201*年護理工作總結(jié)

201*年護理工作總結(jié)

腫瘤科

今年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的關(guān)懷指導(dǎo)下，我們腫瘤科不斷學(xué)習(xí)發(fā)展，在工作中發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)作用，為醫(yī)院做出了很大的貢獻。在這一年里，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。提高全體護士的服務(wù)意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格各項規(guī)章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水平，如微笑服務(wù)、首迎首問負責(zé)制、基礎(chǔ)護理等。倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念，提高病人的滿意的。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”等主題活動為載體，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，防范差錯

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、201*年護理工作計劃，護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任組長、分管護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認(rèn)真落實腫瘤科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備操作處置盤。4、

堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。三、提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

針對護理隊伍中的薄弱人群五年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓(xùn)外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計劃，由專人負責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室風(fēng)險的發(fā)生率。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求。四、加強了院內(nèi)感染管理

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，做好護理工作計劃。科室堅持了每月對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)，科室堅持了每日對治療室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。全科醫(yī)護人員對手衛(wèi)生全部掌握。五、積極開展基礎(chǔ)護理工作，注重健康教育

自201*年3月停記護理記錄以來，我科嚴(yán)格基礎(chǔ)護理工作工作，執(zhí)行分級護理制度是，形成了護士長、責(zé)任組長、責(zé)任護士三級護理管理模式，層層把關(guān)，責(zé)任護士對分管床位，從入院到

出院實行一條龍服務(wù)，從晨間護理到用藥治療再到心理護理及健康教育，做細做好，受到了病陪人的好評，以此也拉近了護患之間的距離。

六、加強護理科研，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

今年我科鼓勵高年資護師，開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，共開展科研項目三項，發(fā)表論文兩篇，出版著作一部，繼續(xù)開展新技術(shù)的業(yè)務(wù)講座，我們的淺靜脈留置針已廣泛開展，針對化療病人的血管保護，我們開展了蘆薈及硫酸鎂濕熱敷護理，收到了良好的效果。今后我將不斷進取，把護理科研提高到一定的水平。

201*年我科總收入696.1225萬元，比去年增長8%，住院人次12425人，比去年增長3%，基礎(chǔ)護理合格率97%，護理文書合格率98%，技術(shù)操作合格率97%，消毒隔離合格率100%，全體護理人員團結(jié)協(xié)作，克服困難，任勞任怨，取得了可喜的成績。201*年的成績是可喜的，但也存在不足之處，如基礎(chǔ)護理中我們還存在不足，晚間護理有待加強，個別護士責(zé)任心不強，護理文書中的體溫單繪制不夠認(rèn)真，核心制度落實還不夠，護士長的管理力度不夠，創(chuàng)新護理有待加強。轉(zhuǎn)變護理理念，這都是今后我們工作的重點。

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201*年第一季度護理工作總結(jié)

本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：

1、護理安全與質(zhì)量：

1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責(zé)任，

因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季

度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。

3）本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查，2月檢查結(jié)

果不理想，護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí)，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應(yīng)經(jīng)�？己耍�最主要是領(lǐng)會其實質(zhì)，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對

輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形

式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。

2、護理服務(wù)：

本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。

3、護理教學(xué)工作：

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。

4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。

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