信息部年終工作總結(jié)

信息部年終工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來新的201*。過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測(cè)試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力！為XX的明天，攜手共進(jìn)！

一．201*年部門工作簡(jiǎn)述

信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動(dòng)使用為重點(diǎn)工作，2月份開始初步上線測(cè)試物流軟件（YY物流公司使用的軟件），因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測(cè)試了2個(gè)月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時(shí)間機(jī)打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)使用，預(yù)計(jì)要門市全部推開使用的時(shí)候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時(shí)擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動(dòng)外埠辦事處系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。7月份集團(tuán)決定購買了一塊物流軟件“ZZEAS物流軟件”前期給各個(gè)部門進(jìn)行培訓(xùn)，到8月份結(jié)束了本埠部門和外埠辦事處的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商定，開始用幾條線路（YY物流的三條線路和XX物流的發(fā)往西安的線路）開始測(cè)試使用，了解其系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的使用，9月份隨同領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和推動(dòng)新系統(tǒng)在達(dá)發(fā)物流的使用，經(jīng)過對(duì)XX物流操作的模式了解，新系統(tǒng)整合兩個(gè)物流公司需要再進(jìn)一步得梳理業(yè)務(wù)和尋找跟新系統(tǒng)操作切合點(diǎn)，10月份進(jìn)行磨合使用，11月份高層領(lǐng)導(dǎo)決定先暫時(shí)讓YY物流使用起來，先期抽出來3條線路進(jìn)行使用，老系統(tǒng)很新系統(tǒng)并用，12月初所有線路推動(dòng)進(jìn)入使用期，期間新老系統(tǒng)并行，緊接著停用老系統(tǒng)，全面啟用新系統(tǒng)，到目前為止已經(jīng)完成了新系統(tǒng)全面上線的工作，剩余的細(xì)節(jié)工作還在完善中。這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，如下：

1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來ZZ軟

件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用，到后來業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊

結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財(cái)務(wù)的一部分人使用，隨著后期ZZ軟件系統(tǒng)的推進(jìn)，業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場(chǎng)制單、各個(gè)門市、調(diào)度、總部財(cái)務(wù)、客服等涉及面增大。

3.新系統(tǒng)推動(dòng)的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度，

更多部門和人員參與能夠及時(shí)了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時(shí)有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強(qiáng)有力的支持推動(dòng)也為新系統(tǒng)的推動(dòng)上線提供強(qiáng)大的助力。所以新系統(tǒng)推動(dòng)更多體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。

4.通過新系統(tǒng)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司

的201*年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。工作中還需要努力改進(jìn)的方面：

1.系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)；2.系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分；3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接；二．201*年部門工作目標(biāo)和思路

總的目標(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化和深層次化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操場(chǎng)并使得其能夠更加順暢的運(yùn)作，具體：

1.實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機(jī)打票（機(jī)打運(yùn)單和標(biāo)簽的打�。┑膶�(shí)施應(yīng)用。2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。

3.同財(cái)務(wù)一道，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。4.推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。5.提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。

三．公司的發(fā)展的建議和意見

1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)各部門間的溝通，由塊狀變成一個(gè)整體，使各方面緊密銜接。2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個(gè)主線，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。

3.提高公司員工的素質(zhì)，適時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場(chǎng)信息，以便

共享。

4.公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。

5.決策慎重，決定了就要堅(jiān)持，避免決策的隨意性和變化性。信息部

201*年12月30日

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201*年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間一年已過去，而在這一年的工作中我深深體會(huì)到了我的責(zé)任。我是在201*年公司的安排下進(jìn)入信息部的，我的工作也主要負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)備案、半年和年終業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)前期的收集、收集材料價(jià)格、整理公司資料、OA軟件的試運(yùn)行等等工作。工作量雖不大但項(xiàng)目繁雜，因此在工作中也要經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)：一、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作。

在我的工作中，我要將公司所有的咨詢成果編號(hào)的發(fā)放、整理，對(duì)半年年終業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量的整理，鋼筋、混凝土等主材價(jià)格的初步整理，以及整理公司的OA系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)、文檔歸集和板塊發(fā)布等工作都保質(zhì)保量的順利完成。二、積極配合其他部門工作。

在負(fù)責(zé)好本部門工作的同時(shí)也應(yīng)配合好其他部門的工作。像新進(jìn)人員的考試、業(yè)務(wù)人員的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公司電腦系統(tǒng)辦公軟件的安裝維護(hù)及臨時(shí)安排、工程收方工作等等。協(xié)助其他部門工作一定要積極配合并做好。三、努力做好協(xié)調(diào)工作。

由于工作原因，我部門要每天和業(yè)務(wù)人員及其他部門相處那就少不了融洽和睦的關(guān)系了。信息部負(fù)責(zé)的是全公司的數(shù)據(jù)信

息，這些信息一部分是從業(yè)務(wù)人員及公司其他人員那里收集而來然后在進(jìn)行歸集整理的。因此，要協(xié)調(diào)好和公司每個(gè)人的關(guān)系也是我工作的一部分。

以上是我在信息部的一年里的總結(jié)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做好每項(xiàng)工作，每天的工作。在工作中我仍存在著不足，在以后的工作中若發(fā)現(xiàn)問題希望同事能幫我改正，領(lǐng)導(dǎo)能幫我指出，在不斷的努力工作中完善自己。

在明年的工作中我會(huì)一如既往、繼續(xù)努力、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、不斷完善！

XXX201*年1月5日

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