潔具銷售年度工作總結

年度工作總結

姓名：×××部門：×××崗位：×××一、201*年工作總結：過去的一年，本人能遵守公司、部門所定的規(guī)章制度，服從公司的領導和安排，愛崗敬業(yè)、團結同事并有較強的工作熱情和崗位責任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護好公司的聲譽；工作中能虛心學習本行業(yè)的相關知識和他人的經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷售中，能熱情、準確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷售量（201*年度，個人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）�？傊�，201*年度本人能較好地履行崗位職責。二、本人存在的不足與201*年改善的做法：（一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時間較短，對一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點等知識了解深度不夠，對產(chǎn)品的營銷經(jīng)驗也不夠豐富。1、銷售自信心不夠，不能隨機應變地應對一些刁難客戶和困難；2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶真正的想法和意圖。（二）201*年改善法：201*年除了做好自己的本職工作外，要努力學習營銷策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶的真正想法和需求，同時擠時間學習本行業(yè)相關知識，學習他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗，以全面提升自己的業(yè)務水平。三、公司主要存在問題：我認為目前公司存在以下不足：1、工作崗位職責尚不夠明確，建議把每個崗位的分工和職責加以細化；2、員工團隊精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問題互相推卸責任的現(xiàn)象，這樣會影響到產(chǎn)品的經(jīng)營和公司聲譽，建議進一步加強企業(yè)文化學習、開展一些有益活動、增加員工間的溝通，以增強員工的集體觀念和團隊精神。四、對公司現(xiàn)有管理制度的改革與建議（安裝與售后）：1、提高員工的獎勵機制，做到有獎有罰，以促進員工的工作積極性；2、建議組成專門的售后服務人員，建立售后服務熱線，24小時為顧客解決問題；3、定期組織專業(yè)知識和銷售技巧培訓（含售后服務），使員工不斷專業(yè)充電，提升綜合業(yè)務素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務。五、對公司業(yè)務發(fā)展方向的建議：1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營銷與售后服務鏈條，它是公司生存的保證；2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領先地位，它是公司發(fā)展的活力；3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學、有效地開展各種形式的產(chǎn)品廣告活動，做到家喻戶曉，顧客有需要就想到購買航標衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標衛(wèi)浴201*年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強！六、對后勤部門（財務部、采購部）的評價與建議：對后勤部門總體評價良好，有以下方面建議：倉庫方面，發(fā)貨時要力求準確、及時；采購部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

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201*年衛(wèi)浴行業(yè)詳細調(diào)查報告

今年的陶瓷行業(yè)面臨著復雜和多變的市場環(huán)境，各大陶瓷市場銷售情況不容樂觀，市場低迷讓許多企業(yè)和經(jīng)銷商都備感困惑。

據(jù)調(diào)查，佛山一衛(wèi)浴專業(yè)市場，許多展廳都貼出了“門店轉(zhuǎn)讓”的告示，樓層走廊間很少有人經(jīng)過，不少展廳甚至連燈都沒有開，走廊間光線較暗，市場很冷清。初步統(tǒng)計，整個市場貼出“門店轉(zhuǎn)讓”的店面占了15%。近期關門，無人打理的店門占了7%。記者在走訪了幾家衛(wèi)生陶瓷企業(yè)得知，因為市場不景氣，生意不好做，目前他們已經(jīng)將近一年都未出過新品。在問到企業(yè)將如何面對寒流時，企業(yè)紛紛表示，要在市場低迷時期加強內(nèi)部學習和管理，放緩腳步，檢查過去的種種不足，其中就包括技術的改進和新產(chǎn)品的研發(fā)，這說明不少企業(yè)開始意識到落后就會遭淘汰。

改革開放以來，中國的衛(wèi)生陶瓷工業(yè)快速發(fā)展起來，形成了以廣東、河北、河南為主的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)區(qū)域。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，中國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品無論從品種、檔次和規(guī)模都獲得了飛速發(fā)展。但在201*年，由于宏觀環(huán)境的調(diào)整，股市和房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)低迷、市場容量不斷變化等因素影響，短短幾個月的時間，急劇的寒流“吞噬”著整個陶瓷行業(yè)，出現(xiàn)了一些企業(yè)關、停、轉(zhuǎn)，有行業(yè)人士表示，這意味著整個陶瓷產(chǎn)業(yè)正重新洗牌。

年中行業(yè)大盤點：佛山衛(wèi)浴業(yè)在動蕩中競走

衛(wèi)生陶瓷作為國內(nèi)陶瓷市場不可或缺的分支，近年來可謂發(fā)展迅速。據(jù)悉，201*年一季度衛(wèi)生陶瓷共出口1085萬件，出口金額達到了16327萬美元，從衛(wèi)生陶瓷發(fā)展的趨勢來看，201*年一季度衛(wèi)生潔具同比201*年產(chǎn)量有所減少，但銷售金額是承上升趨勢。在國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展“前景喜人”的大環(huán)境中，作為衛(wèi)浴品牌集中展示的大型基地廣東佛山，其衛(wèi)浴業(yè)也得到了快速的發(fā)展。

但是，據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，佛山衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然具有一定的基礎優(yōu)勢和規(guī)模，但整個產(chǎn)業(yè)做大做強還需要多方面的努力。目前佛山衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展企業(yè)相對分散、成規(guī)模企業(yè)較少、產(chǎn)品研發(fā)能力不強等等問題，都將是發(fā)展衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)迫切需要解決和引導的。另外，進入08年以來，原材料成本上升、能源價格上漲、新的《勞動法》實施這三大主要困難也給整個衛(wèi)浴業(yè)帶來了很大的壓力�；仡�08年上半年，佛山衛(wèi)浴業(yè)的整體發(fā)展呈現(xiàn)出的是悲喜交加、機遇與挑戰(zhàn)并存的態(tài)勢。

關鍵詞一：漲價

今年的三月之前，整個衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展大致呈平穩(wěn)的態(tài)勢。但是進入4月初，由于人力成本與原材料的上漲、人民幣的升值等原因，衛(wèi)浴行業(yè)掀起了漲價風波，漲價在衛(wèi)浴業(yè)里成為一種趨勢。據(jù)悉，原材料、人力成本、CPI等綜合成本的上升，使衛(wèi)浴產(chǎn)品在終端市場價格都有上漲，整體上漲幅度達20%左右，部分管理不規(guī)范的企業(yè)面臨新《勞動法》的實施，企業(yè)用人成本增加，產(chǎn)品價格更是居高不下。

困境：據(jù)記者了解到，針對衛(wèi)浴產(chǎn)品的漲價風波，經(jīng)銷商對產(chǎn)品價格上漲雖然表現(xiàn)各異，但是這始終給整個衛(wèi)浴業(yè)的發(fā)展帶來了或大或小的影響。一位代理佛山某休閑衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)品的杭州經(jīng)銷商就表示，他代理的衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品價格上漲幅度很大，對其造成很大壓力，利潤空間和市場競爭力進一步壓縮，他正在考慮是否還將繼續(xù)代理該品牌的銷售。價格較大幅度的調(diào)整的確對經(jīng)銷商確實產(chǎn)生了影響，增加了經(jīng)銷商代理產(chǎn)品的風險和壓力，有部分的經(jīng)銷商更是出現(xiàn)了觀望態(tài)度，而且也不備貨。針對這種情況，眾多品牌銷售的區(qū)域負責人均表示正在積極調(diào)整，力求把價格上漲所帶來的不利影響降到最低。出路：對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的漲價風波，部分企業(yè)更是純粹做一些低端產(chǎn)品，以低價產(chǎn)品應付這種情況。但益高衛(wèi)浴的代表卻說的，基于這三大主要困難的情況下，對于企業(yè)來講，重要的是如何來去提升自己產(chǎn)品的價值，整體產(chǎn)業(yè)的升級，如果我們思維還停留在以往低價的產(chǎn)品，純粹做一些低端產(chǎn)品的話，這對于企業(yè)的未來來說生存都會非常困難。

關鍵詞二：反傾銷

近幾年來，先后有埃及、土耳其、菲律賓、印度、巴基斯坦、韓國等多個國家對陶瓷提起反傾銷調(diào)查，其中土耳其、印度和韓國等已經(jīng)向不少涉案佛企實施了懲罰性關稅。進入08年，佛山陶瓷出口再遇壁壘，厄瓜多爾對中國平板陶瓷和衛(wèi)生潔具啟動“特�！闭{(diào)查。根據(jù)商務部發(fā)布的信息，厄瓜多爾此次“特保”調(diào)查的原因是由于中國陶瓷產(chǎn)品進口增長的沖擊，使厄國內(nèi)陶瓷業(yè)認為有必要爭取政府做出采取特保措施的決定，以避免中國產(chǎn)品影響其市場。據(jù)了解，此次涉案的產(chǎn)品包括未經(jīng)涂漆、未上釉和涂漆的平板地瓷磚和瓷地板，以及家用陶瓷廚具、陶瓷衛(wèi)生潔具(瓷器除外)。涉案平板陶瓷的海關稅號為69079000和69089000，衛(wèi)生潔具的海關稅號為69111000和691201*0。這次厄瓜多爾進行的“特�！闭{(diào)查，就首次涉及到了衛(wèi)生潔具。

壓力：提及厄瓜多爾對佛山衛(wèi)浴企業(yè)的出口提起反傾銷給衛(wèi)浴行業(yè)帶來的影響，部分衛(wèi)浴企業(yè)就表示：企業(yè)都在尋求市場的差異化，現(xiàn)在國內(nèi)慣用的手段就是價格戰(zhàn)，國內(nèi)如何打價格戰(zhàn)都可以的，即使倒閉了也沒有人管，但是厄瓜多爾就出現(xiàn)了地方保護主義，目的是保護地方本土的企業(yè)，這值得我們思考，我們應該不要再打價格戰(zhàn)了，部分國家和地方政府提出的反傾銷也是對我們自身的提醒。有的企業(yè)做出口的時候，產(chǎn)品銷售是3美元，但是佛山品牌的產(chǎn)品6元就可以賣出去，這說明這類企業(yè)的利潤是非常少的，賺的也是血汗錢，厄瓜多爾事件提醒我們不要打價格戰(zhàn)了，大家要團結起來做好產(chǎn)品，這樣做的結果是沒有體現(xiàn)差異化，卻將價格戰(zhàn)愈演愈烈，真正受害的整個行業(yè)。我們生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，被國外消費者享受了，利潤也被中間商賺走了，反而國內(nèi)的消費者沒有享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們也沒有獲得更多的利潤。

希望：據(jù)介紹，受此次厄瓜多爾“特�！闭{(diào)查影響最大的佛山企業(yè)主要是中小企業(yè)和貿(mào)易公司，而企業(yè)應訴“特�！卑傅馁M用至少在60萬元~100萬元左右�！百Q(mào)易公司不用擔心，厄瓜多爾的市場沒有了，他們自然會轉(zhuǎn)向其他海外市場。但是涉案的中小企業(yè)就需要面臨是否應訴的抉擇了�！睋�(jù)中國陶瓷工業(yè)協(xié)會佛山辦事處主任藍衛(wèi)兵分析：“可能有些小企業(yè)出口到厄的產(chǎn)品總值都達不到應訴的費用，但是我認為企業(yè)還是應該盡可能應訴，不要失去任何一個國家的市場。況且打贏一場官司雖然花掉的是100萬，但是得到的卻是市場，這個回報更有價值，同時也能給市場做一個榜樣�！�

盤點08衛(wèi)浴行業(yè)9大事件經(jīng)驗教訓值得深省

又是一年的年終之際，衛(wèi)浴行業(yè)又走過了一個年頭。慕然回首，盤點業(yè)內(nèi)九大事件，看這一年走過的路，坎坷頗多，就是現(xiàn)在它仍毅然挺立在瑟瑟的“寒風”中，市場見證了它的成熟與進步。

