信合集團201*年半年工作總結會會議紀要

信合集團201*年半年工作總結會會議紀要

【201*】12號

會議時間：二0一一年七月二日

會議地點：信合中州國際飯店銀杏園會議室

參加會議：集團公司高管、集團各部門負責人、各子公司執(zhí)行董事、

總經理，房地產公司副總級人員

會議主持：張永貴

會議內容：1.集團公司高層和子公司執(zhí)行董事匯報上半年工作情況；2.圍繞集團公司發(fā)展中的幾個重要問題開展討論；3.集團總裁張永貴安排工作；4.集團董事長陳鋒作重要講話�，F(xiàn)將會議主要精神紀要如下：

一.會議認真聽取了集團常務副總裁陳鵬等十位高管的工作匯報。

房地產公司：商品房建設為歷來最高水平；銷售收入上半年完成年度計劃的47.9%。鄭州、信陽、焦作、鶴壁項目進展順利。

財務管理：財務管理進一步加強，通過建立嚴格的管理制度，實現(xiàn)了有效管理。加強了涉稅項目的管理。

集團人力資源管理：1、建立了集團架構下的考核激勵模式，職能職責、目標體系、考核體系、薪酬體系等四大體系已經建立并逐步完善；2、201*年元月份開始執(zhí)行新的薪酬體系，員工工資都有較大幅度的提升；3、加大了授權力度，提高了子公司的工作積極性；4、

集團公司績效考核工作于5月份正式啟動，目標管理卡作為一種管理手段得到廣泛認可。

援生制藥：5月7日信合集團成功收購上海開開實業(yè)公司在援生制藥公司的股份，成為援生公司的控股股東。完成了大股東的股權變更工作，實現(xiàn)了援生制藥公司的順利過渡；塑瓶車間順利通過國家新版GMP認證；

潢川制藥：1、塑瓶生產線項目總投資完成4000萬元，成功搶入國家局評審會，目前已進入復審；2、公司正組織人力準備相關資料，參加新版GMP認證。

資產管理公司：信合中州國際飯店完成裝修工作，于6月1日進入試營業(yè)，目前運行良好。銀博大酒店裝飾工程正在進行，預計到年底可完成裝飾進入試營業(yè)。

教育投資公司：在校學生達到7700人，教職工達到574人，規(guī)模逐步擴大；、教學環(huán)境日臻完善，中學食堂標準化建設取得重大成效，幼兒園申報市級示范幼兒園已得到認可。秋季招生招師工作進展順利，招師報名已達到500余人。

信合醫(yī)院：1、4.4萬平方醫(yī)技樓土建工程已經完成，準備裝修；病房樓形象進度50%以上。醫(yī)院市政工作已完成30%。2、設計方案不斷完善，工程進度進一步加快；3、開展對外交流，人員招聘工作全面展開；4、醫(yī)院環(huán)境評價報告通過專家評審；5、醫(yī)療設備購置初步方案已出臺；

物業(yè)管理：管理物業(yè)24處，房屋5863套，面積25萬平方米。

建立了薪酬及績效考核制度，崗位工作責任制，成立了四個專門領導小組，提高了物業(yè)管理水平。

農業(yè)公司：核心區(qū)、蔬菜基地，育苗圃工程正在建設，進展緩慢；4月份被信陽市人民政府授予農業(yè)產業(yè)化市級重點龍頭企業(yè)。

二、會議圍繞張永貴總裁提出的五大問題展開了討論。

在討論中大家情緒高昂，態(tài)度誠懇，對公司未來發(fā)展充滿信心。關于建立和完善集團公司管控體系和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。會議認為：公司發(fā)展到今天，由人治向法治轉變是一種必然選擇，建立和完善公司管控體系和現(xiàn)代企業(yè)管理制度不是一蹴而就的事情，要克服困難，充滿信心，堅持下去，逐步完善。圍繞這一問題，大家提出了很好的建議。關于房地產項目評估和投入機制、施工管理、物業(yè)管理方面：會議認為：集團公司“立足本土，面向全國”的經營戰(zhàn)略得到了有效實施，信陽、鄭州、焦作、鶴壁、合肥等地都拓展了集團公司的項目，這些項目的投入增強了集團的實力，為集團未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。討論中，大家提出了應當注意的問題：完善開發(fā)項目的管理體制，對于合作項目要明確產權關系，把相關的權證辦到位；建議組建房地產公司項目部，專司其職；項目開發(fā)的主體要進一步明確，每個項目部必須依法經營、規(guī)范運作。關于兩個藥廠的發(fā)展：會上援生公司何總和潢川制藥高總仔細的分析了制藥行業(yè)未來發(fā)展前景，提出了本公司經營思路和發(fā)展重點。會議認為，信合公司對援生公司控股之后，制藥行業(yè)已成為集團公司的第二大的產業(yè)，要根據產業(yè)特點，加大資金投入；兩個藥廠之間要實現(xiàn)優(yōu)勢互補，在新產品的開發(fā)、

GMP認證，新藥注冊，資源利用，市場開發(fā)等方面相互協(xié)助，共同提升。援生公司五年內要達到上市的目標。關于農業(yè)公司的工作：會議認為：要圍繞國家產業(yè)政策做活農業(yè)這篇文章，為集團的發(fā)展提供新的空間。要念真經，抓緊核心區(qū)建設，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，把新農村住房這一塊先做起來，努力提高經濟效益。

三、董事長陳鋒講話摘要

在集團公司半年總結會上，陳鋒董事長發(fā)表了重要講話。在談到建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度時，他指出：“管理其實就是一句話，人管好，事辦好，合適最好”。華潤的失敗就是引進的管理方法不符水土，所以最后失敗了”。人力資源要達到最佳組合，追求效益最大化。我們成立了企業(yè)部，就是規(guī)范企業(yè)的管理。公司要加強兩個部門的建設，一個是審計部門、一個是督查和協(xié)調關系的部門。審計和督查是推動工作的重要手段。項目管理部要加強對項目的管理，上新項目要反復論證，能掙多少錢，能投多少錢，要形成項目報告。對子公司的管理，我們只管一個人，給你思路和政策，也給你預借資金，經營上的事情完全由子公司說了算。

在談到公司未來的發(fā)展時，他指出：我們也要解決股權多元化的問題，通過增資擴股規(guī)范公司的董事會制度，做社會化的公司，企業(yè)要追求效益的最大化、實現(xiàn)利潤共享受。董事長指出：我們把會議放到信陽開，就是要讓大家到我們自己的賓館來看一看，因為大多數(shù)都沒有來過。過去我們做過金融賓館，如今我們有了自己的四星級賓館，企業(yè)在發(fā)展壯大，各位都是集團公司的核心人物，公司未來的發(fā)展都

靠在座的各位，大家要合伙把公司這條大船往前劃。我們要要志存高遠，敢想敢干。信合集團經過十幾年的打拼，已經發(fā)展為固始第一企業(yè)，我們的基本經驗就是敢想敢干敢闖。但是今天，企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸，就是企業(yè)快速發(fā)展與管理滯后的矛盾，我們要逐步的解決這些問題，推動企業(yè)的健康發(fā)展。

