城南街道201*年度環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作總結(jié)

城南街道201*年度環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作總結(jié)201*年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，街道本著加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效工作管理，在轄區(qū)內(nèi)深入持久地開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，形成講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。在轄區(qū)開(kāi)展了一系列的工作：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。

首先我們重新組建了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各單位、部門(mén)的主要人員學(xué)習(xí)、了解衛(wèi)生長(zhǎng)效管理的具體要求。切實(shí)加強(qiáng)組織，協(xié)調(diào)監(jiān)督和考核機(jī)制，各單位、部門(mén)都要有環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理規(guī)劃和年度計(jì)劃，開(kāi)展安全、衛(wèi)生小區(qū)、“門(mén)前三包”等方面的檢查評(píng)比工作，完善制度及臺(tái)賬。為便于管理，對(duì)轄區(qū)的居委會(huì)進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的13個(gè)居委會(huì)調(diào)整為8個(gè)社區(qū)居委會(huì)，并重新調(diào)整居委會(huì)工作人員，把政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，熱愛(ài)社區(qū)工作的人員聘用到合適的崗位上，對(duì)專(zhuān)兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)，健全基層組織網(wǎng)絡(luò)。

二、建立健全衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度，落實(shí)衛(wèi)生管理措施街道物業(yè)公司轉(zhuǎn)制后，各社區(qū)居委會(huì)成立衛(wèi)生監(jiān)督員，定期或不定期對(duì)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不達(dá)標(biāo)的情況及時(shí)督促物業(yè)公司及保潔員做好日常的保潔工作，對(duì)不合格的保潔員進(jìn)行調(diào)整，保潔工作責(zé)任感到人。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，老新村改造，保潔質(zhì)量有顯著提高小區(qū)環(huán)境基本做到路面平整、整潔，無(wú)暴露垃圾，無(wú)坑洼積水，整體環(huán)境保潔良好。

協(xié)同愛(ài)衛(wèi)辦定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各單位、商店、個(gè)體工商戶(hù)對(duì)照市單位衛(wèi)生考評(píng)要求，從臺(tái)賬資料、環(huán)境衛(wèi)生、“門(mén)前三包”進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查考評(píng)，轄區(qū)沿街店面落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制工作秩序有進(jìn)一步改善。

進(jìn)一步完善衛(wèi)生設(shè)施，對(duì)一些損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)修復(fù)，共更換大小垃圾房門(mén)95余扇，并添置更換了40只新垃圾桶。生活垃圾袋裝化，小區(qū)建筑垃圾與生活垃圾分類(lèi)清運(yùn)，垃圾在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中封閉運(yùn)出，日產(chǎn)日清，清運(yùn)率100%。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)垃圾容器每二天清洗一次，每周消毒一次。下水道通暢，定期清陶，把環(huán)境衛(wèi)生的管理工作正真落實(shí)到實(shí)處，小區(qū)環(huán)境大大改善。

三、美化小區(qū)環(huán)境，開(kāi)展衛(wèi)生整治和補(bǔ)綠植樹(shù)活動(dòng)加強(qiáng)宣傳力度，充分利用小區(qū)櫥窗、黑板報(bào)、樓道宣傳欄等破壞市容環(huán)境的行為進(jìn)行廣泛宣傳，內(nèi)容定期更換，發(fā)放各種宣傳教育材料9000多份，進(jìn)行多次衛(wèi)生健康知識(shí)講座，參加人數(shù)1600人次。

對(duì)小區(qū)樓道亂堆亂放、亂涂亂貼、立體垃圾、衛(wèi)生死角定期清理，清理衛(wèi)生死角100余處。小區(qū)外墻粉刷18000多平方米、樓道內(nèi)墻50000多平方米、樓梯扶手油漆30000多米，更換小區(qū)大門(mén)8扇，修補(bǔ)小區(qū)道路3500多平方米。并對(duì)住宅小區(qū)的違章建筑和廢品收購(gòu)站進(jìn)行調(diào)查和摸底，配合城管部門(mén)執(zhí)法監(jiān)督。

