上升，下半年勇創(chuàng)新高上半年36%，低于部門平均值，下半年以此為工作重心，努力跟蹤。上半年完成547.1萬(wàn)元，完成計(jì)劃的54.71%，110%緊跟時(shí)間進(jìn)度任務(wù)達(dá)成：配合M完成自報(bào)任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成。方向活動(dòng)率：緊跟節(jié)點(diǎn)，提升業(yè)務(wù)員技能和認(rèn)同度。續(xù)保率：思想予以重視，配合續(xù)保缸完成工作。加強(qiáng)一年期以下人力培訓(xùn)細(xì)節(jié)提高報(bào)價(jià)后的承保率提高自己的技能及服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新意識(shí)3.跨越發(fā)展需要：

（1）三關(guān)：關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)。

（2）四多：多激勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多肯定、多支持。（3）內(nèi)在與外在共同努力，為部門做出更好的成績(jī)。

（三）運(yùn)營(yíng)代表郝韶暉1.上半年工作總結(jié)：

考核指標(biāo)車險(xiǎn)集中度問(wèn)題件占比數(shù)值99.64%8.18%存在的問(wèn)題技能仍有不足下發(fā)修改率一次核保通過(guò)率2.下半年工作計(jì)劃：

1.08%85.48%核保政策需要更加熟練的掌握出單時(shí)效集中錄單出單品質(zhì)c

收單平均時(shí)長(zhǎng)0.30分鐘掃描平均時(shí)長(zhǎng)0.05分鐘，問(wèn)題件處理平均時(shí)長(zhǎng)3分鐘以內(nèi)。問(wèn)題件下發(fā)率8％以內(nèi)下發(fā)修改率0.2％以內(nèi)，一次核保通過(guò)率90％以上。（四）續(xù)保支持崗趙剛1.

上半年個(gè)優(yōu)續(xù)保工作總結(jié)：

（1）市場(chǎng)不規(guī)范導(dǎo)致業(yè)務(wù)員積極性不高，賣單嚴(yán)重。（2）4月設(shè)立專崗后，工作只是形式上統(tǒng)一，效果不明顯。（3）續(xù)保流程不暢，未續(xù)回保單的轉(zhuǎn)化工作未做到位。（4）客戶信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致續(xù)保單流失。（5）續(xù)保工作相對(duì)獨(dú)立，缺乏配合。2.

續(xù)保二次改革：

（1）重新梳理數(shù)據(jù)，明確清晰目標(biāo)。（2）合理分工，確定每人工作內(nèi)容及目標(biāo)。（3）將續(xù)保工作融入每一位員工。續(xù)保改革流程：

1234續(xù)保專崗的電話一次通知與篩選將續(xù)保清單根據(jù)一次通知結(jié)果分類下發(fā)至M、S，并以周報(bào)的形式進(jìn)行反饋將當(dāng)月續(xù)保清單通過(guò)各個(gè)層級(jí)的循環(huán)反復(fù)式跟蹤反饋，保證溝通信息的真實(shí)性，確保做到單單跟蹤到位通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表的公布，了解續(xù)保的最新動(dòng)態(tài)3.續(xù)保改革核心：續(xù)保崗?fù)ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)的細(xì)化分析以保單的發(fā)動(dòng)、催化、銜接、為核心任