董事長說：我這個人很講感情，從沒有辭退過一個員工，有毛病改了就行。我們要分享信合公司發(fā)展的成果，不僅要買三金，還會有更多。董事長在講話中要求樹立五種意識，把企業(yè)做大做強。一是增強風險意識，加強依法管理，提高公司抗風險能力，特別是要有權證意識；二是增強規(guī)范管理意識，加強學習，提高公司的核心競爭能力；三是增強執(zhí)行意識，提高工作效率。四是增強效益意識，追求利潤的最大化。五是增強細節(jié)意識，提高工作質量。（全文另發(fā)）

四、張永貴總裁講話摘要

張永貴總裁在講話中指出：今天這個會開的非常成功，討論的效果也是出乎我們的預料，這樣的會今后還要多開。公司的發(fā)展思路理清了，其他問題就會迎刃而解。集團公司成立以后，我們思考最多的是怎樣完善公司法人治理結構，進一步規(guī)范企業(yè)管理，推動企業(yè)健康、快速發(fā)展的問題。目前，全世界在集團公司的組織架構方面都沒有什么成熟的經驗，這就要求我們根據公司發(fā)展的實際，進行積極探索，積累經驗，形成自己的管理模式。我們建立集團公司組織架構是非常重要的，目的就是尋求企業(yè)發(fā)展的正確道路，我們必須建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，這就是未來信合集團的管理制度，實現(xiàn)權、責、利

必須對等。

他在講話中說，我們所有的業(yè)態(tài)都是一個獨立運作的產業(yè)，在座的各位都是一方大員，我們集團公司堅持“誰的孩子誰抱走”的原則，就是靠你們自己把產業(yè)做好。你們要承擔起這個責任，要有獨檔一面的能力。在工作流程建設上，你們最熟悉自己那個部門的運作程序，應該積極主動的編制好，與集團公司相關部門銜接，而不是讓別人編制后，你們去死搬硬套，我們每個部門和子公司都要考慮這個問題。目前，集團的辦公自動化還不成熟，有待于完善與提高，這是大家的共同責任，建立科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度要靠大家。

關于下一步的制度建設和流程再造工作要制定出計劃，由各部門、各子公司制定出自己的制度和流程，制定具體的時間表。

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廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

會議紀要

會議名稱會議地點會議時間會議主持人會議記錄會議參與人新大禹08年上半年總結會和平溫泉之都會議室10月12日14：30至10月14日18:00秦嶺朱鐘霞、陳靖靖詳見附件一、執(zhí)行事項序號12345執(zhí)行任務總結各部門管理工具，每部門提供三個好的管理方法、工具，對其命名，說明使用工具并進行結果分析�？稍u選前三甲，裝訂成冊對重大項目問責制補充一個附則，說明什么情況要罰款，什么情況要降薪、什么情況要降職。為新進員工制定表格和流程圖。列出什么時間做什么、具體的流程以及誰協(xié)助他完成，通過表格指引他們怎么做。執(zhí)行工作計劃獎懲制度商標是進行注冊的，這是很嚴肅的。會議文件落款絕對不能只是使用“新大禹環(huán)保”，LOGO要用已經注冊的新版。責任人各部門完成時間每月做一次。王愛國陳幼娥秦嶺總助室二、議定事項第1頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要序號1事項摘要事項內容商務中心《工程商務中心《工程預算確認流程》需規(guī)定由總經理簽字審批才可到財務，預算確認流程》進行采購。1、立項項目報銷流程1000元以下費用（單筆消費）：報銷人技術、營銷項目組營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人技術、營銷項目組營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人項目組負責人營銷經理分管副總總經理財務中心2、未立項項目費用報銷流程未立項項目直接由各部門經理簽字，由各部門獨自承擔，參照立項項目報銷流程。1000元以下費用（單筆消費）：報銷人營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心3、駐外機構固定費報銷流程計劃內費用：1000元以下費用（單筆消費）：報銷人營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心超出計劃費用：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心4、車輛費用車輛費用報銷流程：報銷人營銷助理營銷經理財務中心5、所有報銷流程審批人統(tǒng)一規(guī)定時間。1.商務中心不參與驗收。2.工程中心組織驗收。3.驗收參與部門：采購、設備、技術（維修部）、工程、質量安全部、營銷中心、副總。4.驗收結果要抄送財務中心。5.驗收周期：應提前7個工作日申請，申請后驗收在7個工作日內完成。6.驗收費用由各部門承擔。7.建議內部驗收設內部質保期三個月，費用由工程中心承擔。1.工程物料采購和藥劑采購要分開。2.進一步細化供應商開發(fā)流程，要分清固定供應商與臨時供應商的區(qū)別。3.統(tǒng)一采購標準版本，采購物流中心做合同范本要和財務中心一起做。4.用戶要進入采購流程，供應商談判增加用戶；使用過程中，用戶發(fā)2及報銷流程》營銷中心《借支工程中心《工程3內部驗收確認流程》采購物流中心4《采購管理流程》第2頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

現(xiàn)質量問題要反饋，投訴。5.整個采購管理流程要進行重新細分。采購物流中心5《工程分包議標流程》采購物流中心《工程項目小6土建分包施工管理流程》裝備公司《申請7設備公司裝卸車流程》工程項目組織8方案流程要重新羅列清楚1.設定一個度的限制，小土建問題不要流程，同意確認就可以，但要事先支會；2.技術中心不列入分包流程裝卸工作不再用公司技工，從外面申請，一個月過渡期，回去公布一個節(jié)點時間，請工程中心，采購中心注意。1、參與項目組織的部門包括工程中心、技術中心、采購物流中心、財務中心、商務中心。2、由工程中心擔任項目負責制。不修改績效考核指標9的討論績效指標更改會議內容：一、主持人秦嶺介介紹會議紀律及議程安排：溫馨提示：會議紀律：手機調至靜音狀態(tài)，與會人于會議文件寫上自身的部門及姓名；入住相關事宜介紹。會議前熱身：互相按摩、腦筋急轉彎。二、麥建波開場發(fā)言（一）、向與會人員問好，提出會議要求：1、活在當下，把其他一切拋在后面，集中精力開好會議，達到預期效果。三天會議要努力完成四個階段（循環(huán)系統(tǒng)）制定明確的年度目標找出實現(xiàn)目標的措施、方法評估和分析半年工作目標、執(zhí)行情況目標實現(xiàn)的獎罰制度2、希望大家暢所欲言，找到解決問題的方法，不把問題帶回去，把爭論留在會議上，把結論帶回去。第3頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

3、會議上要開動腦筋，發(fā)言要控制時間。發(fā)言前要適當構思，簡明而要，讓會議更有意義。4、學習的三種狀態(tài)：“老裱”“空杯”“鏡子”。精英們不要當“老裱”，黑著臉；不要有空杯心態(tài)，只會接納；要找鏡子，放開眼睛看看其他人值得學習的地方，把自己的心態(tài)放好；學會交流，汲取別人的長處。5、人有兩條腿，一是心態(tài)，二是技能。決定人的一生最重要的是心態(tài)。心態(tài)分兩種：積極，消極。積極心態(tài)是指有明確的目標�！爸挥袘卸璧娜耍瑳]有失敗的人”。（二）、會議議題1、回顧總結，從中提煉出對今后工作具有指導意義的方法。2、學會分享，學習其他人好的工具和管理方法。人猿區(qū)別在于使用工具。腦袋也是一個工具。管理工作能否做得好，在于各項管理方法和管理工具。管理工具是落地系統(tǒng)。釘子不拿錘子，用拳頭可以打進去嗎？要減輕工作壓力，要尋找各種管理工具。管理堅持四個字：一抄、二改、三研、四發(fā)。3、公司三大管理體系的介紹：人力資源管理體系、全面計劃工作管理體系、預算管理體系。4、全面計劃工作管理體系包括：1）目標管理2）時間管理：提高時間的使用效率，時間是否用在有價值的地方。時間花在哪里，成就就在哪里。當天的工作當天完成。3）方法、工具：探索工作的方法。4）檢查：員工只做你檢查的事，不做你希望的事。執(zhí)行力=制度+檢查5、公司目前經濟狀況及形式分析6、學會危機管理，不要把危機變成危害，提前準備。7、公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標三、各職能部門的08年上半年總結及08年下半年計劃（一）、（二）、營銷中心經理廖偉民介紹營銷中心08年上半年總結及08年下半年計劃營銷中心201*年上半年總結營銷中心201*年下半年計劃技術中心經理區(qū)堯萬介紹技術中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見技術中心08年上半年總結及08年下半年計劃）技術中心201*年上半年總結第4頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

