技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)和工作業(yè)績

技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)和工作業(yè)績一、基本情況

我叫郭英，男，現(xiàn)年51歲，1976年參加工作。自1986年9月起，在經(jīng)過了兩年正規(guī)的全日制財稅中等專業(yè)的脫產(chǎn)學習之后，取得了會計任職資格，在工作單位開始從事財務(wù)工作。1990年經(jīng)通過××市職稱改革辦公室考核合格，取得會計員資格證書。1996年由于工作的需要調(diào)入新的工作單位，工作內(nèi)容開始由原來的財務(wù)會計核算轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部審計與監(jiān)察，201*年10月，經(jīng)參加××省機關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會考試，取得了收銀審核員高級工專業(yè)技術(shù)資格，并頒發(fā)了收銀審核員高級工專業(yè)技術(shù)資格證書。1996年至今，我的工作一直保持穩(wěn)定，在××區(qū)××局負責監(jiān)察審計工作。長期從事財務(wù)會計核算以及監(jiān)察審計的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握許多財務(wù)管理和監(jiān)察審計方面的新知識，出色地完成所擔負的各項工作。在上級領(lǐng)導的支持和其他科室的配合下，我所負責的每一項工作都得到了很好的完成，同時得到了上級的肯定。下面，我重點將工作期間所形成工作思路及完成的工作，做一技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)。二、開展工作情況

1996年以前，我所從事的工作主要單位的財務(wù)會計核算工作。在工作中，我始終堅持把從學校學到的專業(yè)理論知識和實際工作中的業(yè)務(wù)實踐緊密地結(jié)合起來，在不斷地相互印證、融會貫通之中，使自己的知識面和業(yè)務(wù)技能不斷地得到更新和充實，多年來，自己除能夠積極參加單位組織的政治理論學習，不斷提高自己政治思想水平，樹立明確的工作目標之外，還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作需要，閱讀了大量有關(guān)財務(wù)會計核算及管理方面的書籍，如預(yù)算會計、財務(wù)會計、成本會計以及管理會計學等。在工作中堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使自己在實際工作當中能夠獨立地負責某一工作方面或某一工作項目的計劃、實施、核算和管理。由于自己對待工作堅持認真、謹慎的態(tài)度，使自己所負責的每一項工作都能夠按照要求和標準達到圓滿地完成。

1996年調(diào)入新的工作單位，開始從事內(nèi)部審計與監(jiān)察工作。隨著工作的性質(zhì)和內(nèi)容的變換，所要求掌握的知識層面也就有了新的擴展。內(nèi)部審計與監(jiān)察雖然也都離不開要具備豐富的財務(wù)會計核算知識，但運用的角度發(fā)生了根本的改變。內(nèi)部審計與監(jiān)察工作是一項制約性高和服務(wù)性強的工作，制約是手段，服務(wù)是目的；控制是保障，服務(wù)是前提，沒有嚴格的約束機制和良好的服務(wù)態(tài)度，這項工作就失去了其價值和作用，因此，我堅持工作要理性的觀念和態(tài)度。在實際工作中我始終做到忠于職守，一絲不茍，嚴格認真，任勞任怨。為了能夠盡快地熟悉并擔當起新的工作，我利用一切工余時間為自己充電，在工作中邊學習邊實踐。為了掌握新的知識，我自己認真地閱讀了大量的關(guān)于內(nèi)部審計和監(jiān)察的資料和書籍。如內(nèi)部審計概論、審計學原理、審計實踐100例、內(nèi)部審計學以及監(jiān)察指導概論等，通過不斷地學習，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，提升了自己的綜合素質(zhì)，提高了自己開展內(nèi)部審計與監(jiān)察工作的質(zhì)量和水平。使我在很短的時間內(nèi)就掌握和熟悉了工作的要點和要求，能夠獨立并熟練地開展各項審計與監(jiān)察工作，為上級領(lǐng)導能夠進行正確的經(jīng)營決策而掌握第一手資料提供了有力的保證。為了更好地開展內(nèi)部審計和監(jiān)察工作，加強對系統(tǒng)國有資產(chǎn)監(jiān)管力度，我還利用在工作中積累的經(jīng)驗，結(jié)合行業(yè)特點，修定了本系統(tǒng)對下屬企業(yè)領(lǐng)導干部離任經(jīng)濟責任進行審計的規(guī)定，加大了對下屬企業(yè)的經(jīng)營管理和對企業(yè)領(lǐng)導干部的監(jiān)督檢查力度，通過對企業(yè)領(lǐng)導干部在任期內(nèi)經(jīng)濟管理工作中的業(yè)績與問題進行客觀公正的評價，完善了所屬企業(yè)的內(nèi)控制

