201*年離退休人員工作總結(jié)

201*年度中心老干部工作總結(jié)

在自治區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老干部工作部門的指導(dǎo)幫助下，按照中央和自治區(qū)關(guān)于做好老干部工作的部署要求，認(rèn)真落實(shí)老干部的政治、生活待遇，積極組織老干部開展科學(xué)健康文明的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮老干部在“三個(gè)文明”建設(shè)中的作用，各方面工作都取得了較好的成績(jī)。下面就我中心201*年全年老干部工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

新時(shí)期做好老干部管理工作，在一定程度上體現(xiàn)了黨的執(zhí)政能力，也是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一大局的重要工作。我單位有職工38人，其中退離休職工有14人，單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，切實(shí)將老干部管理工作列入了重要工作日程中進(jìn)行研究和落實(shí)，為切實(shí)做好老干部管理工作，單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，將干部工作列入了重要日程。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量

從事老干部工作首先要熱愛這項(xiàng)工作，要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，要有對(duì)待父母一樣的熱情和熱心。只有這樣才能從思想上真正增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，樹立全心全意為老同志服務(wù)的思想。同時(shí)我們要建立健全各項(xiàng)工作制度，掌握各類信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以此來(lái)保證為老同志服務(wù)質(zhì)量的提高。在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間中心領(lǐng)導(dǎo)組織走訪慰問，堅(jiān)持日常電話詢問，對(duì)生病住院的

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老干部及時(shí)探望，等等。我們要隨時(shí)掌握一些動(dòng)態(tài)的信息，更好的開展有針對(duì)性地工作，同時(shí)便于我們更好的統(tǒng)計(jì)，分析，總結(jié)工作，做到真正意義上的實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。本著切實(shí)關(guān)心照顧和方便老同志的思想，實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，應(yīng)該說(shuō)是取得了一點(diǎn)長(zhǎng)足和效果。但在如何更好的服務(wù)于老同志，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量方面還有待于研究和提高。

三、定期組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)

根據(jù)國(guó)家老干工作的相關(guān)政策和規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指示精神，做好老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。組織離退休老干部學(xué)習(xí)了解黨和國(guó)家重大方針政策的情況，了解自治區(qū)作的重要決定和部署以及知道了解中心工作的重大決策部署和日常工作安排；積極組織老干部參加學(xué)習(xí)中央重大決策有關(guān)文件精神，參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門要求的必要的學(xué)習(xí)活動(dòng)，老干部積極參與認(rèn)真學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學(xué)習(xí)作風(fēng)和良好精神風(fēng)貌。中心還給每位離退休老干部訂一份《老年報(bào)》，使老干部隨時(shí)了解新聞動(dòng)態(tài)及其他單位舉行的各項(xiàng)老干部活動(dòng)，注重廣大老同志思想統(tǒng)一，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、積極組織開展老干部文體活動(dòng)，讓老干部老有所樂積極開展適合老年人特點(diǎn)的以及靈活多樣、豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。按照老年人的特點(diǎn)，使老年文體活動(dòng)日趨活躍，老干部活動(dòng)熱情日益高漲。在每年的中心成立周年紀(jì)念日及各大

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節(jié)日時(shí)，中心舉行的各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)邀請(qǐng)離退休人員一起參加，舉辦的各項(xiàng)老干部活動(dòng)也都及時(shí)通知每一位離退休人員，并且熱情的為他們服務(wù)。今年中心成立七周年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，中心專門為離退休人員設(shè)置了適合他們的運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目，使他們?nèi)谌氲秸��?xiàng)活動(dòng)中，并在參與活動(dòng)的同時(shí)鍛煉愉悅身心。在今年的重陽(yáng)節(jié)中心特意為離退休老干部挑選了一部電影然后再餐廳為他們準(zhǔn)備了午餐，中心領(lǐng)導(dǎo)及中層領(lǐng)導(dǎo)與他們共同慶祝節(jié)日。老干處在重陽(yáng)節(jié)舉辦了廳系統(tǒng)離退休人員趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我中心離退休人員積極參加，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

五、存在問題

我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但是離上級(jí)的要求，老干部的期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是對(duì)老干部工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)老方法辦事，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，用改革創(chuàng)新的意識(shí)解決老干部工作中新問題的能力有待進(jìn)一步提升。