（三）、技術中心201*年下半年計劃商務中心經理張建華介紹商務中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見商務中心08年上半年工作總結報告及商務中心08年下半年工作計劃）（四）、商務中心201*年上半年總結商務中心201*年下半年計劃采購物流中心經理王金元介紹采購物流中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見采購物流中心08年上半年工作總結報告及采購物流中心08年下半年工作計劃）（五）、（六）、采購物流中心201*年上半年總結采購物流中心201*年下半年計劃財務中心經理李煥通介紹財務中心08年上半年總結及08年下半年計劃財務中心201*年上半年總結財務中心201*年下半年計劃人力資源中心經理陳幼娥介紹人力資源中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見人力資源中心08年上半年工作總結報告及人力資源中心08年下半年工作計劃）（七）、人力資源中心201*年上半年總結人力資源中心201*年下半年計劃陳幼娥介紹行政中心08年上半年總結、張曉云介紹了行政中心08年下半年計劃（詳見行政中心08年上半年工作總結報告及行政中心08年下半年工作計劃）（八）、行政中心201*年上半年總結行政中心201*年下半年計劃總助室總助張曉云介紹總助室08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見總助室08年上半年工作總結報告及總助室08年下半年工作計劃）（九）、總助室201*年上半年總結總助室201*年下半年計劃工程中心經理陳羽中介紹工程中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見工程中心08年上半年工作總結報告及工程中心08年下半年工作計劃）工程中心201*年上半年總結工程中心201*年下半年計劃主持人秦嶺通知晚上會議安排，今晚會準時結束，晚上可去泡溫泉等第5頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

娛樂活動。游戲：通向成功之路的方法（創(chuàng)新；沒有做不到，只有想不到）（十）、運營中心經理許環(huán)海介紹運營中心08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見運營中心08年上半年工作總結報告及運營中心08年下半年工作計劃）運營中心201*年上半年總結運營中心201*年下半年計劃（十一）、高平織染負責人許環(huán)海介紹高平織染08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見高平織染08年上半年工作總結報告及高平織染08年下半年工作計劃）高平織染201*年上半年總結高平織染201*年下半年計劃（十二）、裝備公司負責人袁飛介紹裝備公司08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見裝備公司08年上半年工作總結報告及裝備公司08年下半年工作計劃）裝備公司201*年上半年總結裝備公司201*年下半年計劃四、董事長麥建波對各部門、各單位的工作總結、計劃作總結性發(fā)言會議進行很順暢，時間控制的很好。各部門的負責人都很年輕，核心團隊以年輕人為主、非常有朝氣、有熱情。公司正在快速成長，管理者崗位都是新上任的員工，需要一定時間的成熟，慢慢適應崗位系統(tǒng)；管理系統(tǒng)運行時間不長，需要一段時間的成長、成熟。會議的主題：總結是為了更好的工作，找到工作中好與不好的地方，找到解決問題的辦法和措施；提煉好的部分，讓所有人員模仿學習。（一）、各部門、各單位總結計劃報告特點：1、營銷中心：圖表清晰，讓人一目了然。所有的數(shù)據都有差額分析、對比分析（所有數(shù)字只有對比才有意義，沒有對比的數(shù)字沒有說服力）；唯一一個部門把三項費用羅列清楚；數(shù)據最豐富。2、技術中心：對存在問題的總結比較精準，對存在問題有較清楚的認識，（認識到了問題就等于解決了問題的一半。）數(shù)據稍微欠缺一些。3、商務中心：實例比較多，用案例來分析；管理措施說的比較具體（措施越具體越好，第6頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

越有效）；缺乏管理工具表格；傳承和復制方面略顯不足。（所有管理制度，辦法要有效果；效果要復制，傳承。）4、采購物流中心：數(shù)字、圖表比較多，有比較多的百分比數(shù)字；能夠正視問題，不回避，能充分暴露問題；提出方法比較可行；是第一個清晰表述晨會的方法的部門；能夠尋找外部的數(shù)據，在宏觀環(huán)境中表述我們的數(shù)據，這是值得學習的。5、人力資源中心：數(shù)字比較清晰，缺少離職率的分析；對自身存在問題能開動腦筋思考，比較準確。6、行政中心總結：進步很快的部門，領會了服務的概念。7、行政中心計劃：表格清晰，直觀，清楚；第一個提出員工滿意度的問題的部門；85%滿意度提出，數(shù)據越精準越好。8、總助室：首先提出結果的描述，提出了特色的教育方法；（企業(yè)要提倡差異化經營，學會創(chuàng)新；所有成功不是戰(zhàn)勝對手，而是超越自己；每個人都要有自己的特色。）“傻瓜化”提出的很好，工作按制度執(zhí)行，不需動腦筋的方法最有效，最省時間。（日常工作需要傻瓜化，要學會工作，學會思考，學會起名）；表格豐富；數(shù)據欠缺；圖文并茂。9、工程中心：前面內容總結得比較全面，數(shù)據比較清晰，但缺少了一個人均產值的分析。10、運營中心：方法比較細化，講具體的落實措施，提供了最普通但又有用的方法。11、高平織染：指標明確、數(shù)據清晰。12、裝備公司：語言表達比較順暢；書寫清晰，全面；羅列清晰；表達簡潔，清晰，流暢；文本寫得最好；方法比較到位，精準；思考很全面。13、財務中心：羅列的內容比較細化。（二）、大家評價一下各部門的工作總結，哪個部門講的最好？票數(shù)如下：部門總助室采購物流中心營銷中心裝備公司商務中心技術中心票數(shù)887553第7頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

高平1總助室和采購物流中心奪得冠軍。（三）、總結是為了更加有效，每個部門提出好的管理方法和工具供大家互相學習：1、裝備公司生產化管理：生產的管理系統(tǒng)，不因人的因素而改變；一個EXCEL表格加一個進程反映所有項目的進程情況；以顏色表示進度（紅色緊急，黃色正在完成，白色未進行），以電子版表格形式共享在服務器上。黑總：下次公司例會演示一下。2、營銷中心①、制定人員動向表。每個人要填寫，通過短信驗證情況。②、項目節(jié)點控制表：定期檢查。（例會上展示節(jié)點控制表）③、專家管理數(shù)字化。④、渠道費用與立項信息量結合表。反映渠道費用與立項信息的對比情況。⑤、晨會相互贊美、打氣。⑥、客戶檔案管理（外部客戶、內部客戶、上司）。（胡濤）⑦、紅色警戒符，顯示出項目的緊急程度。項目紅燈亮起時，全公司要給予高度警示，由分管副總頒發(fā)。（王君）3、商務中心①、模塊化工作方式：輸入參數(shù)，自動出結果。②、黑總：各部門要講可以推廣到全公司的管理方法。③、麥建波：抄別人好的東西，做好各部門的事，再推廣到全公司；做之前對比，做后考慮，自己考慮各部門的工作方式；站在公司角度考慮更理想，從各部門出發(fā)更生動。4、財務中心晨會輪流主持，分享每天進步一點點。5、總助室管理就是管人理事。管人：思維管理法；理事：傻瓜化管理。6、技術中心①、推行“日事日清”，項目工作表格。項目/日期A1號2號3號第8頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

