0702人事行政部：周工作總結(jié)與計劃

周工作總結(jié)與計劃

部門：人事行政部姓名：張利湘時間：201*年7月4日7月15日

一、推進全員參與：1加N培訓(xùn)項目二、準(zhǔn)備時尚美協(xié)會資料三、招聘人事招聘專員、美甲師四、培訓(xùn)學(xué)校繼續(xù)修訂申辦-實習(xí)基地教師資質(zhì)驗收五、績效考核流程及績效標(biāo)準(zhǔn)六、報送：工作計劃及薪酬調(diào)整建議本周工作總結(jié)星期一7月4日1、管理級干部下店部署；2、部署招聘專員招聘高級美甲師3、填報培訓(xùn)學(xué)校申辦手續(xù)4、部署行政主管實施全員參與：1加N招生培訓(xùn)計劃5、提交：部門工作計劃6、部署下屬提交：上周工作總結(jié)及下周計劃7、簽呈：教師晉級人員任命8、主持：《主管級會議》星期二7月5日1、二次申辦：培訓(xùn)學(xué)校2、最后申辦：特殊工時3、部署行政主管：參加農(nóng)展館1加N培訓(xùn)項目啟動儀式4、請領(lǐng)導(dǎo)審批激勵制度5、填報：簽呈，請領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)績效考核方案6、主持：問卷調(diào)查星期三7月6日1、部署各部門經(jīng)理確認(rèn)：《員工手冊》2、填報：簽呈，請領(lǐng)導(dǎo)審批績效考核流程全方案3、申辦：時尚美協(xié)會4、部署招聘專員通知復(fù)試美甲師人員5、部署下屬共同制定組織機構(gòu)：人力資源與行政的職責(zé)劃分星期四7月7日1、最后確認(rèn)：運營部績效工作流程及各崗位勝任職責(zé)2、完善確認(rèn)：企劃部績效工作流程及各崗位勝任職責(zé)3、進一步確認(rèn)：產(chǎn)品部績效工作流程及各崗位勝任職責(zé)4、再次確認(rèn)：教育訓(xùn)練部績效工作流程及各崗位勝任職責(zé)5、填報：簽呈，請領(lǐng)導(dǎo)審批招商區(qū)域經(jīng)理及運營部工作流程全方案星期五7月8日1、滿意度調(diào)查問卷結(jié)果反饋2、部署人事行政主管報送：《美甲師級別信息登記表》；《面試評估報告》3、部署：行政主管報送：《行政事務(wù)工作清單》4、組織中午學(xué)習(xí)：推進1＋N培訓(xùn)項目全員參與5、部署問卷調(diào)查員落實《民生計劃》6、部署行政主管：領(lǐng)取拋光條7、面試美甲師下周工作計劃

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《考門員工年終總結(jié)與計劃》

各部門負(fù)責(zé)人：

為引導(dǎo)員工樹立正確、全面的工作價值觀，強化企業(yè)文化，提升員工素質(zhì)，科學(xué)評價員工，考察員工工作態(tài)度，擬議總部名義要求員工，統(tǒng)一制式和要求填寫此表：1.此表由各地人事組織、員工填寫、總監(jiān)審批2.普通職員報總監(jiān)

3.后勤、干部處報上級審核外，需報總部人力資源報備

考門員工年終總結(jié)與計劃

為客觀評價員工工作成果、總結(jié)先進經(jīng)驗、查找自身工作不足，科學(xué)計劃明年工作，特制此表。述職人姓名：陳曉茜所在市場荊州崗位：人事

一、工作成果：

1.1個人銷售業(yè)績表：

上�？奸T醫(yī)藥科技有限公司人力資源部監(jiān)制

《考門員工年終總結(jié)與計劃》

領(lǐng)導(dǎo)審核：

月份123456789101112總計回款（萬）說明備注

1、財務(wù)年度從1月1日-12月31日2、只計算財務(wù)回款（退款扣除）3、異地調(diào)動需原任和現(xiàn)任上級簽字確認(rèn)，并備注說明1.2團隊銷售業(yè)績表：

