煙草專(zhuān)賣(mài)管理201*工作總結(jié)
煙草專(zhuān)賣(mài)管理201*工作總結(jié)
二00*年**煙草專(zhuān)賣(mài)管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會(huì)議和專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針,強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)所管理,提高控市質(zhì)量,狠抓管理所建設(shè),提高整體隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持規(guī)范化辦案,嚴(yán)管市場(chǎng),打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,市場(chǎng)管控質(zhì)量有效提升,卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步上升。一年來(lái),共查辦“兩煙”案件**期,查扣各類(lèi)違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤,在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期,行政拘留*人,有效地遏制了不法商戶(hù)的售假行為,為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓隊(duì)伍建設(shè),提高全所人員整體素質(zhì)今年,縣局加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)賣(mài)所的管理,且高度重視,舍得投入,使**專(zhuān)賣(mài)管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進(jìn)步和提高。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了辦案程序,并實(shí)行網(wǎng)上辦案。二是加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品,大大的改善了辦公環(huán)境,調(diào)動(dòng)了全員工作積極性;三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí),提高整體素質(zhì)。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個(gè)筆記,堅(jiān)持每周一、五學(xué)習(xí)日制度,組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),并采取經(jīng)驗(yàn)交流的形式,熟練掌握了識(shí)別假冒卷煙的方法,全所人員在思想上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求,秉公執(zhí)法、不徇私情,不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳,提高煙草專(zhuān)賣(mài)知名度,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境
200*年,我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶(hù)大力宣傳“一法兩條例”,努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了良好效果。我們充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益日,廣泛宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過(guò)程中,通過(guò)典型案件,特別是去年縣局*.*案件,我們廣泛宣傳,對(duì)不法商戶(hù)起到了震懾作用。針對(duì)今年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象,我們還發(fā)通知向商戶(hù)介紹不法分子掉包的手段,提醒廣大商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高警惕,預(yù)防此類(lèi)現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng),得到了商戶(hù)的理解和支持,也增強(qiáng)了煙草專(zhuān)賣(mài)管理的知名度。三、熱情服務(wù),為商戶(hù)排憂解難,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合共控市場(chǎng)今年,一是我們依據(jù)有關(guān)商戶(hù)合理布局的文件精神,及時(shí)組織全所人員對(duì)轄區(qū)卷煙零售商戶(hù)進(jìn)行了排查和梳理,對(duì)卷煙零售商戶(hù)檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)已辦證的零售商戶(hù)按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下,多次登門(mén)實(shí)地查看商戶(hù),并給商戶(hù)介紹電話訂貨的呼入方式,為商戶(hù)粘貼客戶(hù)代碼標(biāo)簽,還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷(xiāo)卷煙信息。對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù),我們上門(mén)服務(wù),發(fā)放整改通知書(shū)面38份,并分析商戶(hù)布局,提出合理化建議,對(duì)符合辦證條件的,及時(shí)予以辦理零售許可證,并送證上門(mén),商戶(hù)的持證入網(wǎng)率達(dá)到9xxxx以上。上述做法受到了商戶(hù)的普遍認(rèn)同,商戶(hù)普遍反映,我們真正成了他們的貼心人,自覺(jué)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四、管打結(jié)合,突出重點(diǎn),為“兩煙”經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航
為了進(jìn)一步鞏固“兩煙”經(jīng)營(yíng)成果,從重打擊“兩煙”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法利益,樹(shù)立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),整體行動(dòng)效果明顯。這四次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)是:“卷煙打假、誠(chéng)信維權(quán)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會(huì)戰(zhàn)、把守路口,嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動(dòng)、“破網(wǎng)追刑、凈化市場(chǎng)”的卷煙打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
