財務(wù)部201*年終工作總結(jié)及201*年工作計劃

財務(wù)部201*年終工作總結(jié)及201*年工作計劃

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回顧201*年財務(wù)部的工作頗有感觸，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨新形勢、新目標、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，我部沒有畏縮不前，而是在公司領(lǐng)導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在201*年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

201*年，由于中餐部由酒店自己經(jīng)營，財務(wù)部重新設(shè)置了總倉，相應(yīng)的增加了兩名員工，中餐部也增加了兩名收銀員，員工隊伍有所擴大。財務(wù)部的員工隊伍相較以往，201*年是最穩(wěn)定的一年，人員流失很小，為部門的正常運作和各項工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。這一方面得益于公司工資、福利待遇的不斷提高，也得益于部門相關(guān)主管及其他人員對基層員工的關(guān)懷，隨時與員工保持順暢的溝通渠道，主動與他們時行思想交流，了解員工的思想及動向，通過不定期的組織一些集體活動，加強部門員工之間的感情，增強員工的集體意識讓大家對于財務(wù)部有一個新的認識，真正當作是一個大家庭！

過去的一年，財務(wù)部在職能管理上有一定的進步：

1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。根據(jù)酒店業(yè)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對營業(yè)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，主要的目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利管理層了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一，核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。根據(jù)管理需要，我部在年初為成本組增設(shè)一名成本主管，更好的做好成本核算和控制工作。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。配合目標責任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層的要求及相關(guān)營業(yè)部門內(nèi)部考核的要求。

3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。

4、設(shè)置了資金預算管理及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

5、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國稅、地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國稅、地稅09年度稅務(wù)自查及稅款補繳工作，完成了國稅09年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，參加了地稅重點稅源企業(yè)專項會議并學習相關(guān)資料的編制方法，參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓，進一步提高稅務(wù)會計的專業(yè)素質(zhì)，，這對其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。按照廣東省地方稅務(wù)局的要求，于201*年上半年內(nèi)開通了網(wǎng)上稅務(wù)發(fā)票系統(tǒng)，各營業(yè)點收銀員在較短時間內(nèi)熟悉并掌握相關(guān)知識，運作正常。

6、財務(wù)部除了要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對政府統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

7、加強對公司應(yīng)收帳款的管理，加大收款力度，積極尋求相關(guān)部門及領(lǐng)導的支持，對一些難度較大的掛帳款進行整理，加派人手對這些帳務(wù)進行處理，避免公司的利益受損。

201*年已經(jīng)過去，我覺得201*年財務(wù)部的工作重點應(yīng)著重于以下幾個方面：

一、如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量�；�礎(chǔ)工作仍然不可放松，從201*年度的工作情況看，我部的基礎(chǔ)工作雖有一定的進步，但會計工作工作更多的還是停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。

在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學習業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

二、本部有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

三、如何增強團隊精神。提到團隊精神，這是一種態(tài)度認識問題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認識，總覺得完成崗位內(nèi)的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況，小到部門衛(wèi)生，大到公司活動，比比皆然，因為團隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協(xié)力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。但這一定要建立在每個員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業(yè)精神，如果認識不清楚就會產(chǎn)生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說團隊放棄自己。

四、加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

五、鑒于公司資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，以及業(yè)務(wù)量的增長，資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理越發(fā)顯得重要，為了給201*工作提供更加有用的支持，我部將加強這些方面的管理。

六、培訓作為提升員工素質(zhì)的一種手段，一直以來都被公司所重視，我部也不例外，在公司較為完善的培訓體系指導下，會盡量安排各種類型的培訓，以擴充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。

七、酒店行業(yè)是稅務(wù)機關(guān)重點審查對象，為此我們在201*年1月份已對201*年的有關(guān)會計資料進行復檢，做好有關(guān)201*年度所得稅審計的準備工作。

總之，未來的路還很長，雖說財務(wù)工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì)，它應(yīng)該沒有終點

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浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

201*

年財務(wù)工作總結(jié)與201*年財務(wù)工作計劃

-----201*年財務(wù)工作總結(jié)

