質(zhì)檢處年底工作總結(jié)

質(zhì)檢處年底工作總結(jié)

今年是公司體制改革、轉(zhuǎn)變思想、開拓創(chuàng)新、眾志成城挺近企業(yè)目標(biāo)的重要時期。

質(zhì)檢處在面臨新的形勢下，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)清形勢，在公司多年質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，做了如下工作：

1、重新完善制定了《質(zhì)量xx制度》，該制度是我公司質(zhì)量管理的總章程，重新修訂的《質(zhì)量xx制度》總結(jié)了我公司多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并借鑒了其它大公司并適合我公司的內(nèi)容。該制度全面，有針對性，可操作性強(qiáng)，對質(zhì)量管理起到了指導(dǎo)規(guī)范性的作用。

2、結(jié)合工作實踐和當(dāng)前形勢，以及我公司的實際情況，制定出了考核辦法，并在工作中逐步完善，并進(jìn)行貫徹實施。該考核辦法具體、詳細(xì)，對出現(xiàn)的各種質(zhì)量通病及質(zhì)量問題都有對應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。針對性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)。通過幾個月的實踐證明，該考核辦法對質(zhì)量控制和管理，對全公司工程質(zhì)量的提高起到了關(guān)鍵作用。

3、捋順工作程序，規(guī)范管理行為。以往在質(zhì)量管理上存在很多的漏洞及混亂現(xiàn)象，工作范圍、責(zé)任區(qū)分等不明確、不清晰。今年我們對每個人的工作內(nèi)容及職責(zé)進(jìn)行了明確。誰接手的工作一抓到底，落到實處，對各分公司有關(guān)人員的職責(zé)工作的程序辦法；對發(fā)文簽收，會議記錄，辦公室內(nèi)部管理，車輛管理，請銷假制度以及廉潔自律等都做了規(guī)定。各種整改的落實等都有具體的要求。工作中不出死角，盡量少出現(xiàn)紕漏。特別是在對工程質(zhì)量獎罰決定上，公開、公平、民主，不帶有個人的偏見，一切以實際質(zhì)量為依據(jù)，以考核辦法為標(biāo)準(zhǔn)，使得每一次獎罰都基本做到了施工單位心服口服，領(lǐng)導(dǎo)滿意，對工程質(zhì)量的提高起到了推動作用。

4、堅持巡查、抽查相結(jié)合的工作方法，促進(jìn)了工程質(zhì)量全面提升。質(zhì)檢處在人員少的情況下，堅持對工程進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)整改通知，全年共下達(dá)整改通知書x百余份，發(fā)通報x期。通報集中反映了我公司工程質(zhì)量存在的普遍問題及較嚴(yán)重的問題。每期通報都附有照片。通報送至公司董事會每個成員及各分公司。通報的發(fā)布引起了公司高層領(lǐng)導(dǎo)及工地每一個管理者的重視，對提高全員質(zhì)量意識的提高起到了不可替代的作用。

在巡查的同時，對我公司正在施工的重點項目重點抽查，例如xxxxx工程等進(jìn)行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)整改通知，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。今年為治理質(zhì)量通病，特別是外墻、屋面、門窗及二次結(jié)構(gòu)砼的質(zhì)量問題，出臺了一系列文件和做法，對質(zhì)量通病的治理，起到了極大作用。

今年，質(zhì)檢處全體人員，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，改進(jìn)工作作風(fēng)，責(zé)任心、使命感大大增強(qiáng)，在質(zhì)量問題上堅持原則，不徇私情，大膽管理，任勞任怨，不辭辛苦的做了大量艱苦細(xì)致的工作，全公司的質(zhì)量形勢已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)，出現(xiàn)了像xxxx工程質(zhì)量是我公司歷史上最好的水平這一成績，受到了甲方、監(jiān)理、上級業(yè)務(wù)部門及社會的一致好評。Xxxxx工程也受到了各級部門的一致贊揚和好評。全年共創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)x個，xx市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)xx個，收到甲方監(jiān)理表揚信x份，在秋季大檢查中，我公司有x個工程項目受到市質(zhì)量監(jiān)督站的通報表揚。特別是xx公司施工的工程質(zhì)量普遍較好，為我公司爭得了榮譽(yù)，為全公司的質(zhì)量提高起到了示范帶頭作用。

5、注重社會效益，維護(hù)公司形象。

由于我公司近年來，施工了大量的工程項目。其中一些工程遺留了很多質(zhì)量等問題。特別是已交工多年的工程，出現(xiàn)的問題由于時間較長，人員變更，加上甲方使用不當(dāng)?shù)仍�因，�?zé)任很難分清，即使分清了，當(dāng)時施工的責(zé)任人已不再公司等原因，使得問題很難解決。我處本著既維護(hù)公司形象，又維護(hù)公司利益的情況下，多方協(xié)調(diào)有關(guān)人員和單位做了大量艱苦細(xì)致的工作，解決了很多棘手的質(zhì)量遺留問題，得到了甲方的認(rèn)可，維護(hù)了公司的形象。為此，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，出臺了關(guān)于已竣工工程及甲方投訴質(zhì)量問題處理規(guī)定的《通知》，并列入考核辦法。對今后處理此類問題有了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

6、質(zhì)檢處下一步的工作重點。

進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和方法，在質(zhì)量管理上采用更科學(xué)更先進(jìn)的方法來適應(yīng)公司發(fā)展的需要，在管理的同時，為工程施工多提供一些服務(wù)。根據(jù)工程進(jìn)展，重點放在結(jié)構(gòu)安全、裝飾抹灰、門窗及屋面防滲漏及各種使用功能上，同時對竣工工程資料的整理進(jìn)行檢查，保證工程順利交工，為全公司的質(zhì)量進(jìn)步提高而努力。

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201*年度公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)

201*年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接201*年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：201*年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及wats

201*年已成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接201*年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：

201*年，在公司“以加工為主，堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引，為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)�體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作：

1、技術(shù)開發(fā)方面：在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下，圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作，全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次，質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗，做到日事日畢，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行

，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性，也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難，為此，技術(shù)人員不辭勞苦，一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。

2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗：為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證，須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗，201*年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣

67批次，并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對比、分析，從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。

3、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員

都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

4、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作

,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客

為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)作業(yè)場

所衛(wèi)生的管理，每周對生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢，及時了解各車間的空氣環(huán)境，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運

作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,

并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更

復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為技術(shù)質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激

烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照

制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年，技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和

團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！

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