事件一：漲價逼迫衛(wèi)浴行業(yè)洗牌

觀點：今年以來，衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品價格在壓力中逐步提高，價格難以堅守主要是因為生產(chǎn)及運輸成本的大幅度攀升。同時，新國標的出臺令國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)增加了生產(chǎn)難度，卻令國外大品牌通行無阻。內(nèi)外共同夾擊令部分中小企業(yè)難以承受，危在旦夕，促成衛(wèi)浴行業(yè)的洗牌。

其中，以科勒為代表的美系品牌和以toto為代表的日系品牌進軍中國市場較早，因而搶得了先機。以德國衛(wèi)浴產(chǎn)品為代表的歐系品牌，則是近年正在崛起的技術領先新秀，開始實施對美系、日系高端品牌市場的搶占。一時間，我國高端衛(wèi)浴市場“三雄爭霸”的格局初步形成。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)遭遇大變局，國際品牌巨頭趁亂掠奪消費市場，在諸多因素沖擊下，國內(nèi)品牌傳統(tǒng)優(yōu)勢在削弱。

事件二：整體衛(wèi)浴大行其道

觀點：消費者的需要就是產(chǎn)品發(fā)展的方向，消費者希望裝修變得越來越“省心”，衛(wèi)浴業(yè)便生成了“整體衛(wèi)浴”這一理念。很快，消費者對此的關注度逐步提升。不過，專家指出，不是每一個品牌都能做好“整體衛(wèi)浴”，新興的模式尚需要市場來檢驗，企業(yè)需要做足評估方可“入行”。

隨著設計的發(fā)展，全套方案解決式的“整體衛(wèi)浴”正受到業(yè)內(nèi)和消費者的關注，而人們對“整體衛(wèi)浴”的概念有也了新的詮釋：整體衛(wèi)浴，即潔具、浴室家具、浴屏、浴缸、龍頭、花灑、瓷磚配件等任何一個單項產(chǎn)品的設計都融入一個風格統(tǒng)一的整體環(huán)境中，是家庭衛(wèi)浴空間的整體解決方案。但是，記者卻在人們對“整體衛(wèi)浴”的普遍關注中聽到了兩種截然不同的聲音“整體衛(wèi)浴是現(xiàn)代消費新時尚”;“看的多買的少，整體衛(wèi)浴價格昂貴銷售不樂觀”。

事件三：地震影響川渝多家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)

觀點：5.12汶川大地震對中國造成巨大影響，震區(qū)企業(yè)均受到不同程度的損失，而地震對水、電供應，交通設施等的破壞，在短時期內(nèi)還將對陶瓷等制造行業(yè)造成不同程度的影響。

5月12日14時28分，四川省汶川縣發(fā)生7.8級地震，重慶、山西、陜西、湖北、北京等地均有震感，而距震中最近的四川省及重慶市部分地區(qū)受影響的程度更大。

目前，四川省及重慶市兩省市有四維潔具、新中源夾江陶瓷廠等多家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)，直接受到地震影響的可能性較大。由于地震對水、電供應，交通設施等的破壞，在短時期內(nèi)還將對陶瓷等制造行業(yè)造成不同程度的影響。

事件四：中國衛(wèi)浴企業(yè)積極應對貿(mào)易壁壘

觀點：中國衛(wèi)浴企業(yè)一直以來以高性價比受到國際市場青睞，然而在今年，衛(wèi)浴行業(yè)也感受到正漸漸走高的貿(mào)易壁壘。對此，中國衛(wèi)浴企業(yè)應意識到，提高產(chǎn)品質(zhì)量比走低價路線更利于衛(wèi)浴出口的長期發(fā)展，同時，歐美等出口市場受困并不妨礙企業(yè)尋找其他出口機會，開拓新市場也是規(guī)避出口受阻風險的一個好辦法。

當前，國內(nèi)人民幣不斷升值，國家實行從緊的貨幣政策，削弱了制造業(yè)的競爭力，但企業(yè)向外并購的成本卻在降低。一些衛(wèi)浴企業(yè)希望通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈來應對外部形勢變化，除生產(chǎn)水龍頭零組件、衛(wèi)浴配件外，開始用一部分自有資金來開發(fā)浴缸、瓷器等產(chǎn)品，希望進入一個整體的衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售市場，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈來增加企業(yè)的抗風險能力。

事件五：陶瓷衛(wèi)浴界限變模糊

觀點：企業(yè)的目標無非是做大做強，而做大做強的出路只有兩條：要么專業(yè)化，要么多元化。作為實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的手段，公司經(jīng)營中多元化和專業(yè)化的經(jīng)營本身并沒有好壞之分,關鍵是要看是否符合公司目前的狀況和特性。

國內(nèi)衛(wèi)浴老大箭牌衛(wèi)浴，于07年12月挺進瓷磚行業(yè)，箭牌瓷磚全球上市;08年5月，箭牌仿古磚高調(diào)亮相第13屆上海國際廚衛(wèi)展，生產(chǎn)技術之先進、設計之精美，讓瓷磚業(yè)內(nèi)的同行側目。箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理方春認為，在建筑陶瓷裝飾材料中，衛(wèi)浴與瓷磚本為一家，之間并沒有不可逾越的界線。方春說，箭牌陶瓷定能于三年內(nèi)做到箭牌衛(wèi)浴一樣的高度，打入國內(nèi)瓷磚行業(yè)三甲。

事件六：衛(wèi)浴終端搶灘互聯(lián)網(wǎng)市場

觀點：隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，商家也逐漸走入了網(wǎng)絡銷售這一領域，網(wǎng)絡營銷、電子商務也成為衛(wèi)浴企業(yè)關注的熱點，更好的利用新興技術所提供的方便，是企業(yè)走向現(xiàn)代化的標志。衛(wèi)浴行業(yè)門戶中潔網(wǎng)也順勢推出了“低價風暴”，讓更多的衛(wèi)浴企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺成功招商、推廣。國內(nèi)衛(wèi)浴銷售持續(xù)下滑，對企業(yè)和經(jīng)銷商都造成巨大壓力。整個市場的變化，使終端衛(wèi)浴市場格局改變，也促使衛(wèi)浴企業(yè)的渠道銷售尋找新的突破。終端不穩(wěn)，企業(yè)銷售勢必遭受嚴重影響，這也是企業(yè)在市場擴張中苦心經(jīng)營網(wǎng)點的原因。直營、代理經(jīng)銷、賣場、建材超市、展會等是企業(yè)常用的終端渠道模式。而07、08年以來，衛(wèi)浴企業(yè)的渠道營銷發(fā)生了很大變化，網(wǎng)絡營銷成為終端營銷的突破點：網(wǎng)店建設，恒潔、箭牌等衛(wèi)浴企業(yè)都擁有官方淘寶店，組織大型網(wǎng)絡團購等。

事件七：奧運見證民族衛(wèi)浴品牌的崛起

觀點：奧運會從來都是全球商家競爭的舞臺，有關奧運的任何地方都可以看到聰明的企業(yè)做出的宣傳。借201*中國奧運之契機，中國衛(wèi)浴企業(yè)也加入這個場競技大賽中來。比如，惠達潔具便因連續(xù)中標北京奧林匹克公園曲棍球館、奧林匹克射箭館和光彩體育館、朝陽體育館、地壇體育館等四大奧運工程項目而廣獲關注。

近年來，隨著品牌競爭時代的來臨，打造自主品牌、爭創(chuàng)知名品牌已成為每一家企業(yè)的必修課程。惠達集團立足自身優(yōu)勢，秉承傳統(tǒng)陶瓷豐厚的文化底蘊，致力于打造享譽世界的民族衛(wèi)浴品牌。注重人性化產(chǎn)品設計，追求國際化品質(zhì)，推行陽光服務體系，加大品牌宣傳推廣，通過加大品牌宣傳推廣投入、導入“名人+名品”品牌宣傳推廣戰(zhàn)略、推廣品牌專賣店并統(tǒng)一形象設計、全方位立體化擴大品牌宣傳提升品牌影響力等一系列品牌推廣戰(zhàn)略，有力提升了惠達品牌的影響和形象。

事件八：產(chǎn)能過剩致佛山200多家衛(wèi)浴企業(yè)倒閉

部分衛(wèi)浴企業(yè)盲目擴張盲目生產(chǎn)所導致的結果只有一個行業(yè)秩序混亂，值得注意的是，出現(xiàn)這種問題的往往是低端產(chǎn)品，這個問題的不斷加劇最終也害死了那些擾亂市場的企業(yè)。

很多企業(yè)家認識到，無論冬天還是秋天，衛(wèi)浴市場過去一輪的發(fā)展泡沫已經(jīng)破滅。由于行業(yè)進入門檻低，加上龐大的市場蛋糕的誘惑，衛(wèi)浴陶瓷企業(yè)的發(fā)展近20年來在一些主產(chǎn)區(qū)拼命擴張，產(chǎn)能過剩在近幾年顯得特別觸目驚心，伴隨著行業(yè)洗牌，產(chǎn)業(yè)升級過程中企業(yè)必然不斷分化，一些弱勢的企業(yè)將被市場規(guī)則淘汰。

事件九：經(jīng)濟危機導致衛(wèi)浴企業(yè)選擇自殺式促銷

金融危機和房市的萎縮終于在今年四季度發(fā)揮出威力，各地衛(wèi)浴企業(yè)紛紛面臨經(jīng)營危機，商家首先想到的是降價促銷，隨著寒意不斷加深，有實力有品牌的企業(yè)方能抗過此次寒冬。

華北的陶瓷銷售更不容樂觀。據(jù)福地陶瓷銷售總經(jīng)理管震光介紹，七、八月份，華北市場的耐磨磚、聚晶微粉磚等還有一定的銷售量，進入九月間，所有一、二線市場的陶瓷銷售均大幅下降，下降幅度在60%以上。從北京、天津、石家莊等地的陶瓷市場看，各廠商賣磚的人數(shù)比買磚的還要多。目前針對城市消費群體的中高檔瓷磚如耐磨磚、聚晶微粉磚的銷售舉步維艱。

高端衛(wèi)浴開啟美日歐三雄爭霸德國兆峰roy簽約贊助201*上海世博會備受業(yè)界矚目我國高端衛(wèi)浴市場以往幾乎盡由以科勒為代表的美系品牌和以toto為代表的日系品牌把持的格局正悄然改變。繼201*年5月衛(wèi)浴潔具行業(yè)實施新國標，德國兆峰roy成為唯一一個全部產(chǎn)品達標的品牌之后，201*年12月31日，兆峰roy又與上海世博局簽訂協(xié)議，正式成為中國201*年上海世博會指定衛(wèi)浴贊助商，因而備受業(yè)界矚目。一時間我國高端衛(wèi)浴市場風云突變，美系、日系和歐系品牌各出代表，“三雄爭霸”的格局巳初見端倪。

在簽約儀式上，上海世博局局長洪浩表示，作為民族企業(yè)的代表，roy的投資人兆峰集團成為上海世博會項目贊助商，roy產(chǎn)品將在世博會永久性建筑內(nèi)優(yōu)先使用，包括今天剛剛完成主體結構封頂?shù)摹皷|方之冠”中國館內(nèi)，也擬采用兆峰品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品，并在展館內(nèi)永久保留使用。兆峰陶瓷董事長李兆峰則表示：上海世博會預計將有7000萬人次的參觀者人流，對水資源的節(jié)約提出了更高的要求。兆峰roy將全力為201*年上海世博會提供全面的衛(wèi)浴節(jié)水方案。據(jù)悉兆峰企業(yè)創(chuàng)建于1983年，是一家以設計、生產(chǎn)衛(wèi)浴系列產(chǎn)品為主的技術創(chuàng)新企業(yè)。公司注冊資本1億美元，總投資1.32億美元，是人才密集、技術先進、資金雄厚的工業(yè)企業(yè),也是中國衛(wèi)浴科技創(chuàng)新研發(fā)基地。