在卷煙零售商戶(hù)的管理中,對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖,搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子,我們決不姑息遷就,為此,我們充分發(fā)揮基層所的作用,與專(zhuān)賣(mài)辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系,上下協(xié)調(diào)一致,與轄區(qū)客戶(hù)部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)反饋異常情況,定期交流市場(chǎng)信息,向?qū)Yu(mài)辦每月定期匯報(bào)大戶(hù)私批動(dòng)向,登記商戶(hù)庫(kù)存卷煙情況。在打擊制假售假工作中,摸準(zhǔn)線索,嚴(yán)查重處,消除麻痹思想,深查細(xì)究,追根求源,使違法經(jīng)營(yíng)者切實(shí)受到應(yīng)有的懲罰,進(jìn)一步穩(wěn)定了卷煙市場(chǎng)秩序,保證了轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。在每年“打擊二道販子,維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)中,我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子,遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。8-10月份歷時(shí)兩個(gè)多月,我所全員吃住在車(chē)上,工作在鄉(xiāng)間小道上,在****路口防止煙葉外流,與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期,并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報(bào)后,凌晨一點(diǎn)鐘左右,我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截,查扣**煙販非法收購(gòu)煙葉兩車(chē),當(dāng)時(shí)1xxxx煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品。通過(guò)嚴(yán)把交通要道,打擊煙葉販子,維護(hù)了煙葉收購(gòu)秩序。
回顧今年的工作,盡管我們做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但我們還存在著很多不足,與上級(jí)要求有很大差距。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,在新的一年里,我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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201*年專(zhuān)賣(mài)管理工作總結(jié)
201*年,在省局和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門(mén)的大力支持配合下,全市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作認(rèn)真貫徹省、市煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神,圍繞“嚴(yán)規(guī)范、強(qiáng)基礎(chǔ)、上水平、調(diào)結(jié)構(gòu)”的主要任務(wù),講責(zé)任,講奉獻(xiàn),講紀(jì)律,強(qiáng)化兩項(xiàng)監(jiān)管,狠抓卷煙打假,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),積極開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng),專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了一定成績(jī),F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
一、201*年工作開(kāi)展情況
(一)卷煙打假工作有力推進(jìn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。市局黨組非常重視卷煙打假工作,在年度預(yù)算安排時(shí),對(duì)打假經(jīng)費(fèi)單列專(zhuān)項(xiàng)保障。凡是打假打私方面的經(jīng)費(fèi),按需保障,尤其是今年對(duì)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行壓縮,但是在卷煙打假打私方面仍然實(shí)行全額保障,各級(jí)組織的高度重視和正確決策為打假打私工作提供了有力保障。二是夯實(shí)責(zé)任。召開(kāi)了全市專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議,對(duì)今年卷煙打假工作進(jìn)行安排部署了,市局與各縣(區(qū))局簽訂專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確全年打假工作的基礎(chǔ)和責(zé)任,8月份召開(kāi)了全市卷煙打假座談會(huì),各縣局主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上做了表態(tài)發(fā)言,積極推進(jìn)卷煙打假破網(wǎng)進(jìn)程。全市兩級(jí)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的工作重點(diǎn),在進(jìn)一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò),有網(wǎng)絡(luò)必有大
要案”的打假破網(wǎng)工作理念基礎(chǔ)上,一方面加強(qiáng)協(xié)作,主動(dòng)出擊,密切聯(lián)系公安部門(mén),定期同公安部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)系,建立專(zhuān)賣(mài)管理長(zhǎng)效機(jī)制,形成市場(chǎng)管理合力。10月份聯(lián)合工商、質(zhì)檢和公安,開(kāi)展打擊假冒卷煙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫,對(duì)有價(jià)值線索派專(zhuān)人蹲點(diǎn)守候,全面形成“以網(wǎng)治網(wǎng)”的打假新格局,達(dá)到以案追案的最終目的。三是著力案件查處。全市各級(jí)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)以打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作為首要任務(wù),持續(xù)保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),注重案件線索經(jīng)營(yíng)。截止10月底,全市出動(dòng)檢查人數(shù)5460人,查處各類(lèi)違法卷煙2586.7條,其中假煙319.9條,取締無(wú)證戶(hù)58戶(hù)。四是開(kāi)展打假宣傳活動(dòng)。在今年的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中,3個(gè)縣(區(qū))局同步開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng),全市共出動(dòng)宣傳車(chē)輛4輛,懸掛橫幅8條,散發(fā)宣傳資料2萬(wàn)余份,設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)5個(gè),制作宣傳展板10塊,接受宣傳群眾3000余人次,宣傳“12313”投訴舉報(bào)電話,講解真假卷煙鑒別知識(shí),收到了較好地宣傳效果。