B②、制定作業(yè)指導書。③、制圖標準化。④、公布投訴電話。7、總助室①、工作顯眼化：把工作貼在墻上，時刻提醒。②、成立工作案例庫。8、行政中心表格的統(tǒng)一管理使用，去檔案室統(tǒng)一領取。（四）、麥建波總結:①、各部門總結管理工具，提供三個好的管理方法、工具，對其進行命名，并說明使用工具及進行結果分。可評選前三甲，裝訂成冊，每月做一次。②、管理就是管人，能否真正領悟人的東西，決定了管理的成敗；制度是觀念的反映，思想的反映；如果每個人都把工作做好，每個部門都把工作做好，公司一定可以做好。不能改變別人，就改變自己。③、學會欣賞別人，欣賞自己，欣賞公司。欣賞一下旁邊的人：曉云：技術中心不僅在內部學習，也在外部學習，不閉門造車。區(qū)堯萬：商務中心項目回來追清單，使方案報價比較快，非常主動。李煥通：行政中心工作主動性，有問題有意見及時詢問；商務中心合同的主動調查。張建華：總助室的執(zhí)行力，堅持原則。袁飛：財務中心報銷流程大大縮短，速度加快；工程中心的主動溝通。廖偉民：技術中心、商務中心認真、快張曉云：李煥通的內向思維。王金元：總助室的執(zhí)行力；營銷中心鼓勵士氣、打氣；黑總正直敢言。胡濤：高平織染的許環(huán)海樂于幫助，無私奉獻。李煥通：營銷中心不計較部門利益得失。楊樂泉：許環(huán)海對工作的無私奉獻袁飛：行政中心每日溫馨提示；抗洪救災。彭科敬：張建華與客戶交流的氣質。第9頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

賴日坤：采購物流中心的盡量的便宜；營銷中心、工程中心的主動性。莫春秀：袁飛對工作的支持。張曉云：洪工無怨無悔，默默為公司付出。毛淦民：蔡總敬業(yè)、奉獻精神。李煥通：工程中心任勞任怨，不計較個人得失。麥建波：①、沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業(yè)不可能十全十美，要把每個人身上的優(yōu)點整合起來，要學會欣賞別人的長處；處罰只能讓人不犯錯，贊美才能讓人更優(yōu)秀；要改變就改變自己；在舒暢的環(huán)境中，工作才更有效果；工作不能提意見，要提建議。②、一個白板有一個黑點，不要只看到黑點，要學會看到好的地方，要學會欣賞別人，自己才可以得到快樂，不要糾纏在黑點上。工作是管人，得人心就是得天下。*獲得人心的十大黃金法則：①、柱子代表不批評，不指責，不抱怨。②、紅紅大火代表熱情，激情。（燃燒自己，才能激化別人。）③、呃逆托佛代表包容。④、右手拿著話筒代表有效溝通。⑤、玫瑰花代表贊美。⑥、耳機代表聆聽。⑦、可樂代表微笑。⑧、**代表行動。⑨、名片代表記住別人的名字。⑩、千斤鼎代表承擔責任。（責任是應該承擔的？還是愿意承擔的？？責任一分變成一半）五、各部門流程介紹及通過（一）、總助室：①、《蓋章流程》②、《宣傳資料制作流程》③、《工作計劃編制流程》（二）、商務中心：關于《工程預算確認流程》麥建波：沒有收到相關由總經理簽字的文件，沒簽字審批是不能進行采購的，應由總第10頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

經理簽字后才可采購，張建華：部分開工前簽，部分開工后簽。林國寧：現(xiàn)在大部分到財務后就直接采購，應該規(guī)定由總經理簽字后再由財務簽字。張曉云：只有幾份，由總經理簽字數(shù)量很少。（三）、營銷中心：關于《營銷中心借支、報銷流程》①、立項項目費用報銷流程討論：麥建波：銷售費用都不用到我這里來。流程太長，適當簡化，盡量控制3、4流程就可以了，把周期縮短。銷售費用只需分管副總簽字就行。銷售費用有考核的，權限可以下放。廖偉民：報銷流程太長。王愛國：原來可以刪掉營銷部部長的簽字，考慮到辦事處費用還是要有人確認，所以還是要簽字；本部營銷部長簽字可去掉；另，技術中心項目組簽字后不再需要技術中心經理簽字。麥建波：報銷單審批每一個環(huán)節(jié)都有時間限制，如果審核人不在，怎么辦？如何保證審批能在規(guī)定時間內完成。林國寧：營銷各部部長，技術中心經理兩個環(huán)節(jié)可以刪掉，主要通過項目組進行檢查控制。麥建波：工作重要是有效性，問題不在于同意，不同意；走形式起不到作用的工作不如不做，可適當抽查，做好審計作用；審批人對審批的單要負責任。工作是否要這么復雜，如果需要，是否需要每天都這樣做；要從有效性出發(fā)；學會授權；核心應從報表來監(jiān)控。廖偉民：每天短信日報都有費用匯報。麥建波：事前控制好過事后控制，計劃之內的費用不用再審批；上層時間價值更高，要授權；上層審批時間應越來越少，應該是核心價值的培養(yǎng)；授權給部長和經理就可以了；流程不要太長。王愛國：總部的營銷部長可以去掉。張曉云：營銷部長，技術經理刪掉；由營銷助理登記審核后，如未超出計劃費用到營銷中心經理，不到副總。王愛國：希望刪掉副總，但是否與財務制度有沖突。林國寧：計劃與實際會有所變化，項目組是費用把關的關鍵；可規(guī)定如單比費用超出一個額度才由副總審批。麥建波：技術中心經理，副總都是營銷人員。事前已有批計劃，這些費用與項目組成員利益相關，第11頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