德國roy衛(wèi)浴在華潛心運作十年。roy發(fā)言人李兆峰表示，下一步將在零售、建設終端等方面全面發(fā)力，在高端衛(wèi)浴市場中爭取更大份額。據(jù)了解，roy位于北京的研發(fā)和生產(chǎn)中心，是目前衛(wèi)浴行業(yè)投資的“巨無霸”�？偼顿Y1.32億美元，生產(chǎn)設備全部來自德國，其采取的高壓注漿成型技術為業(yè)內(nèi)領先水平。在中國市場耕耘十年后，roy在生產(chǎn)設備、資金、品牌、產(chǎn)品設計等方面優(yōu)勢逐步體現(xiàn)，尤其在改變歐系產(chǎn)品傳統(tǒng)沖落方式的技術上取得突破性的成功，因而開始對美系、日系高端品牌市場的搶占。

目前，roy已經(jīng)成為中國地產(chǎn)巨頭碧桂園的獨家衛(wèi)浴產(chǎn)品供應商，其產(chǎn)品還被國家裝備部遠望樓、奧運配套工程國際交流中心、北京雍和大廈、上海中福世福匯酒店、上海康橋先進制造技術孵化園區(qū)、杭州凱恩戴斯大酒店等眾多高檔場所采用。

業(yè)內(nèi)人士和專家認為，從技術實力上來看，科勒、toto和roy構成了目前衛(wèi)浴行業(yè)的第一梯隊，三大巨頭可謂旗鼓相當，它們之間的技術競賽今后將更加激烈，這種技術競賽，有利于推動行業(yè)發(fā)展水平的不斷提升。而從零售終端方面來看，科勒和toto具有一定的慣性領先優(yōu)勢，但roy是衛(wèi)浴行業(yè)投資中國的“巨無霸”，所采取的“技術比拼，規(guī)模爭奪、后發(fā)制勝”的策略，可能將給行業(yè)帶來新的格局。行家指出，中國市場對于高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求量約是其他市場的10倍。在如此巨大的利益誘惑下，各大洋品牌的中國高端市場爭奪戰(zhàn)必將愈演愈烈。

中國陶瓷華北二三級市場系列調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明：一、統(tǒng)計目的：

檢索中國地市陶瓷市場現(xiàn)狀，探索其發(fā)展趨勢，為中國陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展和陶瓷企業(yè)市場開拓、市場檢測、市場策劃提供決策參考

二、統(tǒng)計對象：

直轄市和省會城市除外，華北地區(qū)包括河北的唐山、秦皇島、滄州，內(nèi)蒙古的赤峰、通遼、滿洲里、烏蘭浩特、呼倫貝爾、扎蘭屯，山西的運城、長治、臨汾、朔州、忻州、呂梁等地

三、數(shù)據(jù)來源：

由本報駐全國各地記者深入華北各地市陶瓷集散市場采集，其中建筑陶瓷商家有效數(shù)據(jù)581家，衛(wèi)浴潔具商家有效數(shù)據(jù)303家

四、統(tǒng)計執(zhí)行：

興邦產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究中心、興邦產(chǎn)業(yè)市場部、《陶瓷視界》編輯部

位于我國核心地域的華北地區(qū)，包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古自治區(qū)。本報在河北、山西和內(nèi)蒙古的地市調(diào)查數(shù)據(jù)表明，華北地區(qū)具有良好的經(jīng)濟技術基礎，獨特的港群優(yōu)勢和廣闊的腹地，加之全國最高密度的交通網(wǎng)絡，及中心城市潛在的輻射能力，都使華北地區(qū)的優(yōu)勢凸顯，投資需求和消費需求都十分巨大，這也給陶瓷衛(wèi)浴市場帶來了挑戰(zhàn)和商機。

在當前經(jīng)濟區(qū)域競相發(fā)展的態(tài)勢中，華北地區(qū)的陶瓷衛(wèi)浴市場正面臨著挑戰(zhàn)。在發(fā)展速度、市場競爭等方面，面臨著長江三角洲、東南沿海經(jīng)濟區(qū)的壓力在投資熱度、政策扶植上，面臨西南、華南部分省區(qū)、中部經(jīng)濟區(qū)和西部經(jīng)濟區(qū)的競爭。然而，不可否認的是，華北地區(qū)的陶瓷衛(wèi)浴市場正迸發(fā)著無窮的潛力。

建陶

諾貝爾一枝獨秀佛山品牌占主流

從本報抽樣統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，參與調(diào)查的581家商戶中，仍以200平方米以下陶瓷店為主流，占比66.6%，而100平方米以下陶瓷店則占了32.5%。本報駐華北各地記者走訪發(fā)現(xiàn)，在華北地級市場中，除了馬可波羅等幾個大品牌有超過1000平方米的大店外，500平方米以上陶瓷店面都寥寥無幾，100平方米以下建陶小店相當普遍。

從區(qū)域分布來看，華北地區(qū)200平方米以上陶瓷店在河北、山西、內(nèi)蒙古的分布相差無幾。在194家超過200平方米的建陶店中，山西以77家居數(shù)量之首，占比達到40%。據(jù)了解，山西也是華北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展較快的區(qū)域之一，地級市的消費水平也在逐年上升，拉動了當?shù)靥沾尚l(wèi)浴市場的發(fā)展。近年來，山西地級市場也越來越被品牌商家看中，紛紛在運城、臨汾、長治等地開設代理或分銷店。馬可波羅、新中源、諾貝爾、東鵬、宏宇、順輝等品牌紛紛入駐，山西地級市場潛力不可估量。而河北和內(nèi)蒙古地級市場的潛力也在逐漸顯現(xiàn)，如河北的邯鄲、保定、廊坊等地發(fā)展速度快，市場潛力不可忽視。

從品牌分布來看，華北地區(qū)聚集了國內(nèi)知名建陶品牌。在調(diào)查的491個建陶品牌中，諾貝爾、東鵬、威爾斯、馬可波羅、宏宇、順輝等品牌競爭優(yōu)勢明顯，他們無論是從經(jīng)營面積還是商家實力上，都毫無疑問地成為地級市場的亮點，而這些品牌也在當?shù)鼐哂邢喈數(shù)挠绊懥Α?/p>

從10個網(wǎng)點以上品牌來看，佛山品牌仍占據(jù)了80%以上份額，諾貝爾作為華東品牌以網(wǎng)點數(shù)量最多而蓋過佛山品牌，呈一枝獨秀。據(jù)了解，3月8日，內(nèi)蒙古東鵬陶瓷201*年第一次省級會議在呼市召開，“為內(nèi)蒙東鵬冠軍而戰(zhàn)”，戰(zhàn)斗的號角已吹響，這也充分說明了東鵬進軍華北市場的決心。而馬可波羅、宏宇、順輝、金舵等品牌也都加大了二三級市場的開拓力度。

衛(wèi)浴

各地品牌匯集小店經(jīng)營為主無論是哪個地區(qū)，衛(wèi)浴市場無論是從網(wǎng)點分布還是商家經(jīng)營面積上，都遠不及建筑陶瓷。華北的衛(wèi)浴市場也如此。在華北地市參與調(diào)查的300余家衛(wèi)生潔具陶瓷店中，400平方米以上衛(wèi)生潔具店都寥寥無幾，僅占到3.3%份額，主要分布在山西的臨汾、內(nèi)蒙古的赤峰等地，以箭牌、杜菲尼、安華等品牌為主。而200平方米以下店面則超過了81%，可見，衛(wèi)生陶瓷店仍以小店經(jīng)營占據(jù)主流。

從品牌分布來看，箭牌、惠達、九牧、帝王、鷹衛(wèi)浴、恒潔、尚高等知名品牌均有入駐，而國際品牌toto相比其它國際品牌的網(wǎng)點建設力度要大。在網(wǎng)點排名前10名的品牌中，聚集了廣東佛山、廣東潮州、福建南安、河北唐山等地的衛(wèi)浴品牌，他們各分天下，瓜分著華北地區(qū)的衛(wèi)浴市場。

大型陶企大舉進入衛(wèi)浴行業(yè)有何影響

國內(nèi)陶瓷企業(yè)正遭受“寒冬”之際，國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)卻受到較小影響，特別是品牌企業(yè)，08年銷售整體還呈上漲趨勢。作為之前把衛(wèi)浴產(chǎn)品只作為配套的陶瓷企業(yè)，在今年市場環(huán)境影響下，都似乎把進入衛(wèi)浴行業(yè)作為過冬的“保暖衣”，紛紛進入衛(wèi)浴行業(yè)，希望以此來尋求新的利潤增長點。建立衛(wèi)浴銷售渠道、強化衛(wèi)浴品牌推廣、快速建設終端轉(zhuǎn)賣店建設等一系列動作在年底都有條不紊的開展。行業(yè)專家就陶瓷企業(yè)的這些動作表示，這種現(xiàn)象對多國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展將有積極的作用。

201*年新明珠、新中源、馬可波羅重點推廣衛(wèi)浴產(chǎn)品系列

“我們最近的戶外廣告牌都已經(jīng)換成了衛(wèi)浴的招商廣告，公司關于衛(wèi)浴方面的準備工作都在緊張的進行當中�！毙轮性簇撠熜l(wèi)浴事業(yè)的相關負責人向記者介紹說，“衛(wèi)浴的銷售渠道與瓷磚的肯定不同，要單獨建立衛(wèi)浴銷售渠道，到時在終端市場上出現(xiàn)的是新中源衛(wèi)浴專賣店。衛(wèi)浴產(chǎn)品不會象以前只作為陶瓷的配套，會把新中源衛(wèi)浴打造成集團下新的利潤增長點�！弊鳛樾轮性醇瘓F旗下的另一個衛(wèi)浴品牌派拉索衛(wèi)浴，最近也推出了具有專利技術的節(jié)水馬桶，并加強了宣傳，推廣活動不斷。

12月9日，國內(nèi)最大陶瓷企業(yè)之一的新明珠集團召開媒體見面會，其集團下的冠珠衛(wèi)浴和薩米特衛(wèi)浴正式向市場推出智能馬桶新產(chǎn)品。據(jù)了解，冠珠衛(wèi)浴和薩米特衛(wèi)浴此次推出的智能馬桶具有很高的智能性能，產(chǎn)品完全由新明珠下屬企業(yè)生產(chǎn)。在銷售渠道建設上，冠珠衛(wèi)浴和薩米特衛(wèi)浴都要求在終端陶瓷專賣店設立專門的衛(wèi)浴專賣區(qū)，或者建立衛(wèi)浴銷售渠道。另外，冠珠衛(wèi)浴還將在明年參加上海衛(wèi)浴展，以此推廣冠珠衛(wèi)浴品牌和最新產(chǎn)品。

記者致電馬可波羅陶瓷采訪了解到，該公司也已經(jīng)成立了專門負責衛(wèi)浴的衛(wèi)浴事業(yè)部，并且已經(jīng)在西北、海南等地區(qū)建立了馬可波羅衛(wèi)浴專賣店，這些衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售的渠道與瓷磚完全不同。據(jù)馬可波羅負責衛(wèi)浴事業(yè)相關負責人介紹，近三年，馬可波羅衛(wèi)浴主要還是做基礎工作，如銷售網(wǎng)絡建設、產(chǎn)品開發(fā)等。這位負責人還透露，馬可波羅明年將在工廠建設一個衛(wèi)浴展廳，展示最新衛(wèi)浴產(chǎn)品。