光陰流逝，不知不覺間，201*年已過去，財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在集團公司和子公司領(lǐng)導的支持和各部門負責人的配合下，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。通過每月例會的強化規(guī)范，積極利用各項財政與稅收政策，在集團財務(wù)與各子公司財務(wù)人員的共同努力取得了一定成效，以下是一年來的財務(wù)工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。

一、深入做好稅收籌劃，多方溝通、積極爭取各項稅收政策的利用1、稅務(wù)籌劃如何在實際工作中合法運用

年初集團財務(wù)部根據(jù)杭州大地稅務(wù)師事務(wù)所的稅收籌劃方案，結(jié)合集團實際和自身的一些工作經(jīng)驗，梳理了稅務(wù)策劃在實際工作中合法運用的一些案例，并要求每個子公司財務(wù)人員在每次例會認真討論每個案例的可行性，合理有效利用的各項稅收政策。

不論企業(yè)如何進行稅收籌劃，都應(yīng)以守法為前提，不亂攤成本費用，不亂調(diào)利潤。稅收籌劃是利用稅收優(yōu)惠的規(guī)定、納稅方法的選擇及收支的適當控制等途徑來獲得節(jié)稅利益，它是一種合法的行為。是一項技術(shù)性、政策性、協(xié)同性很強的系統(tǒng)工程，也是一項因地制宜、因勢制宜，需要持續(xù)完善和不斷提高且永無止境的一項復雜工程。2、認真負責做好201*年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作

企業(yè)所得稅匯算清繳，是企業(yè)在納稅年度結(jié)束后必須進行的一項重要工作，無論是否在減稅、免稅期間，也無論盈利或虧損，均應(yīng)按照企業(yè)所得稅法及其實施條例和本辦法的有規(guī)定進行企業(yè)所得稅匯算清繳。每位財務(wù)人員對《企業(yè)所得稅年度納稅申報表》都很熟悉，但我們必須熟悉掌握所得稅的相關(guān)政策，才能結(jié)合企業(yè)實際情況做好各子公司的企業(yè)所得稅的匯算清繳，特別是新出臺的政策我們邀請了大地稅務(wù)所領(lǐng)導，專題對201*年如何做好201*年度企業(yè)所得稅匯算清繳及費用如何合理列支工作作了一起培訓與討論。

各子公司在申報過程中存在的問題，財務(wù)部及子公司有關(guān)人員及時與稅務(wù)事務(wù)所及有關(guān)部門進行溝通，各子公司于201*年5月31日前較好地完成了201*年度企業(yè)所得稅匯算清繳。3、加強與稅務(wù)部門的溝通，減少稅務(wù)風險，提高辦事效率。

①、在今年45月稅務(wù)部門對進出口公司201*-201*年輔導性自查中，財務(wù)及時與稅務(wù)稽查有關(guān)人員進行事前溝通，同時做好帳務(wù)自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務(wù)人員的

報告人：金小英

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詢問，順利通過了稅務(wù)檢查。

②、財務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時，由于稅務(wù)部門有時出于抓稅源的目的，有部份人員沒有想象中那樣懂得與理解稅收各項政策與業(yè)務(wù)知識，人為制造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項工作，一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對稅務(wù)部門提出的問題及要求，及時改進，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，通過不懈努力，多方尋求突破口，加強與稅務(wù)部門的溝通，獲得稅務(wù)部門的理解和支持，減少了稅務(wù)上風險，從而提高辦事效率。

4、積極利用各項可利用的稅收與財政政策

201*年財務(wù)部積極利用各項可利用的稅收與財政政策，總個集團綜合稅負率為6.46%，比201*年同期綜合稅負率為6.30%下降了0.16%；同時在集團公司領(lǐng)導的大力支持和公司有關(guān)部門的配合下，通過財務(wù)部全體人員的努力，取得各項政策性補貼19634060.02元，不包括201*年江東子公司清潔生產(chǎn)示范項目補助款830萬元。具體為：

