鄭州大學(xué)公管學(xué)生會(huì)三部期末工作總結(jié)交流會(huì)議記錄

鄭大公管院學(xué)生會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐部、維權(quán)中心和培訓(xùn)調(diào)研部期末工作總結(jié)交流會(huì)會(huì)議記錄

一、會(huì)議名稱(chēng)

201*年鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會(huì)關(guān)于我院創(chuàng)新實(shí)踐部、維權(quán)中心和培訓(xùn)調(diào)研部共同舉辦期末工作總結(jié)交流會(huì)

二、會(huì)議概況

1.會(huì)議地點(diǎn)：物理館305

2.記錄人：培訓(xùn)調(diào)研部干事鄭勝男、王艷平

3.出席與列席會(huì)議人員：我院團(tuán)委副書(shū)記胡海子，學(xué)生會(huì)主席楊天意，副主席王立、王若瀚，創(chuàng)新實(shí)踐部、維權(quán)中心和培訓(xùn)調(diào)研部全體成員

4.會(huì)議主持人：王若瀚

三、會(huì)議流程及發(fā)言記錄

（一）主持人王若瀚主席致開(kāi)場(chǎng)詞

王若瀚主席在開(kāi)場(chǎng)詞中特別指出會(huì)議目的，動(dòng)員與會(huì)成員的積極性，并期待三個(gè)兄弟部門(mén)之間能有更深一步的發(fā)展與交流。

（二）各部門(mén)干事代表總結(jié)本學(xué)期并對(duì)作出下一階段工作展望

1.創(chuàng)新實(shí)踐部發(fā)言人：杜彥朋、陳光勇

杜彥朋在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，結(jié)合自身體會(huì)對(duì)該部門(mén)工作進(jìn)行了中肯的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)下學(xué)期工作進(jìn)行展望并預(yù)祝工作成功。

陳光勇對(duì)本學(xué)期工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，主要包括寫(xiě)作培訓(xùn)、志愿者注冊(cè)、校運(yùn)會(huì)、宣傳志愿者日等工作。

2.維權(quán)中心發(fā)言人：周璇

周璇以真切感受回顧了自己進(jìn)入該部門(mén)后的經(jīng)歷，表示這一過(guò)程不僅提升了自身能力提升，而且服務(wù)了同學(xué)。她將對(duì)大學(xué)的期望寄予了學(xué)生會(huì)，對(duì)未來(lái)懷有美好憧憬。

3.培訓(xùn)調(diào)研部發(fā)言人：劉玉恒

劉玉恒特別贊揚(yáng)了本部門(mén)的工作熱情，并真心感謝部長(zhǎng)和副部的帶領(lǐng)，對(duì)部門(mén)的發(fā)展表示期待。

（三）各部門(mén)副部進(jìn)行總結(jié)與交流并部署下一階段任務(wù)

1.創(chuàng)新實(shí)踐部發(fā)言人：曹陽(yáng)東

曹陽(yáng)東首先回顧了本學(xué)期工作，主要包括以下幾點(diǎn)：新干事的培訓(xùn)工作；志愿者招新；組織協(xié)助201*級(jí)素質(zhì)拓展訓(xùn)練；光棍節(jié)舞會(huì)的協(xié)助工作；運(yùn)動(dòng)會(huì)組織醫(yī)療小組進(jìn)行初步醫(yī)療活動(dòng)；進(jìn)行文明督查工作等。

接著，他又簡(jiǎn)單部署了下一階段工作，主要包括：組織志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、組織模擬職場(chǎng)活動(dòng)。

最后，他也分享了自己進(jìn)入該部門(mén)以來(lái)的心路歷程，引起與會(huì)人員的共鳴。

2.維權(quán)中心發(fā)言人：譚銳

譚銳首先總結(jié)了上一階段的工作，其中有：整理22項(xiàng)活動(dòng)資料、宿舍走訪(fǎng)活動(dòng)、組織各班權(quán)益委員培訓(xùn)會(huì)、組織院內(nèi)誠(chéng)信校園行知識(shí)競(jìng)賽并向校級(jí)推選優(yōu)秀選手、組織201*年商家評(píng)比活動(dòng)等。

