技術市場部201*年度工作總結(jié)報告

技術市場部201*年度工作總結(jié)

一技術銷售崗位職責

在公司上班已經(jīng)有半年多了，這半年來通過培訓、自我學習以及向領導和同事的學習和請教，我認為要成為一名合格的技術銷售人員必須做好以下一個方面的工作：完成公司制訂的銷售目標、并負責應收帳款的回收；開發(fā)客戶、開拓市場，贏得并保持良好的客戶關系；為客戶做好售前、售中、售后服務；客戶關系管理和銷售信息的管理。

二201*年銷售工作的總結(jié)

湖北武漢的銷售情況表

湖北武漢地區(qū)主要的銷售增長點來自激光切割、和等離子切割，其他的雕刻、木工都比較少；

銷售工作中的困難點主要有跟其他同類型的老軟件相比沒有比較明顯的功能提高，軟件存在一些的缺點；我們公司軟件進入市場比較晚，像樂創(chuàng)等公司的軟件先于我們進入市場，并有了一定的影響力，所以現(xiàn)在激光行業(yè)內(nèi)很多的客戶都比較熟悉他們的軟件，不想換新的軟件。

再有，我認為提高自身的業(yè)務能力和自己本身的素質(zhì)，這樣很有助于我們做好銷售；其

實銷售就是做人，只有人做的好，客戶關系廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好；做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在服務技術方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好銷售就必須有很好的技術水平，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力。

三201*年服務工作的總結(jié)

武漢這邊的客戶對我們的軟件有的還不是特別的熟悉，這就給我們增加了很多的服務量；所以，我認識我們一定要提高服務效率，在以后開發(fā)的新客戶一定要把培訓做到位；武漢的客戶大多離辦事處比較的遠，出門維護時間長，多的時間是花在了路上，以后要改變服務的方法，多用電話維護或者發(fā)視頻，這樣就能留出更多的新客戶拜訪時間；

201*年維護中收獲最大的幾個案例是武漢天琪十堰客戶樂創(chuàng)系統(tǒng)激光機床改造和薪火等離子轉(zhuǎn)角過燒問題的解決；

201*.12.21-201*.12.23武漢天琪湖北十堰客戶樂創(chuàng)系統(tǒng)YAG激光機床改造的收獲有：（1）設備組織結(jié)構(gòu)及設備操作相關的操作，對天琪的機床有了更全面的了解；（2）對激光設備的調(diào)光技術有了一定的了解；

（3）對樂創(chuàng)切割軟件的操作方法和優(yōu)缺點有了全面的掌握；（4）熟悉了機床改造，對臺達ASDA-AB有了更深的了解

201*.11.09-201*.11.10薪火等離子拐角過燒問題的解決的收獲有：（1）熟悉了我們等離子軟件相關參數(shù)的優(yōu)化設置；（2）熟悉了別家等離子軟件的加工工藝及操作；（3）知道了解決問題的思路和方法；

四201*年對公司產(chǎn)品線的總結(jié)建議

201*年，武漢地區(qū)銷售比較多的就是激光切割系統(tǒng)，還有等離子切割系統(tǒng)；我們很多的客戶都是做激光切割同時也做激光雕刻的機床，所以激光雕刻的產(chǎn)品出來的還是比較慢的；薪火的等離子轉(zhuǎn)角過燒問題的解決，讓我們客戶比較相信和認同我們公司；激光新界面新軟件推出的速度比較慢，讓客戶對我們的產(chǎn)品很不滿意。

五201*年工作計劃

201*年對公司是比較重要的一年，對湖北武漢區(qū)域也是重要的一年，這一年我們要提高自身的技術水平和業(yè)務能力，我們要將我們的銷售額提上去，服務水平搞上去，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來，還要多多開發(fā)新客戶，具體的來說就是:（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

（2）不斷總結(jié)自身的工作，提高自身的技術水平和業(yè)務能力，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門，并加強與研發(fā)部門的溝通協(xié)作，使我們的軟件功能和服務能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后服務；