(二)市場(chǎng)秩序不斷得到改善。市縣兩級(jí)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)周密部署,多管齊下,拓寬市場(chǎng)監(jiān)管手段,加強(qiáng)違法案件查處力度,為提升轄區(qū)市場(chǎng)卷煙凈化率做了大量艱苦細(xì)致的工作。一是有針對(duì)性的強(qiáng)化日常監(jiān)管水平,對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域以及重點(diǎn)市場(chǎng)提高檢查的頻次、走訪的次數(shù)和工商等部門(mén)合作,始終保持一種高壓的管理態(tài)勢(shì)并建立違規(guī)戶(hù)、無(wú)證戶(hù)、銷(xiāo)售
大戶(hù)等信息庫(kù),將這類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)作為重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象,有針性的開(kāi)展日常監(jiān)管工作,既保證了日常監(jiān)管的效果,又體現(xiàn)了科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。二是深入開(kāi)展卷煙市場(chǎng)整治活動(dòng),集中解決市場(chǎng)管理的疑難問(wèn)題。與有關(guān)職能部門(mén)緊密協(xié)作,制定相應(yīng)的實(shí)施方案,采取重點(diǎn)打擊,集中整治的管理措施,相續(xù)開(kāi)展了“迎雙節(jié)”、“迎五一”、“迎世圓”及“十〃一”多次市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整頓活動(dòng),嚴(yán)厲查處酒店、茶樓、娛樂(lè)場(chǎng)所、貨運(yùn)部等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊無(wú)證戶(hù)、長(zhǎng)期違規(guī)戶(hù)、釘子戶(hù)的囂張氣焰,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,始終保持了零售戶(hù)持證率100%、市場(chǎng)98%以上的凈化率。三是加強(qiáng)對(duì)210國(guó)道、305線重要路段的公路巡查,強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管,消滅監(jiān)管工作空白點(diǎn);煙葉收購(gòu)期間全市專(zhuān)賣(mài)稽查人員按照地段部署,放棄十一假期休息,晝夜輪班巡查守候在關(guān)口和煙區(qū),為煙葉收購(gòu)秩序保駕護(hù)航。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報(bào)電話的功能,接聽(tīng)處理投訴,嚴(yán)格按照程序及時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,并作了相應(yīng)的調(diào)查處理和解答,達(dá)到了舉報(bào)人和咨詢(xún)?nèi)说臐M(mǎn)意。五是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)售煙活動(dòng)的監(jiān)管,要求全市兩級(jí)專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)監(jiān)員每天不少于1小時(shí)的實(shí)施網(wǎng)上搜索,未發(fā)現(xiàn)通過(guò)本地服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假煙行為。
(三)內(nèi)部監(jiān)管工作扎實(shí)開(kāi)展。在加強(qiáng)市場(chǎng)管理的同時(shí),我們一是抓好《工作規(guī)范》的貫徹落實(shí)。對(duì)國(guó)家局重新修訂下發(fā)的《工作規(guī)范》國(guó)煙專(zhuān)[201*]49號(hào)文件精神進(jìn)行了層層
傳達(dá)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了全員對(duì)內(nèi)管工作的認(rèn)識(shí),理清了工作思路,夯實(shí)了監(jiān)管任務(wù),確保了《工作規(guī)范》落實(shí)執(zhí)行到位。二是嚴(yán)格網(wǎng)上監(jiān)管。市、縣局嚴(yán)格按照預(yù)警程序處理的要求,及時(shí)準(zhǔn)確處理預(yù)警。截至目前內(nèi)管信息系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警9884條,已處理預(yù)警9884條,預(yù)警處理率100%;查處真煙案件57起,市局下發(fā)入戶(hù)核查任務(wù)111戶(hù)。三是開(kāi)展內(nèi)管自查。制訂下發(fā)了每季度內(nèi)管檢查工作方案,明確了檢查內(nèi)容、檢查重點(diǎn)、檢查要求,每季度由專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管部門(mén)牽頭,抽調(diào)人員對(duì)各單位內(nèi)管工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)大戶(hù)管理情況、貨源分配、卷煙打掃碼及業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)控制度情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查,確保工作實(shí)效。四是召開(kāi)內(nèi)管工作聯(lián)席會(huì)議。每季度組織召開(kāi)季度內(nèi)管聯(lián)席會(huì)議,對(duì)季度內(nèi)管工作開(kāi)展情況和抽查情況進(jìn)行通報(bào)反饋,研究分析了存在問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),對(duì)下一步內(nèi)管工作進(jìn)行安排部署。五是開(kāi)展煙葉面積專(zhuān)項(xiàng)檢查。制定下發(fā)《銅川市煙葉種植收購(gòu)合同簽訂及移栽情況專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管檢查的通知》,明確了檢查內(nèi)容、檢查方式,檢查要求,并于5月25日、5月30利用兩天時(shí)間,與整頓辦、紀(jì)檢監(jiān)察科、煙葉公司組成檢查組,對(duì)全市2個(gè)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的煙葉種植面積落實(shí)、煙農(nóng)合同簽訂、煙葉移栽、物資兌付等情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。10月19日對(duì)煙葉種植、收購(gòu)情況進(jìn)行抽查,確保了內(nèi)管工作扎實(shí)有效。