1．創(chuàng)麗子公司；取得各項政策性補貼1987190.83元；2．高分子子公司；取得各項政策性補貼993055.67元；3．江東子公司；取得各項政策性補貼7518124.33元；4．江蘇子公司；取得各項政策性補貼6204068.35元；5．進出口公司；取得各項政策性補貼1335756.54元；6．集團本部；取得各項政策性補貼1595864.30元。

減去上述6個公司的取得各項政策性補貼款，201*年實際負擔的綜合稅負率為5.49%，比201*年同期5.17%上升率為0.32%。201*年各項政策性補貼的取得比201*年多789.62萬元，不包括201*年江東子公司清潔生產(chǎn)示范項目補助款830萬元。

二、合理調(diào)控資金信貸總量，科學安排融資進度與額度，有效利用各項銀行信貸政策，降低利息支出

201*年是從緊的貨幣政策，銀行資金受限，年末歸還的資金年初銀行無法放下來（相當于是新增貸款），面對這樣的困難，財務(wù)部通過多方的努力與銀行溝通，有效利用各項銀行信貸政策，來尋找降低公司籌資中資本成本的途徑，在籌資中降低其資本成本，主要通過以下幾個途徑來實現(xiàn)。

報告人：金小英

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1、合理安排籌資期限。

公司資金的籌集主要是為了滿足投資或生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的需

要，尤其是為了滿足長期投資的需要。在這種情況下，要本著以“投”定“籌”的原則，籌資期限要服從于投資期限，服從于資本預算。但是，由于投資往往是分階段、分時期進行的，因此，在籌資時，財務(wù)部按照投資的進度或生產(chǎn)的周轉(zhuǎn)的周期，來合理安排籌資期限，從而可以減少資本成本，同時也可以減少資金不必要的閑。

鑒于我們公司特定的行業(yè)，原材料市場價格不穩(wěn)定，再加上銷售市場也變化不定，生產(chǎn)與銷售需要用大量的資金，財務(wù)部多次與銀行進行溝通，盡可能在公司需要時放下來；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度。

2、合理選擇籌資渠道和方式，力求降低資本成本

公司籌集資金的渠道和方式是多種多樣的，但不管是從何種渠道，還是以何種方式去籌措，都要發(fā)生一定的資本成本，財務(wù)部在籌資前認真比較了各種資金來源的資本成本，合理選擇籌資的渠道和方式，從而達到降低資本成本的目的。

今年全年平均貸款余額為11.285億元，去年全年平均余額為10.955億元，平均余額增加3300萬元；今年央行從2月9號、4月6號、7月7號連續(xù)三次加息，年貸款基準利率為6.56%，而去年在10月20號前基準利率都為5.31%，到10月20號加0.25%，后來到12月26號又加了0.25%，年貸款基準利率為5.81%，按日均天數(shù)計算利息凈上升18.68%。

今年列支財務(wù)費用為6935.88萬元，去年同期列支財務(wù)費用為7338.04萬元，按同口徑貸款利率來計算，今年應(yīng)列支財務(wù)費用為8734.77萬元，實際列支比去年下降1798.88萬元，下降率為24.51%；（如剔除蕭然工貿(mào)利息差額收入2056.80萬元，應(yīng)該是比去年同期上升257.92萬元，上升率為3.51%）。同時通過多方渠道的貼現(xiàn)，與本地銀行相比，節(jié)約利息凈支出為224.51萬元。

三、按規(guī)定做好技術(shù)研發(fā)費等費用歸集工作，確保技術(shù)研發(fā)費加計抵扣符合有關(guān)要求201*年集團各子公司按高新技術(shù)要求，在各子公司帳套中的管理費用科目下面設(shè)了九個二級明細（即：人員人工、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、費用攤銷、設(shè)計費、設(shè)備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、委托外部研究開發(fā)投入額、與試制和研究直接相關(guān)的其他費用）來歸集研發(fā)費用。

報告人：金小英

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研發(fā)費用范圍大小的確定：財務(wù)核算適用文件：財企