據(jù)記者了解，上述幾家陶瓷企業(yè)都設立了專門負責衛(wèi)浴事務的衛(wèi)浴事業(yè)部，并且都有衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)工廠，具有一定的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)能力，在201*年，衛(wèi)浴品牌推廣力度都將加大。

這些有實力的陶瓷企業(yè)進入衛(wèi)浴行業(yè)對國內(nèi)的衛(wèi)浴行業(yè)會產(chǎn)生影響，但我相信這是正面的，也是一件好事情。國內(nèi)衛(wèi)浴市場會隨著這樣有實力的企業(yè)進入，將提高國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的競爭力，國內(nèi)市場隨著他們的開發(fā)力度也會越做越大�！狈鹕绞行l(wèi)浴專業(yè)委員會朱云峰會長表示。

一位衛(wèi)浴行業(yè)資深人士對陶瓷企業(yè)進入衛(wèi)浴行業(yè)這一新動向也作了分析，他介紹說，陶瓷企業(yè)之前都有涉及到衛(wèi)浴產(chǎn)品，但這僅限于做陶瓷的配套，在今年陶瓷行業(yè)出現(xiàn)大的下滑情況下，他們已經(jīng)不甘心只把衛(wèi)浴產(chǎn)品作為配角來使用，他們需要尋找新的利潤增長點。他還介紹說，國內(nèi)陶瓷產(chǎn)量已經(jīng)過剩，而衛(wèi)浴市場卻很大，并且衛(wèi)浴產(chǎn)品的利潤也相對較高，再加上衛(wèi)浴產(chǎn)品在功能使用上與陶瓷有很密切的關聯(lián)，陶瓷企業(yè)利用現(xiàn)有資源進入衛(wèi)浴行業(yè)也屬正常。對于陶瓷企業(yè)進入衛(wèi)浴行業(yè)將對國內(nèi)衛(wèi)浴市場產(chǎn)生怎樣的影響，這位人士表示，如果陶瓷企業(yè)象操作拋光磚的手法一樣來操作衛(wèi)浴產(chǎn)品，那衛(wèi)浴產(chǎn)品的利潤肯定會下降，因為現(xiàn)在衛(wèi)浴企業(yè)的規(guī)模都不大，產(chǎn)量也較低，一旦批量的衛(wèi)浴產(chǎn)品進入市場后，衛(wèi)浴產(chǎn)品的利潤空間肯定會下降。

201*華北地區(qū)衛(wèi)浴潔具市場總結201*陶瓷行業(yè)大總結之衛(wèi)浴潔具

華北地區(qū)

以箭牌、鷹牌、英皇為代表的高檔品牌在華北市場均有分布。太原市場高端消費群比較成熟，從而導致該地區(qū)中高檔衛(wèi)浴銷量明顯高于其他地區(qū)。石家莊衛(wèi)浴以中低端為主，在房產(chǎn)萎縮潮中，所受影響有限，銷量穩(wěn)中有降。天津衛(wèi)浴市場也以中低檔產(chǎn)品為主，高端產(chǎn)品仍不是主流。隨著居民消費漸趨理性，中高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品銷量可觀，消費者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時，比較看中品牌、服務、價格、款式等因素。

根據(jù)本報抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截止目前，太原衛(wèi)浴銷量下降近32%，石家莊下降了28%，天津下降了35%。盡管銷量不盡如人意，但衛(wèi)浴市場消費潛力可觀。多數(shù)商家對未來兩年的市場持樂觀態(tài)度，他們認為隨著經(jīng)濟復蘇，衛(wèi)浴市場必將迎來新一輪的高增長。

太原高檔產(chǎn)品受歡迎知名品牌受追捧

太原市場上陶瓷衛(wèi)浴經(jīng)銷商有800多家，其中衛(wèi)浴經(jīng)銷商將近300家，占到陶瓷商家近三成，而且還在逐步遞增，現(xiàn)在市場已經(jīng)基本飽和。太原市場上出現(xiàn)的衛(wèi)浴品牌逾百個。進入較早的國內(nèi)品牌有箭牌、鷹牌、英皇、三英、美加華、阿波羅、法恩莎等數(shù)十個。這些品牌主要集中在太原現(xiàn)代家居大世界、居然之家和美麗家園等高檔市場。

太原的經(jīng)營活動比較活躍，所以中高檔品牌在太原銷得不錯，其產(chǎn)品也得到了消費者的肯定。隨著消費者品牌意識的逐步增強，中高檔品牌在太原的銷售會逐年增加。

商家說法

只有淡季市場沒有淡季思想

太原玉祥物貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉巨峰

201*年我進入衛(wèi)浴行業(yè)代理的是英皇衛(wèi)浴，現(xiàn)在除英皇衛(wèi)浴以外，我還代理三英潔具、高地衛(wèi)浴、維維智能衛(wèi)浴等國內(nèi)高檔品牌。201*年的銷量大不如前，去年的銷量是1300多萬，今年到現(xiàn)在只完成了去年的三分之二。

太原市場國外品牌很少，而且進入都比較晚，對國內(nèi)高檔品牌的沖擊不大。因為山西有很多財力雄厚的煤老板，所以經(jīng)營高檔衛(wèi)浴的經(jīng)銷商越來越多，競爭也非常激烈。但從整體來看，太原衛(wèi)浴行業(yè)和國內(nèi)發(fā)達地區(qū)仍有一定的差距。雖然當前市場銷售不景氣，但我認為，只有淡季的市場，沒有淡季的思想。雖然今年銷量不是很好，但只要我們努力經(jīng)營，一定會有好的發(fā)展。

天津

簡約型中低檔衛(wèi)浴獲青睞

目前進駐天津市場的國內(nèi)衛(wèi)浴品牌主要有：箭牌、法恩莎、四維、惠達、泰陶等。據(jù)調(diào)查，天津市場上的衛(wèi)浴品牌多達200多個，經(jīng)營衛(wèi)浴產(chǎn)品的經(jīng)銷商大概有900多家，主要集中在華北陶瓷批發(fā)市場、環(huán)渤海建材中心、紅星美凱龍建材市場、登發(fā)裝飾基地等近10個綜合衛(wèi)浴市場。從總體上來看，天津各大零售市場的衛(wèi)浴商家與建陶商家比例相當，只有天津以批發(fā)為主的華北陶瓷批發(fā)市場，衛(wèi)浴與建陶商戶數(shù)量相差甚遠，衛(wèi)浴商家只占到20%，而建筑陶瓷商家占到了陶瓷商家總數(shù)的80%。

從整個天津衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費檔次來看，目前仍是以中低檔為主，該類產(chǎn)品已經(jīng)占到了市場份額的七成。大多數(shù)天津消費者比較注重產(chǎn)品的簡潔實用，簡約型產(chǎn)品很受歡迎。隨著消費水平的不斷提升，未來中高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品銷量將不斷提升。

商家說法

看好201*年的衛(wèi)浴市場

恒潔衛(wèi)浴銷售中心負責人陳廣文

恒潔衛(wèi)浴屬于中高檔產(chǎn)品，今年受大環(huán)境影響，自8月以來，我們的銷量逐步下降，與去年同期相比最少下降了30%。我覺得恒潔衛(wèi)浴是一個比較優(yōu)秀的衛(wèi)浴品牌，一般消費者購買產(chǎn)品時，主要還是看重品牌和質(zhì)量，我認為衛(wèi)浴市場至少要到明年下半年才能回暖，而我比較看好201*年的市場行情。

明年有望迎來市場回暖

美事多潔具銷售中心負責人鄭德安

我經(jīng)營衛(wèi)浴產(chǎn)品已有9年時間，以零售業(yè)務為主，主要代理萬族潔具、卡迪爾浴柜。我經(jīng)營的產(chǎn)品以中檔為主，就目前來看生意狀況不是很理想。受到整個大環(huán)境的影響，下半年的銷售每一個月都在下滑。銷售狀況最好的一個月，大概有5－6萬的銷量，與去年同期相比銷售額仍下降了50%。目前的消費者比較注重品牌，而購買中低檔產(chǎn)品的消費者更注重實用性和價格。我想明年5月份，市場會有小幅度回暖，而到明年下半年生意會有較大幅度回升。

高中低端產(chǎn)品各有市場

石家莊衛(wèi)浴經(jīng)營商戶有200多家，經(jīng)營的品類較為齊全。目前市場可以看到的品牌有箭牌、英皇、東鵬、鷹衛(wèi)浴、恒潔、惠達、法恩莎、阿波羅、伊麗、歐貝爾、寶路、歐羅雅、美隆、夢牌、米亞、久福、旦丁、心海伽藍、時代、航標、威爾斯、浪鯨、露華濃、益高、安華、唐彩、科寶、華美嘉、四維、美加華等。

些衛(wèi)浴商家主要集中在紅房子家居廣場、懷特精品陶瓷城、佛山陶瓷[FsTaoCi.Com]城等專業(yè)賣場，以及石家莊周遍地區(qū)。據(jù)調(diào)查，衛(wèi)浴商家與建陶商家的比例約為2：3。石家莊是個以中低端消費為主的城市，衛(wèi)浴產(chǎn)品市場主要面對的還是中低端消費人群。這部分群體的消費觀念，更多表現(xiàn)為對產(chǎn)品質(zhì)量、價格的關注。隨著城市改造的加劇，中高收入群體的增加，高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售也日益呈現(xiàn)喜人的態(tài)勢。

商家說法

房產(chǎn)影響有限后發(fā)優(yōu)勢明顯威爾斯衛(wèi)浴總經(jīng)理池善洲

我是威爾斯衛(wèi)浴河北市場的總代理，由廠家直接發(fā)貨，目前的業(yè)務仍以零售為主，兼營批發(fā)和工程。受宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，我們的銷量較往年同期有所下降，但下降趨勢不是很明顯。這主要是因為石家莊是個以中低端消費為主的城市，在今年的房產(chǎn)萎縮風潮中，所受影響較小。隨著國家一系列金融經(jīng)濟政策的出臺，相信“低潮”過后，衛(wèi)浴將迎來更強健的發(fā)展。

潔具衛(wèi)浴市場進入調(diào)整期未來市場仍然充滿信心

同屬與家裝相關的產(chǎn)品，今年國內(nèi)衛(wèi)浴與建陶產(chǎn)品的銷售都呈下滑狀態(tài)。但相比建陶，衛(wèi)浴的品牌表現(xiàn)手段、推廣力度卻后來居上，不但率先發(fā)力向大眾品牌進軍，在縣級及以下市場的開發(fā)也領先一步。本期，我報結合國內(nèi)衛(wèi)浴主產(chǎn)區(qū)、省級城市銷售市場的調(diào)查，推出“201*陶瓷行業(yè)大總結”之民族衛(wèi)浴潔具系列。

12月8日，本刊記者在佛山石灣衛(wèi)浴城和意美佳衛(wèi)浴市場發(fā)現(xiàn)，市場比較冷清，事實上，從本刊駐全國各地記者發(fā)回調(diào)查顯示，其他衛(wèi)浴市場同樣不容樂觀。“美國經(jīng)濟可能是因為透支造成的，我們的經(jīng)濟是因為政府宏觀調(diào)控、消費者持幣待購造成的�！睒啡A潔具董事總經(jīng)理謝岳榮認為，“中國處于高速發(fā)展階段，未來20年還是高速發(fā)展期，困難期是短暫的，冬天很快就會過去，所以必須對未來充滿信心。”

市場

內(nèi)憂房地產(chǎn)低迷衛(wèi)浴受牽連

經(jīng)過近20年的打拼，中國的陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)登上世界大舞臺。201*年，由于佛山產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，國家對房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控，使得衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量逐步下降。“雖然產(chǎn)量下降，出口金額卻沒有受影響。1～9月，佛山衛(wèi)生陶瓷出口數(shù)量比去年同期下降3%，出口金額卻增長12.1%。但是，利潤不如去年，因為產(chǎn)品漲的幅度沒有原材料價格的上漲幅度大。國內(nèi)房地產(chǎn)直接影響了衛(wèi)浴的生存。”益高衛(wèi)浴劉繼勇認為，房地產(chǎn)與陶瓷衛(wèi)浴市場息息相關。