（5）多多的開發(fā)新客戶，激光行業(yè)還有很多的新客戶待開發(fā)，尤其是我們的激光雕刻的軟件出來以后；

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201*年江蘇兆晶光電科技發(fā)展有限公司市場部總結(jié)報告

201*年是江蘇兆晶光電科技發(fā)展公司成立的第一年，也是開局的重要一年，在公司總經(jīng)理的帶領下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年，感謝兆晶光電給予我這樣一個表現(xiàn)自我的機會和展示自我能力的平臺，受聘為新公司的市場部管理部部長，現(xiàn)就這近一年來的工作情況作以下總結(jié)：一、201*年度工作計劃完成情況

首先，我們必須對201*年度全年的采購及銷售的數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)計：采購方面：

江蘇兆晶光電科技發(fā)展有限公司采購匯總表(止11月31日）項目/類別原材料、輔料安裝工程設備安裝配件低值易耗品建設及其他保險、技術大型設備其他的總計合同總價（萬元）已付款（萬元）欠款（萬元）預留款（萬元）簽訂合同數(shù)（份）3013.280201*087.347126607.8943391085.948194133.67500037552.12960020840.64819469320.9226531801.4458003605.462201*24.036358127.54379460.13700034835.13760018773.89923459727.6619861175.0344001855.80673764.322231953.31290073.5380001080.4245002066.7489607269.18772836.800000626.07818919.5357505.09150001636.56750002324.0729394959204610519以上數(shù)據(jù)為不完全統(tǒng)計

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銷售開票方面：

江蘇兆晶光電科技發(fā)展有限公司開票匯總表(止12月19日）序號1234客戶名稱國電光伏（江蘇）有限公司及其下屬企業(yè)江蘇金暉光伏有限公司江蘇同大新能源科技有限公司常州江凱太陽能科技有限公司開票總額（元）15501000027330000540401168000以上數(shù)據(jù)均為理論數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不能完全說明問題，對于工作完成情況，基本上按時、按質(zhì)、按量完成了各項采購供應等工作。取得了一定的成績也暴露了一些問題�，F(xiàn)將一年來的在主要工作情況述職如下：(一）基建材料采購

剛進入兆晶光電時，正處于工廠的建設階段，當時工廠只是一個輪廓，整個車間所有的設備都沒有到位，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，在各位領導的帶領下，一步一步的去熟悉整個廠區(qū)，去學習施工知識，在現(xiàn)場觀察，查看，向?qū)�業(yè)人學習。施工的過程中，抓安全質(zhì)量，和施工單位和建立部門溝通，預防各種不克遇見的事情發(fā)生。

201*年3月前，江蘇兆晶光電科技發(fā)展有限公司籌備處已經(jīng)通過招標，對一些大型設備等進行了公開招標采購，201*年2月我前往營口晶晶光電學習，實習回到兆晶光電后陸續(xù)開始接手部分工作。市場部原本只有3人組成，人雖少，但員工之間很團結(jié)，對工作也充滿熱情，與各車間、各項目部緊密配合，及時對施工、基建材料進行采購，保證工程的快速施工。首先我部根據(jù)工程上提供的物資材料申購表進行詢價，并與現(xiàn)場技術人員及負責人對材料的規(guī)格、品種、數(shù)量和用途進行反復溝通、核對之后再進行采購；正對大批量及常用材料，我部提前對其進行了解，并搜集此材料的價格波動等情況，在保證質(zhì)量的前提下，以便能采購到價廉物美、使

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用的材料。由于我公司工程施工的特殊性，尤其是工程需要的零星材料品種、規(guī)格較多，臨時性又很強，更需要市場部門同事認真、仔細，加強與各部門部長的緊密配合。經(jīng)過一段時間的努力，在公司領導的指導下，及各部門的權(quán)利配合下，圓滿的將公司的基建、主要設備工程告一段落。