(四)隊(duì)伍建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。按照國(guó)家局、省局的統(tǒng)一部署,市局黨組將優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,納入重要議事日程,擺上中心位,繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理“一口清”和技能競(jìng)賽活動(dòng),截止目前全市共有專(zhuān)賣(mài)人員中取得高級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理員資格6人,取得中級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理員資格15人,取得初級(jí)專(zhuān)賣(mài)管理員資格8人。一是建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)技能鑒定工作考核的有關(guān)規(guī)定》,針對(duì)技能鑒定通過(guò)率過(guò)低的單位和個(gè)人在全市進(jìn)行通報(bào)批評(píng),對(duì)5名人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰、4名人員實(shí)行待崗培訓(xùn),2名聘用人員離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)工作崗位。二是狠抓整改。針對(duì)專(zhuān)賣(mài)技能鑒定通過(guò)率過(guò)低的問(wèn)題開(kāi)展了動(dòng)員會(huì)及培訓(xùn)會(huì)議,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間,檢查學(xué)習(xí)筆記,定期檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,著力培養(yǎng)專(zhuān)賣(mài)人員業(yè)務(wù)技能的提升和愛(ài)崗敬業(yè)精神、拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。三是嚴(yán)格考核制度,每季度對(duì)各區(qū)縣局市場(chǎng)凈化率、案卷情況、文明執(zhí)法情況進(jìn)行了抽查,抽查情況全市進(jìn)行了通報(bào)。四是將隊(duì)伍建設(shè)工作和“國(guó)家局專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法六條禁令”、“省局專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)法五條禁令”結(jié)合起來(lái),融入到日常工作去,從抓專(zhuān)賣(mài)人員的工作習(xí)慣入手來(lái)提高隊(duì)伍素質(zhì),明確各自崗位的流程和標(biāo)準(zhǔn),把崗位職責(zé)、崗位要求、步驟程序、工作標(biāo)準(zhǔn)融入到平時(shí)的中來(lái)。五是做到依法行政公開(kāi)化,將許可證辦理程序及條件、案件公告、
無(wú)假冒卷煙商店評(píng)選情況及相關(guān)法律法規(guī)予以公布,便于廣大群眾查閱、監(jiān)督。
二、存在問(wèn)題
雖然全市專(zhuān)賣(mài)管理工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,一是打假破網(wǎng)工作進(jìn)展不平衡,縣與縣之間的差距大,打假破網(wǎng)工作進(jìn)度緩慢;二是市場(chǎng)監(jiān)管壓力大,任務(wù)仍很艱巨,特別是無(wú)證經(jīng)營(yíng)的取締清理,亂渠道卷煙禁而不絕,非法經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)時(shí)有發(fā)生;三是專(zhuān)職內(nèi)管員對(duì)內(nèi)管系統(tǒng)操作程序不熟練,預(yù)警處理不及時(shí),內(nèi)管基礎(chǔ)資料歸檔不規(guī)范,影響了監(jiān)管工作質(zhì)量。四是專(zhuān)賣(mài)人員的執(zhí)法水平和整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、201*年工作思路及打算
工作思路:依托聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制,突出卷煙打假破網(wǎng)促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管上水平;嚴(yán)格落實(shí)工作規(guī)范,加強(qiáng)真煙核查力度,促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管上水平;狠抓人員培訓(xùn),提升技能業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)上水平;開(kāi)展合理布局調(diào)研,積極推廣實(shí)施,促進(jìn)證照管理上水平。
工作目標(biāo):加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,市場(chǎng)凈化率始終保持在98%以上;加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,全市各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范有序,不發(fā)生違法違規(guī)案件;破獲1個(gè)100萬(wàn)元符合國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的假煙網(wǎng)絡(luò)案件,全面完成打假破網(wǎng)任務(wù);持續(xù)推進(jìn)
創(chuàng)建工作,全市優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;加強(qiáng)培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。
工作打算:
一、重破網(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管,全面提升市場(chǎng)監(jiān)管水平。
一是發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門(mén)的長(zhǎng)效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),煙草部門(mén)牽頭,有關(guān)執(zhí)法部門(mén)密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處,提高案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營(yíng)卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo),以煙找人、以人找網(wǎng),從查扣假煙入手,切實(shí)提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí),深挖根源,把握時(shí)機(jī),從源頭上遏制生運(yùn)輸、銷(xiāo)售假、私卷煙違法犯罪活動(dòng)。