同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)了作為該部門(mén)副部的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程，并對(duì)下學(xué)期重點(diǎn)工作“315消費(fèi)者活動(dòng)”作出希望。

3.培訓(xùn)調(diào)研部發(fā)言人：高欣、黃鑫鑫

高欣首先回顧了第一次部門(mén)例會(huì)，明確了本部門(mén)職責(zé)，介紹了近期組織201*年模擬公務(wù)員考試、參加全校培訓(xùn)調(diào)研系統(tǒng)交流會(huì)等工作。

黃鑫鑫主要針對(duì)全校培訓(xùn)調(diào)研系統(tǒng)交流會(huì)做出總結(jié)，堅(jiān)定了培訓(xùn)調(diào)研部組織培訓(xùn)、調(diào)研學(xué)生活動(dòng)、考核學(xué)生干部、討論建制問(wèn)題、引領(lǐng)大學(xué)生思想調(diào)查的工作性質(zhì)。（四）團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席楊天意發(fā)言交流經(jīng)驗(yàn)

1.與大家分享過(guò)去心得，強(qiáng)調(diào)實(shí)干即收獲，目前做好的工作就是為未來(lái)做的最充分的準(zhǔn)備。

2.鼓勵(lì)大家鍛煉提升自己，樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于合作。

3.提倡在工作中要勇于突破思路，找到亮點(diǎn)。4.要求大家自覺(jué)維護(hù)組織形象，注重個(gè)人形象。

5.希望大家培養(yǎng)強(qiáng)烈的溝通意識(shí)，在溝通中促進(jìn)工作更好更快的完成。

6.提出了對(duì)大家的希望，希望把院的活動(dòng)做出校的水平。

（五）團(tuán)委學(xué)生會(huì)副書(shū)記胡海子交流經(jīng)驗(yàn)

1、簡(jiǎn)談了對(duì)三個(gè)部門(mén)的認(rèn)識(shí)：

a、創(chuàng)實(shí)部：活動(dòng)舉辦有特色，很棒

b、維權(quán)中心：部長(zhǎng)有創(chuàng)意與想法，增大了部門(mén)工作量c、培調(diào)部：感謝短信；強(qiáng)調(diào)工作的重要性；部門(mén)強(qiáng)弱非人數(shù)決定的，關(guān)鍵在于大家主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感以及熱愛(ài)程度。

2.提出三個(gè)要求：

a、各部門(mén)發(fā)揮傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作新突破和部門(mén)價(jià)值，使部門(mén)得到發(fā)展壯大；b、各部門(mén)鼓足干勁，豐富工作方法與經(jīng)驗(yàn)，突出特色，展現(xiàn)作為；

c、保持工作熱情與干勁，樹(shù)立新形象。

3、價(jià)值體現(xiàn)非瞬間能量爆發(fā)，而是由于長(zhǎng)期的堅(jiān)持而實(shí)現(xiàn)，希望大家在學(xué)生會(huì)能以頑強(qiáng)毅力和堅(jiān)持的精神踏實(shí)做事，提升自我；

4、為即將參加考試的同學(xué)們加油鼓勁。

（六）學(xué)生會(huì)副主席王立講話(huà)

1.對(duì)三個(gè)部門(mén)的工作提出了自己的意見(jiàn)和建議。2.講述“蘑菇定律”，強(qiáng)調(diào)“貴在堅(jiān)持”。

四、會(huì)議總結(jié)

通過(guò)舉辦期末工作總結(jié)交流會(huì)，創(chuàng)新實(shí)踐部、維權(quán)中心和培訓(xùn)調(diào)研部對(duì)本學(xué)期工作的開(kāi)展作出客觀、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，同時(shí)展望下一階段各部門(mén)工作前景。既加強(qiáng)參會(huì)兄弟部門(mén)間的學(xué)習(xí)和交流，又促進(jìn)了下一階段工作的順利開(kāi)展。作為本學(xué)期的收尾工作，全面的工作交流將為本部門(mén)厚積薄發(fā)提供有力的保障。