項目組自然會關注。可否設專人審批單據？單據不批的原因主要是什么？區(qū)堯萬：不批的單據主要是：超支，不真實性的單據。麥建波：對費用真實性可進行承諾，簽訂承諾書；設專人負責單據審批。李煥通：之前出財務制度的時候曾經到各個部門訪談過，技術中心不同意刪除該流程，原因是：費用是一起考核的，要承擔責任，因此須控制，了解過程。麥建波：三級把流程搞定：報銷人上級主管分管主管。李煥通：市場費用可不可以只考核營銷中心。區(qū)堯萬：技術中心經理可去掉，審計，抽查就行，然后出一個懲罰措施。胡濤：新的財務制度已出，可把費用報銷單掛OA，侯抽查；計劃事前把關，事前簽字就可以了，主要控制臨時計劃。韓泰疇：應該充分發(fā)揮營銷部部長、項目組部長的作用，技術中心經理不該花費精力在這里。林國寧：報銷人---項目組---營銷經理---財務麥建波：控制好計劃，總量不會有太大影響；建議總助室設專人抽查，審批；一定要把每一級的管理人員的職能，作用體現(xiàn)出來；通過制度約束，提高效率；經理和副總把重點放在工作計劃審批上，設專人審批票據的真實性。張曉云：流程要馬上討論確定。李煥通：真實性要調查過程。麥建波：不真實性情況主要是：數(shù)字不對，發(fā)票不對�？刹扇×粝露绦艆R報證據及聯(lián)系電話，抽查；不允許替代發(fā)票等方法。張曉云：設計一個稽查人員，與外界聯(lián)系，驗證單據的真實性。李煥通：由總助室設計一個人員。王愛國：財務制度要由具體的人去落實，可設計專人，直接把關。張曉云：新討論出來的流程要考慮與財務制度有無沖突。李煥通：新的財務制度規(guī)定單據如有問題不返回，直接不報；財務制度可再修訂。麥建波：可采用集中時間審批。胡濤：一次出差與單比費用的定義如何？李煥通：單比費用是單件事情。胡濤：項目組具體人員要寫清楚，人員太多，要落實具體負責人。林國寧：找項目負責當事人簽字。第12頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

麥建波：技術人員也是營銷人員；報銷由項目組技術負責人，營銷負責人相互認可，不是證明人。不能準確證明不要寫證明人，證明人要承擔相應責任。決議：1000元以下銷售費用（單筆消費）：報銷人技術、營銷項目組營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人技術、營銷項目組營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人項目組負責人營銷經理分管副總總經理財務中心②、未立項項目費用報銷流程討論：林國寧：未立項項目不需要通過分管副總審批。麥建波：工作計劃、臨時計劃審批可采用短信審批，要統(tǒng)一確定報銷批單時間，如不在如何處理，注意靈活性問題。林國寧：之前我都是周四下午批單張曉云：如審批人不在可拖延一個星期，報銷不影響靈活性問題，借支影響靈活性問題。李煥通：財務制度規(guī)定一個月報銷完畢；如報銷人不滿意可對審批人投訴。張曉云：重點在于確認報銷時間，統(tǒng)一調時間。決議：未立項項目直接由各部門經理簽字，由各部門獨自承擔，參照立項項目報銷流程。報銷時間要統(tǒng)一調整。1000元以下銷售費用（單筆消費）：報銷人營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心③、駐外機構固定費：決議：計劃內費用：1000元以下銷售費用（單筆消費）：報銷人營銷經理財務中心10005000元以上：報銷人營銷經理分管副總財務中心5000元以上：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心超出計劃費用：報銷人營銷經理分管副總總經理財務中心④、車輛費用討論：第13頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

區(qū)堯萬：車輛費用需經理簽字確認王愛國：建議刪掉分管副總麥建波：無效的管理不要做，專業(yè)化管理。車輛交給他們指揮，怎么用是他們自己用。王愛國：車輛虧盈由兩個部門承擔。顏妙君：按照2.3元/公里計入項目費用，算入費效比；車輛費用算入銷售費用。麥建波：單公里油耗，維修費的考核由專人進行，把副總和經理下放出來，增加兩個指標控制。張曉云：如果考核，需到經理一級。麥建波：考核經理，但可下放指標到員工；要釋放審批環(huán)節(jié)；借鑒行政中心車輛管理辦法；部門考核，考核司機、營銷助理就可以了，最多加個經理；考核出來后，把營銷經理去掉。決議：（四）、討論：張建華：商務中心刪掉麥建波：工程結算與驗收無關李煥通：如甲方不同意，怎么辦？建議外部同意確認再由公司結算。區(qū)堯萬：流程中“天”建議改為工作日。張建華：工資沒有存在結算林國寧：工程結算由商務中心結算，不存在工資結算問題。陳國輝：這主要存在內外結算單的沖突；驗收應由項目經理主導。麥建波：驗收的主導是什么？采購中心要參與嗎？李煥通：可以反饋質量問題給采購中心，驗收完畢后就不再購買。賴日坤：驗收考核到很多部門，由考核部門組織驗收。徐臘香：要牽涉財務中心，會影響成本結算和審計。吳佩：由工程中心組織驗收，驗收人員由大家共同決定。韓泰疇：工程中心組織和技術中心組織都不合適。林國寧：最好由質量安全部組織。麥建波：由工程中心項目經理組織牽頭，質量安全部挑選人員驗收。是工程安裝驗收？還是技術驗收？應定義為工程安裝質量驗收。車輛費用報銷流程：報銷人營銷助理營銷經理財務中心工程中心《工程內部驗收確認流程》第14頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

王愛國：內部驗收有無不符合地方，是否符合客戶要求，主要把關應是工程中心、項目經理和技術中心技術負責人，牽涉人員應該少，外地項目多，進行很困難。鄒國紅：內部移交：工程中心技術中心甲方麥建波：內部移交和外部移交沒有關聯(lián)，外部移交是甲方問題，這是一個出廠前的驗收問題，應由副總把關；事前控制，事后把關。彭科敬：建議內部驗收設內部質保期三個月，費用由工程中心承擔；建議維修部也參加。麥建波：維修部門派人參與；設計方面有沒有驗收流程？李煥通：驗收結果抄送財務中心。張曉云：內部驗收周期多長？林國寧：每個月規(guī)定一兩天組織驗收。陳羽中：發(fā)出申請就組織驗收，工人不可能一直等，之后還要整改。林國寧：發(fā)出申請后七個工作日完成驗收。彭科敬：給甲方驗收簽名單抄送維修部。林國寧：簽字確認。陳國輝：驗收要提前提出申請區(qū)堯萬：在做周計劃提出申請林國寧：如18-25號驗收，15號提出申請。麥建波：可在本周例會提出，下周進行驗收；營銷經理要不要參加？林國寧：同意營銷經理參加王金元：外省工程的驗收，預算費用要考慮清楚。林國寧：費用由各部門承擔。決議商務中心不參與驗收工程中心組織驗收驗收參與部門：采購、設備、技術（維修部）、工程、質量安全部、營銷、副總驗收結果要抄送財務中心驗收周期：應提前7個工作日申請申請后驗收在7個工作日內完成。驗收費用由各部門承擔。建議內部驗收設內部質保期三個月，費用由工程中心承擔。第15頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