務(wù)，配合M、S將保單順利促成。4.續(xù)保改革成果：續(xù)保專崗的重新定位與轉(zhuǎn)變，為續(xù)保工作注入了一股新鮮的血液；

續(xù)保崗內(nèi)部的分工合作以及與M、S的積極配合，使得近期的續(xù)保率趨于穩(wěn)定；續(xù)保清單的循環(huán)式跟蹤與反饋，真正的調(diào)動(dòng)起個(gè)層級(jí)的續(xù)保積極主動(dòng)性。5.存在的問(wèn)題：環(huán)節(jié)的強(qiáng)化與溝通的前置。6.下半年工作計(jì)劃：緊跟公司下達(dá)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，年終累計(jì)續(xù)保率務(wù)必達(dá)到61%。開(kāi)展一系列的續(xù)保PK、爭(zhēng)先大賽，調(diào)動(dòng)各個(gè)層級(jí)的續(xù)保積極性。部門設(shè)立續(xù)保專欄，策劃內(nèi)外部續(xù)保激勵(lì)，舉行M續(xù)保月度問(wèn)責(zé)會(huì)議加強(qiáng)對(duì)續(xù)保工作的關(guān)注及重視程度。獎(jiǎng)懲并行。利用續(xù)保節(jié)點(diǎn)，明確每一個(gè)階段的目標(biāo)與要求，做到有的放矢。7.分享任董在珠海會(huì)議上的講話，說(shuō)明“抓續(xù)保特別是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的續(xù)�！币呀�(jīng)是平

安產(chǎn)險(xiǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)的重要戰(zhàn)略之一。

（五）理賠專員-郭冬琴1.上半年工作內(nèi)容：（1）案件的整理與反饋。

（2）針對(duì)M、S的反饋進(jìn)行具體的處理。（3）對(duì)業(yè)務(wù)員的理賠問(wèn)題進(jìn)行解答。（4）融入壽險(xiǎn)，進(jìn)行理賠知識(shí)講授。

（5）協(xié)助降低賠付，主動(dòng)引導(dǎo)客戶去合作修理廠。2.下半年工作計(jì)劃：（1）完善追蹤與反饋工作。

（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升處理案件的效率，改善方法。（3）進(jìn)一步融入壽險(xiǎn)。（4）反饋理賠動(dòng)向。

（5）加大部門理賠知識(shí)的宣導(dǎo)。

（6）彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)的欠缺，學(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和基礎(chǔ)的營(yíng)銷推動(dòng)工作。（7）明確自己對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)，提升自身素質(zhì)，保持心態(tài)平和。二、服務(wù)篇