五、影像資料

公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)培訓(xùn)調(diào)研部

201*年12月15日

擴(kuò)展閱讀：鄭州大學(xué),旅游管學(xué)院 學(xué)生會(huì) 女生部201*下半年工作總結(jié)

旅管女生部201*年下半年工作總結(jié)

時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都已經(jīng)陸續(xù)接近尾聲。

正值歲末，下面是我對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行的一個(gè)階段性總結(jié)：本學(xué)期女生部在團(tuán)委的指導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求新、高效”為工作理念以及“關(guān)愛(ài)女生，服務(wù)女生，展示女生風(fēng)采，提高女生素養(yǎng)”為工作宗旨，在加強(qiáng)部門(mén)常規(guī)工作的同時(shí)，不段加強(qiáng)部門(mén)特色工作的開(kāi)展和部門(mén)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)，雖然其中也有很多遺憾和不足，但從中我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，基本完成這學(xué)期既定的部門(mén)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)。一、迎新與招新

本學(xué)期，我們學(xué)校迎來(lái)了12屆新生。新生的到來(lái)給學(xué)校增

添了很多活力，與此同時(shí)，女生部也積極的投入到學(xué)校迎新工作中。

1、微笑服務(wù)，為新生注冊(cè)引領(lǐng)。女生部負(fù)責(zé)對(duì)新生信息的核

對(duì)，并慰問(wèn)新生，對(duì)新生的疑問(wèn)進(jìn)行解答幫助，致力于給新生帶來(lái)進(jìn)入旅管大家庭的溫暖與歸屬感，讓同學(xué)們更好的適應(yīng)到校園生活中來(lái)。

2、教師節(jié)祝�？ㄆ�。在教師節(jié)前夕，部長(zhǎng)副部向同學(xué)們分發(fā)

制作好的祝�？ㄆ�，讓同學(xué)們寫(xiě)下自己想對(duì)老師說(shuō)的話(huà)和節(jié)日祝福，表達(dá)同學(xué)們的一點(diǎn)心意，從而加深老師與同學(xué)們的相互了解與關(guān)愛(ài)。由于前期工作準(zhǔn)備較充分，本活動(dòng)得到同學(xué)們的積極響應(yīng)。我們制作了有將近二百?gòu)埧ㄆ�，但仍然不夠，以后再有�?lèi)似活動(dòng)，我們會(huì)將物品準(zhǔn)備的更加充足。

3、女生部干事招新。新干事的招新工作在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一帶領(lǐng)

下有序進(jìn)行。通過(guò)前期的宿舍走訪(fǎng)以及后來(lái)的面試考核，我們依照計(jì)劃成功為女生部招收四名大一新干事。在干事招新方面，我們嚴(yán)格把關(guān)，精心準(zhǔn)備問(wèn)題，為學(xué)生會(huì)注入新鮮血液，為我們旅管院學(xué)生會(huì)蓬勃發(fā)展儲(chǔ)備人才。但由于我個(gè)人的疏忽，剛開(kāi)始的宿舍走訪(fǎng)宣傳力度不夠，以致于填報(bào)情況相比往年不夠積極。雖有波折，但好在主席、團(tuán)副的支持與幫助下，我們部也積極應(yīng)對(duì)，最終依照計(jì)劃成功納入四名積極認(rèn)真、值得培養(yǎng)的12級(jí)新干事。

因此，在明年的招新中，我們會(huì)繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，

并且吸取教訓(xùn)，將宿舍走訪(fǎng)重視起來(lái)，做好前期宣傳，為學(xué)生會(huì)人才的選拔提供更大的擇優(yōu)空間。

二、禮儀隊(duì)與導(dǎo)游中心

禮儀隊(duì)與導(dǎo)游中心都是我院的特色隊(duì)伍，代表著我們?cè)旱男?/p>

象和專(zhuān)業(yè)特色。女生部在本學(xué)期的工作主要以禮儀隊(duì)和導(dǎo)游中心為兩條主線(xiàn)展開(kāi)。參與院系以及校里的各項(xiàng)禮儀接待和導(dǎo)游解說(shuō)工作。