領(lǐng)導(dǎo)審核：

月份123456789101112總計回款（萬）說明備注

1、填表人從公司正式任職算2、只計算直屬團隊3、異地調(diào)動需原任和現(xiàn)任上級簽字確認(rèn)，并備注說明1.3行政、后勤非銷售部門人員工作成果表

領(lǐng)導(dǎo)審核：

月份項目內(nèi)容描述結(jié)果及意義描述上�？奸T醫(yī)藥科技有限公司人力資源部監(jiān)制《考門員工年終總結(jié)與計劃》

1月2月3月4月5月6月7月8月9月上�？奸T醫(yī)藥科技有限公司人力資源部監(jiān)制《考門員工年終總結(jié)與計劃》

10月11月員工招聘培訓(xùn)及在職員工穩(wěn)定工作12月員工招聘培訓(xùn)及在職員工穩(wěn)定工作備注

二、團隊建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)審核：

1、招聘或推薦員工數(shù)量2人備注：只計算目前在職人員數(shù)量備注：“人才”指在公司或部門有正式任職的在職人員備注：指帶隊1月以上的直屬下屬，被任用的在職干部（包括主管）人才市場招聘4場，一場校園招聘，及人才網(wǎng)上11月新員工培訓(xùn)：6人上崗：4人才尋找及新員工培訓(xùn)工作人工作未滿15天離職：2人人才市場招聘2場，人才網(wǎng)上人才尋找及新員工12月新員工培訓(xùn)：11人上崗：9培訓(xùn)工作人工作未滿15天離職：6人只統(tǒng)計本職工作；日常事務(wù)性工作不用羅列。2、推薦或吸納人才數(shù)量及名單3、培養(yǎng)或提拔人才數(shù)量及名單備注：事干部填寫此表時，只填寫1-2項，員工推薦或領(lǐng)導(dǎo)引進不在其列三、重大貢獻(xiàn)及立功表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)審核：

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事件12345四、部門協(xié)作或文化建設(shè)表現(xiàn)

內(nèi)容意義或嘉獎?wù)f明領(lǐng)導(dǎo)審核：

事件123內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)或外部評價（上司填寫）備注：沒有重大事件或意義可不填寫五、考勤及勞動紀(jì)律

人事簽批：陳曉茜領(lǐng)導(dǎo)審核：劉勇遲到0次早退0次礦工0日上�？奸T醫(yī)藥科技有限公司人力資源部監(jiān)制《考門員工年終總結(jié)與計劃》

事假0日

病假0日加班0日（指有休假權(quán)因工作需要放棄休假的天數(shù)）六、工作失誤或處罰

領(lǐng)導(dǎo)審核：

事件123備注：沒有可不填寫七、個性化書面總結(jié)

（表格化描述之外，員工因表達(dá)需要，提交的文字化總結(jié)）八、明年工作計劃

（要求有具體項目、具體內(nèi)容、實現(xiàn)的方法和手段、目標(biāo)）

上�？奸T科技有限公司

總部人力資源部201*年12月31日

內(nèi)容結(jié)果及影響上�？奸T醫(yī)藥科技有限公司人力資源部監(jiān)制《考門員工年終總結(jié)與計劃》

年終總結(jié)與計劃

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，201*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。雖然我剛來公司才不到3個月，但作為考門公司的一名新員工，我深深感到考門之蓬勃發(fā)展的熱氣，考門人之拼搏的精神。

過去的2個多月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉@2個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、招聘：