外患美國次貸危機波及衛(wèi)浴

“美國次貸危機產(chǎn)生的根本原因就是房地產(chǎn)。”業(yè)內(nèi)專家表示，受金融危機影響，中國衛(wèi)浴的出口迅速下滑。再加上外資覬覦中國衛(wèi)浴市場已久，但他們面對占絕大多數(shù)市場份額的中高端市場，卻只能通過合資的形式分一杯羹。從201*年開始，這一僵持的局面被打破，外資在中國開始了大范圍的擴張，圈地擴大規(guī)模和收購重組只是一個開端，08年之后，外資大舉入侵中國衛(wèi)浴市場，目前科勒已在淄博投入2.6億美元，開始了新一輪擴張。

企業(yè)

戰(zhàn)略從國際市場回到國內(nèi)市場

“現(xiàn)在很多企業(yè)都想做國內(nèi)市場，但是做不起來。原因就是他沒有優(yōu)勢產(chǎn)品。”益高衛(wèi)浴劉繼勇告訴記者，原先一直做國外市場的企業(yè)就是在衛(wèi)浴潔具這塊做得比較好。但是現(xiàn)在國際市場不樂觀，所以紛紛轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。如做了20多年國際市場的中宇衛(wèi)浴去年大張旗鼓地從歐洲回到國內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士表示，中宇衛(wèi)浴一年10億元的銷售額是令人刮目相看的。“他們今年的擴張速度也非�？�，在店面裝修方面的投入也非常大�！睋�(jù)透露，在國際市場表現(xiàn)不錯的地中海衛(wèi)浴、萬斯敦衛(wèi)浴也在瞄準國內(nèi)市場。

“國際市場越來越難做了，所以很多企業(yè)調(diào)整方向進軍國內(nèi)市場。但是由于市場競爭激烈，很多企業(yè)還沒有開戰(zhàn)就已經(jīng)打退堂鼓。”英皇衛(wèi)浴謝漢清透露，一些品牌進軍國內(nèi)市場時廣告打得非常猛，但是幾個月之后就沒有動靜了。

擴張從衛(wèi)浴領域進軍瓷磚領域

衛(wèi)浴和瓷磚，二者原本是井水不犯河水、各做各的市場，可是不甘寂寞的衛(wèi)浴和瓷磚野心凸現(xiàn)，打響了“廚衛(wèi)整體空間”攻奪戰(zhàn)。這邊是潔具對瓷磚虎視眈眈，那邊是瓷磚對潔具摩拳擦掌，衛(wèi)浴和瓷磚昔日楚河漢界的疆域線不再平靜。

作為國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的巨頭，樂華潔具的行為一直是業(yè)界關注的焦點。從去年箭牌上馬瓷磚以來，人們一直在注視著這家企業(yè)的一舉一動。今年法恩莎衛(wèi)浴又上馬瓷磚，明年安華衛(wèi)浴也如此。醞釀已久的整體家居解決方案即將出爐。“我們是想創(chuàng)造一個行業(yè)的奇跡，我們也正在探索和努力�！敝x岳榮如是說。

較量從拼價格到拼質(zhì)量拼關系

一直以來，中低端陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)進行競爭的主要方式就是“價格戰(zhàn)”。08年經(jīng)濟危機造成大批具有一定資質(zhì)的外貿(mào)衛(wèi)浴企業(yè)進入國內(nèi)市場，內(nèi)需市場的競爭日趨白熱化。在這樣的市場形勢下，眾多衛(wèi)浴企業(yè)紛紛把拼質(zhì)量拼關系作為主要武器。

“無論是高端、中端、還是低端，質(zhì)量應該是企業(yè)永遠不能放棄的立命之本。特別是對于中低端的消費者來說，物美價廉才是最大的追求�！睒I(yè)界專家表示，“中國是典型的關系社會，關系的力量深不可測，因此，要在內(nèi)銷市場站穩(wěn)腳跟，衛(wèi)浴企業(yè)與工程渠道、經(jīng)銷商及消費者等關系的爭取和處理將成為中小企業(yè)管理者的必修課�！逼鋵崳瑯啡A潔具的工程渠道維護得相當?shù)轿�，�?01*年度箭牌杯中國十大樣板間設計師評選暨箭牌完美生活中國樣板名師設計論壇”就是樂華潔具搶占工程渠道的有效手段。

前景

內(nèi)需城市化帶動衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展

“從1997年到現(xiàn)在，我們的好日子已經(jīng)很長了，做一兩年調(diào)整我覺得很正常，要不可能會出大問題�！睒啡A潔具謝岳榮認為，這個冬天的到來是件好事，整個行業(yè)可以進行重新調(diào)整。

“我們的經(jīng)濟走勢和美國的經(jīng)濟是不一樣的，美國的經(jīng)濟可能是因為透支造成的，我們的經(jīng)濟現(xiàn)在相對低迷是因為消費者持幣待購，導致的低迷階段，未來20年還是高速發(fā)展期，我們對未來充滿信心。”

興邦產(chǎn)業(yè)報刊管理中心總經(jīng)理蔡洪波也表示，作為企業(yè)領軍人應該對未來充滿信心。“中國的城市化進程還沒有走到一半，未來的房地產(chǎn)行業(yè)還有三四十年的好日子過。作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游，陶瓷衛(wèi)浴的老板們應該看到這點�！�

201*衛(wèi)浴潔具大總結各地衛(wèi)浴品牌競風流

除了佛山、潮州、南安這幾大衛(wèi)浴潔具基地外，唐山的惠達、杜菲尼，廣州的阿波羅、四川的帝王、重慶的四維等，也是衛(wèi)浴市場中的重要生力軍，它們的一舉一動，也在演繹著衛(wèi)浴市場的歷史與變革。

唐山惠達：民族衛(wèi)浴的領跑者實力表現(xiàn)：北京奧運會場館工程最主要的衛(wèi)浴產(chǎn)品供應商、再次與孫儷強強聯(lián)手導入“名人＋名品”的品牌效應、四川地震百萬巨資捐助汶川201*年的惠達在群雄四起的衛(wèi)浴市場中披荊斬棘。而在今年6月下旬，在鞏固華北、華南市場后重拳出擊，投入巨資在武漢開設1400平方米的超大規(guī)模旗艦店，成為首個覆蓋全國市場的中國衛(wèi)浴品牌。作為民族衛(wèi)浴的領軍者，品牌價值在201*年達到31.15億，惠達已屹立于高端衛(wèi)浴之林。

唐山杜菲尼：神秘的后起之秀

實力表現(xiàn)：還未出世，杜菲尼就在衛(wèi)浴界拋出一枚“重磅炸彈”，拉開了全國范圍內(nèi)的代理商招商工作。而對于秘密空降在全國各大城市考察的杜菲尼衛(wèi)浴營銷團隊，各地經(jīng)銷商無不使出渾身解數(shù)，多方打探希望能與之洽談合作事宜。杜菲尼從一開始出現(xiàn)就帶著某種神秘色彩。自5月破繭而出后，杜菲尼就吹響了占領國內(nèi)市場的號角，上海、四川、石家莊、杭州各地捷報頻傳，杜菲尼已成為衛(wèi)浴界不可忽視的一支新生力量。

廣州阿波羅：休閑衛(wèi)浴的領跑者

實力表現(xiàn)：勇奪“中國名牌”后又折“馳名桂冠”，阿波羅在休閑衛(wèi)浴行業(yè)老大的地位無人撼動。而據(jù)本報調(diào)查結果顯示，阿波羅在全國市場的網(wǎng)點鋪設也日益健全，在華東、華北等地均有強勢表現(xiàn)。從一枝獨秀到百花齊放的衛(wèi)浴市場，阿波羅成就了自己休閑衛(wèi)浴的領跑者身份。

四川帝王：掀起彩色衛(wèi)浴的浪潮

201*年帝王潔具繼續(xù)開展“贏在中國銷售精英培訓”的計劃，從東北、北蒙片區(qū)到蘇浙皖片區(qū)，帝王的品牌影響力日益提升。8月30日，600多平方米的河南帝王潔具綜合展示廳正式開業(yè)，重磅出擊打造目前國內(nèi)最大的帝王潔具綜合終端展示空間。而據(jù)本報調(diào)查結果顯示，帝王潔具的網(wǎng)點建設已趨于全面，在二三級市場的開拓力度也不可小視。

201*年，四維與清華大學等研究機構聯(lián)手進行學術合作，期待借此為民族衛(wèi)浴振興出一份力。而在四川震災發(fā)生后，捐贈20萬元物資，四維以愛心詮釋著品牌的意義。作為國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)中為數(shù)不多的上市公司，四維在國內(nèi)市場的表現(xiàn)值得期待。作為中國專業(yè)衛(wèi)浴的第一家上市公司，四維的業(yè)績令人矚目。

201*華東地區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)總結

華東地區(qū)的衛(wèi)浴市場雖不及建陶那樣風生水起，但仍是多數(shù)品牌商家的首選之地。據(jù)本報抽樣調(diào)查結果顯示，今年華東地區(qū)的衛(wèi)浴市場銷量普遍下降，幅度處于20%左右。而從各城市商家的反映來看，華東幾個城市的消費水平較其它城市高，中高檔產(chǎn)品更受歡迎。

福州

品牌決定銷量利潤有所下降

福州主要有箭牌、法恩莎、惠達、恒潔、歐路莎、朝陽等國內(nèi)衛(wèi)浴品牌，主要集中在南方建材市場和喜盈門建材市場。在南方建材市場大約有70家衛(wèi)浴經(jīng)銷商，占到建筑陶瓷商家的30%多。

中高檔衛(wèi)浴品牌在當?shù)剌^受歡迎，消費者更看重衛(wèi)浴產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和性能。記者走訪發(fā)現(xiàn)，與國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌相比，國外衛(wèi)浴品牌由于宣傳力度較大，終端拉動力大，銷售量與去年相比差距不大。

商家說法

產(chǎn)品質(zhì)量和性能定成敗

朝陽衛(wèi)浴福州總代理負責人周團師

朝陽衛(wèi)浴是201*年進入福州市場的，我們是福州地區(qū)總代理，朝陽衛(wèi)浴屬中檔產(chǎn)品。與上半年相比，今年下半年的銷售一般，和去年同期相比下降了約15%。但朝陽衛(wèi)浴一直注重產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的改進，在價位方面也比較合理，我們的產(chǎn)品配件比較齊全，產(chǎn)品也比較豐富，這也是我們在市場上的主要優(yōu)勢。但如果房地產(chǎn)市場一直低迷的話，我認為未來一兩年內(nèi)整個衛(wèi)浴市場將會受到較大影響。

銷量逆市上升10％-15%

尚高衛(wèi)浴福州總代理經(jīng)理林斌

尚高衛(wèi)浴進入福州市場已有8年了，以高端產(chǎn)品為主。進入福州市場以來，銷量穩(wěn)步提高，顧客滿意度比較高。在現(xiàn)在市場環(huán)境比較低迷的情況下，我們下半年的月銷售額平均約為40萬元，比去年同期上升了10%-15%。能取得這樣的成績，與尚高衛(wèi)浴的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品性能是分不開的。

福州的消費水平處于中等，我認為整個福州衛(wèi)浴市場產(chǎn)品價格比較亂。在當前全球次貸危機、房地產(chǎn)市場低迷等環(huán)境影響下，消費者處于觀望態(tài)度，所以我擔心在一段時期內(nèi)衛(wèi)浴市場會受到影響。