[201*]194號；高新審計適用文件：國科發(fā)火[201*]362號；匯算清繳適用文件：國稅發(fā)[201*]116號。

集團201*年集團對各子公司財務(wù)定歸集基礎(chǔ)研發(fā)費為6800萬元，目標為：9050萬元，帳面歸集研發(fā)費為10113.51萬元，完成基礎(chǔ)的148.73%；其中：創(chuàng)麗：基礎(chǔ)200萬元，目標400萬元，帳面歸集研發(fā)費為253.89萬元，完成基礎(chǔ)的126.95%；高分子：基礎(chǔ)為300萬元，目標為650萬元，帳面歸集研發(fā)費為947.11萬元，完成基礎(chǔ)的315.70%；江東：基礎(chǔ)為3000萬元，目標為4000萬元，帳面歸集研發(fā)費為4713.49萬元，完成基礎(chǔ)的157.12%；江蘇：基礎(chǔ)為3300萬元，目標為4000萬元，帳面歸集研發(fā)費為4199.02萬元，完成基礎(chǔ)的127.24%。

201*年實際財務(wù)帳面歸集研發(fā)費為8868.58萬元，占總收入的4.98%，201*年5月底實際在企業(yè)所得稅匯算清繳財稅允許加計抵扣額為6882.94萬元；占總收入為3.84%；其中：創(chuàng)麗子公司為216.61萬元，占總收入為2.25%；高分子子公司為524.08萬元；占總收入為7.96%；江東子公司為2936.83萬元；占總收入為3.69%；江蘇子公司為3205.42萬元，占總收入為4.00%。

201*年江東公司高新企業(yè)的復審，通過各部門的努力與配合，已通過了復審。四、加強財務(wù)人員的系統(tǒng)學習與培訓，提升財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平1、相互探討、共同學習

今年是學習提升年，年初我們財務(wù)部制定了各子公司財務(wù)負責人的學習計劃，同時與個人自學相結(jié)合的方式，組織子公司財務(wù)主要負責人在每月例會中認真學習財經(jīng)專業(yè)知識和各有關(guān)稅收政策，相互探討業(yè)務(wù)知識，共同學習。財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我們深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標。在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

5月12日邀請了稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人士，關(guān)于對201*年度在內(nèi)審中，集團各子公司財務(wù)與管理方面存在的問題，作了一次全面的指導與講課，從而使財務(wù)人員不斷吸收新知識，與

報告人：金小英

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時俱進，適應(yīng)本工作需要，提升整體工作的能力。引導財務(wù)人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠

待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。2、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作

對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為分公司的信息庫。3、良好的團隊建設(shè)，分擔壓力，保質(zhì)保量完成工作。

今年集團公司從3月份起增加投資辦，4月份就開始了盡責調(diào)查，大量的工作都落在我們財務(wù)人員的身上，財務(wù)部在人手少，任務(wù)重的情況下，實行各崗位多元化的培養(yǎng)。及時對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行了完善，針對每個崗位重新編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使部門成員清晰的知道該怎樣開展工作，財務(wù)部門對自己有什么要求。在財務(wù)部每月針對各崗位的專門培訓中，注重平時工作中的溝通、指導。各崗位負責人傾囊相授，其他人員虛心求教。在很短的時間里，每個人

都能獨擋一面，使部門每位成員都能清楚的了解集團公司與分公司運作模式，完成了盡責調(diào)查的各項工作。

4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。

201*上半年我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織各子分司財務(wù)人員對201*年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的加班加點，在6月30日前完成了會計檔案歸檔工作。五、有效落實財務(wù)內(nèi)審工作，嚴格按照規(guī)范加大財務(wù)內(nèi)審與監(jiān)督力度

年初成立了集團內(nèi)審部，說明集團公司對內(nèi)部審計工作的發(fā)展和重視，審計部根據(jù)集團公司要求，建立了健全的內(nèi)部審計制度，同時重視審計隊伍建設(shè)。即：在企業(yè)內(nèi)部建立一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平較高、有一定的財經(jīng)法規(guī)知識、敢于堅持原則、有責任心、事業(yè)心和較高的專業(yè)技能、敢打硬仗的審計隊伍。這是搞好內(nèi)部審計工作的根本保證。