二是突出整治重點(diǎn),豐富監(jiān)管方式。在堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,密織“防控網(wǎng)”,延伸整治深度,擴(kuò)展推進(jìn)廣度。針對(duì)城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂(lè)場(chǎng)所、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn)、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動(dòng)頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域,分類(lèi)檢查監(jiān)管,采取集中整治和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式,避免違法分子利用時(shí)間差和執(zhí)法人員“打游擊”,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為,持續(xù)保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的整頓和規(guī)范力度。同
時(shí)積極推動(dòng)自律組織建設(shè),創(chuàng)建無(wú)假煙街道和社區(qū),認(rèn)真落實(shí)卷煙市場(chǎng)屬地監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)把提高市場(chǎng)凈化程度和規(guī)范水平作為市場(chǎng)監(jiān)管第一要?jiǎng)?wù),切實(shí)維護(hù)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
三是構(gòu)建網(wǎng)監(jiān)模式,嚴(yán)查新型罪案。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)涉煙監(jiān)管工作制度,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)與公安、工商等部門(mén)的溝通協(xié)作,建立健全信息共享、聯(lián)合查處等機(jī)制,確保網(wǎng)絡(luò)涉煙監(jiān)管工作深入開(kāi)展。
四是拓寬宣傳視角,創(chuàng)新宣傳方式。加強(qiáng)與報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體合作,有力普及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)常識(shí),公開(kāi)舉報(bào)投訴電話。開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳活動(dòng),講解真假煙鑒別常識(shí)和防范技巧,擴(kuò)展煙草專(zhuān)賣(mài)法宣傳覆蓋面和輻射力。
二、嚴(yán)規(guī)范細(xì)監(jiān)管,有效推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作
一是抓制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹國(guó)家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,建立健全內(nèi)管制度,細(xì)化監(jiān)管措施,明確監(jiān)管任務(wù),規(guī)范監(jiān)管流程,提升監(jiān)管效率,完善內(nèi)部監(jiān)督管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二是抓日常監(jiān)管。嚴(yán)格按照《工作規(guī)范》的要求,充分利用內(nèi)管工作信息化平臺(tái),重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問(wèn)題,把每一步工作都落到實(shí)處,將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),有效防止違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警,各單位要全部啟動(dòng)調(diào)查程序。對(duì)于涉嫌違規(guī)
的問(wèn)題,要及時(shí)調(diào)查、處理到位。市局將對(duì)各縣級(jí)局預(yù)警處理進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)處理不到位的責(zé)成重新調(diào)查。在卷煙銷(xiāo)售監(jiān)管中,繼續(xù)把對(duì)卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)、卷煙貨源分配、高價(jià)煙、直營(yíng)店、打碼銷(xiāo)售情況作為日常監(jiān)管重點(diǎn),嚴(yán)格查處卷煙經(jīng)營(yíng)單位及業(yè)務(wù)人員的不規(guī)范問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)真品卷煙案件核查力度,認(rèn)真登記真煙碼段信息,及時(shí)核查真煙來(lái)源,落實(shí)整改措施,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,堵塞內(nèi)部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。
三是抓考核管理。完善激勵(lì)約束機(jī)制,定期開(kāi)展內(nèi)管工作全面檢查,檢查結(jié)果納入月度考核。制定專(zhuān)職內(nèi)管人員考核辦法,將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不及時(shí)、不準(zhǔn)確等情況納入專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管人員月度考核,狠抓落實(shí)跟蹤整改,對(duì)內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐條研究分析,逐步落實(shí)整改,細(xì)化責(zé)任到人,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結(jié)果運(yùn)用,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴(yán)肅性,提高監(jiān)管效能。
三、抓培訓(xùn)提素質(zhì),不斷加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)
一是注重培訓(xùn),在提升技能鑒定通過(guò)率上下功夫。把強(qiáng)化培訓(xùn)作為專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)的重要抓手,常抓不懈。制定并認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度,針對(duì)不同崗位因材施教,將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類(lèi)比武練兵有機(jī)結(jié)合,打造學(xué)習(xí)型專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍,組織專(zhuān)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場(chǎng)監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能,每季度開(kāi)