度，規(guī)范了經(jīng)濟活動秩序，為保證資金的合理使用起到了積極的促進作用，并在確保本系統(tǒng)國有資產(chǎn)不流失的基礎(chǔ)上能夠達到保值增值目的提供了一定的保障，減少了企業(yè)領(lǐng)導干部負盈不負虧的短期行為。因此，我個人所作的工作和我所帶領(lǐng)科室團隊的工作都得到了上級領(lǐng)導的肯定和同志們的好評，我個人多次被評為本行業(yè)本系統(tǒng)的“先進工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并在一九九九年被市審計局評為“內(nèi)部審計先進工作者”。由于工作勤懇、認真負責，帶領(lǐng)所在科室積極開展工作，很好地完成了上級交辦的各項工作，多次為本系統(tǒng)本單位爭得榮譽和表彰。為了能夠不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，加強業(yè)務(wù)學習是自己一貫堅持的選擇。201*年10月在經(jīng)過參加××省機關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會組織的培訓考試，取得了收銀審核員高級工專業(yè)技術(shù)資格，并獲得了收銀審核員高級工專業(yè)技術(shù)資格證書。由于綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，各項工作業(yè)績也有了大幅度的提高，201*年榮獲市××局頒發(fā)的全市××系統(tǒng)“行風建設(shè)工作模范個人”的榮譽。

201*年8月由于工作上的需要，按照組織上的安排，我作為管理人介入了本系統(tǒng)內(nèi)破產(chǎn)企業(yè)的清算工作，接管了破產(chǎn)企業(yè)的會計工作。由于前任會計不了解破產(chǎn)企業(yè)會計核算的要求，所以，各種檔案、資料以及核算內(nèi)容處理的不合規(guī)則。為了能夠及時熟悉業(yè)務(wù)，迅速開展工作，我利用自己掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，認真地查找資料、案例，尋求法規(guī)及政策依據(jù)，了解核算工作的規(guī)則和要求。通過搜詢學習，使自己很快地了解到了有關(guān)的破產(chǎn)企業(yè)的政策法規(guī)和清算工作中會計核算的原則，按照國家法規(guī)和財政部的有關(guān)規(guī)定我重新統(tǒng)計整理了破產(chǎn)企業(yè)的會計檔案，歸納梳理了各種資料，按要求編制了報表，規(guī)范了工作程序，使會計核算業(yè)務(wù)開展更為明晰化，會計資料的查找更為迅速，從會計核算角度為破產(chǎn)企業(yè)的清算工作提供了快捷、便利的服務(wù)。圓滿地完成了單位領(lǐng)導和上級有關(guān)部門交辦的各項工作，配合相關(guān)科室完成了破產(chǎn)企業(yè)的絕大部分清算工作，妥善安置了破產(chǎn)企業(yè)的職工。三、今后努力方向

在多年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學的專業(yè)技術(shù)知識在工作實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長足的鍛煉和提高。今后，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學識和組織管理水平，工作上新臺階，用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)繼續(xù)為國家，為社會，為人民群眾做好服務(wù)，為自己所從事的事業(yè)作出新貢獻。

201*年1月8日

擴展閱讀：收銀審核員工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

工作業(yè)績和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

本人xxx，男，xxx年xx月出生，xxx年x月于xxxxxx參加工作，從事收銀審核工作至今，1997年于xxx職工中專學校畢業(yè)，中專學歷。我自201*年晉升為高級工以來，在收銀審核這個平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，以一顆愛崗敬業(yè)之心，用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績，受到領(lǐng)導的肯定和表揚。因工作成績突出，多次被醫(yī)院表彰，1999年、201*年、201*、201*、201*年被評為優(yōu)秀，受到永清縣人民政府嘉獎獎勵。