1、禮儀隊(duì)招新、培訓(xùn)

禮儀隊(duì)招新工作在9月中旬如期舉行。由于部門(mén)人員積極配合，前期準(zhǔn)備充分（包括宿舍走訪(fǎng)、海報(bào)宣傳、避開(kāi)時(shí)間沖突等），禮儀隊(duì)的招新工作在同學(xué)中得到積極響應(yīng)。共選拔出23人進(jìn)入禮儀隊(duì)，并對(duì)其進(jìn)行禮儀專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在禮儀隊(duì)人員的選拔上，今年我們更注重同學(xué)的精神氣質(zhì)和個(gè)人的時(shí)間安排，依據(jù)去年工作經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)提高了旅管、市營(yíng)專(zhuān)業(yè)同學(xué)比例。這種調(diào)整效果明顯，禮儀隊(duì)成員的工作不僅未出現(xiàn)不良情緒、工作懈怠等現(xiàn)象，而且熱情相比去年有了很大的提高�；钴S在各個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，配合院系、校里的各項(xiàng)工作。

同時(shí)我們也代表旅游管理學(xué)院為其他兄弟院系進(jìn)行禮儀隊(duì)

培訓(xùn)，例如建筑學(xué)院，友好交流，互幫互助，得到兄弟院系的好評(píng)。

但總觀今年的禮儀工作，我們也有很多不足之處。對(duì)禮儀隊(duì)

的整體培訓(xùn)仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。禮儀工作展現(xiàn)在很多細(xì)節(jié)方面，作為旅管院的禮儀隊(duì)我們更要做到規(guī)范、禮貌，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。因此，明年我們部門(mén)會(huì)更加注重禮儀的培訓(xùn)工作，做好每一項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，展現(xiàn)出我們旅管院最好的風(fēng)采。

2、導(dǎo)游中心選拔（初試、復(fù)試）

校園導(dǎo)游中心是我院的一大特色，不僅在我院的團(tuán)學(xué)工作中表現(xiàn)突出，更是我院旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的第一實(shí)習(xí)基地。所以我們?cè)趯?dǎo)游這一塊非常重視。在選拔前期我們部門(mén)積極準(zhǔn)備，部長(zhǎng)與干事間默契配合，大力宣傳。成果也較為顯著，今年初試報(bào)名人數(shù)達(dá)82人，且整體水平較高。通過(guò)初試復(fù)試以及老師的層層篩選，最終選拔出22人進(jìn)入導(dǎo)游隊(duì)。

選拔活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些小插曲，例如初試時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足，

所占教室不能使用。但這并未能影響我們活動(dòng)的成功舉辦。我們分工明確，迅速應(yīng)對(duì)，臨時(shí)換教室、改通知、布置黑板等。危急關(guān)頭的處理不僅鍛煉了我們，也增進(jìn)了部門(mén)同學(xué)間的感情，讓大家擰成一股繩。在副主席、宣傳部的積極幫助下，讓干事們更加感受到了旅管“家”的力量。之后的復(fù)試就進(jìn)行的有條不紊，得到老師和學(xué)生會(huì)主席的一致好評(píng)。

3、禮儀隊(duì)、導(dǎo)游中心日常工作

本學(xué)期禮儀隊(duì)共參與院系以及校里禮儀活動(dòng)共7次，包括院

迎新晚會(huì)，導(dǎo)游隊(duì)復(fù)試，行政樓會(huì)議，辯論賽，維權(quán)知識(shí)競(jìng)答，院運(yùn)會(huì)，知識(shí)競(jìng)賽

導(dǎo)游隊(duì)參與院系以及校里導(dǎo)游活動(dòng)共4次，包括：接待外賓

團(tuán)、“知我校園愛(ài)我校園”導(dǎo)游講解、帶領(lǐng)河南少年先鋒學(xué)校四年級(jí)小學(xué)生參觀校園，國(guó)際青年志愿者日導(dǎo)游講解

本學(xué)期在禮儀隊(duì)和導(dǎo)游中心的管理上我們更加強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性