3-4月份街道投入大量資金，對(duì)小區(qū)內(nèi)缺損的綠化枯枝進(jìn)行清理和補(bǔ)種，補(bǔ)種各種樹(shù)木35000多棵，督促物業(yè)公司定期對(duì)綠化進(jìn)行修建、除蟲(chóng)。為居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境。四、不斷鞏固提高除“四害”成果。積極配合疾控中心對(duì)四害密度的監(jiān)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握第一手資料每月向上級(jí)部門(mén)上報(bào)，加大對(duì)大環(huán)境消殺的頻率與范圍。組織了春冬兩季統(tǒng)一滅鼠投藥，共發(fā)放鼠藥650公斤，科學(xué)實(shí)施除害防病工作，徹底消除四害孳生源。加大檢查力度，6月下旬，協(xié)同區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)轄區(qū)餐飲業(yè)除四害進(jìn)行地毯式檢查，對(duì)于存在問(wèn)題的單位，要求其及時(shí)進(jìn)行整改。勝利通過(guò)國(guó)家滅蠅城市復(fù)查。五、深入開(kāi)展健康教育和形式多樣的社會(huì)宣傳活動(dòng)充分發(fā)揮街道社區(qū)健康教育學(xué)校陣地作用，有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群即老年人、青少年、婦女、幼兒保健開(kāi)展健康知識(shí)講座，全年開(kāi)展知識(shí)講座18次，參加人次約1600余人。

額根據(jù)不同時(shí)節(jié)，以義診，咨詢(xún)、為民服務(wù)等形式上街宣傳。進(jìn)行社會(huì)宣傳16次，參加人數(shù)700多人，發(fā)放宣傳材料2201*多份。4月8日世界衛(wèi)生日，參與了衛(wèi)生局舉辦的“道路安全，防患于未然”系列活動(dòng)，5月17日，在長(zhǎng)安香街舉辦科普宣傳周活動(dòng)。6月28日，組織“科普”一日游。8月12日水香苑社區(qū)自編自演了一臺(tái)“相約健康社區(qū)行”納涼晚會(huì)，豐富了群眾的精神文化生活，倡導(dǎo)科學(xué)健康文明生活氛圍。9月24日，以“相互關(guān)愛(ài)共享生命”為主題宣傳活動(dòng)，積極營(yíng)造有利于防治性病、艾滋病的社會(huì)氛圍。

搞好轄區(qū)宣傳陣地建設(shè)，充分發(fā)揮陣地作用。在創(chuàng)建示范社區(qū)活動(dòng)中，街道投入大量資金，制作櫥窗畫(huà)廊9只45塊板面，小區(qū)宣傳牌20塊，進(jìn)一步加強(qiáng)各社區(qū)宣傳陣地建設(shè)。以“建健康城市享健康生活”為主題健康知識(shí)宣傳，做到板報(bào)每月一期，櫥窗每季度一期，版面設(shè)計(jì)新穎，圖文并茂。對(duì)衛(wèi)生食品安全、反對(duì)邪教、科普文化、預(yù)防艾滋病知識(shí)進(jìn)行一系列板展宣傳。每個(gè)小區(qū)豎起健康城市標(biāo)語(yǔ)宣傳牌，起到潛移默化的宣傳效果。根據(jù)不同時(shí)期，不同對(duì)象發(fā)放宣傳材料12種約26000分，做到資料讀本入戶(hù)率100%。對(duì)居民健康知識(shí)，行為形成進(jìn)行調(diào)查，知識(shí)知曉率達(dá)70%，行為形成率80%。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，時(shí)刻不能放松。我們街道將進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)宣傳力度。在本轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)適宜的人居環(huán)境。

城南街道辦事處二0一二十年十二月十七日

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201*年楓橋街道市容環(huán)境長(zhǎng)效管理工作總結(jié)

為加快楓橋城市化進(jìn)程，營(yíng)造整潔、有序、優(yōu)美的市容環(huán)境，楓橋街道在高新區(qū)創(chuàng)建指揮部、高新區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)職能部門(mén)大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委“提升城市化建設(shè)和管理水平”的核心理念，以高新區(qū)中心城區(qū)的城市管理、環(huán)境整治等工作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《蘇州高新區(qū)、虎丘區(qū)201*年城市環(huán)境長(zhǎng)效管理任務(wù)書(shū)》和《蘇州高新區(qū)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生考核辦法（試行）》的內(nèi)容,克服市容管理中的各種阻力，以鞏固和保持創(chuàng)建全國(guó)文明城市的成果為重點(diǎn)，逐步解決市容管理工作中的難點(diǎn)，推動(dòng)市容管理工作向縱深發(fā)展，穩(wěn)步提升區(qū)域市容管理水平。今年，楓橋街道全面啟動(dòng)了提升改造工程，落實(shí)了城市環(huán)境長(zhǎng)效管理工作機(jī)制，開(kāi)展了系列環(huán)境整治活動(dòng)，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將201*年市容環(huán)境管理主要工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