（一）VA代表晉田兆1.上半年工作總結(jié)：

增速：1、2月增速尚可，3月以后增長(zhǎng)壓力變大；保費(fèi)貢獻(xiàn)率在10%左右業(yè)績(jī)保費(fèi)達(dá)成：車險(xiǎn)89.43%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)156.8%；意健險(xiǎn)15%同比增長(zhǎng)：車險(xiǎn)25.30%；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)258.20%；意健險(xiǎn)-89.60%個(gè)優(yōu)續(xù)保關(guān)鍵指標(biāo)四級(jí)機(jī)構(gòu)賠付率盈利情況壽險(xiǎn)渠道融入壽險(xiǎn)分時(shí)段營(yíng)銷1月2月3月4月5月6月51.59%48.41%48.41%47.33%48.17%48.65%人均產(chǎn)能同比增長(zhǎng)10.06%，活動(dòng)率同比增長(zhǎng)14.87%清徐保費(fèi)占比31.7%；古交3.3%。整體賠付率逐月下降，指標(biāo)良好上半年綜合成本率86.41%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)483萬(wàn)，盈利能力好學(xué)習(xí)壽險(xiǎn)組織模式和銷售推動(dòng)模式，創(chuàng)造營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，使用季度積分，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性。開(kāi)門紅-三月交強(qiáng)爭(zhēng)霸-四五聯(lián)動(dòng)-六月競(jìng)賽行業(yè)自律適時(shí)調(diào)整策略交強(qiáng)件數(shù)王-開(kāi)單獎(jiǎng)-調(diào)整險(xiǎn)別公司內(nèi)部管理嚴(yán)格，尤其在費(fèi)用處理方式上銷售費(fèi)用緊張，激勵(lì)兌現(xiàn)遲緩隊(duì)伍轉(zhuǎn)型不及時(shí)，營(yíng)銷模式與推動(dòng)方式調(diào)整不力市場(chǎng)應(yīng)對(duì)解決方式從慣用的“利益銷售”向“理念銷售”轉(zhuǎn)變從組織轉(zhuǎn)型，到隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，再到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)隊(duì)伍認(rèn)同感細(xì)化分工，提升效率，設(shè)置續(xù)保專崗提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)來(lái)源巧用節(jié)點(diǎn)，匹配壽險(xiǎn)融洽壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員關(guān)系內(nèi)部激勵(lì)隊(duì)伍建設(shè)提高員工工作主動(dòng)性、積極性凝聚團(tuán)隊(duì)，提升士氣上半年的困難關(guān)注新人成長(zhǎng)指導(dǎo)人；周總結(jié)；座談加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)輪崗；加壓；重點(diǎn)培養(yǎng)；淘汰日?qǐng)?bào)反饋及時(shí)，跟蹤到位報(bào)表固化模式，統(tǒng)一步伐周報(bào)短期小結(jié)，方向微調(diào)月報(bào)月度總結(jié)，檢視效果建章立制，推進(jìn)執(zhí)行規(guī)范流程，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程管理2.收獲與不足：營(yíng)銷動(dòng)作不足與壽險(xiǎn)溝通少，配合程度低激勵(lì)方案制作前期準(zhǔn)備工作不充分激勵(lì)活動(dòng)期間，數(shù)據(jù)跟蹤不及時(shí)模仿多，創(chuàng)新少，疲于應(yīng)付工作繁瑣壓力大，未有效深入一線隊(duì)伍建設(shè)缺乏前瞻性，急來(lái)抱佛腳說(shuō)教多，溝通少缺乏榜樣的力量過(guò)程管理數(shù)據(jù)采集，分析能力待改善日常管理流程待優(yōu)化，跟蹤力度欠缺未雨綢繆，早做準(zhǔn)備熟練掌握系統(tǒng)，提升自身技能；增加推動(dòng)專崗多學(xué)習(xí)，多調(diào)研，多創(chuàng)造，多總結(jié)一線是一切工作的源泉人力儲(chǔ)備和培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，易一概而論，未因材施教各司其職，各承其壓，但溝通是打開(kāi)心門的鑰匙樹(shù)榜樣、樹(shù)標(biāo)桿，樹(shù)新風(fēng)積累經(jīng)驗(yàn)，提高技能分工與協(xié)作，授權(quán)與收權(quán)收獲保持緊密溝通，搭配融合得宜解決問(wèn)題能力待提升強(qiáng)化執(zhí)行力，提高生產(chǎn)力現(xiàn)有制度的宣導(dǎo)力度不足制度建設(shè)日常管理需建章立制調(diào)整及時(shí)，促進(jìn)服務(wù)

3.

后半年工作與規(guī)劃：

溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、跟蹤跟蹤及時(shí)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，搭建榮譽(yù)體系對(duì)現(xiàn)有制度組織員工宣導(dǎo)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)減少人為因素，建立規(guī)章制度廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整，保證制度的適時(shí)性，更好地服務(wù)于隊(duì)伍（1）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷：從壽險(xiǎn)中來(lái)，再到壽險(xiǎn)中去；嘗試分區(qū)、分部制定營(yíng)銷案；提升營(yíng)

銷管理理念。（2）文化建設(shè)：強(qiáng)調(diào)執(zhí)行精誠(chéng)協(xié)作鼓勵(lì)超越夯實(shí)基礎(chǔ)（3）項(xiàng)目推動(dòng)：緊抓個(gè)優(yōu)續(xù)保、活動(dòng)率以及非車團(tuán)車

（4）內(nèi)外激勵(lì)：對(duì)外制定符合壽險(xiǎn)營(yíng)銷節(jié)奏的方案，對(duì)內(nèi)制定有效內(nèi)部激勵(lì)案（5）搭建培訓(xùn)體系，不同層級(jí)，不同階段接受有差異的技能和理念培訓(xùn)