展業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,有效提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍依法行政執(zhí)法能力和水平。深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定工作,力爭(zhēng)201*年全面實(shí)行持技能鑒定證書(shū)上崗制度?h級(jí)局在鑒定考前對(duì)參考人員進(jìn)行模擬測(cè)試,幫助參考人員查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)技能鑒定工作考核的有關(guān)規(guī)定》,簽訂技能鑒定承諾書(shū),若兩次未能通過(guò)技能鑒定的,產(chǎn)生費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo),并一次性扣除當(dāng)月工資的15%,力爭(zhēng)明年技能鑒定通過(guò)率不低于50%。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律,在提高依法行政水平上出實(shí)招。健全完善專(zhuān)賣(mài)管理制度體系,嚴(yán)格內(nèi)部管理,做到以制度管人、管事。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化作風(fēng)培養(yǎng),真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法。全體專(zhuān)賣(mài)人員認(rèn)真貫徹國(guó)家局《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行規(guī)范》、“六條禁令”以及省局頒布的“五條禁令”,落實(shí)文明執(zhí)法,規(guī)范辦案,嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化監(jiān)督。要深入開(kāi)展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個(gè)至上”在崗位主題教育及零售戶(hù)對(duì)依法行政滿(mǎn)意率調(diào)查活動(dòng),查找和解決專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,增強(qiáng)依法辦事,文明執(zhí)法,誠(chéng)信服務(wù)能力。市局不定期與紀(jì)監(jiān)、法規(guī)、人事等部門(mén)組織開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法監(jiān)督檢查,全面監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)稽查人員的執(zhí)法水平,對(duì)違反法律法規(guī)、五條禁令的人員,視情節(jié)輕重,嚴(yán)肅處理,構(gòu)成犯罪的,將追究法律責(zé)任,決不姑息。
四、強(qiáng)管理穩(wěn)推進(jìn),深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)建設(shè)活動(dòng)
按照省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求,在重基礎(chǔ)、重特色、重實(shí)效、重提升和常態(tài)化上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)局指標(biāo)創(chuàng)建工作,力保再創(chuàng)佳績(jī)。對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化延伸,確保工作實(shí)施無(wú)遺漏,努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點(diǎn)?h局要根據(jù)《銅川市煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于開(kāi)展優(yōu)秀縣級(jí)局建設(shè)自查的通知》,仔細(xì)對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展自查、“回頭看”活動(dòng)。并通過(guò)交流學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,盡快加強(qiáng)整改落實(shí),確保通過(guò)市局驗(yàn)收。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步完善縣級(jí)局組織機(jī)構(gòu),明確崗位職責(zé),落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員,保障經(jīng)費(fèi)和設(shè)備,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)痕跡化管理,確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理,著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程,促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
五、重合理嚴(yán)核查,不斷提升依法許可水平。嚴(yán)格按照煙草專(zhuān)賣(mài)法、51號(hào)令的規(guī)定,嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)勘察關(guān)和層層審批關(guān),依法許可,規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度,督促零售戶(hù)及時(shí)辦理許可證相關(guān)手續(xù),嚴(yán)厲查處買(mǎi)賣(mài)、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為。同時(shí)與西安科技大學(xué)專(zhuān)家,抽調(diào)相關(guān)人員,成立零售許可證合理化布局調(diào)研論證小組,繼續(xù)開(kāi)展零售點(diǎn)布局合理化研究,以許可證的發(fā)放、零售戶(hù)盈利水平、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、地理位、后續(xù)監(jiān)管
等方面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研論證,形成符合銅川卷煙市場(chǎng)實(shí)際的《零售許可證合理化布局規(guī)劃》,使我市的專(zhuān)賣(mài)零售許可證布局合理化、科學(xué)化、規(guī)范化。市局每季度對(duì)行政許可,許可證發(fā)放進(jìn)行實(shí)地抽查,實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)掌握和有效監(jiān)管,提高行政許可實(shí)施的規(guī)范水平和工作效能。
二一一年十一月七日
友情提示:本文中關(guān)于《煙草專(zhuān)賣(mài)管理201*工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,煙草專(zhuān)賣(mài)管理201*工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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