（二）生產(chǎn)材料采購

市場部中的采購是整個廠區(qū)生產(chǎn)業(yè)務的后勤保障，是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，我部的員工已經(jīng)由原來的3人逐漸增加至現(xiàn)在的7人，人人有事做，互相幫助，互相學習，充實的工作使我部每個人在工作中得到快樂，并享受工作。一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供給商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害貿(mào)易交易的供給商，不斷努力進步自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的貿(mào)易準則。因此，我部門在整個采購的過程中遵循以下的原則:

1、組織實施“陽光采購策略”---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

201*年全年中我部不斷的強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請生產(chǎn)部、財務部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

（1）完善制度，職責明確，按章辦事。

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201*年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件，通過企管部的幫助完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。搞好ISO認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年市場部還需加強ISO管理體系的培訓于學習。

（2）公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程生產(chǎn)部、各車間、財務部、后勤部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

（3）采購效益全線凸現(xiàn)。

實施公開透明的采購策略后，同等的材料設備價格相對于以往關聯(lián)單位都均有下降，當然，這也和光伏行業(yè)今年的整體不利趨勢有關，一些設備的采購價格較以往降低了近30％。為公司節(jié)約了近百萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

（4）監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部、財務部，生產(chǎn)部、各車間相互知曉，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

（5）現(xiàn)代化采購和銷售流程的建立。

建立現(xiàn)代化采購和銷售流程，是一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須具備的重要條件，我公

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司為完善企業(yè)管理和控制，專門成立了ERP小組，來幫助和配合各個部門建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理。在一段時間的努力之后，ERP系統(tǒng)于201*年9月正式在市場部開始運行，在ERP系統(tǒng)的幫助下，整個采購和銷售訂單一目了然，數(shù)據(jù)查詢開始變的簡單明了。我們部門的劉洪斌專員，一開始并不會熟練使用電腦，但ERP系統(tǒng)運行之后，他也開始自我學習，通過同事的幫忙和自己的努力，已經(jīng)能夠熟練的操作這套系統(tǒng)，對自己的能力也有了一個新的提升。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

201*年因光伏行業(yè)整體市場下滑，對企業(yè)資金周轉(zhuǎn)提出了嚴峻的要求，進而更大程度上必須降低采購物品的價格，以幫助企業(yè)節(jié)省生產(chǎn)成本。市場部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在的原價位的基礎上下�。担�８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由市場部材料員在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行監(jiān)督、復核，再由市場部部長進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

201*年市場部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應調(diào)查表》，《供應評定記錄表》對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對

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商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

4、加強對材料、設備價格信息的管理

201*年市場部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

5、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

201*年市場部特別注重，除在人力資源部、企管部組織部門人員進行本部門相關知識內(nèi)容的培訓外，還參加并配合企業(yè)管理部完善ISO9001體系中采購控制程序及供應商管理程序等，按照ISO質(zhì)量體系認證的要求做好文件歸檔整理并按照ISO質(zhì)量體系認證的各項流程進行工作分配。市場部的工作注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

二、201*年工作中存在的不足及整頓措施

市場部原名為采購部，自本201*年8月份開始，更名為市場部，所謂市場部，不僅僅是負責采購項目工作而已，是包含了采購、銷售兩方面，而201*年全年，市場部的整體工作重心，都放在了采購工作上，而忽視了對銷售工作的推進。因此，本年度的銷售業(yè)績僅一億不到，對于客戶，目前根據(jù)我部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，也僅有6家（包括國電光

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伏及兩家國電光伏合作單位），因此，接下來的201*年，我們必須通過以下總結(jié)的幾個問題來改進我們的工作：

（一）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年8月份才正式開始接受銷

售任務，到目前為止，記載的客戶訪問量僅有50不到，而大多數(shù)前來咨詢我們的客戶，均想購買電磁片、組件等，但江南地區(qū)，有眾多太陽路燈、電磁片生產(chǎn)廠家，對于硅片的需求不小，但我部的員工目前還沒具備推銷我廠產(chǎn)品的能力，需要進一步加強學習和鍛煉。

