It工作總結怎么寫

It工作總結怎么寫

愛公文網(wǎng)的站長也是一名打工仔，也是搞網(wǎng)站這一塊的，不過我主要是做的seo，網(wǎng)站運營方向的，程序員啊，其他的IT工作總結，我想大部分都可以對按照我寫的這個模板來做，大家可以起看我寫的工作總結都是原創(chuàng)的。一，it工作總結的開頭怎么寫

這個大家都知道，好的開頭對于我們來說是很重要的，我們站有好多工作開頭的范文，大家可以去工作模板版塊去找總結要的。開頭必須起到一個引子的作用，引出下文，比如：“201*年在忙碌中度過，回想起來，有許多值得我們再去總結的地方，對我們以后的工作很有幫助�！边@只是一個簡單的例子，大家向這個方向去，應該沒問題。

二，內(nèi)容

我們IT的工作，其實要寫很好寫，我們大多是是科班出事，沒有文科生華麗的辭藻。所以我們在寫工作總結的時候要注意，語言樸實，主要是對自己一年的實際工作的總結，要點：1，工作的成果，一定先說成果，往往boss肯定關心的是你今年做了什么。

2，舉例，今年你工作中一個比較典型的案子，或者一個很完美收官的事件，注意結合數(shù)據(jù)來說話，我們IT工作的主要是看自己的數(shù)據(jù)。

3，就是對今年工作的總結了，總結，什么是總結，就是對今年不足地方的反思，我們IT工作者，主要的出現(xiàn)的也就是產(chǎn)值啊什么的沒有達標，這個可以扯扯主觀原因，重點，老板不想看見你怎么辯解，他是想看到你的解決方法是什么，你以后的工作態(tài)度。以及對接下來的工作作出計劃，工作計劃我們網(wǎng)站有很多，大家可以去看看。

4，it工作總結的結尾怎么寫，結尾也很簡單，主要闡述兩個方面。1，對公司的愿景。2，對工作的規(guī)劃�，F(xiàn)在給他家提高一個簡單的例子：范文：

201*年是豐收的一年，公司在大家的共同的努力下不斷的進步，在201*年的日子里，我們要卯足這種勁頭，在201*年繼續(xù)努力，為了公司的發(fā)展，努力奉獻自己。我相信一個懂得付出的人，才會獲得豐厚的回報。在這里希望我們XXXX公司越來越紅火。同時在接下來的工作，我要更加嚴格的要求自己。本文由愛公文網(wǎng)原創(chuàng)，請尊重知識產(chǎn)權!轉載注明出處：

擴展閱讀：IT行業(yè)年度工作總結報告

年終總結報告

首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！

201*年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！

下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

一、工作業(yè)績

截止201*年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，

全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績

4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務性工作

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排

2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力三、應收賬款

我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止201*年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞

送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：五、個人建議

1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長

2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！

報告人：@@@201*年12月31日

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