1、自身：作為一個新員工，一個第一次接觸人事工作的新人，在很多方面都缺少經(jīng)驗，再加上上一位人事走的急，交接工作做的比較匆忙，很多人事專業(yè)知識都要靠自己去摸索，不過幸得總監(jiān)和其他同事的熱心幫忙和鼎力支持，讓我在招聘技巧，面試技巧以及如何從應(yīng)聘其他崗位轉(zhuǎn)化到銷售專員的技巧上都得以提升。2、對外：

a、現(xiàn)場招聘第一次做現(xiàn)場招聘的時候，還是有點不知所措的感覺，只是呆呆做在展位上，等著求職者自己主動找上門。而經(jīng)過幾次招聘后發(fā)現(xiàn)這種方法招人效率太低，所以后來改為主動出擊，主動與求職者聊天，尋找應(yīng)聘人員。還是那句話，機會是要考自己去爭取的。但是由于天氣漸漸變冷，年底需求工作的人員本身減少等各種因素影響，現(xiàn)場招聘效果都不太理想。

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b、校園招聘11月份參加過長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院校園招聘，整體效果還不錯，整個招聘現(xiàn)場很有氛圍，當(dāng)天也和幾位同事分工合作，主動出擊，與學(xué)生聊天拉近距離。特別是我們公司的背景以及多項產(chǎn)品的科學(xué)性和權(quán)威性，使很多學(xué)生對我們公司都很感興趣。這場招聘也是為年后的校園招聘熱身，做準(zhǔn)備。

c、網(wǎng)絡(luò)招聘相對來說，網(wǎng)絡(luò)招聘是最節(jié)省資源，最方便的招聘方式，而且人才資源最廣，前期基本上每天都有很多新名單，主動給他們打電話讓到公司來面試，但后期發(fā)現(xiàn)2個問題，一是重復(fù)名單太多，二是很多答應(yīng)來面試的但沒有來，可能是由于天氣和時間沖突、或?qū)Ρ＝⌒袠I(yè)不感興趣等原因造成。后來想到給答應(yīng)面試的求職者打回訪電話，詢問為什么不來面試原因，做好調(diào)查和分析。

二、培訓(xùn)：

1、自身：因為自身從未接觸過保健行業(yè)，對各方面的專業(yè)知識不太了解，所以到公司的第一件事情就是必須加強自己對公司企業(yè)文化、背景及公司產(chǎn)品的了解；另外還需要豐富自己醫(yī)學(xué)病理方面的專業(yè)知識。除了多看公司原有的一些資料外，還需要多上網(wǎng)查看相關(guān)資料，充實自己有關(guān)保健行業(yè)的知識，讓自己盡快上手。我認(rèn)為，只有自己了解了才能讓新員工了解，只有讓新員工了解，才能讓我們的顧客了解。

2、對于新員工經(jīng)過幾場培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，有部分中途流失現(xiàn)象，后來發(fā)現(xiàn)第一場培訓(xùn)很重要，所以很榮幸的邀請到總監(jiān)親自上陣，用自己的親身經(jīng)歷和公司近年來的發(fā)展和未來的展望做一番講解和分析，這樣會更容易引起新員工的興趣。另外，專業(yè)病例知識和產(chǎn)品知識聽起來會比較枯燥，可能與自身的經(jīng)驗不足也有關(guān)系，所以我也應(yīng)該多聽教授是如何講課的，學(xué)習(xí)怎樣講的能更生動些。讓新同事們有記憶點，能快速的清楚的了解病理和產(chǎn)品方面的知識。明確的知道每種產(chǎn)品應(yīng)該針對哪種人群。最后是在整個培訓(xùn)中可以多穿插小游戲、互動之類的。讓新員工打破心防，真正的放松下來，讓相互之間能更了解。使新同事能融在一起，解除尷尬和陌生。

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總計：11月新員工培訓(xùn)：6人上崗：4人工作未滿15天離職：2人12月新員工培訓(xùn)：11人上崗：9人工作未滿15天離職：6人

部分員工是因為上崗后工作表現(xiàn)不積極，勸退。但大多數(shù)還是因為吃不了苦，感覺很難出貨，由于老員工有限，帶新人時間不足，導(dǎo)致新員工無法感覺到歸屬感，自己跑起業(yè)務(wù)來比較困難。在這方面還需要尋求主管和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，共同想辦法改進。明年計劃：

