201*年工作總結(jié)報(bào)告

工模部就201*年度在設(shè)備管理,模具管理,計(jì)量監(jiān)控,人員管理以及目標(biāo)管理等方面的工作作出如下匯報(bào)和總結(jié).一、設(shè)備管理1.設(shè)備配置:

本部門在201*年度的設(shè)備現(xiàn)有10款機(jī)型,共33部（臺(tái)）,包括:火花機(jī)7臺(tái),CNC3部,車床1部,銑床8臺(tái),線割機(jī)5臺(tái)（含一臺(tái)慢走絲）,床1臺(tái),磨床5臺(tái),穿孔機(jī)1部，氬焊機(jī)1部，鋸床1臺(tái)。201*年度設(shè)備無增減。2.設(shè)備保養(yǎng)

為了確保設(shè)備在正常狀態(tài)下作業(yè),工模部依據(jù)公司設(shè)備管理辦法日常保養(yǎng)檢查表并執(zhí)行.

二、模具管理（制作、變更與維護(hù)情況）

本年度1-12月份我部共維修模具1458套（次），制作注塑模具111套（含耳機(jī)系列的模具48套）,沖模,3套。新模具及改模都能按交期交樣,并對(duì)模具的試模狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。模具維修次數(shù)較為頻繁的有披鋒、尺寸超差。出現(xiàn)披鋒,大多數(shù)屬于正常磨損,生產(chǎn)到一定數(shù)量自然磨損。三、測(cè)量監(jiān)控裝置的管理

測(cè)量中心對(duì)全公司所有量測(cè)儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)、維修、再校準(zhǔn)工作,主要包括如下方面:

1.本部門嚴(yán)格依照程序文件要求,對(duì)本部門所有量(檢)具都進(jìn)行了確認(rèn)(不包括報(bào)廢品).

2.根據(jù)公司《檢測(cè)儀器臺(tái)帳及校驗(yàn)計(jì)劃》所有量具每季度校準(zhǔn)1次。并及時(shí)對(duì)校準(zhǔn)不合格量具及使用中的故障量具進(jìn)行維修和再校準(zhǔn)

▲工作效果：公司檢測(cè)儀器經(jīng)過持續(xù)的周期校準(zhǔn)，其準(zhǔn)確度得到較大的提高,進(jìn)入了良性循環(huán)階段,從而能夠在使用過程中始終保持正常的工作狀態(tài),使其符合規(guī)定的要求,保證了產(chǎn)品質(zhì)量.四、人力資源的配置1.人員結(jié)構(gòu)配置

工模部現(xiàn)有人員37人,其中經(jīng)理1人,主管1人,分模工程師2人,CNC編程工程師2人，組長(zhǎng)3人,其他各工種技工共28人2.人員職能培訓(xùn)

為提高人員職業(yè)技能素質(zhì),工模部進(jìn)行了新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),公司年度培訓(xùn)工作.主要培訓(xùn)內(nèi)容有ISO基礎(chǔ)知識(shí),廠紀(jì)廠規(guī),消防法規(guī),安全規(guī)程,部門運(yùn)作程序,員工工作職責(zé),測(cè)量?jī)x器的使用與維護(hù),設(shè)備操作與保養(yǎng)等,后續(xù)我們將進(jìn)一步強(qiáng)化部門的在職培訓(xùn)和技術(shù)交流工作.

3.人員溝通協(xié)作

由于員工對(duì)部門的運(yùn)作程序和自已的工作職責(zé)有充分的了解和認(rèn)識(shí),作業(yè)上都能保持良好的溝通協(xié)作,從而提高部門工作績(jī)效五、部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)樣品驗(yàn)收合格率≥90%,工模部每月合格率都能達(dá)到目標(biāo)六、部門需要改進(jìn)的地方

1、本部門將在對(duì)垃圾分類方面加強(qiáng)培訓(xùn)，文件整理方面也有所欠缺。2、本部門201*年在模具制作精度方面做了大量的工作,進(jìn)而在模具質(zhì)量方面有了很大的進(jìn)步,模具檢測(cè)方面還需要相關(guān)部門提高監(jiān)測(cè)精度,以便迎接更為精密的模具.

3、在201*年度工模部在熱流道模具制作方面有了更好的認(rèn)識(shí),并對(duì)熱流道模具在應(yīng)用方面做了更為合理的安排,從而使熱流道模具發(fā)揮更大的潛能提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,在201*年度積累了大量的經(jīng)驗(yàn),以至于在新的一年里能夠?qū)⑦@些積累下來的經(jīng)驗(yàn)更為實(shí)際的應(yīng)用于工作當(dāng)中.