近幾年來(lái)?xiàng)鳂蚪值傈h工委、辦事處一直高度重視提升城市化建設(shè)和管理水平，年初提出了“一保持、二加快、三提高”提高城市化管理水平，全面加快和完善城市功能的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，多次召開(kāi)街道黨政辦公會(huì)議，定期召開(kāi)創(chuàng)建例會(huì)，今年楓橋街道成立了道路街景改造及周邊環(huán)境整治工程指揮部，專(zhuān)職做好何山路立面改造及其他道路街景環(huán)境提升工程、環(huán)境整治工作。與此同時(shí)重點(diǎn)抓好了社區(qū)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，街道與七個(gè)社區(qū)簽訂了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，分解了社區(qū)環(huán)境職能，形成了城管、

社區(qū)、市政、物業(yè)等單位互為聯(lián)動(dòng)的市容管理組織網(wǎng)絡(luò)。

二、加快進(jìn)度，抓好提升改造工程

在提升改造工程方面，今年楓橋街道重點(diǎn)完成了富康小區(qū)和楓秀苑小區(qū)的提升改造工程，加快了何山路立面綜合提升改造工程。富康小區(qū)和楓秀苑小區(qū)已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)投入改造經(jīng)費(fèi)1450萬(wàn)元左右，主要對(duì)房屋防水改造，外立面的粉刷整修、樓道內(nèi)粉刷，以及門(mén)窗、防盜門(mén)等更換，同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)道路以及設(shè)施的更新改造，小區(qū)綠化改造等項(xiàng)目。11月底高新區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)對(duì)楓秀苑小區(qū)實(shí)事工程改造情況進(jìn)行了實(shí)地的視察，并對(duì)楓橋街道小區(qū)改造工程成績(jī)給予肯定。

關(guān)于何山路立面提升改造工程，預(yù)計(jì)投入經(jīng)費(fèi)201*萬(wàn)元，主要對(duì)何山路（塔園路長(zhǎng)江路）段的店招規(guī)范設(shè)計(jì)和亮化，對(duì)沿線墻面粉刷以及亮化貼磚，對(duì)居民樓的沿路窗戶(hù)進(jìn)行改造，增設(shè)空調(diào)罩，沿線店面無(wú)框門(mén)改造，沿街燈光亮化工程等。目前對(duì)沿線的違章建筑全部拆除，對(duì)舊店招全部拆除，完成新安裝店招框架40%，拆除沿線防盜窗80%，南側(cè)窗更換80%，完成墻面處理40%等。

三、探索進(jìn)取，抓好環(huán)境長(zhǎng)效管理

市容環(huán)境長(zhǎng)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的周而復(fù)始的工作，我們所處的生活和居住環(huán)境需要廣大居民和市容管理者共同來(lái)維護(hù)。為此，201*年楓橋市容管理部門(mén)積極探索長(zhǎng)效管理的工作機(jī)制，緊緊圍繞“整潔、有序”、“重教育，重管理，輕執(zhí)法，輕處罰”、“中心區(qū)域上檔次，西部管理升水平”的三個(gè)核心理念，開(kāi)展市容管理工作。

1.強(qiáng)化市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度的管理。201*年結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，城管部門(mén)對(duì)區(qū)域內(nèi)的主次干道兩側(cè)的企業(yè)、商店、單位等進(jìn)行全面梳理，對(duì)新開(kāi)的店家補(bǔ)簽責(zé)任書(shū)，轄區(qū)內(nèi)主次干道兩側(cè)《市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)》簽訂率達(dá)99.8%以上。結(jié)合文明城市復(fù)查以及文明指數(shù)的測(cè)評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊、動(dòng)遷小區(qū)、商業(yè)街等區(qū)域的市容管理力度，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)教育、糾正。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年制止店外經(jīng)營(yíng)、教育占道經(jīng)營(yíng)、亂堆放7600多起，教育音響擾民800多起，教育亂停車(chē)8900多起，教育亂拉亂掛1000多起，驅(qū)趕無(wú)證流動(dòng)攤販8000多起。