南京

中檔產(chǎn)品受歡迎實用是首選

南京地區(qū)的衛(wèi)浴市場超過20個，包括南京金盛國際家居、金陵裝飾城、紅太陽家居、石林家居、五洲裝飾城、紅星美凱龍等。目前，南京衛(wèi)浴商家共有700多家，國內(nèi)衛(wèi)浴品牌商家超過650家，箭牌、惠達、美加華、法恩莎、恒潔、帝王、四維、九牧、益高、寶路、安華等均有入駐。據(jù)了解，南京衛(wèi)浴商家數(shù)量與建筑陶瓷商戶數(shù)量的比例為7：12。記者走訪了解到，中檔衛(wèi)浴產(chǎn)品比較受消費者歡迎，同時中高檔產(chǎn)品的需求也在不斷擴大。大多數(shù)消費者注重簡約實用。

商家說法

國內(nèi)衛(wèi)浴市場發(fā)展空間大

南京美迪加衛(wèi)浴總代理張金輝

我經(jīng)營衛(wèi)浴生意已經(jīng)有10年了，做過鷹牌、恒潔、衛(wèi)歐、立家衛(wèi)浴等品牌的分銷商，目前只代理美迪加和恒潔衛(wèi)浴。

今年我們的市場銷量還算不錯。雖然代理美迪加衛(wèi)浴不到兩年，在江蘇各地已有5個網(wǎng)點。我認為國內(nèi)的衛(wèi)浴市場有很大的發(fā)展空間，代理衛(wèi)浴要比瓷磚更有潛力。當下衛(wèi)浴市場次等貨太雜，商家應該多關注行業(yè)動態(tài)，注重銷售細節(jié)，進行經(jīng)營策略的調(diào)整。

商家應該“多練內(nèi)功”

南京邁皋橋店紅太陽家居維可陶衛(wèi)浴經(jīng)理孫永力

目前我在南京擁有兩個店面，維可陶衛(wèi)浴產(chǎn)品定位于中檔。從今年下半年以來，最多月銷量5萬元，與去年同期相比，產(chǎn)品的銷量減少了50%。我認為產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量都非常重要，“物美價廉”的產(chǎn)品受到歡迎。

我覺得商家應多練內(nèi)功，市場也應多搞些促銷活動，加大宣傳力度，擴大知名度和影響力，從而拉動當?shù)叵�費。對明年的市場情況，我覺得并不很樂觀。

濟南

零售較穩(wěn)定工程銷量降

濟南衛(wèi)浴商家有100多戶，箭牌、法恩莎、惠達、新中源、聞洲、安華等品牌均有入駐，國際品牌科勒、toto也較受消費者關注。當?shù)亟?jīng)營衛(wèi)浴的商家數(shù)量占到建筑陶瓷商戶的45%，主要集中在金牛建材市場、濟南五金潔具市場。隨著當?shù)叵�費水平的不斷提高，中、高檔的衛(wèi)浴品牌越來越受消費者歡迎。據(jù)商家介紹，大部分消費者注重產(chǎn)品款式、性能以及售后服務。今年衛(wèi)浴市場零售變化不大，工程銷量基本下降20%。合肥

市場潛力巨大商家信心倍增

隨著合肥信地紅星美凱龍、望湖美家居市場與鳳凰城家世界的相繼開業(yè)，眾多知名衛(wèi)浴品牌陸續(xù)進駐合肥市場。箭牌、鷹牌、惠達、美加華等國內(nèi)知名品牌已深入合肥消費市場，而國際衛(wèi)浴品牌科勒、toto都有入駐，而且在市場中占據(jù)著相當比例。據(jù)了解,合肥消費者更青睞于中高檔產(chǎn)品，選擇衛(wèi)浴產(chǎn)品時也更加注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量與服務，目前合肥衛(wèi)浴市場多與陶瓷市場并存，衛(wèi)浴商家與陶瓷商家在市場上的比例也基本差不多。

商家說法

大浪淘沙優(yōu)勝劣汰

合肥箭牌衛(wèi)浴經(jīng)理張景莉

箭牌衛(wèi)浴在合肥市場已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營歷史，今年箭牌衛(wèi)浴積極與家裝公司、設計師進行廣泛交流與合作，以高端消費群體為重點發(fā)展方向，在提高自身品牌知名度的同時，不斷提高產(chǎn)品與售前售后的服務，得到了消費者的認可�，F(xiàn)在合肥商家面臨的競爭壓力也會越來越大，但我相信隨著市場發(fā)展，一些不合格或競爭力較弱的品牌將會被淘汰，知名品牌在市場仍具有發(fā)展空間。

衛(wèi)浴品牌將更合理發(fā)展

合肥美加華衛(wèi)浴銷售部經(jīng)理陳吟亮

美加華衛(wèi)浴自進入合肥市場以來一直以中高端消費者為重點銷售對象，市場覆蓋面較廣，銷售相對較穩(wěn)定。往年的10月到11月本該是市場的銷售旺季，但今年10月份市場卻出現(xiàn)了淡季。據(jù)我了解，隨著信地紅星美凱龍、望湖美家居市場與鳳凰城家世界的相繼開業(yè)，將會繼續(xù)帶動建材市場的發(fā)展。今后幾年合肥衛(wèi)浴品牌將會朝著市場一體化、品牌專業(yè)化、服務人性化的方向發(fā)展。

201*西南地區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)、市場總結

西南地區(qū)今年衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷量與去年相比普遍下滑，但9、10月份銷量略有回升。其中，四川受地震影響較大，但商家普遍認為，明年隨著震后重建，以及國家加大基礎設施投入，衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售市場將會回暖。

成都

受地震影響大

目前，成都市有數(shù)百個衛(wèi)浴品牌，其中法恩莎、安華、科勒、樂家、美標、金四維、英皇、東鵬、卡萊爾、萊姆森、美加華、箭牌、恒潔、中宇等比較知名。主要集中在北富森、南富森、512建材市場、紅星美凱龍、青龍市場等大市場。其它市場及超市也有零星分布。

衛(wèi)浴經(jīng)銷商占成都陶瓷經(jīng)銷商的40%。成都屬于中等消費城市，自地震和經(jīng)濟危機以來消費水平有所降低。

在眾多衛(wèi)浴潔具品牌中，消費者喜歡價格中等偏上的產(chǎn)品。消費者在購買產(chǎn)品時較注重產(chǎn)品的價格、款式和性能。不同群體的消費者注重的也不同，高端消費者較注重品牌、款式。中等消費者較注重價格和性能。

商家說法

成都明年市場將急劇回暖恒潔衛(wèi)浴店長陽沖

恒潔衛(wèi)浴于1998年落戶四川，至今有近10年了，主要直銷廣東恒潔的中高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品。在5.12特大地震和全球金融危機的沖擊下，銷售業(yè)績一般，但其中9、10月份銷售較其它的月份好，但比起上年同期銷售量差很多。

來店選購的顧客較注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量，其次是價格。

由于成都自身的優(yōu)勢，建材業(yè)最近發(fā)展較快，陶瓷衛(wèi)浴需求量較高，潛力巨大。但市場品牌太多太雜。我們這個市場促銷活動很少，希望市場多宣傳、多促銷。

由于地震后國家加大基礎設施建設和災區(qū)房屋建設，陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品需求會急劇上升，我認為明年衛(wèi)浴市場會好轉(zhuǎn)。

與去年同期相比相差較遠卡萊爾工作人員付曉紅

卡萊爾201*年入住成都市場，主要銷售加拿大著名品牌“卡萊爾”的中高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品。由于受到5月份汶川地震及最近的全球金融危機的影響，銷售業(yè)績平淡，10月份舉辦衛(wèi)浴節(jié)銷售較其它月份好，但比上年同期的良好業(yè)績相差較遠。

顧客在選購產(chǎn)品的時候往往注重產(chǎn)品的品牌知名度和性價比的高低。

我認為四川消費市場潛力巨大，二、三級城市市場還是處女地。希望企業(yè)能夠生產(chǎn)質(zhì)量較好、品牌單一、著名的產(chǎn)品。

昆明

中高檔產(chǎn)品發(fā)展前景好

昆明的衛(wèi)浴商戶大多集中在大商匯等建材市場云南屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，因此在衛(wèi)浴消費中，中檔次產(chǎn)品目前有著很好的銷量。然而，近幾年，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中、高檔次的衛(wèi)浴產(chǎn)品已經(jīng)逐漸走向市場，并有著可觀的市場前景。目前，在昆明市場上衛(wèi)浴產(chǎn)品主要有：箭牌、東鵬、阿波羅、法恩莎、惠達、鷹衛(wèi)浴、英皇、四維、維可陶、安華、浪鯨、歐路莎、恒潔、九牧、尚高、益高、中宇、帝王、申鷺達、尚派、朝陽、法標、航標等。在昆明經(jīng)營衛(wèi)浴的商戶有近600家左右，主要集中在大商匯、云紡商業(yè)區(qū)、四零三建材市場、昆明建材商業(yè)城、華洋家具廣場、大觀名品城、西南建材市場、宏盛達建材市場、中林建材城、國雅陶瓷市場。與經(jīng)營建筑陶瓷的商家相比，比例為1/3。據(jù)了解，當前，消費者購買產(chǎn)品更多注重的是價格，同時，產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和款式也是消費者重點關注的。

商家說法

逆勢之下更顯商家實力

昆明貝思達衛(wèi)浴有限公司銷售經(jīng)理黃敏強

貝思達衛(wèi)浴是我們的自主品牌，創(chuàng)立于201*年，至今已經(jīng)有7個年頭。公司還有其它代理的衛(wèi)浴品牌，定位中、高、低不同檔次的產(chǎn)品都有，主要是為了滿足不同層次的市場需求。在今年的大環(huán)境影響下，公司的銷售業(yè)績和往年相比保持平衡，并無太大的差距。相反，越是在經(jīng)濟環(huán)境變化巨大的時候，也越能顯示出一個企業(yè)或公司的實力。一般情況下，顧客在購買產(chǎn)品的時候首先考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，另外，顧客對于產(chǎn)品的性能和款式也是決定生意是否成功的關鍵因素。云南地區(qū)作為一個經(jīng)濟不發(fā)達的省份，在衛(wèi)浴方面應該有著很大的發(fā)展空間，這也就是云南地區(qū)衛(wèi)浴市場的主要優(yōu)勢，劣勢主要表現(xiàn)為交通方面的滯后。

201*中南地區(qū)衛(wèi)浴潔具市場總結

中南市場一直以來都是衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售旺區(qū)，廣州和鄭州的高人口密度決定了其衛(wèi)浴市場潛力巨大，且競爭激烈。而長沙則以高消費得到了中高檔衛(wèi)浴品牌的青睞。

從市場調(diào)研的數(shù)據(jù)可知，高性價比產(chǎn)品仍是消費者選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的首選，此外消費者也將服務、品牌、款式和售后等因素考慮進去。根據(jù)本報抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：廣州市場衛(wèi)浴銷量下降12%，鄭州衛(wèi)浴產(chǎn)品銷量的降幅為21%，長沙銷量下降了27%。雖然數(shù)據(jù)呈下降趨勢，但商家普遍信心十足，對后市持樂觀態(tài)度，包括箭牌、鷹牌等部分高檔品牌還出現(xiàn)了逆勢上揚的利好消息。

廣州

國內(nèi)品牌占主流高性價比產(chǎn)品成首選廣州聚集了各種衛(wèi)浴品牌，除國內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌外，一些國際品牌也在廣州設立豪華專賣店，但國內(nèi)品牌仍是主流。廣州共有100多家衛(wèi)浴品牌專賣店，主要集中在花花世界陶瓷館、五洲裝飾市場、安華裝飾市場、喜龍建材市場等市場。