（6）隊(duì)伍建設(shè)：激發(fā)活力，提升士氣；搭建梯隊(duì)，嘗試小M和全省M大排名；堅(jiān)持

推行輪崗和項(xiàng)目鍛煉

（二）VP代表-王崗。1.業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：

（1）整體業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，同比增長(zhǎng)36.29%，低于分公司整體水平以及系統(tǒng)增速。車險(xiǎn)增

速過(guò)低，僅25.3%，其中，個(gè)車降低了20個(gè)百分點(diǎn)，團(tuán)車超過(guò)個(gè)車增長(zhǎng)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)較快，但得益于大型業(yè)務(wù)；意健險(xiǎn)同比負(fù)增長(zhǎng)嚴(yán)重。（2）核心指標(biāo)：部門整體活動(dòng)率、營(yíng)銷員人均產(chǎn)能增長(zhǎng)緩慢，未能實(shí)現(xiàn)有效突破；但一

區(qū)活動(dòng)率增長(zhǎng)迅速，形勢(shì)較好。（3）個(gè)優(yōu)續(xù)保：自2月起下滑嚴(yán)重，累計(jì)為48.6%，低于分公司整體水平48.8%，更低

于系統(tǒng)整體水平52.9%，從5月起開(kāi)始開(kāi)始改善。（4）各M達(dá)成：一區(qū)達(dá)成相對(duì)較好；新區(qū)發(fā)展瓶頸凸現(xiàn)，各M達(dá)成率較低。半年盤點(diǎn)：

困難不足行業(yè)自律，費(fèi)用降低激勵(lì)兌現(xiàn)，嚴(yán)重滯后壽險(xiǎn)低迷，形勢(shì)不利業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同比緩慢，尤其車險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)步個(gè)優(yōu)續(xù)保下滑嚴(yán)重，核心指標(biāo)提升幅度不大隊(duì)伍建設(shè)，迷途知返，培養(yǎng)人才融入壽險(xiǎn)持續(xù)深化，組織推動(dòng)略顯成效周單元經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化過(guò)程管理，保證執(zhí)行到位面對(duì)困境，堅(jiān)定信心，苦練內(nèi)功

2.目標(biāo)和計(jì)劃：

（1）業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，后半年同比增長(zhǎng)超40%；

（2）核心指標(biāo)突破瓶頸，活動(dòng)率目標(biāo)55%，營(yíng)銷員人均產(chǎn)能4萬(wàn)（3）個(gè)優(yōu)續(xù)保的急速提升，8月當(dāng)月實(shí)現(xiàn)55%，9月當(dāng)月實(shí)現(xiàn)61%

隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，為分公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備人才(5)主動(dòng)求變，積極探索，創(chuàng)新改革模式

(4)

3.下半年工作重點(diǎn)：

（1）保費(fèi)收割機(jī)：根據(jù)驅(qū)動(dòng)模型，緊抓績(jī)優(yōu)人力，提升產(chǎn)品技能，加大激勵(lì)力度，提高

活動(dòng)率，最后得出“高活動(dòng)率+高績(jī)優(yōu)占比”的結(jié)論。（2）推動(dòng)三板斧：搞政治綜合金融；搞專業(yè)技能培訓(xùn)；搞營(yíng)銷融入壽險(xiǎn)（3）改革穿山甲：

組織架構(gòu)試行區(qū)經(jīng)理制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和推動(dòng)試行功能型M、S，合理配置M服務(wù)人力，精耕細(xì)作建立S發(fā)展體系，保證S活力融入文化和習(xí)慣活動(dòng)率績(jī)優(yōu)政策簡(jiǎn)單激勵(lì)創(chuàng)新融入培訓(xùn)和推動(dòng)根據(jù)人力發(fā)展階段融入壽險(xiǎn)（4）隊(duì)伍孵化器：