二是對(duì)老干部的服務(wù)意識(shí)、交流溝通意識(shí)、分憂解難意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)把老干部工作作為一項(xiàng)事關(guān)大局的重要工作抓緊抓好，不斷在政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，進(jìn)一步把中央和自治區(qū)關(guān)于老干部的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，把思想統(tǒng)一到中央、自治區(qū)的要求上去，落實(shí)到為老干部服務(wù)的具體行動(dòng)上去，切實(shí)解決老干部在生

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活、學(xué)習(xí)等方面的問題，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的老干部工作。

201*年11月

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擴(kuò)展閱讀：離退休人員管理處201*年半年工作總結(jié)

離退休人員管理處201*年

工作總結(jié)

市局（公司）現(xiàn)有離退休（內(nèi)退）人員151人，其中離休干部6人，退休人員60人，內(nèi)退職工85人;151名老同志分別居住在濟(jì)南市區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)、平陰縣、濟(jì)陽(yáng)縣、商河縣、章丘市等5區(qū)4縣（市）。上半年，在市局（公司）黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有些工作有了新的突破和提高，受到離退休人員的贊許和在職干部職工的好評(píng)。

一、主要工作情況

（一）切實(shí)抓好支部的自身建設(shè)

一是加大離退休人員黨支部建設(shè)力度。按照“組織健全、制度完善、管理規(guī)范、活動(dòng)經(jīng)�！钡囊�求，市區(qū)內(nèi)離退休（內(nèi)退）黨員以離退休人員黨支部為中心，統(tǒng)一開展活動(dòng)，區(qū)縣局離退休（內(nèi)退）黨員則以所屬原單位黨支部為依托過(guò)組織生活。確保每個(gè)離退休黨員組織上有歸屬、活動(dòng)有人管、遇到困難有人幫。

二是充分發(fā)揮了離退休黨支部橋梁紐帶作用。通過(guò)集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、請(qǐng)專家授課等方式，使離退休（內(nèi)退）人員能夠及時(shí)看到上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，聽到上級(jí)的聲音。為他們展示老黨員先進(jìn)性、為企業(yè)的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策搭建平臺(tái)、

提供舞臺(tái)。近半年來(lái)，我處先后召開多次會(huì)議，貫徹落實(shí)省局（公司）系統(tǒng)離退休人員座談會(huì)、市局（公司）第一屆職工代表大會(huì)第三次會(huì)議，市局（公司）黨委（擴(kuò)大）會(huì)議、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議、黨委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）讀書會(huì)、“三找”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議等系列會(huì)議精神，先后開展了“嚴(yán)格規(guī)范大討論”、“四無(wú)創(chuàng)建”等活動(dòng)，使老黨員老同志始終保持“離崗不離黨，退休不退色”的革命本色。3月10日，下發(fā)《關(guān)于建議在各縣（市）區(qū)局（營(yíng)銷部）建立離退休（內(nèi)退）人員黨小組的函》，目前，五縣局（營(yíng)銷部）黨支部已分別成立黨小組，并選定思想覺悟高、政治素質(zhì)好的離退休（內(nèi)退）黨員擔(dān)任黨小組組長(zhǎng)。3月16日，離退休人員黨支部召開黨員大會(huì)，通過(guò)差額選舉增補(bǔ)一名支部委員。（二）認(rèn)真落實(shí)好老同志“兩項(xiàng)待遇”

在政治待遇方面，不定期召開老同志座談會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，通報(bào)企業(yè)工作情況和重大決策，使老同志了解行業(yè)改革發(fā)展形勢(shì)。組織老同志參加市局（公司）的一些會(huì)議，參與決策，為企業(yè)改革發(fā)展建言獻(xiàn)策。1月份，離退休人員管理處又給老同志訂閱了《老年教育》、《釣魚》、《家庭醫(yī)生》、《東方煙草報(bào)》、《老年生活報(bào)》、《益壽文摘》等報(bào)刊雜志，基本滿足離退休人員的閱讀需要。2月份，在市局（公司）網(wǎng)站增設(shè)離退休人員學(xué)習(xí)園地，并對(duì)“離退休人員