2.強(qiáng)化對(duì)店招、橫幅、早餐車(chē)、牛奶攤的管理。重點(diǎn)把握好有序、美觀管理，積極做好店招審批初審工作，嚴(yán)格按照相關(guān)審批手續(xù)，監(jiān)督店招和橫幅的懸掛與安裝，結(jié)合兩個(gè)小區(qū)的改造，對(duì)富康小區(qū)區(qū)間路和楓秀苑馬運(yùn)路段的店招進(jìn)行了提升改造。對(duì)區(qū)域內(nèi)的早餐車(chē)、牛奶攤進(jìn)行摸底排查，嚴(yán)格監(jiān)督和控制擺放時(shí)間與位置。

3.組織好文明城市交通志愿者活動(dòng)。自6月份起，城管中隊(duì)長(zhǎng)效管理隊(duì)員加班加點(diǎn)，每天早7點(diǎn)-8點(diǎn)30分，下午4點(diǎn)-5點(diǎn)30分抽調(diào)3名隊(duì)員在何山路長(zhǎng)江路口、塔園路馬運(yùn)路口、馬運(yùn)路濱河路口協(xié)助交警維護(hù)主要干道路口的秩序，每天堅(jiān)持交通志愿者工作，得到了市、區(qū)文明辦的好評(píng)。

4.強(qiáng)化對(duì)區(qū)域內(nèi)開(kāi)工工地的監(jiān)督性管理。201*年統(tǒng)計(jì)到12家工地開(kāi)工建設(shè)，為此城管部門(mén)高度重視，提前介入，積極與開(kāi)工工地和建設(shè)單位聯(lián)系，要求規(guī)范工地周邊及運(yùn)輸沿線的市容環(huán)境，特別是蘇州市輕軌建設(shè)工程朝紅堆土，東渡

國(guó)際建設(shè)工地等，在加強(qiáng)教育和管理的基礎(chǔ)上，教育性糾處車(chē)輪帶泥污染道路、路面拋灑等60多起。

5.各項(xiàng)創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。201*年積極爭(zhēng)創(chuàng)金楓路創(chuàng)建市“天堂杯”市容管理達(dá)標(biāo)路，馬澗二區(qū)、四區(qū)，東浜花園南區(qū)創(chuàng)建區(qū)級(jí)安全衛(wèi)生小區(qū)，清水園創(chuàng)建市級(jí)安全衛(wèi)生小區(qū)，創(chuàng)建市容環(huán)境紅旗街道等創(chuàng)建工作順利開(kāi)展。

四、細(xì)化工作，抓好環(huán)境綜合整治

在街道辦事處的統(tǒng)一部署下，在區(qū)城管局的大力支持下，會(huì)同城管、工商、公安、交管、社區(qū)、物業(yè)等單位，針對(duì)嚴(yán)重影響市容環(huán)境，居民反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，結(jié)合迎接建國(guó)60周年大慶，營(yíng)造整潔有序優(yōu)美的市容環(huán)境，組織開(kāi)展了100多次成效顯著的環(huán)境綜合整治活動(dòng)，減輕對(duì)市容環(huán)境的壓力，改善區(qū)域市容環(huán)境和面貌。

1.圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)整治項(xiàng)目。為推進(jìn)城市化建設(shè)進(jìn)程的需要，根據(jù)高新區(qū)管委會(huì)的指示精神，組織開(kāi)展了對(duì)大河山和原天平水泥廠周邊環(huán)境綜合整治，拆除違章搭建，清理廢塑料收購(gòu)點(diǎn)，清遷石料廠，清理周邊垃圾，補(bǔ)種周邊綠化等，取得了階段性整治效果。

結(jié)合區(qū)人大、政協(xié)提案，組織開(kāi)展了對(duì)馬澗路、聯(lián)港路、時(shí)代商業(yè)街、支英觀音山等環(huán)境綜合整治，圓滿(mǎn)完成了6件人大、政協(xié)提案整改和回復(fù)工作。根據(jù)街道辦事處的安排，派出12名隊(duì)員積極做好南新水泥廠設(shè)備看護(hù)工作。

2.全力配合動(dòng)遷小區(qū)環(huán)境綜合治理。成立6人整治小組于3月中旬起參與楓橋派出所巡查管理工作。已經(jīng)取締黑中介90多家，查處黑網(wǎng)吧31家，黑診所16家，教育車(chē)庫(kù)開(kāi)