報告人：金小英

浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

緊緊圍繞如何又好又快地完成今年審計工作的目標任務(wù)，積極進取、扎實工作，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù)，每季度由審計部牽頭對各子公財務(wù)進行一次內(nèi)審，第二、三季度內(nèi)審邀請了稅務(wù)師事務(wù)所一起參加。

集團內(nèi)審主要從“審、幫、促”三結(jié)合著眼，突出抓好現(xiàn)場審計。會計領(lǐng)域存在問題的根源之一，就是沒有一支過硬的、專業(yè)化水平較高的會計隊伍，會計規(guī)范化水平不高。作為內(nèi)部審計人員，要通過開展廣泛的審計監(jiān)督，充分履行監(jiān)督職責，在現(xiàn)場實施審計中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助整改問題，同時積極向他們宣傳國家有關(guān)會計、審計和其他財經(jīng)法規(guī)，引導他們充分認識問題的性質(zhì)和嚴重程度。

201*年10月由蕭山區(qū)審計局與蕭山區(qū)內(nèi)審協(xié)會牽頭關(guān)于表彰201*年度優(yōu)秀內(nèi)審工作臺賬的單位，全區(qū)只有12家，包括政府機關(guān)與世無爭企業(yè)，我們浙江吉華集團有限公司也榜上有名，獲得了優(yōu)勝獎。

六、提升“窗口”服務(wù)形象就是財務(wù)人員如何提高服務(wù)意識

201*年集團對財務(wù)的工作要求我們，向銀行學習，提升“窗口”服務(wù)形象。雖然大家都知道，集團財務(wù)部人員少，工作壓力大，一人兼多職，不象銀行職工那樣輕松是單一的流水線作業(yè)，但服務(wù)意識上是一樣的。財務(wù)部既是管理部門又是服務(wù)部門，一提到“樹立服務(wù)意識”，相信大家并不陌生，腦海中一閃立馬就聯(lián)系到營銷、配送，但很少有人會聯(lián)系到財務(wù)工作中。殊不知，一切的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項都要經(jīng)過財務(wù)部門，財務(wù)部門可以說是與外界業(yè)務(wù)單位聯(lián)系的窗口。因此，端正財務(wù)人員的工作態(tài)度，提高財務(wù)人員的服務(wù)意識勢在必行。集團財務(wù)年初從以下幾個方面著手提高財務(wù)人員的服務(wù)意識。1、樹立服務(wù)意識，積極主動服務(wù)客戶

隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的逐步完善，財務(wù)人員必須樹立正確的服務(wù)意識，順應(yīng)時代發(fā)展的步伐。誠然，我們不能把客戶當作皇帝，因為歷史上中國人民打倒了皇帝；我們也不能把客戶當作上帝，俗語中是經(jīng)常說“顧客就是上帝”，但試問中國人有多少人真正信仰上帝的；當作父母吧，現(xiàn)在作孩子輩的自己忙的很少有時間孝敬自己的父母，倒是父母不辭勞苦伺候小的。我們姑且可以把客戶當成朋友、當成領(lǐng)導。當成朋友，急其所難，幫其所需，患難與共。當成領(lǐng)導，決定你的升遷、就業(yè)。其次他才是你的客戶。服務(wù)好客戶也就是為我們自己留一條后路。

2、端正工作態(tài)度，工作態(tài)度決定一切

報告人：金小英

浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

平時工作中不能感情用事，要冷靜的思維，要時刻提醒

自己的工作原則，處理任何事情的時候為企業(yè)著想，從企業(yè)的利益出發(fā)，以“兩個至上”為價值觀，以一顆感恩的心來看世界、看生活、看世事。這樣才能讓服務(wù)意識開花結(jié)果，從而提升整體服務(wù)質(zhì)量。

3、提高專業(yè)水平，加強自身素質(zhì)建設(shè)