管理”欄目進(jìn)行了設(shè)置和更新。

在生活待遇方面，注重了解和解決老同志關(guān)注和反映的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題。一是按時(shí)足額為離退休（內(nèi)退）人員發(fā)放旅游費(fèi)；二是堅(jiān)持對(duì)孤寡、高齡、重病、空巢老人生病住院和遺屬等走訪慰問，2月，看望慰問生病住院老同志劉霞；三是積極開展走訪慰問活動(dòng)，春節(jié)前夕，分別赴章丘、平陰、長(zhǎng)清、濟(jì)陽(yáng)、商河走訪慰問離退休老同志并送去慰問金、慰問品；四是為老同志贈(zèng)送了生日蛋糕卡、新春賀卡、生日賀卡等，送去了黨委的關(guān)心和祝福。五是組織離退休人員填寫補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)賬單；六是與人勞處、政工處進(jìn)行溝通，為離退休老同志發(fā)放了一次性獨(dú)生子女補(bǔ)助。

（三）鼓勵(lì)老同志參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，組織開展有益于老同志身心健康的文體活動(dòng)，積極推進(jìn)“文化養(yǎng)老。”

2月初，組織開展老年大學(xué)煙草分校報(bào)名工作，根據(jù)老同志的書畫、電腦、舞蹈、太極拳、功夫扇、養(yǎng)生保健、聲樂、攝影等愛好，鼓勵(lì)和支持他們上老年大學(xué)，進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以提高技藝和專業(yè)水平，陶冶性情。3月，組織離退休（內(nèi)退）老同志參加在青州舉行的山東煙草文化養(yǎng)老第二屆老年文化節(jié)第一階段活動(dòng)。組織門球、乒乓球、夠級(jí)、象棋等項(xiàng)目到現(xiàn)場(chǎng)參加比賽，并為他們購(gòu)置了服裝。其中，老年門球隊(duì)獲得第五名，老年乒乓球隊(duì)獲得男子團(tuán)體第二

名，女子團(tuán)體第五名，象棋、夠級(jí)分別獲得第五名的好成績(jī)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在奧體中心東荷體育館老年文化節(jié)開幕式上為他們頒發(fā)了獎(jiǎng)杯。5月28日，山東煙草第二屆老年文化節(jié)在濟(jì)南奧體中心東荷體育館舉行，作為協(xié)辦單位，濟(jì)南市局（公司）各部門積極行動(dòng)，全力配合省局（公司）工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)籌備工作，確保了此次文化節(jié)活動(dòng)圓滿成功。文化節(jié)上，集中展示老同志在書畫、攝影和文體活動(dòng)方面的才藝，與會(huì)代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩了老同志們現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作的書法、繪畫、剪紙等作品。其中，“七彩霞光”文體匯演舞臺(tái)節(jié)目演出中杜翠娟等8名老同志演唱了京劇《沙家浜》，10名工作人員為其推動(dòng)道具，從節(jié)目排練到演出歷時(shí)一個(gè)多月，全面展示了濟(jì)南市局（公司）離退休人員良好的精神風(fēng)貌。6月，濟(jì)南市局（公司）為進(jìn)一步展示“文化養(yǎng)老”成果，展現(xiàn)離退休（內(nèi)退）人員在歌舞、手工品、攝影、書畫等各方面的特長(zhǎng)，于6月10日6月21日舉辦了離退休（內(nèi)退）人員“才藝展示會(huì)”，展示了市局（公司）離退休（內(nèi)退）人員攝影、書畫、剪紙、手工藝品展品及離退休（內(nèi)退）老同志唱歌、京劇、舞蹈、魔術(shù)等多種形式的文藝節(jié)目，全面展現(xiàn)了市局（公司）離退休（內(nèi)退）人員良好的精神風(fēng)貌。

一是舉辦了離退休（內(nèi)退）人員“才藝展示會(huì)”，進(jìn)一步展示了“文化養(yǎng)老”成果，展現(xiàn)了離退休（內(nèi)退）人員在

歌舞、手工品、攝影、書畫等各方面的特長(zhǎng)，展示了市局（公司）離退休（內(nèi)退）人員攝影、書畫、剪紙、手工藝品展品及離退休（內(nèi)退）老同志唱歌、京劇、舞蹈、魔術(shù)等多種形式的文藝節(jié)目，全面展現(xiàn)了市局（公司）離退休（內(nèi)退）人員良好的精神風(fēng)貌。