店993起，取締車(chē)庫(kù)擾民店32起。

3.全面開(kāi)展常規(guī)性市容環(huán)境整治活動(dòng)。積極組織開(kāi)展了對(duì)無(wú)證攤販、亂涂亂貼、亂倒垃圾以及偷盜消防水等綜合整治行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共計(jì)取締無(wú)證攤販2950多起，清理亂涂亂貼60.5萬(wàn)處，查處亂倒垃圾40多起，制止偷盜消防水2380多起。特別針對(duì)消防水偷盜現(xiàn)象，楓橋管理部門(mén)在馬澗區(qū)域試點(diǎn)，指派3人專(zhuān)職關(guān)閉消防水龍頭。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、動(dòng)遷地塊的巡查力度，特別強(qiáng)化了保潔管理力度，增加了保潔人員，同時(shí)將城中村保潔納入城市維護(hù)考核范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了市容管理秩序的監(jiān)督和考核。結(jié)合城中村地塊的動(dòng)遷工作，加大了對(duì)違章搭建的拆除力度，全年共計(jì)拆除各類(lèi)違章搭建4000多平方米，清理、清運(yùn)垃圾6200余噸。

5.今年1月起派出5名城管隊(duì)員長(zhǎng)期配合汽車(chē)城綜合治理辦公室，開(kāi)展對(duì)汽車(chē)城周邊特別是馳云路亂停車(chē)、黑車(chē)、“黃�！钡冗`法現(xiàn)象進(jìn)行整治，在交警帶領(lǐng)下共計(jì)查處路邊招手黃牛169人次，配合交警開(kāi)具違停單2182張等，同時(shí)城管隊(duì)員積極監(jiān)督好汽車(chē)城周邊市容環(huán)境管理，巡查店招設(shè)置，橫幅懸掛，道路保潔等工作，積極努力營(yíng)造良好的交通秩序和市容環(huán)境。

此外，組織或配合參與了校園周邊環(huán)境整治，打擊“黑車(chē)”整治，黑中介專(zhuān)項(xiàng)整治，河道內(nèi)雜船專(zhuān)項(xiàng)整治等工作。

五、提升水平，抓好長(zhǎng)效城市維護(hù)

楓橋街道城市維護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作已經(jīng)形成良好的運(yùn)作機(jī)制，城市維護(hù)管理水平逐年提高，幾年來(lái)?xiàng)鳂蚪值莱鞘芯S護(hù)

考核成績(jī)和管理實(shí)效一直處于高新區(qū)前列。清掃保潔覆蓋率達(dá)到100%。河道保潔覆蓋率達(dá)到100%，綠化養(yǎng)護(hù)保存率達(dá)到98.5%以上，市政道路完好率達(dá)到96%以上，路燈亮燈率98.5%以上。今年重點(diǎn)完成城市維護(hù)道路保潔、綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作招投標(biāo)工作。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上新增加了3輛灑水車(chē)，3輛掃地車(chē)。

全面根據(jù)區(qū)城管局、城市維護(hù)處的每月工作要求以及工作聯(lián)系單等為重要指導(dǎo)依據(jù)，全面落實(shí)保潔和養(yǎng)護(hù)工作，主要如除草、施肥、澆水、涂白、除蟲(chóng)、補(bǔ)種、修剪等，根據(jù)市政養(yǎng)護(hù)的技術(shù)性特點(diǎn)，做好路面瀝青灌縫，路面坑洼修復(fù)、沉降、降井等常規(guī)性養(yǎng)護(hù)。全年共計(jì)補(bǔ)種各類(lèi)色塊、草坪約3萬(wàn)多平方米，其他樹(shù)木約1000多棵。共計(jì)修復(fù)道板3120多平方米，修補(bǔ)窨井、邊井蓋1600多只，修補(bǔ)快、慢車(chē)道2400多平方米，修復(fù)側(cè)石700多米，修復(fù)橋欄30米，完成降井50處，修復(fù)圍墻800平方米等。