一、招聘：1、開年過后，天氣會回暖，所以還是要緊抓人才市場的現(xiàn)場招聘，更主動的去“找人”，在有需要的情況下，希望能得到各部門主管，領(lǐng)導(dǎo)的支持，實行共同招聘。（借鑒主管，領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗）。目前所知，大年初八有一場市級大型招聘會，現(xiàn)在已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備工作，招聘簡章，公司簡介宣傳小卡片，展牌，宣傳噴繪等等，目前計劃當(dāng)天招到10人以上。另外每周三，周五普通招聘會爭取每次能達(dá)到3-5人。

2、校園招聘：我們要利用校園招聘宣講會作為宣傳媒介，以提升公司的形象，擴大我司在高校的知名度與美譽度。同時利用校園招聘及機會了解目前高校人才培養(yǎng)情況，以便更好的招聘到公司合適的人才。在應(yīng)屆生里面要做到“精挑”，因為從這幾月招聘情況來看，大多流失掉的新員工都是應(yīng)屆畢業(yè)生，這部分人員由于抗壓能力不強，沒有社會經(jīng)驗，很難堅持，所以在第一關(guān)挑人的時候需要更謹(jǐn)慎些。爭取能招到5-10名穩(wěn)定的應(yīng)屆畢業(yè)生。

3、再是，網(wǎng)絡(luò)招聘在年齡，工作經(jīng)驗等方面稍微放寬條件，主要是引導(dǎo)求職者上門面試，通過面試的交流讓他們對公司進一步的了解和引導(dǎo)。每月5人左右。

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4、同時，還要在放假前發(fā)動在職的員工過年回家?guī)�人，為擴大我們市場共同努力。目前在職一線員工僅剩5人，已經(jīng)把總部“全員開展大兵團建設(shè)”精神傳達(dá)下去，同仁們均表決心一定大力支持總部該項決定，爭取每人年后帶2-3人，并傳授帶人技巧，語言等等。對于員工個人引進、介紹新人加盟公司的，會按照總公司政策給予一定獎勵。

二、培訓(xùn)：在專業(yè)技巧方面還是要做進一步提升，自己在課余時間還是要多學(xué)習(xí)，另外給新員工培訓(xùn)的時候一定要讓他們知道態(tài)度最重要，做任何事情都應(yīng)該有一個端正的態(tài)度，才能把事情做好。同時，在培訓(xùn)的過程中，多講一些對未來美好職業(yè)前景的描繪，讓他們更安心的留在我們公司。另外對于有些上崗工作不夠積極的員工，需要與主管，領(lǐng)導(dǎo)配合，多與這部分人員聊天，溝通。讓他們在公司有“家”的感覺，增強員工歸屬感及團體的凝聚力，讓他們知道并不是一個人在“戰(zhàn)斗”，有困難大家都會幫助，讓他們有信心可以做好。除新員工培訓(xùn)外，還需要利用晚會時間給所有在職員工進行“開會學(xué)習(xí)”、“集中辦公”等等，穩(wěn)定在職員工，減少員工流失率。

綜上所述，201*年荊州氨糖的目標(biāo)為突破60人。（分別為3月底前20人，5月底35人，10月底50人，11月底前達(dá)到60人團隊。建立4個辦事處，提拔2名主管級干部）

荊州氨糖現(xiàn)在的人員非常緊缺，老員工不足，帶人有限，所以我們作為人事，前期工作一定要做好，為在一些打拼的兄弟姐妹做好堅實的后盾工作。希望能在來年通過我和大家的努力把荊州市場擴大為60人以上的大團隊。同樣我和我的同仁們也一定會在來年更加堅持，努力，積極的為我們的事業(yè)，為考門事業(yè)奮斗。

------荊州市場人事：陳曉茜

201*.1.13

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