由于廣州人具有低調(diào)、務實、理性的消費特點，高性價比的中檔偏高的衛(wèi)浴品牌尤其好賣。英皇、箭牌、鷹衛(wèi)浴、惠達等品牌在廣州很受中層消費者的青睞。隨著廣州房地產(chǎn)市場的急速降溫，不少商戶生意清淡。雖然建材市場銷量有所下滑，但也是部分中檔衛(wèi)浴品牌拉動銷量的好時機。

商家說法

不少消費者指定購買惠達衛(wèi)浴廣州鑫瑞衛(wèi)浴生活館總經(jīng)理盧少鑫

瑞鑫衛(wèi)浴生活館今年6月才開業(yè)，我們主要經(jīng)營惠達衛(wèi)浴和雅鼎衛(wèi)浴。之所以選擇這兩個品牌，主要是這兩個品牌的產(chǎn)品存在一些互補，有利于消費者選購。廣州的消費者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品注重的因素依次是：價格、品牌、款式，分別所占比重大約為：70%、20%、10%。我們在選擇代理品牌的時候也主要是從其知名度和價格定位方面來確定的，惠達衛(wèi)浴在宣傳方面做得不錯，對于代理商的戶外廣告也有一定的支持，因此不少消費者都是指定購買惠達的產(chǎn)品。

物美價廉才是王道

廣州海達建材經(jīng)營部經(jīng)理劉芷芯

我們的英皇衛(wèi)浴專賣店有400多平方米，因廣州消費者購買建材類產(chǎn)品時，習慣于貨比三家，他們更愿意購買高質(zhì)量和價格適中的商品。所以我們根據(jù)廣州消費者的這個特點，最終確定代理英皇衛(wèi)浴。自201*年開業(yè)以來，銷量一直不錯。盡管今年廣州的建材市場有點萎縮，但我們近兩個月的銷量卻在穩(wěn)步上升。

年底迎來小旺季

鉆石瓷磚番禺營銷中心總經(jīng)理馬少君

臨近年關，我們近期的生意相對好一些，我們主要代理冠珠陶瓷和鉆石瓷磚，同時也做一些衛(wèi)浴產(chǎn)品，主要是香港的歐威衛(wèi)浴，銷售還可以。目前，歐威衛(wèi)浴產(chǎn)品主要以零售為主。而家庭消費者對于價格相對較為看重，品牌和款式考慮的較少。（駐廣州記者劉慶龍）

鄭州

市場容量巨大潔具賣場扎堆

隨著消費能力的不斷提升，鄭州衛(wèi)浴市場不斷擴大。性價比高、款式新穎、性能優(yōu)良的衛(wèi)浴產(chǎn)品已成為人們采購時的首選。

鄭州的衛(wèi)浴潔具賣場較為集中，且呈現(xiàn)百花齊放的局面，主要有集美精品潔具城、鳳凰名優(yōu)潔具大賣場、北建材、西建材、南三環(huán)水暖潔具批發(fā)市場等傳統(tǒng)賣場和新家居建材商場、鄭州紅星美凱龍全球家居廣場、新家園建材超市等專業(yè)建材家居商場。商場和商家間的競爭非常激烈。

龐大的市場吸引了來自佛山、潮州等全國多個產(chǎn)業(yè)基地的上百家知名衛(wèi)浴潔具品牌，包括鷹衛(wèi)浴、箭牌、東鵬、惠達、恒潔、法恩莎、九牧、英皇、四維、美加華、阿波羅、維可陶、安華、浪鯨、尚高、益高、帝王、吉事多等品牌。據(jù)了解，未來將有更多的新品牌進駐鄭州，欲以此地為跳板，輻射周邊省份，謀求更大的市場份額。

商家說法

性能和款式最受人關注

鄭州鼎高建材有限公司（浪鯨潔具代理商）副總經(jīng)理吉利偉

我們是浪鯨衛(wèi)浴在河南的總代理。自201*年代理浪鯨品牌以來，一直致力于浪鯨品牌的推廣和銷售，經(jīng)過多年的經(jīng)營，在當?shù)貥淞⒘肆己玫目诒�，銷量一直還不錯，今年與去年同期相比，銷量仍呈現(xiàn)上升態(tài)勢，完成預期目標不是問題。銷售要搞好，究其原因除了優(yōu)良的產(chǎn)品外，還需要周到的服務。我們經(jīng)營的浪鯨潔具的消費群體主要是中高檔群體，該群體的特征決定了他們對產(chǎn)品的需求，于是性能、款式、品牌成了最受關注的范圍，其次才是價格，可以說性能和款式是征服消費者時最具殺傷力的武器。

做好服務不愁沒銷量

威爾節(jié)水衛(wèi)浴河南總代理毛保杰

我于今年5月開始代理北京威爾節(jié)水衛(wèi)浴，目前主要經(jīng)營威爾節(jié)水衛(wèi)浴、易格里、都曼浴柜，鄭州的衛(wèi)浴消費群體主要是中高收入階層。雖然今年市場比較不好做，但正如貴報所言，關鍵在于信心。不管商家，還是廠家都要趁機在練好內(nèi)功上下功夫。商家要在服務上刻苦鉆研，而廠家要在產(chǎn)品上做精、做少、做好，因為現(xiàn)在的消費者看重的是產(chǎn)品的性能和款式，只有將產(chǎn)品做好做精了才能贏得消費者的心。只有把這些都做好了，不愁產(chǎn)品沒有市場。

長沙

民族品牌云集中高檔次走俏

長沙地區(qū)國內(nèi)品牌云集，包括箭牌、東鵬、阿波羅、法恩莎、惠達、鷹衛(wèi)浴、英皇、四維、恒潔衛(wèi)浴、九牧潔具、維可陶、安華、美加華、博華、尚高、益高衛(wèi)浴、卓遠、帝王潔具、申鷺達、衛(wèi)歐、理想、朝陽衛(wèi)浴、西文衛(wèi)浴、法標潔具、吉事多等品牌在長沙市場都占有一定份額，經(jīng)營衛(wèi)浴的商家226家，與建筑陶瓷的比例接近4：6。長沙地區(qū)消費水平偏高，中高檔的衛(wèi)浴品牌較受歡迎。在當?shù)�，消費者更看重的是衛(wèi)浴產(chǎn)品的性價比，當然也關注品牌。

商家說法

箭牌衛(wèi)浴銷售狀況良好

長沙南湖市場箭牌衛(wèi)浴銷售經(jīng)理徐謙

我們攜手箭牌已經(jīng)11年了，產(chǎn)品定位在國內(nèi)的一線品牌和高端市場。今年大環(huán)境不是很好，由于我們有足夠充分的準備，至少在衛(wèi)浴方面銷售情況良好，最近一個月反而有大幅增長的趨勢。下半年來，在南湖市場的單店最多的銷售額有42萬元，和去年同期持平。

顧客很關注產(chǎn)品的品牌，此外，產(chǎn)品的價格和性能也在考慮之列。長沙是一個高消費的城市，我們定位高端，與市場比較對路。但目前一些所謂的“進口”品牌商家和廠家，擾亂了整個衛(wèi)浴市場，也給我們造成了不良影響，希望未來這種狀況有所改觀。

金融海嘯與陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)趨勢

關于在全球經(jīng)融海嘯下陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)如何過冬的問題。我談兩個方面看法：一是如何看待金融海嘯下的陶瓷衛(wèi)浴市場；二是作為09年陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢。

如何看待海嘯下的陶瓷衛(wèi)浴市場

有人說冬天已經(jīng)來臨，春天還會遠嗎？但是我今天要說春天遠沒有那么快來。為什么！這一次由美國次貸危機引發(fā)的全球金融海嘯，它的影響之大，是全球性的。我認為國內(nèi)外經(jīng)濟形勢至少需要2到3年的時間才能恢復。按照西方經(jīng)濟學周期來算，30、50年為一個長波段周期，在長周期中8年10年為一個中等周期，全球性的經(jīng)濟波動通常為10年一次；其短波周期為3、5年一次，目前金融危機正好出在中短經(jīng)濟周期的分水嶺上。這次金融危機其衰退程度英國最慘，08年3月份幾乎為負增長，09年的持續(xù)負增長也有可能。而美國呢？其實從去年12月份開始就已經(jīng)出現(xiàn)負增長了。這一次美國衰退將會更深，時間會更長，在走經(jīng)濟學里的W曲線，已經(jīng)嚴重影響到汽車、醫(yī)療和IT等產(chǎn)業(yè)。同時歐洲及東南亞國家也在出現(xiàn)不同程度衰退，巴西、俄羅斯、印度、中國現(xiàn)在都在出現(xiàn)下滑趨勢。當然，這些都只是陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境，那么這個行業(yè)能會獨善其身？經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條的內(nèi)在聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，一波危及一波。制造業(yè)、流通產(chǎn)業(yè)、進出口貿(mào)易等收到不程度的牽連。一蹶不振的房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的晴雨表，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)因此受到了嚴重的創(chuàng)傷。

事實上，房地產(chǎn)業(yè)需求出現(xiàn)下滑，金融海嘯并不是直接原因，頂多是誘發(fā)因素。中國頒布各條房地產(chǎn)措施，主要是未為了遏制房價不健康的過快增長，這對那些多次購房和投資取巧行為取到了控制作用。伴隨經(jīng)濟危機的不斷蔓延何和共同參合作用，真正的持幣者在等待觀望，需求嚴重減緩。今年一線市場房地產(chǎn)成交總量下跌了50%-80%，房地產(chǎn)新建項目在減少，在售項目和潛在消費者出現(xiàn)了負面性博弈的市場局面，因而很大程度上影響到陶瓷衛(wèi)浴銷售，包括集團商業(yè)項目和終端消費市場。

未來幾年，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)何去何從？消費需求會發(fā)生怎樣變化？哪個市場將會成為潛力股？值得我們深思

沒有賣不能出去的產(chǎn)品，只有差勁的團隊。任何時候市場需求總是有的。我個人認為，陶瓷衛(wèi)浴及更多的泛家居市場需求將會向兩個方向漂移集結：（一）、三四線市場呈現(xiàn)英雄本色；（二）、不可低估的農(nóng)村市場蠢蠢欲動。

為什么這么說？

首先，哪里房子好賣，哪里的裝修市場就會旺盛，陶瓷衛(wèi)浴哪里就好銷。本人與許多代理公司有過頻繁的接觸，包括中原、合富、世聯(lián)以及佛山的中正、一秀、無極等代理公司，他們代理的三四線城市的項目，房屋銷售并未受到多大的影響。因為這一線市場大多數(shù)為第一次置業(yè)的自用型消費者為主，已成為市場之必需，成為市場之必然。沿海一線等城市房地產(chǎn)單價和成交總量均受到了毀滅性的打擊，加之拿地成本及建筑之高，降價空間不大，市場會長期的耗著，銷售受阻，陶瓷衛(wèi)浴需求皮軟，而三四線城市將會發(fā)力。其次，房地產(chǎn)的“9070”政策和大力開發(fā)經(jīng)濟實用方和廉價出租房，以及首次置業(yè)降低首付等多項房貸政策出臺，加之90100m2的中小戶型需求旺盛，仍然會刺激樓市穩(wěn)步增長。消費者買漲不買跌。因此，三四線城市將會是陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品需求的前沿陣地，呈現(xiàn)英雄本色。再次，鋼筋水泥等基礎建材日益降價，有利于加快農(nóng)村自建房的建設。同時新農(nóng)村建設等宏觀因素，包括農(nóng)村經(jīng)濟改革，農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)等等一系列政策利好，在一定程度上會加速陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求。農(nóng)村市場不可低估。當然，較為發(fā)達的一二線市場固然是高處不勝寒，白熱化競爭在短期內(nèi)也化解不了嚴寒冰凍市場寒冬。對于那些固守這類市場的優(yōu)勢品牌，自然是英雄本色，各顯神通，優(yōu)者更優(yōu)，劣者愈劣，勝者為王，敗者為寇罷了。

