裝潢部201*年終總結

201*年工作總結

一．13年的總結

201*年已經成為歷史，在過去的一年中，隨著人們消費觀念的越來越理性及成熟，對汽車裝潢的要求也越來越高，隨之而來的也有殘酷的市場競爭，在公司領導和全員的努力下，裝潢部在201*年中全年產值370.34萬元，純利潤72萬元，其中，改裝車輛519輛，占銷售車輛的17.3%。零售額為38.78萬元，費用27.23，人員工資32.77萬元，。售后精彩附件51.65萬元。二．工作中存在的問題

自今年9月接管裝潢部后，存在很多問題，庫房管理亂，進出貨賬目不清，零售疲軟，團隊不穩(wěn)定，商品展示功能跟不上等種種問題，針對目前的狀況，怎么辦？

1.首先穩(wěn)定軍心，整頓團隊，對裝潢部工作人員做分工調整，明確責任，對庫房進行每星期、每月不定期抽查。

2.其次在11月份進行了統一盤庫，清理積壓物品和換貨，對清理出來的已經停產車型裝潢產品通過和供貨商協商，進行調換，其它貨物打折處理，盡量把損失降到最低。

3.再次12月份召開了所有供應商會議，對所有供應商進行重新報價，走訪供應商，摸清底細，重新尋找有實力的供應商，對價格高，質量不穩(wěn)定的商戶進行調整，增加新的裝潢品種，對洗車房設備進行更新和修復，利用有限的地方和供應商協商后，無條件提供產品展示架，逐步增加裝潢品種

4.最后完善裝潢施工流程，使整個工作流程規(guī)范化，標準化，提高工作效率，節(jié)約成本，爭創(chuàng)利潤。

三．14年的計劃1.個人能力的提升

始于計劃，終于控制。對于工作的各項事宜爭取做到事無巨細，有所規(guī)劃，凡事有條理的進行，讓工作的各個環(huán)節(jié)都能銜接到位。加強自己的領導能力，為公司創(chuàng)造更大的利益。2.團隊建設

提高本部門員工的專業(yè)素質和專業(yè)技能，層級培養(yǎng)，打造一支積極向上的團隊；加強對員工的培訓，提升員工的工作能力，在工作中成長，在成長中創(chuàng)造業(yè)績。3.完善服務

按照5S標準嚴格要求本部門員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域進行定時清理清掃，保持裝潢車間干凈整潔。定期對員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識進行考核，做到從環(huán)境到服務都能給顧客全新的感受。四．寄語

目前團隊的穩(wěn)定，裝潢部的改善大家有目共睹，希望201*年在領導的關心下進一步提升，把這支隊伍帶向正規(guī)，團結，有責任心的全新團隊！

擴展閱讀：201*年個人年度工作總結(設計部經理)

201*年個人年度總結

設計部***

不知不覺中，見證著公司發(fā)展的201*年已經過去，充滿希望的201*年即將來臨�；厥�201*年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F將一年的主要工作總結如下：一、主要參與工作的概況：

全面負責設計部門的管理工作、協調工作。參與部分項目設計，跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內容如下表：

序號123456789101112131415161718192021222324252627****廈門市康樂小學廈門市松柏幼兒園廈門牡丹大酒店項目名稱參與情況獨立一套方案方案、跟蹤方案、跟蹤方案跟蹤備注

2829303132333435

有直接參與的項目大大小小累計有35個。通過對不同項目的參與，提高了自身的設計水平，也提高了自身的管理水平，協調項目的能力，包括與業(yè)主的溝通能力，以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項目能夠在預期的工作時間內得以完成，當然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。二、工作中取得的成績：1、業(yè)務水平：

通過這兩年在公司的工作，接觸了大大小小的不同項目，多達五六十個，使得對不同的項目有了不同的理解，更全面提高了自身的設計水平，了解更全面的設計領域，也在不同的項目設計中學習并提高了設計水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設計。2、管理水平：

因為項目較多，往往在同一時間段了要同時完成幾個項目，有時間多達10個項目。這對我個人如何去安排時間，如何去組織好項目，提出了挑戰(zhàn)。我會靜下來好好思考，根據項目的輕重與緩急，合理安排時間，列出計劃表，然后根據團隊成員的特長和能力，合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量，主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點，努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實干和人格魅力來管理設計團隊。3、指導他人完成工作：

在工作中，經常指導其他同事完成工作，做到有問必答，也主動看其他同事的工作成果，指出不足之處，督促其改進。對其他部門的同事，碰到專業(yè)不懂的問題，主動幫忙，使他們工作上得到更順利開展。也經常參與工程部、養(yǎng)護部的工作，幫忙解決一些實際問題。

三、存在不足：

1、個人專業(yè)水平還需要進一步提高:

從目前公司的業(yè)務來看，所承接的項目多且廣，這就對我個人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個方面努力學習相關專業(yè)知識，把專業(yè)知識研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項目的需要。2、個人的交際能力有待于進一步提升：

由于平時不是特別擅長于言語表達，也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺較弱，因此需要在這方面提升，以適應公司的業(yè)

務開展和專業(yè)交流的需要。

3、對團隊的管理還需進一步加強：

綜合各方面的原因，團隊的管理建設是一個十分復雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題，都需要亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力，把團隊建設好，才能保證完成好的設計作品，才能推動工作的進展。

4、與業(yè)主的溝通能力有待進一步提高：

因為個別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導業(yè)主，把業(yè)主要的意思結合到自己的想法，不是被動地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，有效地引導業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭取得更大的工作成績！

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