（五）、麥建波：工程驗收無論再忙，一定要參與。采購物流中心①、《采購管理流程》討論：麥建波：不同采購流程要分開寫，要細化流程；建議要把這個采購流程分為兩部分工程材料采購、運營物料采購。每一次的價格都要審批嗎？固定供應商與臨時供應商的區(qū)別。審批流程都是一樣的嗎？固定的就不用每次購買。應該把這個流程更加細化。執(zhí)行文件越細化越清晰越好，不要糾纏一起，不同物料采購要列出不同流程。張建華：商務中心預算不要寫到這個流程上張曉云：倉庫只是負責登記作用，倉庫的作用是什么？是否可以減少流程。吳佩：申購流程中：倉庫檢查庫存。麥建波：是否每個申請單都需要這么長時間嗎？要注意固定供應商和臨時采購的區(qū)別，要分類別定流程；流程應是有原則性的。許環(huán)海：針對運營的耗材，有三個問題：1、質量把關：應在購買之前確定質量問題，質量把關人員；2、成本的降低率：如高平織染的板框機去掉售后服務，降低成本費用卻把費用加到了高平織染，其實總花費一樣；3、材料價格審核：用戶要進到流程，不能因為第三方原因導致成本增加。麥建波：用戶進入采購流程。吳佩：1、采購前期與供應商已經溝通好質量；2、采購價格是采購內部的事情張曉云：增加質量反饋，在績效考核增加此項目或直接反映到總助。麥建波：1、供應商談判增加用戶2、使用過程中，用戶發(fā)現(xiàn)質量問題要反饋，投訴。許環(huán)海：藥劑要選擇三個供應商進行競爭，不能單方面認定哪個供應商是好的。張建華：質量成本問題，采購合同應規(guī)范化，（如質保期，應約定時間；配件應形成一個標準）建議形成采購標準合同。林國寧：贊同，優(yōu)勢應掌握在我們自己手上。麥建波：流程是原則性的，不是操作流程。該流程要重新細分。決議：工程物料采購和藥劑采購分開進一步細化供應商開發(fā)流程，要分清固定供應商與臨時供應商的區(qū)別統(tǒng)一采購標準版本第16頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

用戶要進入采購流程，供應商談判增加用戶；使用過程中，用戶發(fā)現(xiàn)質量問題要反饋，投訴。李煥通：采購合同需要經過林國寧簽字吳佩：分包合同和土建都是有簽的林國寧：規(guī)范合同，沒有必要增加流程；簽外部合同都要蓋增值發(fā)票。李煥通：大部分收到普通發(fā)票。張曉云：采購物流中心做合同范本要和財務中心一起做袁飛：1、無法歸屬到具體的工程的費用怎么解決，耗材有無必要歸屬商務中心。2、沒有采購完成情況的回饋。吳佩：去掉商務中心。王愛國：采購方向已定，由采購內部控制，價格、質量監(jiān)控建立一個制度。決議：采購物流中心做合同范本要和財務中心一起做②、《工程分包議標流程》討論：張曉云：分包項目技術評議比較表去哪里領取，誰來設計？吳佩：還沒最終確定麥建波：審批誰來牽頭？吳佩：這是VISIO的一個原始流程。林國寧：審批后的分包項目直接到采購。麥建波：分包要求：支會采購就可以分包嗎？流程應具體到人。林國寧：項目負責人將技術圖紙，要求給商務中心預算，給采購物流中心報價，預算通過審批后，分管采購的副總才簽字采購流程。麥建波：誰提出分包要求，是否認可分包。吳佩：材料分包，全部由申購部門負責人簽名麥建波：節(jié)點應清晰到具體的人，流程節(jié)點不是做事，也不是人；流程圖應清晰。吳佩：流程起指導作用，具體審批應在作業(yè)指導書里。麥建波：流程不怕多，應清晰準確，讓每一步的人都清晰自己的職責；授權，如有問題則反饋。決議：回去把流程內容清晰羅列③、《工程項目小土建分包施工管理流程》麥建波：分包的審批權是不是工程中心？技術中心要確認嗎？分包與技術中心無關。第17頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

王愛國：前后控制要放在公司高層--分管副總；每個部門都參與，但最后應都是由副總負責；流程不夠成熟，應重新制定。麥建波：工程施工如何審核？---工期、成本；流程太長，效率太低；流程看不懂。王金元：流程不太合理；采購流程過予復雜，戰(zhàn)線太長。麥建波：設計流程應由分管副總為主是對的，但把精力分散了，精力應最大化；現(xiàn)場的小修小補可否不要考核，精力節(jié)省出來呢？林國寧：小打小鬧下放到項目經理進行考核，進一步完善，使項目流暢進行。麥建波：技術中心、工程中心是否同意分包？要下放到項目經理。吳佩：項目負責制確認后，是否先有一個過渡期。林國寧：確認前先過渡，盡快落實流程。區(qū)堯萬：技術中心是確認作用，費用要承擔。麥建波：確認事前就可以，不必介入流程。林國寧：技術中心提出申請，同意就分包。王金元：小土建問題，不知曉情況下，最后才由采購付款，建議由項目經理付款。麥建波：授權處理，設定一個度的限制，小問題不要流程，同意確認就可以了。王愛國：參照營銷中心臨時計劃。張曉云：無論任何特殊情況，都要事先支會。麥建波：每個項目設個權限，可用短信確認同意，提高效率，所有流程進行細化。決議：（六）、設定一個度的限制，小問題不要流程，同意確認就可以，但要事先支會；技術中心不列入分包流程裝備公司①、《設備公司工具借用流程》②、《申請設備公司裝卸車流程》王金元：申請時估算好供量后簽字后，就可直接使用，流程不需要太復雜。袁飛：確認好時間后申請部門確認就可以了陳羽中：每次申請?zhí)峁�時間、人數(shù)就可以了韓泰疇：有沒有必要兩個部長確認同意袁飛：可以省略后面的部長，內部流程再次優(yōu)化。王愛國：要雙方確認第18頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

麥建波：可從外面申請，工作毫無頭緒，技工當搬運工，每次都太急，流程太怪，工作太怪。袁飛：拉回公司，再回現(xiàn)場，人工太浪費。王金元：主要是為了節(jié)省費用。麥建波：不能只看到直接費用。決議：裝卸工作不再用公司技工，從外面申請，一個月過渡期，回去公布一個節(jié)點時間，工程中心，采購中心請注意。（七）、麥建波總結涉及人員最多的流程未公布；不要解釋，只要結果；不要追，工作要主動；一律要準時。公司職能部門如人力資源中心、行政中心等的流程要公布討論。六、工程項目組織方案林國寧（一）、（二）、（三）、（四）、工程中心負責項目的優(yōu)缺點（見附件）技術中心負責項目的優(yōu)缺點（見附件）工程中心項目負責人同技術中心項目負責人的優(yōu)缺點（見附件）接到合同后各部門的分段負責優(yōu)缺點（見附件）決議：參與項目的部門：工程中心、技術中心、采購物流中心、財務中心、商務中心。最終決定由工程中心擔任項目負責制。王愛國：項目經理負責制實施的方案一直沒有拿出來討論，根據近幾年實施流程，第一種比較有效；主要問題是解決項目經理能力，職權問題；3月份實施工程中心負責以來，問題在于項目經理沒有真正擔任起來，沒有實權；明確職責，充分授權；工程組織設計中，營銷也歸納進去，要把營銷中心作為一個成員，參與協(xié)調關系。林國寧：1、心態(tài)調整：項目經理都是說“你的問題”。接手后，調整心態(tài)，必須說是“我的問題”，一次罰100元。2、流程、擇權力加快進度。本月會出計劃，11月份開始實施項目經理制。七、重大項目問責制通過王愛國《重大項目問責制》（見附件）麥建波：合同額指的是有效合同額。林國寧：之前征求幾個部門意見，昨晚決議參加部門：技術中心，商務中心，營銷中心，設備公司，林國寧，王愛國。其他部門可提出問題。麥建波：建議處罰的次序要明確：罰款降薪降職，什么情況要罰款，什么情況要降薪、什么情況要降職，界定要清晰。把標準適度放寬一點，慢慢收緊。任何制度越明細和清晰越第19頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