09年陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢

09年陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)受房地產(chǎn)及國內(nèi)經(jīng)濟形勢的影響是明顯的，企業(yè)必須從戰(zhàn)略上做出調(diào)整。那么，陶瓷行業(yè)會呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢？

行業(yè)發(fā)展趨勢，應該考慮到產(chǎn)業(yè)趨勢和產(chǎn)品趨勢兩個方面。

關于產(chǎn)業(yè)趨勢，首先，體現(xiàn)在整體增速放緩。家居行業(yè)將會從過去的七八年高速增長軌跡中脫落下來，普遍進入明顯的低速增長期，預計增長率在3-5%之間，在全球金融風暴時期，已經(jīng)很不錯了。普遍企業(yè)戰(zhàn)略上都以守勢為主，大多數(shù)企業(yè)尤其是中小規(guī)模企業(yè)以進入了融資難、成本高、出口減少或面臨關停之局面，30%的小規(guī)模企業(yè)面臨并購重組。種種因素促成了行業(yè)行業(yè)整體增速放緩。是威脅也是機遇，在國務院出臺的一系列措施之后，將真正進入“內(nèi)需經(jīng)濟”時代，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)8層靠內(nèi)需來拉動，其遠景也值得期待。對于實力雄厚的企業(yè)，偃旗息鼓以后展開攻勢，開始發(fā)力，并且對09年做出了一系列的全新規(guī)劃。

打造佛山專業(yè)衛(wèi)浴城

石灣衛(wèi)浴城作為佛山首家以衛(wèi)浴為主的市場，從去年8月招商結束后，通過近一年的運行，現(xiàn)在商戶整體情況如何？在提升市場知名度和發(fā)展規(guī)劃有那些具體的措施？記者就這些問題采訪了作為石灣衛(wèi)浴城管理方的佛山市國際陶瓷展覽中心相關負責人楊紅梅。

記者：首先請你介紹下石灣衛(wèi)浴城現(xiàn)在的整體情況。楊紅梅：石灣衛(wèi)浴城位于江灣路與槎灣路交匯處，毗鄰中國陶瓷城，具有良好的交通優(yōu)勢。市場面積共有20萬平方米，進駐商戶共有60余家，全部是衛(wèi)浴企業(yè)和相關行業(yè)。市場通過科學的規(guī)劃和管理，首層是各衛(wèi)浴企業(yè)形象展示廳，二樓以上是衛(wèi)浴出口貿(mào)易公司和馬賽克等相關企業(yè)。

石灣衛(wèi)浴城通過近一年的運轉(zhuǎn)，進駐廠家相對穩(wěn)定，客流量在逐步增加，市場影響力也在進一步擴大，特別是出口業(yè)務正在迅速增長。另外，進駐企業(yè)的品牌隨著市場影響力也在進一步擴大。就在今天上午，我剛剛接待了一批來自杭州的考察團，他們對石灣衛(wèi)浴城的快速發(fā)展給予了高度評價。

記者：石灣衛(wèi)浴城就現(xiàn)在進駐的企業(yè)品牌相對較小，知名度不高，石灣衛(wèi)浴城將如何提高自身影響力和吸引大的有實力的企業(yè)進駐？

楊紅梅：你所說的問題也是我們今后的工作重點，我們的目標是打造專業(yè)衛(wèi)浴城，這就需要我們在經(jīng)營衛(wèi)浴專業(yè)市場上下功夫。今年，我們將加大宣傳力度，在報紙、專業(yè)雜志、網(wǎng)絡等媒體對石灣衛(wèi)浴城進行推廣，我們還計劃參加國外展會，在國際采購方面取得更大的突破。在廠家進駐方面，我們通過一系列優(yōu)惠政策來吸引大的廠家入住，同時，我們對已進駐的衛(wèi)浴企業(yè)通過管理進行逐步的篩選，最終達到與我們市場發(fā)展相符合的衛(wèi)浴品牌和廠家。

記者：佛山政府出臺對陶瓷行業(yè)發(fā)展的三個文件以及打造陶瓷總部基地的規(guī)劃，面臨這樣的發(fā)展機遇，石灣衛(wèi)浴如何抓住通過自身優(yōu)勢做大做強？楊紅梅：石灣衛(wèi)浴城的進駐商戶作為大部分都以出口為主的企業(yè)，現(xiàn)在正面臨著成本增加、出口退稅降低等壓力，佛山市政府在這時出臺發(fā)展佛山陶瓷相關規(guī)劃和政策，對我們是個很好的契機，特別是對佛山衛(wèi)浴發(fā)展的重點扶持，這是我們非常關注的。總部基地的建設和扶持衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將給我們這樣的專業(yè)市場帶來更多的發(fā)展機會，而我們的影響力也會隨著佛山陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐步擴大。（張磊）

十五年鑄就鷹衛(wèi)浴新輝煌本報訊201*年，鷹衛(wèi)浴跨入了第十五個年頭。在政府對“千年陶都”加大力度整治、諸多陶瓷企業(yè)舉廠外遷的境況下，鷹衛(wèi)浴作為重點“保護”對象之一，卻可以一路長歌，暢行天下。

在建材市場短缺的那個年代，有很多公司都希望將更多的生意攬在身上，受惠自己。但現(xiàn)在建材世界千變?nèi)f化、創(chuàng)新快速，不做專業(yè)將會得不到自己想要的，專業(yè)化分工規(guī)模化經(jīng)營集約化管理已成定式。鷹衛(wèi)浴國內(nèi)銷售部總監(jiān)徐建中說，社會的發(fā)展，很多東西都得走專業(yè)化的。如果什么都想做，什么都想做大，專業(yè)化的渠道、專業(yè)化的研發(fā)、專業(yè)化的銷售團隊、專業(yè)化的生產(chǎn)、專業(yè)化的經(jīng)營管理和物流配送都難以跟得上。

201*年8月，鷹衛(wèi)浴被全球最大的衛(wèi)浴運營商西班牙樂家公司收購，在07年運營了整整一年時間來看，復蘇速度非常快。徐建中介紹說，根據(jù)他們的統(tǒng)計，在剛收購的第一年營業(yè)額就已經(jīng)有59.4%的高速增長，08年1－4月份仍保持60%以上的增長率。據(jù)了解，“鷹衛(wèi)浴”在發(fā)展的過程中擺脫生產(chǎn)單一陶瓷件的運作模式，公司還迅速進行專業(yè)化配套，組建浴缸廠、浴柜廠、龍頭廠等等作為配套生產(chǎn)，便將配套產(chǎn)品在自己鷹衛(wèi)浴專賣店里專賣，不僅突出了品牌形象，而且拉動了專賣店贏利能力。

鷹衛(wèi)浴在樂家收購之前，其佛山陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)稅收排名是30名以下，而去年卻排在第19位了（在佛山衛(wèi)浴行業(yè)排在前三）。鷹衛(wèi)浴對國家的稅收比過去翻了數(shù)倍。徐建中說預計今年還會有更大的貢獻。

鷹衛(wèi)浴的環(huán)保工作在國內(nèi)同行業(yè)中是做得最好的之一。原來燒油，現(xiàn)在全部燒天然氣，無粉塵，無污染。徐先生說，即使成本高也要改造，因為作為想成為百年企業(yè)的鷹衛(wèi)浴來說，環(huán)保路必須要走，不然企業(yè)將適應未來。樂家在國外非常注重環(huán)保，在生產(chǎn)過程中做到無公害，所有廢氣、廢水、廢物排放都經(jīng)過環(huán)保處理，就是說排出來的水可以做再生水，排放出來的固體可以生產(chǎn)墻體磚，還可以用漿料種花種草。06年樂家收購“鷹衛(wèi)浴”所做的第一件事就是要做到ISO14000環(huán)保的認證。

據(jù)了解，鷹衛(wèi)浴的經(jīng)銷商在近年來質(zhì)量不斷提高，數(shù)量增加，重點地區(qū)骨干經(jīng)銷商發(fā)展飛快，年銷售量超過500萬元的經(jīng)銷商，07年比06年增長了3倍有多。經(jīng)銷網(wǎng)絡遍及全國35個省、市、自治區(qū)和特別經(jīng)濟區(qū)。銷售通路進一步打?qū)挘�已�?jīng)進入百安居、家得寶、好美家、華美樂等建材行業(yè)連鎖超市，并與一些大賣場建立長期合作戰(zhàn)略伙伴。陶瓷和衛(wèi)浴行業(yè)漲價已經(jīng)不再是新鮮的話題，去年的就有一大批陶瓷和衛(wèi)浴企業(yè)已經(jīng)漲過價了，主要由于行業(yè)燃料、原材料的缺乏造成大幅漲價，物流費用增加，人力成本的提升，出口退稅的多次下調(diào)等宏觀環(huán)境變化都逼迫陶瓷和衛(wèi)浴行業(yè)不得不漲價。徐建中表示，暫時鷹衛(wèi)浴對這還不感冒。因為一個好的品牌，它的核心指標要有市場的占有率，而市場的占有率需要穩(wěn)定的產(chǎn)品支撐、穩(wěn)定的員工支撐、穩(wěn)定的渠道支撐、穩(wěn)定的政策支撐，如果價格在不斷的變化，將短期的行為看得很重要，企業(yè)給人的感覺就是以利益為重。

佛山自發(fā)籌備衛(wèi)浴潔具商會

５月１９日晚，１０余名佛山潔具、衛(wèi)浴企業(yè)的老板，自發(fā)坐在一起，籌備佛山市衛(wèi)浴潔具商會，以尋求更寬廣的國際貿(mào)易平臺。據(jù)衛(wèi)浴潔具商會籌備會負責人周武增介紹，即將成立的佛山市衛(wèi)浴潔具商會是一個致力于服務民族中小型衛(wèi)浴企業(yè)、開拓國際市場、打造產(chǎn)業(yè)團隊核心力、塑造民族衛(wèi)浴企業(yè)國際市場形象的國際化民間商業(yè)組織。周武增說，商會將專業(yè)從事國際衛(wèi)浴市場需求信息的研究與加工，并反饋會員企業(yè)，指導會員企業(yè)及時把握市場導向，構建衛(wèi)浴出口信息平臺，為會員企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品外銷機會，提供原材料、新材料、新工藝、新技術、新設備等方面的動態(tài)信息，以及為會員企業(yè)提供國際化的營銷管理培訓輔導服務，幫助中小型衛(wèi)浴企業(yè)在國際市場上構建核心競爭力。商會籌備會秘書長張書儒在籌備會議上說：“中國是世界衛(wèi)浴潔具生產(chǎn)大國，但卻至今沒有一個國際性的品牌，甚至連一個專業(yè)的組織機構都沒有，這既是中國衛(wèi)浴業(yè)的驕傲，也是中國衛(wèi)浴業(yè)的悲哀�！彼�希望商會的成立，如同星星之火，成為燎原之勢，能夠?qū)⒈姸嘀行⌒托l(wèi)浴企業(yè)團結起來，共同開拓國際市場，為培育民族衛(wèi)浴品牌服務。佛山市賽爾美潔具公司總經(jīng)理周力、佛山市巴倫衛(wèi)浴潔具有限公司總經(jīng)理黃振賢、佛山市南海區(qū)彩盈建材廠總經(jīng)理陳明、佛山市南海佩祥配件五金廠總經(jīng)理陳永金、諾威國際衛(wèi)浴發(fā)展有限公司總經(jīng)理李俊輝、羅米歐衛(wèi)浴潔具有限公司總經(jīng)理陳平、六星精品衛(wèi)浴總經(jīng)理蔡偉杰等眾多企業(yè)代表出席了當天的籌備會。

本文來自《陶城報》

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