二是組織開展了離退休（內(nèi)退）人員九頂塔民族風(fēng)情園一日游活動(dòng)，活動(dòng)前期部署周密，活動(dòng)過(guò)程安全有序，活動(dòng)氣氛活潑快樂，進(jìn)一步豐富了離退休（內(nèi)退）人員生活，促進(jìn)了老同志團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使他們真正實(shí)現(xiàn)了“老有所樂�！�

（四）全面開展好質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等內(nèi)審工作

為加強(qiáng)質(zhì)量、安全管理體系建設(shè)，確保順利通過(guò)省局、國(guó)家局行業(yè)審核及外部審核，離退休人員管理處嚴(yán)格按照體系辦要求，根據(jù)工作實(shí)際，在質(zhì)量管理體系方面，按照體系要求，將各項(xiàng)工作進(jìn)行了整理，對(duì)已編制形成的離退休人員管理規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)一步修改確定，并將其輸入體系管理系統(tǒng)。在職業(yè)健康安全管理體系方面，對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)清單、安全教育培訓(xùn)、消防記錄、勞保用品發(fā)放記錄等二十余個(gè)安全體系文件進(jìn)行了進(jìn)一步梳理。順利通過(guò)了201*年內(nèi)部年度審核。

（五）加大離退休人員信息化管理力度

為加大離退休人員信息化管理力度，使離退休人員工作

信息收集、處理、反饋系統(tǒng)更加完備、齊全、通暢，離退休人員管理處制定了《離退休（內(nèi)退）人員信息化整理工作方案》要求，于201*年8月2日8月31日對(duì)1998年201*年離退休（內(nèi)退）人員的有關(guān)信息進(jìn)行了重新采集、整理、匯總。并將前期整理好的資料信息錄入電腦，形成了離退休（內(nèi)退）人員系統(tǒng)化的電子信息檔案，便于及時(shí)查找、核對(duì)離退休（內(nèi)退）人員信息。

通過(guò)離退休（內(nèi)退）人員信息化整理工作，使管理工作步入了更加高效、程序、規(guī)范化軌道。

二、存在的問題和不足

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到，我們的工作與上級(jí)的要求相比，與廣大老同志的期望相比，還有一定的差距�！拔幕�養(yǎng)老”理論研究有待加強(qiáng)，開展文體娛樂活動(dòng)如何充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮老同志積極性有待提高，離退休管理處工作人員與老同志溝通技巧能力以及如何做好新形勢(shì)下離退休干部管理服務(wù)工作，今后離退休人員活動(dòng)中心的利用和發(fā)展方向等有待研究。

三、下一步打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員黨支部建設(shè)

在政策措施、健全機(jī)制、學(xué)習(xí)資料、活動(dòng)場(chǎng)所、調(diào)動(dòng)發(fā)揮老黨員骨干的主觀能動(dòng)性上下功夫。一是構(gòu)建離退休黨支部成員聯(lián)系溝通服務(wù)網(wǎng)。支部采取因居制宜和就近的原則，

將所有黨群劃分為片區(qū)，支部委員分工負(fù)責(zé)，隨時(shí)隨地的保持聯(lián)系與溝通，既保證了及時(shí)解決問題，又進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系；二是本著自愿、就近、相處和諧的原則。在方法上通過(guò)串門、走訪、溝通、談心等方式，了解群眾在社會(huì)活動(dòng)、家庭生活、健康狀況、思想學(xué)習(xí)表現(xiàn)等方面的情況；三是加強(qiáng)支部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做到目的明確、方法靈活、內(nèi)容務(wù)實(shí)；四是加強(qiáng)離退休（內(nèi)退）黨員自學(xué)，及時(shí)將黨委的最新政策復(fù)印發(fā)放到每個(gè)黨員群眾手中，并附上離退休人員黨支部支部對(duì)學(xué)習(xí)的意見和要求。

（二）進(jìn)一步抓好兩項(xiàng)待遇的落實(shí)

老同志的思想是否穩(wěn)定，生活是否幸福，兩項(xiàng)待遇的落實(shí)是基礎(chǔ)、是保障。

在政治待遇方面，一是加強(qiáng)縱向交流和溝通，把市局（公司）的政策交給老同志，通過(guò)學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)交流和溝通。二是加強(qiáng)橫向交流溝通。我們將加強(qiáng)與有關(guān)部門處室的溝通、協(xié)調(diào)，積極向老同志宣傳政策、解惑釋疑。抓學(xué)習(xí)注入新的活力，抓溝通增進(jìn)共識(shí)。