六、創(chuàng)新思路，抓好投訴舉報(bào)工作

楓橋市容管理部門(mén)十分重視舉報(bào)投訴以及反饋工作，通過(guò)居民的投訴和舉報(bào)來(lái)自查問(wèn)題，舉一反三的開(kāi)拓思維，查找城市市容管理工作中的不足。今年城市管理部門(mén)針對(duì)居民反映和關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究和深化，共接到戶(hù)外廣告、噪音擾民等方面投訴110多起，處理率達(dá)100%；接城管無(wú)證攤點(diǎn)、噪音擾民等舉報(bào)128多起，處理率為100%，回復(fù)率100%。積極處理參與在小區(qū)改造和何山路立面改造、景山路道路改造中的矛盾糾紛等。

七、強(qiáng)化規(guī)范，抓好城管隊(duì)伍建設(shè)

由于市容管理工作繁重，今年新招聘了14名新隊(duì)員，購(gòu)置了30輛城管摩托車(chē)，現(xiàn)有110人的城管隊(duì)伍，設(shè)備、裝備也在逐步提升。楓橋城管一向重視制度建設(shè)和隊(duì)伍管理。始終認(rèn)為打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、制度規(guī)范、能力過(guò)硬、拉得出、打得響的城管隊(duì)伍是開(kāi)展一切工作的前提，為此今年隊(duì)部提出“嚴(yán)、強(qiáng)、精”的管理目標(biāo)，結(jié)合城管隊(duì)伍換裝，舉行了分隊(duì)內(nèi)部的體能會(huì)操，新增3套指紋考勤機(jī)，規(guī)范逐級(jí)考核制度，實(shí)行周五隊(duì)部例會(huì)制度，強(qiáng)化暫扣物品登記、備案制度等。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。完成21名隊(duì)員行政執(zhí)法證的注冊(cè)培訓(xùn)。積極參加高新區(qū)城管局組織的全區(qū)城管隊(duì)伍季度會(huì)操活動(dòng)。積極組織中隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)。

八、加大宣傳，抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作

201*年，在高新區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、“健康城市月”活動(dòng)，積極推進(jìn)建設(shè)健康城市工作，認(rèn)真做好健康社區(qū)、健康單位、健康家庭的評(píng)比工作，年內(nèi)創(chuàng)建建設(shè)健康城市先進(jìn)社區(qū)3個(gè)。區(qū)域內(nèi)建有兩處以上健康宣傳欄，每年內(nèi)容更換4次以上；各社區(qū)居委會(huì)有一處固定宣傳陣地，每年內(nèi)容更換4次以上。在主要路段、窗口地區(qū)設(shè)置上檔次、上水平的宣傳標(biāo)牌（欄）。學(xué)校設(shè)置健康教育課程，健康宣傳教育入戶(hù)率100%，居民衛(wèi)生知識(shí)及格率86%以上，居民健康行為形成率85%以上。

1.開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、除“四害”活動(dòng)。根據(jù)蘇州市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一部署，3月至5月在全街道范圍內(nèi)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康教育活動(dòng)。在4月份的全國(guó)第二十一個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月里，圍

繞“清潔、衛(wèi)生、運(yùn)動(dòng)、健康”的活動(dòng)主題，對(duì)全街道開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)作出了部署，召開(kāi)了楓橋街道愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議，各單位都采用拉橫幅、電子顯示屏等形式大張旗鼓宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，動(dòng)員企業(yè)員工和居民共同參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。

各單位、社區(qū)開(kāi)展清理衛(wèi)生死角、刷洗小廣告，如楓橋民營(yíng)科技園組織保潔員、維修員對(duì)科技園區(qū)內(nèi)道路、河道、下水道、廁所、垃圾集中地開(kāi)展了大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生綜合治理;萬(wàn)盛、時(shí)代花園等物業(yè)管理公司組織力量打掃樓道衛(wèi)生，清理小區(qū)垃圾，鏟除和涂白樓道、墻面亂涂亂貼;楓橋醫(yī)院對(duì)墻壁進(jìn)行了重新粉刷，并對(duì)外圍柵欄、廊柱進(jìn)行重新油漆，物業(yè)保潔班長(zhǎng)實(shí)行循環(huán)檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行清理、打掃。

在3月下旬和12月上旬分別開(kāi)展了春季和冬季滅鼠活動(dòng)，加強(qiáng)了滅鼠藥的管理。9月中下旬統(tǒng)一開(kāi)展了滅蟑工作，督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展滅工作。