（二）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程當中，不能把我們公司的產(chǎn)品

情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度，還需加強我部員工對本廠產(chǎn)品的規(guī)格、性能等加強學習。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，不管是銷售，還是采購，，工作的

員工都沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，整體的工作處于一個比較自由的裝狀態(tài)，從而讓有些工作，在工作時間上沒有合理分配，這樣會導致和一些部門無法合理的銜接。

（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不

強，業(yè)務能力還有待提高。

不管是銷售工作還是采購工作，都是市場部必須履行的責任，但因為在我部工作的員工之前都沒有接觸過光伏行業(yè)，僅憑對市場部工作的熱情，而缺乏對光伏市場行業(yè)的知識和行情的了解，是遠遠不夠的。我部的員工對我廠的生產(chǎn)程序還不是非常的了解，

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對產(chǎn)品的技術問題掌握過于薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法。在與客戶溝通的過程中，過分依賴和相信客戶，缺乏自主判斷力。對于一些文本的記錄還比較馬虎，包括我在內(nèi)的所有人員，還需要進一步的加強對自我的要求，來改進工作，將所有的工作更加細致、精確的完成。

三、201*年工作目標及計劃

201*年市場部的工作目標及計劃將分為兩個方面執(zhí)行，采購方面，在現(xiàn)有的基礎上，必須將公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件全面執(zhí)行下去，并在實踐過程當中完善，改進。從以下幾個方面執(zhí)行：

1、推行流程管理，細化采購管理流程

企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應商的選擇。

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在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。

4、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。6、采購員根據(jù)各部門提出的申購單提前抓緊介入詢價。

申購單一經(jīng)各部門遞交到市場部后，采購員必須抓緊介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

在201*年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更層樓貢獻出自己的力量。

在完善采購事項的同時，還必須配合公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件，開始建立公司銷售體系文件，工作也從以下幾個方面進行：

1、建議一支熟悉業(yè)務、而又相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都源于一個好的銷售人員，建立一支具有

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凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在201*年的工作中建立一個和諧、具有激情的團隊作為一項主要工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的系統(tǒng)業(yè)務管理辦法。

目前我公司在體系文件中僅有《銷售合同評審表》、《顧客滿意度調(diào)查表》、《顧客意見處理表》等，并不完善。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和意見，業(yè)務能力能提高到一個新的檔次。

市場部還有很多的工作要做，作為部長，我也知道工作的緊迫和嚴重性，需要督導的方面：

1)分析市場狀況，正確的做出市場采購和銷售預測報批；

2)擬定月度、季度、年度采購和銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；3)擬定月度、季度、年度采購和銷售預算、分解、報批并督導實施；4)根據(jù)短期、中期及年度采購和銷售計劃開拓完善營銷網(wǎng)絡；5)根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；6)匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；7)洞察、預測危機，及時提出改善意見；8)把握重點客戶，控制產(chǎn)品采購和銷售動態(tài)；9)關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

10)根據(jù)采購和銷售預算進行過程控制，降低采購和銷售費用；11)參與重大采購和銷售談判和簽訂合同；

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12)組織建立、健全客戶檔案；

13)指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；14)向直接下級授權(quán)，并布置工作；15)定期想直屬上級述職；

16)定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

17)定期統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月采購量和銷售量以及各類同期比較數(shù)據(jù)

的準確統(tǒng)計；

市場部的工作是創(chuàng)造企業(yè)效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆采購和銷售業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。對此，市場部的每個人以后一定要堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，嚴格篩選供應商和客戶，提供最優(yōu)惠的價格，做到周到的售后服務。在工作過程中敢于負責，積極樹立務實工作作風，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。今后，我一定按總經(jīng)理和其他管理層的要求，進一步提高認識，加強作風管理，嚴肅紀律，盡心盡力工作，為公司做出新的貢獻。

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