工模部:xxx

201*/1/19

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201*年組訓(xùn)工作總結(jié)

又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過隙。過去的一年，對(duì)于XX部來講，是不平凡的一年，是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年！對(duì)于我個(gè)人來講，是成長(zhǎng)的一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，更是難忘的一年！

本人與201*年9月份入司，11月正式走進(jìn)綜合崗兼組訓(xùn)的工作崗位，在分公司渠道部和XX部經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真完成崗位日常工作。在接觸崗位工作一年里，讓我懂得從事保險(xiǎn)行業(yè)要先學(xué)會(huì)做人的道理，必須要用熱心、愛心、誠(chéng)心、細(xì)心去待人待事。作為經(jīng)理室的左右手，伙伴們工作上的協(xié)力者，身為一名內(nèi)勤員工的我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大�；厥滓荒晁�走過的足跡，組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，但我相信，只有經(jīng)過付出才是最能感受到更大的喜悅。現(xiàn)將201*年工作情況向上級(jí)匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會(huì)組織、培訓(xùn)、日常報(bào)表統(tǒng)計(jì)、文件內(nèi)容傳達(dá)、職場(chǎng)布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等；工作較為雜亂、繁瑣、耗時(shí)。剛開始接觸此崗位時(shí)，經(jīng)常感覺時(shí)間不夠用，工作做不完，常常要靠加班才能完成，也降低了工作效率，成為自己非常苦惱的問題。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下，我學(xué)會(huì)了合理的安排時(shí)間，合理的安排工作事物，工作效率也得到了明顯的提升。

1、晨會(huì)經(jīng)營(yíng)是作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié)，剛開始的晨會(huì)沒有計(jì)劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作，基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，按照總公司指定的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)模塊和基本運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序后，力爭(zhēng)做到了晨會(huì)有四聲，歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)輪流上臺(tái)的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會(huì)活動(dòng)開展以來晨會(huì)出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來了，每個(gè)人的主觀能動(dòng)性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會(huì)都有收獲,從中受益,這是讓我大費(fèi)苦心的一件事也是每個(gè)組訓(xùn)都在研究中的問題。

2、培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)、夕會(huì)、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育，從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點(diǎn)是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識(shí)和打造培訓(xùn)風(fēng)氣，把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起。通過努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中，鼓勵(lì)著我不斷的提升自己，從小事慢慢的做起。一開始，大家還不是很接受我，必經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)不足，處理能力也不強(qiáng)，為能更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我從小事做起，嚴(yán)格要求自己，把每件事做精做細(xì)、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人，慢慢的大家都認(rèn)可了我，工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里，能夠更多的了解伙伴的心聲，了解營(yíng)銷展業(yè)的艱辛，也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時(shí)候，能夠第一時(shí)間感覺到大家的所思、所想，能夠掌握前沿動(dòng)態(tài)，幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。

4、不斷提升自我價(jià)值。201*年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下，多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班，有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，學(xué)到了平時(shí)工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面，自己也利用身邊可用資源，大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地，依靠個(gè)人的努力也做出了小小的成績(jī)。

二、201*年工作中存在的不足

回顧201*年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一天的工作，受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方，例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域等。對(duì)照崗位職責(zé)認(rèn)真反思自己的工作還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個(gè)方面：

一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對(duì)新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚，于是在工作中時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)講究方式方法不夠，有時(shí)要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急。

二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多，調(diào)動(dòng)大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。

針對(duì)存在的問題，在下步工作中我決心努力做到“四個(gè)加強(qiáng)”；一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉全面提高，作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能力，求把的工作做得更好、更細(xì)。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個(gè)層次、各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為人保的發(fā)展做貢獻(xiàn)。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事。四是加強(qiáng)自我監(jiān)督嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。三、201*年個(gè)人發(fā)展設(shè)想

201*年我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，用心做好自己得本職，工作不斷創(chuàng)新磨練自己，使自己快速成長(zhǎng)起來，為XX201*年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量�！芭踔�一顆心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言，成績(jī)屬于過去，未來才屬于自己。作為一名人保人，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。我感謝人保讓我有了一種信仰，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我感到了公司的溫暖。我堅(jiān)信201*年XX部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下201*年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄�！�。

總結(jié)人：

201*年12月5日

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