現(xiàn)將幾年來主要工作情況簡要總結(jié)匯報如下：(一)提高服務(wù)意識，改進工作作風。在工作中，我始終以更高的標準要求自已。思想修養(yǎng)上，我積極參加醫(yī)院和上級部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學習，認真學習了“三個代表”和“黨的十七大”重要思想，落實實踐科學發(fā)展觀。通過進行政治理論學習活動，不僅提高了我的理論知識水平，還使我進一步加深了對“三個代表”和“黨的十七大”重要思想的認識和理解，并與工作結(jié)合起來，具體落實到實處。首先，必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。其次，要堅持人民群眾的利益高于一切，堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護黨的方針政策，時刻與黨中央保持一致，在當前新時期全黨學習保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和深入學習貫徹十七大會議精神，積極投身于學習活動中，能早早把握學習教育活動的指導思想和目標，在學習剖析整改中，找差距，求進取，以實事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作中，我一貫尊重和服從領(lǐng)導，關(guān)心科室和醫(yī)院工作，積極薦言薦策，發(fā)揮主人翁作用，堅持鉆研業(yè)務(wù)，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己，樹立正確地人生觀和價值觀，努力提高自身的思想素質(zhì)，加強自我教育，加強自身的廉政意識，加強自身的道德修養(yǎng)。對待服務(wù)對象，我熱誠相待，語言文明，微笑常在，耐心解答，熱心援助，不僅受到患者的好評還多次被醫(yī)院評為服務(wù)標兵。

(二)努力學習業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作，實現(xiàn)自我提高。在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準確地做好本職工作，為交費人員提供滿意的服務(wù)。工作中，我再次認識到知識的重要性，抓緊一切空余時間進行學習，廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識，如財務(wù)管理、收銀審核、微機操作、財務(wù)軟件應(yīng)用等，不僅向書本學習、到網(wǎng)絡(luò)上學習、上培訓班學習，還不恥下問，向老同事學、向新同事學，邊學習，邊實踐，不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，通過自身認真學習、努力工作，積極投身到工作中，能更好的進入工作角色，努力為實現(xiàn)我單位各項目標做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學到更多地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力，也為我今后進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。不僅如此，我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗，發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端，虛心聽取領(lǐng)導、同事以及服務(wù)對象的意見建議，發(fā)掘根源，有針對性的進行整改。

(三)提高工作能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的，來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作，我認真履行收銀員的崗位職責，收費工作及時準確無誤，做到日清月結(jié)，帳票相符，發(fā)現(xiàn)錯誤，及異常情況，及時反映給領(lǐng)導，予以合理解決，為領(lǐng)導提供準確數(shù)據(jù)，做好領(lǐng)導的參謀。

作為一名收費審核員，在日常財務(wù)工作中，嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項財務(wù)制度，工作崗位隨身不帶現(xiàn)金，在進行收銀作業(yè)時，從不可撞離收銀臺，不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈，以單位利益來圖利于他人私利。時刻以高級審核員的標準嚴格要求自己，努力做到：1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護保養(yǎng)知識。2、了解會計核算的基礎(chǔ)知識，了解本部門各個崗位的職責和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識。4、能解答顧客對結(jié)賬的各種疑問，處理投訴。5、能夠?qū)徍�、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯。6、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復雜的賬務(wù)結(jié)算。為了提高自己的工作能力，做到不懂就多問一點，結(jié)合自已以往的工作時間，虛心向別人學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力爭做到干一行愛一行鉆一行，我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務(wù)標準、藥品價格，還利用業(yè)余時間，練習點鈔技術(shù)、假鈔識別技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點鈔技巧，準確率幾近百分之百，在點鈔過程中，通過手感、觀感即可第一時間識別出假鈔。

多年來，我始終熱愛自己的工作崗位，以端正工作態(tài)度，以積極、踏實、認真地態(tài)度做好本職工作，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增大，收費窗口偏少，每天繳費人次最多達到200多人次，而且，收費人員少，班次緊密，面對繁重的工作，我從不不言苦，不言累，并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量，不僅熱情的接待每一個患者，耐心講解服務(wù)對象的疑難，面對無禮吵鬧的患者，不怒不威，對有困難的患者，肯于出手相助，曾兩次幫助困難患者，贏得了救治時間，為維護醫(yī)院形象，發(fā)揮自己的作用。

以上是本人近幾年來的學習工作情況，有成績有不足，今后，我將以更加積極向上的心態(tài)，更加努力的學習和工作，爭取取得更大更優(yōu)的成績。

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