2.開(kāi)展“健康城市月”活動(dòng)。今年10月是國(guó)際健康城市月，我街道根據(jù)高新區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)會(huì)議及上級(jí)文件精神要求，部署開(kāi)展201*年健康城市月等活動(dòng)。街道為各社區(qū)下發(fā)了“清潔家園促進(jìn)健康”海報(bào)。街道在10月28日開(kāi)展了“全國(guó)男性健康日”，在林楓苑小區(qū)拉宣傳橫幅，展示宣傳版面，以“關(guān)注男性健康，幸福你我同享”為活動(dòng)主題，開(kāi)展男性健康科學(xué)知識(shí)宣傳活動(dòng)，還邀請(qǐng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生為現(xiàn)場(chǎng)群眾提供量血壓、健康咨詢(xún)等服務(wù)。

街道和各社區(qū)、企事業(yè)單位運(yùn)用多種載體，采取多種形

式，在社區(qū)居民、職工中集中組織開(kāi)展健康咨詢(xún)和健康干預(yù)活動(dòng)。如西津橋社區(qū)邀請(qǐng)楓橋人民醫(yī)院醫(yī)生為居民進(jìn)行健康知識(shí)講座，組織收看預(yù)防甲型HlNl流感科教片，消除了居民對(duì)甲流的恐慌心理。

3.健教活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。街道及轄區(qū)各單位結(jié)合各種衛(wèi)生節(jié)日，利用各種形式宣傳衛(wèi)生環(huán)保、防病健身知識(shí)。在3月3日的全國(guó)“愛(ài)耳日”期間，楓橋人民醫(yī)院赴東渚龍景社區(qū)開(kāi)展了一次大型健康義診宣傳活動(dòng)。6月6日是全國(guó)愛(ài)眼日，楓橋人民醫(yī)院和蘇大附一院的眼科專(zhuān)家為馬浜社區(qū)居民提供疾病咨詢(xún)及保健指導(dǎo)。楓橋中心小學(xué)根據(jù)小學(xué)生心理特點(diǎn)及認(rèn)知規(guī)律編寫(xiě)了6冊(cè)教材--《生命如花》，以課程形式進(jìn)入課堂。為貫徹落實(shí)《蘇州市公共場(chǎng)所禁止吸煙管理辦法》，積極推動(dòng)我街道的控?zé)�、禁煙工作，按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的部署，街道組織轄區(qū)單位、家庭開(kāi)展了創(chuàng)建“無(wú)吸煙單位”、“無(wú)吸煙社區(qū)”及“無(wú)吸煙家庭”活動(dòng)。

4.關(guān)注外來(lái)民工，開(kāi)展流動(dòng)人口健康促進(jìn)行動(dòng)。為全面提高外來(lái)民工的保健意識(shí)和健康水平，街道開(kāi)展或配合上級(jí)開(kāi)展了系列活動(dòng)。如在“世界防治結(jié)核病日”，承辦了有蘇州市衛(wèi)生局等單位主辦的大型“世界防治結(jié)核病日宣傳”活動(dòng)。4月10日，楓橋街道協(xié)助高新區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)在綠寶廣場(chǎng)舉行了“流動(dòng)人口健康促進(jìn)行動(dòng)廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)”。街道還開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)企業(yè)，女性保健知識(shí)講座”活動(dòng)，走進(jìn)外來(lái)人員集宿區(qū)景山公寓、佳能(蘇州)有限公司、阿特斯陽(yáng)光電力科技有限公司等企業(yè)。

201*年，楓橋街道在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面做了大量的

工作，取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。201*年，楓橋街道將根據(jù)高新區(qū)創(chuàng)建指揮部的總體部署，加快推進(jìn)何山路立面改造工程以及其他道路街景改造任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)楓橋市容環(huán)境衛(wèi)生中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的開(kāi)展管理和整治，完成著重強(qiáng)化對(duì)動(dòng)遷小區(qū)內(nèi)部環(huán)境管理和改善，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的有序管理，進(jìn)一步亮化、美化楓橋的中心城區(qū)。

在高新區(qū)創(chuàng)建指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位部門(mén)大力協(xié)作和全體居民的共同努力下，我們將繼續(xù)狠抓落實(shí)各項(xiàng)城市管理的措施，加強(qiáng)長(zhǎng)效管理，落實(shí)城市維護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作管理機(jī)制，進(jìn)一步做好城市環(huán)境衛(wèi)生方面的工作，努力創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境，為加快城市化進(jìn)程而不懈努力。

以上匯報(bào)如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

蘇州高新區(qū)楓橋街道創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市指揮部二九年十二月五日

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