201*年辦公室員工個人年度工作總結(jié)
山西飛宇達(dá)機械工程有限公司
201*年個人工作總結(jié)
時光荏苒,201*年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
來公司的這段時間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我已完全融入辦事處這個大家庭中。通過熟悉公司辦公室的運作程序流程,掌握了公司辦公室系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。現(xiàn)在工作技能明顯提高,但工作中還有好多地方需要完善,現(xiàn)將201*年入職本公司三個多月以來的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、
目前崗位職責(zé)回顧:
1、考勤記錄:考慮到辦事處員工出車及外出辦事情況比較頻繁,
故每十天將員工外出情況核實并作補卡記錄,供每月月底依據(jù)考勤機及補卡記錄統(tǒng)計辦事處員工出勤情況,向周主任和財務(wù)部提供員工的考勤數(shù)據(jù),包括應(yīng)出勤天數(shù),實出勤天數(shù),請假天數(shù)、及缺打卡次數(shù)等,以備辦公室對員工打績效,財務(wù)對員工做工資等條目。
2、文件管理工作:公司內(nèi)部收發(fā)文
(下發(fā)各項目部文件、各項
目部來文)
a)負(fù)責(zé)公司向各項目部發(fā)布的紅頭文件,按公司《行政管理制度匯編》第四章中文件、合同編號管理制度進(jìn)行統(tǒng)一登記編號管理后正式行文加蓋公司公章,在發(fā)文。òl(fā)文號
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數(shù)、發(fā)文日期、主送機關(guān)、文件編號、內(nèi)容、份數(shù)、簽字等)中登記入冊,及時下發(fā)各項目部,并保證文件及時、準(zhǔn)確到達(dá)各負(fù)責(zé)人手中。
b)負(fù)責(zé)公司向各項目部下發(fā)的一般性公告、通知、說明等文件,加蓋辦公室公章,按辦公室設(shè)立的編號進(jìn)行發(fā)文登記(編號、發(fā)文日期、內(nèi)容、份數(shù)、簽字等)后下發(fā)各項目部,并保證文件及時、準(zhǔn)確到達(dá)各負(fù)責(zé)人手中。
c)負(fù)責(zé)加蓋各項目部公章并經(jīng)項目負(fù)責(zé)人終審后的文件簽收(來文編號、簽收日期、內(nèi)容、份數(shù)、項目部終審人)登記后呈周主任提出擬辦意見報鄒經(jīng)理處批示,孫總終審批示后登記分送部門負(fù)責(zé)人簽收并督促相關(guān)各部門承辦且歸檔備份。
d)歸檔備份所有公司發(fā)文都要經(jīng)辦公室下發(fā)登記備份后妥善保管,以供查閱。加蓋公司公章的原件只能下發(fā)公司各項目部,不得外發(fā),發(fā)文份數(shù)按照正式行文份數(shù)下發(fā)。
3、后勤管理:
辦事處加油卡充值、用水、用電、液化氣、純凈
水等后勤事務(wù)的辦理、費用統(tǒng)計、收據(jù)復(fù)印件保存合計等,月底將統(tǒng)計情況報財務(wù)。
4、日常辦公管理
:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔
等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,負(fù)責(zé)協(xié)
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調(diào)配合公司各部門事務(wù)的完成,對公司各部門信息及時上傳下達(dá)。
5、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱
情,禮貌地接待各項不及外部來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
6、辦公用品管理工作:
負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購,制定公司日
常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好辦公用品的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行務(wù)的回顧。
二、
心得總結(jié)
心態(tài)決定一切,什么樣的心態(tài)決定什么樣的人生高
1、思想方面
度。自從進(jìn)入公司以來,我本著踏實工作的態(tài)度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極努力做好辦公室工作;在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況領(lǐng)用登記。
2、協(xié)助工作:
協(xié)助周主任做好公司會議等的組織和安排工作。每月2次協(xié)助周主任檢查各項目部意見箱信件
3、意見箱管理:
收取、意見反饋、結(jié)果公告。
4、各車隊出車記錄本管理:
每月2次協(xié)助周主任收取、檢查各
車輛出車記錄情況。
5、以上是我入職公司三個多月來,對所參與的部分事并學(xué)習(xí)公司
的行政管理制度,熟悉辦公室工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作效率。
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6、工作方面a)
耐心細(xì)致的做好辦公室工作。認(rèn)真整理、記錄辦公室資料,并將資料按月統(tǒng)計做好管理,交主任審核后遞交財務(wù)。
b)做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放;每月水電費按時交納等。做好各種臨時工作。
c)加強協(xié)調(diào),互相配合。在落實各項工作時,積極主動地搞好協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,上傳下達(dá)各部門信息。
三、201*年職業(yè)規(guī)劃及感想
是我將接受新的挑戰(zhàn)以及肯定的一年,希望
1、對我來說,201*
能努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好。
a)擴寬知識面平時多學(xué),多看,多積累,勤思考,勤練習(xí),爭取多為大家排憂解難,能多替同事分擔(dān),團結(jié)互助。
b)創(chuàng)新發(fā)展希望能盡快摸索并創(chuàng)作出一套合理的辦公室管理模式,提高工作效率,盡量避免丟三落四,粗心大意的壞習(xí)慣,時刻提醒自己,反省自我。養(yǎng)成眼快,心細(xì),動作精準(zhǔn)的好習(xí)慣。更加成熟、干練。
c)獨立處理事情的能力感覺缺少很多東西,很多時候不能全面的分析問題,思維太遲鈍,反應(yīng)不靈敏,希望能經(jīng)歷更多事務(wù)的處理,曾強分析事務(wù)的能力,充實自己。
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2、感謝周主任的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫
助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能盡自己所能,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久的將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴主任,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
3、201*
年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也
希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
王淑娟
飛宇達(dá)機械工程有限公司