隊(duì)伍轉(zhuǎn)型產(chǎn)品專家、營(yíng)銷專家、專業(yè)講師KPI指標(biāo)導(dǎo)向活動(dòng)率、個(gè)優(yōu)續(xù)保、營(yíng)銷員月人均產(chǎn)能M必須具備一項(xiàng)以上兩核上崗資格、S必須通過(guò)出單員上崗資格考試通過(guò)單獨(dú)輔導(dǎo)、會(huì)議座談、項(xiàng)目訓(xùn)練等能力，培養(yǎng)人才實(shí)行M公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，中標(biāo)上崗，同時(shí)末位淘汰，可申請(qǐng)復(fù)議（5）名利大地震：精神鼓舞部門文體娛樂(lè)活動(dòng)的組織特別榮譽(yù)樹(shù)立標(biāo)桿給予機(jī)會(huì)服務(wù)專員活動(dòng)率+個(gè)優(yōu)激勵(lì)（S）個(gè)優(yōu)續(xù)保專項(xiàng)激勵(lì)（續(xù)保專崗）月度挑戰(zhàn)和團(tuán)車、非車英豪等專項(xiàng)激勵(lì)（M）運(yùn)營(yíng)服務(wù)激勵(lì)（SA）部門相關(guān)崗位激勵(lì)（VA等）物質(zhì)刺激

三、明星篇

會(huì)議的高潮部分。根據(jù)上半年的工作成績(jī)，由王崗總和李建民總分別對(duì)優(yōu)秀的綜拓明星們頒獎(jiǎng)，以此肯定他們出色的工作并激勵(lì)員工為平安做出更多的貢獻(xiàn)。

獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)人李敏郝邵輝徐婷張莎晉田兆李斌李鋒+費(fèi)少華區(qū)拓全體化蛹成蝶獎(jiǎng)服務(wù)領(lǐng)先獎(jiǎng)完美轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)新人進(jìn)步獎(jiǎng)“黃金”助理獎(jiǎng)綜拓橋頭堡非車之王獎(jiǎng)風(fēng)水扭轉(zhuǎn)獎(jiǎng)四、騰飛篇

（一）獲獎(jiǎng)明星發(fā)獲獎(jiǎng)感言。

李敏：從最初批改S到現(xiàn)在的助理S，每一步都很不容易，今后會(huì)繼續(xù)努力。張莎：今后會(huì)始終保持新人的心態(tài)，謙虛學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。晉田兆：獎(jiǎng)項(xiàng)是用真心和汗水換來(lái)的，來(lái)之不易，以后會(huì)再接再厲。李斌：感謝伙伴的支持，堅(jiān)信可以完成任務(wù)。

李鋒：非車險(xiǎn)是自己的職責(zé)，下半年希望每個(gè)人都能夠獲獎(jiǎng)。費(fèi)少華：歷史是用來(lái)超越的，相信綜拓的無(wú)所不能。

張利平：感謝分公司的平臺(tái)、王總的正確領(lǐng)導(dǎo)以及每個(gè)伙伴的共同努力，下半年再接再厲，續(xù)寫輝煌。

（二）會(huì)議最后由平安產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司總經(jīng)理李建民做總結(jié)，有以下幾點(diǎn)：1、李總首先肯定太原綜拓上半年的工作和完成的任務(wù)，要發(fā)揮太原綜拓一貫的優(yōu)

良作風(fēng)；2、平安產(chǎn)險(xiǎn)抓住了好時(shí)機(jī)，總公司會(huì)給予綜拓部門更好的資源配置；3、要做到SCC,即一層支持一層，達(dá)到人力資源的合理優(yōu)化配置；4、鼓勵(lì)太原綜拓繼續(xù)做好、做大、做強(qiáng)5、從下到上的變革，更快更好的發(fā)展

6、要改變習(xí)慣，更要習(xí)慣改變，在改變中去完善，成就平安傳奇的神話！

會(huì)議結(jié)束

201*年8月14日

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