有效。林國寧：寫一個范圍，建議本次會議（13號）重新過一遍。麥建波：降職是降到什么程度呢？制度很嚴肅，不能有人情管理，執(zhí)行時候不能打折，碰到問題直接看制度。排除人去管理更多的事情，寧愿一開始就從輕松開始做，不要以后再處理。陳欣義：涉及的周期？王愛國：從立項開始到收到第一筆預付款開始。韓泰疇：整個制度可操作性比較差。罰款力度比較難掌握。王愛國：本來制度的執(zhí)行都是人在做。：林國寧：決定現(xiàn)在執(zhí)行。麥建波：建議判斷標準盡量以客觀情況為判斷標準，后面操作可以盡量采取細節(jié)的東西。決定：補充一個附則，說明什么情況要罰款，什么情況要降薪、什么情況要降職，界定要清晰。八、績效指標更改的通過陳幼娥（一）、績效考核指標調整建議（見附件）麥建波：應該收集各部門對考核指標的意見，不只是被考核部門。不主張在考核的中途修改考核指標。能有辦法解決的，盡量不要動績效考核表。林國寧：建議對已達成一致的項目都不作修改。麥建波：在執(zhí)行過程中會出現(xiàn)問題，但不能說改就改。王愛國：修改績效考核指標是一個很嚴重的問題。決定：不修改績效考核指標（二）、績效考核實施細則陳欣義：每天都有一個動作，會不會太頻繁？麥建波：不要每天都有一大堆事情，出來的結果一天搞定就行了，足足工作十五天。盡量不要每天都把這個績效的事情掛在嘴邊。每天都有一個動作，太頻繁了。0.5個小時的事情為什么要安排一個工作日呢？就算我不在辦公室，也可以通過其他渠道報告�？梢栽诶龝�上進行討論，把內容濃縮一下。要對完成的任務，進行反復提醒。林國寧：陳主任太過于考慮別人的時間啊。感覺績效考核充滿在整個工作中。陳欣義：給每個部門定一個時間。麥建波：想著一個原則，提高效率，不要等我回到辦公室再決定�？梢酝ㄟ^彩信、飛信等。（三）、新員工轉正考核辦法（見附件）王愛國：感覺太長了。第20頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

胡濤：不太明白，什么時候做什么有沒有一個明確的時間。感覺就是在等待著做些事情。陽健：3月份來了，10月才轉正，工資如何處理？陳幼娥：都會補充差額。廖偉民：每個級別相對應的福利和權限是如何？崗位的改變好像沒有人員及時通知。王愛國：新員工轉正如何把被動變?yōu)橹鲃影�？張曉云：如何保證新員工按時轉正。麥建波：建議：從新員工進來開始的第一天，就給他列出一個表，表中羅列出什么時間做什么，要他按照此表來做。列出流程圖，誰協(xié)助他都要明確列出，讓他按表來做，時刻跟蹤情況。對該制度總體沒意見，需對運作方式進行調整。九、工作計劃培訓秦嶺（一）、工作計劃內容講解具體見附件1、工作計劃編制流程2、工作計劃包含的層面（由公司愿景去確定財務指標客戶層面內部層面學習成長）3、工作計劃格式完成標準要明確。在原有格式上增加“檢查人”這一欄。4、月計劃與周計劃的區(qū)別（周計劃中比例、配分欄要清空5、工作計劃的編制要求（完成標準是一個結果不是過程）6、工作計劃編寫注意事項（配分比例最高不超過35%，最低比列不低于5%）7、常見問題工作計劃中要對部門做培訓，要向麥建波提交考試材料。例會工作匯報的要求每個月的第一次例會要提交：上月的核心報表、上月工作計劃完成情況、本月工作計劃8、79月份工作計劃得分公布（二）、工作計劃獎罰制度陳欣義：做工作計劃的目標是什么？麥建波：工作計劃是可以做到的。粗略計算一下，7月份大家的計劃平均大約有50分，8月份大家的計劃平均大約有25分。通過這樣，反應整個團隊的執(zhí)行情況。成功一定有方法，失敗第21頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

一定有原因。年度計劃達不到80%要公開譴責，如今沒有這樣做。要對自己完成的情況進行負責。陳欣義：工作計劃難易程度的權衡是如何？是否可以提供一個難易系數(shù)。秦嶺：操作性不強，百分比已經體現(xiàn)了工作的難易程度。張曉云：世界只有相對公平沒有絕對公平。麥建波：操作性不強，日常工作的東西已經不是很難的，只是你能夠做但你不愿意去做而已。辦法總比困難多。不做也不知道不足。林國寧：在做計劃過程中，有可以放入專項里考核，如高新、重大責任等。在專項里考核的就不要在計劃里重復考核。張曉云：績效考核包含工作計劃，不是工作計劃包含績效。決議：該制度從十月份執(zhí)行，若部門內部有人不舒服，俯臥撐可以同部門人員代替完成。十、科技公司負責人楊總介紹科技公司08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見科技公司08年上半年工作總結報告及科技公司08年下半年工作計劃）科技公司201*年上半年總結科技公司201*年下半年計劃十一、薪酬講解陳幼娥詳見附件薪酬體系講解討論：李超偉：若一個工藝設計員進來兩年，能力提升了，但績效等級還是C，那他的薪酬不就沒提高？麥建波：首先要認清自己的核心價值。陳欣義：可以把實際案例拿出來給大家參考嗎？麥建波：舉例，以上年為例，分發(fā)給大家，讓大家容易明白。所有績效的結果是提高公司的績效。通過績效管理系統(tǒng)，提高公司的績效。業(yè)績是基礎，每一各體系都有相對應的系數(shù)，整個體系分最低、中等、最高，人員分成三種類陳羽中：是一年做一次，還是半年做一次人力資源管理各主要模塊的關系薪酬設計的三大導向薪酬晉升調整第22頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

陳主任：每年7月作為薪酬調整月十二、費用管理的報告張曉云（一）、案例分析；案例一王愛國：A部門確定很冤，只有認定。李煥通：B部門簽了借支，需要他承擔。張曉云建議答案：案例二賴日坤：沒有作預算就能自己節(jié)衣縮食李超偉：看B部門正職領導意見。區(qū)堯萬：尊重自己的下屬，按副職領導的意見。王君：要看是否符合制度李煥通：希望行政部門明確各級人員的職責。麥建波：要明確正職是否授權你去做這件事。要獲得證據是否有效。對于第一個案例，不能擅自使用別部門的費用，要勇于承擔責任。張曉云建議答案：A部門不能以沒有作費用預算為由要求別的部門進行分攤；費用管理歸屬主要以責任歸屬為導向，而非由是否作預算決部門內部員工的管理責任在于部門負責人，若B部門副職已同意分攤，則正職不宜推翻。王愛國：以上兩個案例的情況是很普遍的，要如何快速處理這個問題。甲部門幫乙部門做事了，要吃力不討好。建議：麥建波：要事前控制，任何費用要做之前申報。（二）、18月費用報告不要擅自使用或報銷別的部門的費用。報銷部門A部門可根據實際報銷內容進行判斷。A部門拒絕接受的費用，B部門應該承擔該費用。費用培訓；07年費用管理報告（見附件）08年預算編制基礎培訓第23頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