有了信念，有了服務(wù)意識，就要加強自身的硬件建設(shè)。作為財務(wù)人員，不僅要熟悉公司的各項制度、規(guī)定，還要熟悉國家的各項法律制度，如會計法、企業(yè)會計制度等，只有掌握好專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，才能更好的為客戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。

今年財務(wù)部多次輪流派子公司財務(wù)人員參加外單位的培訓，8月19日---8月20日課程主題：《新稅收政策環(huán)境下企業(yè)納稅籌劃技巧及經(jīng)典案例解析》；9月23日---9月24日課程主題：《高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策及稅務(wù)籌劃》；10月21---10月22課程主題：《企業(yè)年終賬務(wù)調(diào)整技巧與稅收風險自查補救》；11月18---11月19課程主題《打破常規(guī)的財務(wù)做帳高招》等課程來充實自己，便于更好地在自己的崗位上發(fā)揮作用。

4、轉(zhuǎn)變溝通方式

財務(wù)部門具有監(jiān)督管理和服務(wù)的雙重職能，工作的彈性較小，原則性強，很多東西都要按制度辦事，還要注意保密性，導致財務(wù)人員在平時工作及溝通上，語言簡練直接，讓人感覺死板缺少人情味。以至于有些人經(jīng)常會說，“財務(wù)科門難進，臉難看”。因此財務(wù)工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變自己的溝通方式，適當時刻應(yīng)與客戶多一些耐心溝通，在溝通語氣上婉轉(zhuǎn)點，態(tài)度上親和點。譬如有些人一簽完單子，立馬就想把費用領(lǐng)走。我們財務(wù)工作人員可以耐心給他解釋一下這里面還有很多步驟，報銷單領(lǐng)導簽完字，還要做憑證，處理帳務(wù)，你的單子簽完了，可還有人比你更早，而且做帳還有一定的過程，如何更好更準確的處理帳務(wù)，財務(wù)人員還要思考一下，系統(tǒng)中做完了還要打印出來整理好。況且財務(wù)中很多東西都涉及到錢，費用報銷人員匆匆忙忙的領(lǐng)完錢，如果多領(lǐng)一筆或少領(lǐng)一筆對企業(yè)造成損失，誰負責任呢？相信大家多一些溝通，多一些理解，就會少一些誤會。讓大家了解財務(wù)、理解財務(wù)，我們才能更好的做好窗口形象，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。七、集團201*年各項指標完成情況

報告人：金小英

浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

1、年度指標完成狀況

①、集團公司201*年完成銷售收入20.13億元，占年度計劃的

84.72%；其中：創(chuàng)麗公司：完成銷售收入7950.78萬元，完成年度計劃的68.91%；高分子：完成銷售收入6495.27萬元，完成年度計劃的94.99%；江東：完成銷售收入9.45億元，完成年度計劃的92.91%；江蘇：完成銷售收入9.05億元，完成年度計劃的76.99%。

②、完成綜合效益（帳面）為21277.23萬元，完成年度計劃的96.71%；其中：創(chuàng)麗公司：帳面綜合效益為452.77萬元，完成年度計劃的66.58%；高分子：帳面綜合效益為957.20萬元，完成年度計劃的142.87%；江東：帳面綜合效益為8056.88萬元，完成年度計劃的93.14%；江蘇：帳面綜合效益為10550.55萬元，完成年度計劃的105.51%。2、年度稅負率情況

201*年集團剔除內(nèi)部重復銷售綜合稅負率為6.46%，去年同期稅負率為6.30%，稅負率上升為0.16%；其中：

①增值稅稅負率為4.53%，去年同期增值稅稅負率為2.87%，上升1.66%；存貨余額與去年同期余額下降10092.96萬元，按同口徑比應(yīng)該比去年上升0.81%；

②企業(yè)所得稅稅負率1.27%，去年同期企業(yè)所得稅稅負率為1.53%，下降0.26%；今年利潤額比去年同期減少596.64萬元,占比0.01%，按同口徑比應(yīng)該比去年下降0.25%；

