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工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 22:32:52 | 移動(dòng)端:工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

本人自參加工作以來一直從事收銀審核工作。我自201*年晉升為高級(jí)工以來,在收銀審核這個(gè)平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水作出了有目共睹的業(yè)績(jī)。受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),因工作成績(jī)突出,多次受到表彰嘉獎(jiǎng),F(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下:一、技術(shù)總結(jié)

1、做好現(xiàn)金收入與支出,認(rèn)真按照會(huì)計(jì)制度處理各項(xiàng)

應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。

2、與財(cái)政、稅務(wù)、工商、金融等部門搞好關(guān)系,隨時(shí)

了解貨幣及稅收相關(guān)政策。3、按規(guī)定保管好現(xiàn)金。4、正確填制各種收入報(bào)表。

5、做好各類票證、文件資料的保管工作。二、工作業(yè)績(jī)總結(jié)

1、對(duì)售樓人員簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售

價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對(duì)姓名、房號(hào)收付款金額及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì),如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。

2、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按

揭款盡早匯到公司銀行賬戶。

3、近幾年較好完成了千禧三期、文苑花園、明珠二期、

陽光壹號(hào)琥珀園、翡翠園等樓盤的收款工作;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃

發(fā)展,新情況新問題岑楚不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治

素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的問題。

針對(duì)以上問題今后的努力方向是:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟

悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消

極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

總之,在今后的工作中,我將更加努力,繼續(xù)為我所鐘愛

的收銀工作貢獻(xiàn)自己的力量。

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工作業(yè)績(jī)和技術(shù)業(yè)務(wù)總結(jié)

本人xxx,男,xxx年xx月出生,xxx年x月于xxxxxx參加工作,從事收銀審核工作至今,1997年于xxx職工中專學(xué)校畢業(yè),中專學(xué)歷。我自201*年晉升為高級(jí)工以來,在收銀審核這個(gè)平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),以一顆愛崗敬業(yè)之心,用一腔熱血和辛勤汗水做出了有目共睹的業(yè)績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。因工作成績(jī)突出,多次被醫(yī)院表彰,1999年、201*年、201*、201*、201*年被評(píng)為優(yōu)秀,受到永清縣人民政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。

現(xiàn)將幾年來主要工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下:(一)提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上,我積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想,落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅提高了我的理論知識(shí)水平,還使我進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”和“黨的十七大”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解,并與工作結(jié)合起來,具體落實(shí)到實(shí)處。首先,必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線、方針、政策。其次,要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切,堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護(hù)黨的方針政策,時(shí)刻與黨中央保持一致,在當(dāng)前新時(shí)期全黨學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,積極投身于學(xué)習(xí)活動(dòng)中,能早早把握學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo),在學(xué)習(xí)剖析整改中,找差距,求進(jìn)取,以實(shí)事求是飽滿的熱情良好的精神狀態(tài)來提高自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)。在業(yè)務(wù)工作中,我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心科室和醫(yī)院工作,積極薦言薦策,發(fā)揮主人翁作用,堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn)。在廉潔自律方面本人始終以反面典型提醒自己,樹立正確地人生觀和價(jià)值觀,努力提高自身的思想素質(zhì),加強(qiáng)自我教育,加強(qiáng)自身的廉政意識(shí),加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。對(duì)待服務(wù)對(duì)象,我熱誠(chéng)相待,語言文明,微笑常在,耐心解答,熱心援助,不僅受到患者的好評(píng)還多次被醫(yī)院評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵。

(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作,實(shí)現(xiàn)自我提高。在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作,為交費(fèi)人員提供滿意的服務(wù)。工作中,我再次認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,抓緊一切空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識(shí),如財(cái)務(wù)管理、收銀審核、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等,不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí),還不恥下問,向老同事學(xué)、向新同事學(xué),邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,通過自身認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,能更好的進(jìn)入工作角色,努力為實(shí)現(xiàn)我單位各項(xiàng)目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了自己的工作能力,也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此,我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問題和弊端,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對(duì)象的意見建議,發(fā)掘根源,有針對(duì)性的進(jìn)行整改。

(三)提高工作能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的,來不得絲毫的馬虎。為做好本職工作,我認(rèn)真履行收銀員的崗位職責(zé),收費(fèi)工作及時(shí)準(zhǔn)確無誤,做到日清月結(jié),帳票相符,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及異常情況,及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),予以合理解決,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

作為一名收費(fèi)審核員,在日常財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,工作崗位隨身不帶現(xiàn)金,在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),從不可撞離收銀臺(tái),不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈,以單位利益來圖利于他人私利。時(shí)刻以高級(jí)審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力做到:1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。2、了解會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)知識(shí),了解本部門各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識(shí)。4、能解答顧客對(duì)結(jié)賬的各種疑問,處理投訴。5、能夠?qū)徍、發(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯(cuò)。6、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。7、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。為了提高自己的工作能力,做到不懂就多問一點(diǎn),結(jié)合自已以往的工作時(shí)間,虛心向別人學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,力爭(zhēng)做到干一行愛一行鉆一行,我不僅基本掌握了醫(yī)院常用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格,還利用業(yè)余時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)、假鈔識(shí)別技術(shù),現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點(diǎn)鈔技巧,準(zhǔn)確率幾近百分之百,在點(diǎn)鈔過程中,通過手感、觀感即可第一時(shí)間識(shí)別出假鈔。

多年來,我始終熱愛自己的工作崗位,以端正工作態(tài)度,以積極、踏實(shí)、認(rèn)真地態(tài)度做好本職工作,由于醫(yī)院業(yè)務(wù)量逐年增大,收費(fèi)窗口偏少,每天繳費(fèi)人次最多達(dá)到200多人次,而且,收費(fèi)人員少,班次緊密,面對(duì)繁重的工作,我從不不言苦,不言累,并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量,不僅熱情的接待每一個(gè)患者,耐心講解服務(wù)對(duì)象的疑難,面對(duì)無禮吵鬧的患者,不怒不威,對(duì)有困難的患者,肯于出手相助,曾兩次幫助困難患者,贏得了救治時(shí)間,為維護(hù)醫(yī)院形象,發(fā)揮自己的作用。

以上是本人近幾年來的學(xué)習(xí)工作情況,有成績(jī)有不足,今后,我將以更加積極向上的心態(tài),更加努力的學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取取得更大更優(yōu)的成績(jī)。

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