和規(guī)范性，努力把工作做到盡善盡美。得到老師、其他部門(mén)的肯定與支持。我們保證每一個(gè)成員都能參與到活動(dòng)中來(lái)，在活動(dòng)中鍛煉自己，培養(yǎng)集體意識(shí)。保證質(zhì)量的同時(shí)，也使成員們從中獲得快樂(lè)。

三、部門(mén)內(nèi)部組織建設(shè)

本學(xué)期，對(duì)部門(mén)內(nèi)部的管理我們更加講究“公私分明”，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)”、“高效”的工作作風(fēng)。同時(shí)又以QQ群、微信群、創(chuàng)建部門(mén)微博等多種形式傳遞信息，交流心得。積極響應(yīng)學(xué)生會(huì)的號(hào)召，在微博上與其他部門(mén)一起傳遞十八大精神，使部門(mén)間的關(guān)系更加親切和緊密。部門(mén)微博干事輪流規(guī)范化管理，也使得干事們能夠更加了解學(xué)生會(huì)工作。同時(shí)，我們也有許多不足之處，例如沒(méi)有形成規(guī)范的部門(mén)開(kāi)會(huì)制度，對(duì)部門(mén)內(nèi)部成員的培訓(xùn)不夠集中。但在下學(xué)期，我們會(huì)努力朝著規(guī)范化與具體化發(fā)展，使部門(mén)內(nèi)部組織建設(shè)更加完善。

【感悟與規(guī)劃】：

女生部屬于學(xué)生會(huì)中的綜合部門(mén)，對(duì)于本學(xué)期工作，我們對(duì)

自己打的分?jǐn)?shù)是：93

一學(xué)期的時(shí)間很快，自己學(xué)到了很多，也收獲了很多。一路

走來(lái)，有喜有憂(yōu)，有歡笑也有汗水，但更多的是感動(dòng)。我可以很自豪的說(shuō)這學(xué)期我沒(méi)有白過(guò)。與部門(mén)成員從陌生到現(xiàn)在的熟悉配合，就像是自己的兄弟姐妹。從禮儀隊(duì)、導(dǎo)游中心招新，培訓(xùn)，到配合各部門(mén)和學(xué)校的活動(dòng)出禮儀和導(dǎo)游講解，我們部都十分重視，雖然也有些地方不盡如人意的地方，但大家的努力我們都看在眼里，在今后我們都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)改正。今年的部門(mén)成員也都很優(yōu)秀，女生部全體成員都全身心的投入到了每一次的部門(mén)活動(dòng)中，我們的分工更加明確，使干事們都能得到有效的鍛煉。我深深的感覺(jué)到了大家的責(zé)任心在逐漸增強(qiáng)，組織能力也在步步提升，從心里非常感謝他們。對(duì)于活動(dòng)出現(xiàn)的問(wèn)題我們都做了細(xì)致的活動(dòng)總結(jié)，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。作為一部之長(zhǎng)，部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題都有我的責(zé)任，有時(shí)自己也比較粗枝大葉，經(jīng)驗(yàn)不足，在一些活動(dòng)中出現(xiàn)差錯(cuò)。我對(duì)自己本學(xué)期的工作也做了深深的反省，在下學(xué)期我會(huì)更加努力，汲取經(jīng)驗(yàn)，完善自己。帶領(lǐng)部門(mén)成員樹(shù)立良好的工作態(tài)度，時(shí)刻敲響警鐘，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，主動(dòng)創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在學(xué)生會(huì)中與其他部門(mén)密切配合，以飽滿(mǎn)的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)。最后，我要代表女生部感謝老師和同學(xué)們這學(xué)期對(duì)我們部門(mén)

的支持與鼓勵(lì)，還有當(dāng)我們出錯(cuò)時(shí)，對(duì)我們工作的理解和包容。謝謝你們。百尺竿頭，更進(jìn)一步。我們會(huì)更加努力，相信女生部在下學(xué)期的工作中一定不會(huì)讓大家失望！

預(yù)祝新的一年學(xué)生會(huì)工作蒸蒸日上，祝我們旅游管理學(xué)院的

明天更加輝煌。^

鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院女生部

201*.1.

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