公司文秘培訓(xùn)班總結(jié)

公司文秘培訓(xùn)班總結(jié)

201*年4月19日至6月23日，公司舉辦了文秘培訓(xùn)班，公司各事業(yè)本部、分公司和控股、參股企業(yè)的辦公室秘書(shū)和從事宣傳的黨務(wù)干事、工會(huì)干事、團(tuán)委（總支）書(shū)記，各部門(mén)承擔(dān)公文起草的工作人員和兼職OA系統(tǒng)收文人員，以及部分熱愛(ài)文秘工作的同志參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：公司發(fā)展沿革、現(xiàn)狀及前景，文秘人員基本素質(zhì)，公文處理，信息調(diào)研，寫(xiě)作實(shí)踐，無(wú)紙化辦公應(yīng)用知識(shí)等。本次培訓(xùn)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)高度重視。公司副董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理羅燕鳴，黨委副書(shū)記、工會(huì)主席馬旭對(duì)辦好本次文秘培訓(xùn)班多次提出明確要求，要求精心組織、認(rèn)真教學(xué)，達(dá)到提高實(shí)際工作水平的目的；人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和教師，大力支持本次培訓(xùn)班，創(chuàng)造了良好的教學(xué)條件。

二是培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。培訓(xùn)課程根據(jù)文秘工作需要，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。培訓(xùn)內(nèi)容注重以曾經(jīng)處理過(guò)的公文為例，闡述公文處理的基本知識(shí)，與日常公文處理的實(shí)際緊密結(jié)合，并且詳細(xì)講解了無(wú)紙化辦公及運(yùn)行中存在的問(wèn)題，取得了較好的效果。在培訓(xùn)的2個(gè)月中，本班學(xué)員在實(shí)際工作時(shí)，向公司辦公室提供的公文初稿在格式上更加規(guī)范，在寫(xiě)作上有一定程度的提高。大家普遍反映，通過(guò)此次培訓(xùn)增強(qiáng)了公文處理的法規(guī)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和程序意識(shí)。

三是學(xué)員學(xué)習(xí)積極性高。學(xué)員們以提高公文處理能力為目

標(biāo)，認(rèn)真作筆記、做作業(yè)，相互探討，具有良好的教學(xué)氛圍，共計(jì)90人參加了培訓(xùn)，其中，67人分別參加了課堂作業(yè)、撰寫(xiě)了會(huì)議紀(jì)要、觀后感、調(diào)研報(bào)告等，特別是15名同學(xué)在5.12汶川大地震期間堅(jiān)持進(jìn)行調(diào)研，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告16篇。通過(guò)多種方式的練習(xí)，學(xué)員們均有不同程度的收獲。

在總結(jié)本次培訓(xùn)班成績(jī)的同時(shí)，我們也看到，公司文秘隊(duì)伍還存在以下問(wèn)題：

一是部分學(xué)員們現(xiàn)有的公文處理水平距實(shí)際運(yùn)用還有一定差距。從6月14日的作業(yè)來(lái)看，部分學(xué)員特別是在文秘工作崗位上的學(xué)員，對(duì)一些基本知識(shí)掌握不牢，出現(xiàn)了錯(cuò)誤。本班學(xué)員均有可能起草公文，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)提高公文處理水平，滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要。

二是調(diào)研工作仍然是最為薄弱的環(huán)節(jié)。從本班學(xué)員的調(diào)研狀況來(lái)看，部分學(xué)員掌握了調(diào)研的基本方法，能夠撰寫(xiě)深度不同的調(diào)研報(bào)告，但是，部分學(xué)員對(duì)于撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告感到十分困難，這需要學(xué)員們?cè)谌粘９ぷ髦屑訌?qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高分析問(wèn)題的能力。

總之，通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員們的文秘工作素質(zhì)具有一定程度的提高，達(dá)到了本次辦班的目的。希望各位學(xué)員在實(shí)際工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，以此推動(dòng)公司文秘系統(tǒng)提高整體工作水平。

公司辦公室二○○八年六月二十日

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樹(shù)終身學(xué)習(xí)理念做合格文秘人員

文秘人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

9月15日16日，我參加了揚(yáng)州市局舉辦的文秘人員培訓(xùn)班。市局領(lǐng)導(dǎo)熱情周到的接待，授課老師深入淺出的講解都給我留下了深刻的印象。

省局辦公室李忠副主任結(jié)合辦公室工作實(shí)際，從“文秘工作基本特點(diǎn)、崗位職責(zé)及能力要求”、“新時(shí)期文秘工作面臨的新挑戰(zhàn)”和“如何做好新形勢(shì)下的辦公室文秘工作”等三個(gè)方面介紹了文秘人員崗位的特點(diǎn)及需求；市政府政策研究室張新綱副主任從自身工作實(shí)際出發(fā)，圍繞“怎樣看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎樣動(dòng)筆準(zhǔn)備”和“怎么寫(xiě)”等四個(gè)方面暢談了綜合材料寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)及技巧；國(guó)家稅務(wù)總局黨校聞林毓教授從“公文格式的涵義”、公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三個(gè)方面對(duì)稅務(wù)公文格式及常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了解析。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到文秘工作無(wú)小事，做好每一件大事都是小事，做錯(cuò)每一件小事都是大事，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)字、一句話(huà)的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致整個(gè)文稿滿(mǎn)盤(pán)皆輸，甚至嚴(yán)重?fù)p壞部門(mén)形象，所以文秘工作者不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性、扎實(shí)的文字功底，更要有要有耐心、細(xì)心和恒心。必須樹(shù)立“三個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)“四種能力”，才能成為一名合格的文字工作者。首先要有三個(gè)意識(shí)。一是樹(shù)立大局意識(shí)。良好的大局觀是工作能力的重要體現(xiàn)。辦公室文秘人員最關(guān)鍵的素質(zhì)是要講政治、守紀(jì)律、顧大局。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)講政治、顧大局、謀大事、善協(xié)調(diào)的能力。二是樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。敬業(yè)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。只有樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，才能切實(shí)擔(dān)負(fù)起辦公室工作的重任。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是辦公室的天職，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。要搞好三服務(wù)：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層；做到三滿(mǎn)意：領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。

其次是要增強(qiáng)四種能力。一是要增強(qiáng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力。按照“自我學(xué)習(xí)交流研究改進(jìn)提高”三階段不斷螺旋上升。強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題學(xué)，持續(xù)不斷積累素材。二是要增強(qiáng)綜合文字能力。把看似無(wú)關(guān)聯(lián)的零散素材加工整合成“內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容具有高度邏輯性”的文章的能力。三是要增強(qiáng)工作協(xié)調(diào)能力。要能協(xié)調(diào)黨組成員對(duì)文字的要求，爭(zhēng)取機(jī)關(guān)其他職能部門(mén)配合，同時(shí)還要獲取基層的真實(shí)情況和素材。四是要增強(qiáng)前瞻性思維能力。超前思考、超前謀劃，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提前做好預(yù)案。

文字工作是辛苦的，它需要有“苦中尋樂(lè)”的心態(tài)，更要在點(diǎn)燈熬夜中接受錘煉，在吃苦受累中提升素質(zhì)，在心靈煉獄與思想炙烤中練就本領(lǐng)。辦公室作為一個(gè)部門(mén)的窗口和紐帶，其中的文字工作人員更要樹(shù)立想盡一切辦法完成任務(wù)，不尋找任何借口的理念。“文”海無(wú)涯，我們只有以勤為“舟”，以“悟”為櫓，砥礪不懈，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，才能成為一名合格的文秘人員。

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