201*年12月12日
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201*年企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結(jié)
201*年是公司的起步之年,從201*年3月28日開業(yè),公司歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程,我也與公司一道成長,在工作過程中我不斷更新觀念,轉(zhuǎn)變工作思維,改變工作方式,熟悉各項工作流程,盡力適應(yīng)新公司的工作模式。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,加之同事們的幫助和配合,完成了自己的
本職工作,但還存在諸多不足,回顧過去展望未來,現(xiàn)分幾點總結(jié)如下:
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個聯(lián)系面廣、工作跨度大、時效性強的綜合部門,在做好服務(wù)保障后勤工作的同時肩負(fù)組織協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門的一員,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極投入綜合部開展的各項工作,做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作:涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。綜合部門組織與協(xié)調(diào)并重,辦公室作為承接上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的綜合部,在組織推動客觀事務(wù)運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個剛剛步入軌道的公司,各方面要素還不是很健全,
存在各部門以已自據(jù),缺乏各部門之間溝通流動性,各方之間需要不斷磨合,綜合部正是這間的潤滑劑,對一個剛起步的公司來說,對內(nèi)的事務(wù)處理比對外事務(wù)處理上更困難,更需要綜合部門的溝通和協(xié)調(diào)。在這種工作狀態(tài)下,我要不僅能完成自GY-作更要融洽各方之間關(guān)系,所以凡事我必親身躬為,積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,克服工作過程中存在的缺陷,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每一項工作任務(wù)。
2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員,挑選合格人員到崗到位,為公司發(fā)展配備人力資源;組織人員入職到崗,積極參于新入職人員培訓(xùn),讓員工適應(yīng)公司模式,了解公司規(guī)章制度;組織落實公司的勞動管理,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。隨著保險體系的逐步完善,社會保險牽涉到每個職工的切身利益,社會保險工作成為辦公室工作的重中之重,本人無論是在職工的養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項保險的基礎(chǔ)工作還是與勞動部門的銜接上都能做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,免除了職工的后顧之憂,協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系。加強工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,在人性化管理的同時強調(diào)制度化建設(shè),使工作有序、規(guī)范化開展。及時辦理離職人員手續(xù),妥善處理好離職人員各種關(guān)系。3、完善人事管理工作。準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)信息資料是人
事管理工作的基礎(chǔ),是人事決策的依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)工作起到參謀作手的作用。在這一期間,能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎(chǔ)資料的管理、整理工作,能夠較準(zhǔn)確地按照個人信息及時錄入、更新,實現(xiàn)計算機智能管理,方便及時查詢和統(tǒng)計。4、準(zhǔn)確報送各項月統(tǒng)計數(shù)據(jù),作為財務(wù)數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個稅數(shù)據(jù)。加強整體協(xié)調(diào)性,強化公司統(tǒng)一管理。
5、加強制度的管理。及時對每日考勤數(shù)據(jù)采集,對有異常及時標(biāo)明,并將指標(biāo)納入員工績效考評內(nèi)容之一。作為年終考評指標(biāo),作為晉升評級可行性依據(jù)。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作開展及時提供可信書面依據(jù)。
7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。為準(zhǔn)確反映公司參加保險人員的詳細(xì)資料,組織填寫參加保險人員的詳細(xì)資料,并報送人社保局相關(guān)部門及時申報,保證參保人員信息資料及數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確更新。8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安,L"X-作做好后勤保障。比如,在召開各項會議、節(jié)日物資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。9、做好團結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各
部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠,由于各種制度更新較快,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用,樹立終身學(xué)習(xí)態(tài)度,對各項新出臺的制度及時把握,適應(yīng)公司今后的發(fā)展。
2、工作效率有待提高,由于部門間協(xié)調(diào)不夠,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢,在今后的工作中,要加強溝通,保質(zhì)保量完成工作。
三、下一步工作打算
下半年將從以下幾個方面著手進(jìn)行:
1、加強制度建設(shè)。隨著公司日趨正規(guī),尤其在制度建設(shè)上更要加大力度。加快制度出臺,通過建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作,力求通過考核真實反映員工實際工作業(yè)績等情況,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。3、加強臨工人員管理,及時了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內(nèi)。
4、加強辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng),加強問責(zé)制,把工作真正落到實處。提高整體素質(zhì),構(gòu)建一流工作隊伍。
沒有最好,只有更好。這句話一直激勵我,今后朝著更
高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
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