在生活待遇方面，繼續(xù)把為老同志多辦實(shí)事、解難事當(dāng)作義不容辭的責(zé)任，盡最大努力解決老同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，一是繼續(xù)做好離退休（內(nèi)退）老同志健康查體工作；二是繼續(xù)做

好重陽(yáng)節(jié)走訪慰問活動(dòng)；三是繼續(xù)做好離退休（內(nèi)退）人員的旅游費(fèi)發(fā)放、老年大學(xué)學(xué)費(fèi)報(bào)銷、電話費(fèi)報(bào)銷等工作；四是計(jì)劃定期下基層分區(qū)分片與每名離退休（內(nèi)退）人員見見面，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情。對(duì)大家普遍反映和關(guān)心的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題，及時(shí)向市局（公司）黨委報(bào)告。

（三）繼續(xù)大力推進(jìn)文化養(yǎng)老

山東煙草第二屆老年文化節(jié)的舉辦，標(biāo)志著山東煙草“文化養(yǎng)老”工作取得了新進(jìn)展，邁上了新臺(tái)階。濟(jì)南市局（公司）將以本屆老年文化節(jié)為新起點(diǎn)，深入探索，積極實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷開拓創(chuàng)新，在落實(shí)好“兩項(xiàng)待遇”的基礎(chǔ)上，順應(yīng)老同志的精神文化需求，積極探索“文化養(yǎng)老”機(jī)制，進(jìn)一步提高“文化養(yǎng)老”工作水平，推動(dòng)“文化養(yǎng)老”工作深入開展，真正讓廣大老同志“走出來(lái)、動(dòng)起來(lái)、學(xué)起來(lái)、樂起來(lái)”。使“老有所為”與安度晚年、頤養(yǎng)天年、延年益壽相得益彰，為推動(dòng)行業(yè)“卷煙上水平”貢獻(xiàn)智慧和力量。下半年計(jì)劃根據(jù)老年人的特點(diǎn)，在市局（公司）離退休人員中廣泛開展以“文化養(yǎng)生、藝術(shù)健身”為重點(diǎn)的全方位、多門類的文化、體育活動(dòng)。

一是完善門球隊(duì)伍建設(shè)、豐富活動(dòng)開展，計(jì)劃在有條件的縣局（營(yíng)銷部）成立門球隊(duì)，適時(shí)組織市局（公司）門球

隊(duì)與行業(yè)外球隊(duì)友誼比賽，切磋球藝；二是在全市局（公司）范圍內(nèi)舉辦適合老同志特點(diǎn)的體育活動(dòng)，使老同志在活動(dòng)中陶冶情操、達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、愉悅心情、強(qiáng)身健體、延年益壽的目的；三是鼓勵(lì)離退休（內(nèi)退）老同志積極參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)；四是繼續(xù)積極開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)；五是按照市局（公司）“十二五”規(guī)劃要求，繼續(xù)進(jìn)行考察調(diào)研，不斷完善離退休人員活動(dòng)中心布局相關(guān)匯報(bào)材料。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)責(zé)任，積極探索離退休人員工作新機(jī)制，努力建設(shè)符合時(shí)代要求的離退休人員工作隊(duì)伍。

一是切實(shí)提高政策運(yùn)用能力、服務(wù)管理能力、調(diào)查研究能力和改革創(chuàng)新能力，為進(jìn)一步推動(dòng)離退休老同志服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷在實(shí)踐中錘煉，使離退休人員管理處的每位同志成為“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)優(yōu)”的復(fù)合型工作人員；二是離退休人員工作者力爭(zhēng)做到“三統(tǒng)一、四到位、五落實(shí)”。即：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一行動(dòng)；組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位、規(guī)劃到位，措施到位；責(zé)任落實(shí)，制度落實(shí)，決策落實(shí)，機(jī)制落實(shí)和方法步驟落實(shí)，讓離退休人員管理處真正成為老同志的“娘家”。三是在搞好服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式方法，把創(chuàng)新服務(wù)作為今后離退休人員工作的出發(fā)點(diǎn)。比如：如何解決離退休干部80歲以上和空巢老人的管理和服務(wù)工作，如何做好

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