③上交五險及附加稅稅負率為0.77%，去年同期五險及附加稅稅負率為0.68%，上升0.09%。關(guān)于各子公司稅負率分析如下：

①201*年創(chuàng)麗綜合稅負率為：7.34%；②201*年高分子綜合稅負率為：7.25%；③201*年江東綜合稅負率為：7.59%；④201*年江蘇綜合稅負率為：5.29%；（詳見12月份財務(wù)分析中稅費情況一覽表）3、年度財務(wù)收支狀況

①、集團201*年合計回籠資金為22.7838億元，其中應(yīng)收貨款為22.5407億元；其中：創(chuàng)麗公司：回籠資金為8505.75萬元，其中應(yīng)收貨款為8505.75萬元；高分子：回籠資金為6705.27萬元，其中應(yīng)收貨款為6705.27萬元；江東：回籠資金為2853.55萬元，其中應(yīng)收貨款為1322.14萬元；江蘇：回籠資金為7.6214億元，其中應(yīng)收貨款為7.5746億元；進出口公司：回籠資金為4.8387億元，其中應(yīng)收貨款為4.8085億元；集團本部：回籠資金為8.4491

報告人：金小英

浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

億元，其中應(yīng)收貨款為8.4362億元。

②、集團201*年合計資金支出為23.3368億元，其中：材料采購支出為15.5518億元；上繳國稅為1.0769億元；上繳地稅為4300.21萬元；上繳社保為674.31萬元；支付蒸汽款為3502.18萬元；支付電力款為5927.45萬元；支付煤款為2705.70萬元；支付工資為10229.73萬元；支付利息支出為5324.91萬元；支付油料款為272.13萬元；支付關(guān)稅為100.08萬元；支付傭金為73.74萬元；支付海運費為657.83萬元；支付陸運費為2680.82萬元；支付信用證扣費為168.32萬元；支付匯兌損失為325.39萬元；支付排污費為647.26萬元；支付報銷費用為933.13萬元；支付水款為123.66萬元；支付保險費用為256.23萬元；支付出口等手續(xù)用為79.99萬元；支付快件費為61.72萬元；支付國定資產(chǎn)投入為3066.24萬元；紅利分配為10726.50萬元；支付律師費為335.59萬元；支付不包括上述項目的其它款項為8808.32萬元。八、存在的問題：

1、隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新準則不斷出臺，財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識略有欠缺，有時在票據(jù)處理上不夠果斷。針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓：包括稅務(wù)知識、會計業(yè)務(wù)、新企業(yè)會計準則以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務(wù)部應(yīng)多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將分公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

2、通過今年上半年這次進出口公司稅務(wù)輔導性的稽查，我們感到會計核算的基礎(chǔ)工作還需要進一步加強，基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規(guī)范化，特別是對會計制度和稅務(wù)政策有差異的問題多咨詢研究，盡可能做好會計處理，在對每筆會計核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠的觀念。

3、按照公司上市要求，會計基礎(chǔ)工作有待于進一步完善和提高。會計工作應(yīng)對照《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求，逐步完善。

----201*年財務(wù)工作計劃

201*年，為實現(xiàn)集團公司上市的管理要求和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、督促各子公司財務(wù)在年初帳務(wù)系統(tǒng)初始化時，期間費用的歸集，按統(tǒng)一要求認真做好。

報告人：金小英

浙江吉華集團有限公司201*年度財務(wù)工作總結(jié)

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。.

3、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

4、做好201*年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風險；5、配合集團公司上市要求，財務(wù)必須嚴格執(zhí)行有關(guān)制度與政策要求；

6、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

最后我希望在新的一年里，各子公司財務(wù)人員，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，在思想素質(zhì)上，通過學習《會計法》，強化財務(wù)人員實事求是，如實反映的工作作風；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學習財務(wù)、企業(yè)準則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法，學習行業(yè)中有關(guān)規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督，學習新的財務(wù)管理方法、適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對所屬于財務(wù)人員進行檢查、考核、評比，全面提高財務(wù)人員的素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

集團財務(wù)部

二O一二年一月六日

報告人：金小英

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