林國寧：為什么技術中心的辦公費超9萬多。秦嶺：土建設計費算到辦公費里。王愛國：營銷中心渠道費用超支27萬主要是哪幾個方面。秦嶺：聯(lián)動系數(shù)為1。區(qū)堯萬：技術中心的土建設計費為什么這么高呢？因為年初做了預算，但土建人員沒有到位，只有委外設計，所以費用提高。許環(huán)海：運營中心的非協(xié)調公關費是否有考慮聯(lián)動系數(shù)。張曉云：有。調整系數(shù)是1.麥建波：預算系統(tǒng)做得很好，值得推崇。十三、營銷副總王愛國介紹08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見王愛國08年上半年工作總結報告及08年下半年工作計劃）（一）、壓力：動力：（二）、公司發(fā)展=個人發(fā)展=同事收入增加家庭也是動力措施；集中優(yōu)勢兵力，打纖滅戰(zhàn)結束語：寧愿戰(zhàn)死在沙場不要在家守著娘個人業(yè)績影響公司業(yè)績同事壓力家庭壓力營銷副總201*年上半年總結營銷副總201*年下半年計劃機遇和挑戰(zhàn)、壓力和動力并存營銷沒有淡季的市場只有淡季的思想（三）、十四、技術副總林國寧介紹08年上半年總結及08年下半年計劃（詳見林國寧08年上半年工作總結報告及08年下半年工作計劃）第24頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

（一）、林國寧201*年上半年總結林國寧201*年下半年計劃上半年總結開場白：“忙”“�！薄懊ぁ敝饕�工作成績和收獲：技術中心：優(yōu)點奉獻、勤不足亂、拖采購中心：優(yōu)點“90”不足短路（內部溝通非常欠缺）運營中心：平（一切順其自然）工程中心：優(yōu)點愿意不足淺（人員管理經驗少，團隊建設差）裝備公司：優(yōu)點快不足新（人員年輕）高平織染:優(yōu)點活（出現(xiàn)問題很靈活）不足慢存在問題：“三不”不知道做什么？沒有明確目標不知道如何做？流程？方法？不知道結果？沒有標準（二）、下半年計劃：指導思想：三大管理系統(tǒng)（1）績效管理（2）預算管理（三）、計劃管理內部建設：推行三心、規(guī)范流程、計劃管理（手把手地教）學習成長：各部門成長計劃（手把手地教、手把手地檢查）、個人學習成長（看管理類的書、通過環(huán)保工程師、獲高級工程師資格）十五、瑞客萊馮禮鵬介紹08年上半年總結，黃作榮介紹08年下半年計劃（詳見馮禮鵬08年上半年工作總結報告及黃作榮08年下半年工作計劃）馮禮鵬201*年上半年總結黃作榮201*年下半年計劃瑞客萊：工作重點：主要是生產線的改造，這離不開人員的管理十六、蔡耀武做公司發(fā)展規(guī)劃的發(fā)言第25頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

（一）、提問：為什么我們對新大禹發(fā)展有信心？林國寧：有明確的目標。蔡耀武：新大禹可以有信心實現(xiàn)目標的原因：實現(xiàn)了核心競爭力、廢水行業(yè)不斷發(fā)展，明確的發(fā)展規(guī)劃和實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的措施。公司核心競爭力：（二）、在工業(yè)廢水行業(yè)形成了比較完整的產業(yè)鏈。擁有一支深厚的優(yōu)秀的經營團隊。在麥建波以及各位高層的帶領下將會不斷發(fā)展。擁有雄厚的技術研發(fā)創(chuàng)新實力。提問：我司擁有技術研發(fā)創(chuàng)新實力具體體現(xiàn)在哪里？陳新義：MAR、高效一體化等技術的發(fā)展。區(qū)堯萬：在國家高新企業(yè)里，研發(fā)進行得比較好的企業(yè)投入是4%，我們公司投入了10%以上。陽�。焊邔W歷人員較多。蔡耀武：1、核心競爭力公司擁有一支高素質的技術團隊。有廢水行業(yè)里先進的領導者，擁有很強的研發(fā)實力，在工業(yè)廢水處理的行業(yè)里具有多項優(yōu)勢。高級技術人員數(shù)量多，使公司保持創(chuàng)新實力。例如公司擁有品牌優(yōu)勢公司承建運營、設計等的項目幾百個。公司擁有很強的營銷優(yōu)勢06年前較平穩(wěn)，06年后有很大的成果，形成了擁有自身特色的營銷策略，點線帶面的營銷策略。公司擁有很好的管理優(yōu)勢形成了以奉獻為核心價值的企業(yè)文化，并結合企業(yè)特點，建立了績效管理系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、預算系統(tǒng)。蔡耀武：認為還有什么核心優(yōu)勢在這里沒有說到呢？麥建波：蔡總的理解很深。技術創(chuàng)新行業(yè)先進技術的創(chuàng)新者。管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)為今后發(fā)展運營體現(xiàn)提供保障。偷不去、買不走、抽不開、跑不掉。2、行業(yè)分析環(huán)保行業(yè)處于高速發(fā)展時期，政府對環(huán)保的重視程度越來越高、監(jiān)管力度越來越嚴。201*年開始，環(huán)保支出被納入財政支出。環(huán)保產業(yè)的年收入產值在未來的1520年會達到高峰。工業(yè)廢水治理領域具有廣闊的市場前景：（1）整個廢水的治理量呈上升趨勢。每年的增長達到10%（2）對廢水處理力度加強，需要改造重建。（3）工業(yè)廢水治理出現(xiàn)歷史欠賬。第26頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

未來工業(yè)廢水治理領域的發(fā)展趨勢：（1）工業(yè)園區(qū)的廢水集中處理，工業(yè)園區(qū)建設將成為各地發(fā)展工業(yè)的同時盡可能最大限度保護環(huán)境的措施。工業(yè)園區(qū)的廢水集中處理，對企業(yè)有更高的要求。（2）工業(yè)廢水設施逐漸走向市場化。隨著環(huán)保設施的不斷增加，環(huán)保設施運營總量增加。環(huán)保運營市場化。（3）廢水資源化回用率發(fā)展。在不久的將來，工業(yè)廢水處理后需要回用。（4）投資工業(yè)廢水處理會獲得越來越多的回報。目前投資、運營的回報率都達到20%以上。3、發(fā)展規(guī)劃①、確認公司的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標戰(zhàn)略定位：成為中國卓越的工業(yè)廢水治理總體解決方案服務提供商。發(fā)展目標：公司將在三年內成為工業(yè)重金屬領域廢水治理的領跑者。未來對公司主營業(yè)務進行調整，穩(wěn)步發(fā)展繼續(xù)保持較高的市場份額，盡快形成運營業(yè)務占有一定市場份額。以環(huán)保設施及投資為主營業(yè)務，其理由是：環(huán)保設施運營有其優(yōu)勢：在重金屬廢水治理有很強的品牌優(yōu)勢。公司承建了五百多項的處理工程，有很大的客戶群②、公司擁有自主產權的運營系統(tǒng)。要實現(xiàn)目標，所需的措施：要加強提升技術研發(fā)的創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強對技術研發(fā)的投入，加強與國際知名的環(huán)保企業(yè)的合作。較強品牌建設和推廣。如參加推廣會、示范工程的申報等。要加強市場的營銷力度，提高市場覆蓋率。加強營銷隊伍的建設，提升營銷水平，加大設施運營的開索力度，尋找運營項目，強化與公司發(fā)展適應的管理系統(tǒng)。加強績效管理制度，優(yōu)化管理流程，保證順暢完成。優(yōu)化內部管理，積極進行管理創(chuàng)新。加強人力資源建設。遵循以人為本，推行股權激勵計劃，充分調動員工的積極性。加強經營創(chuàng)新，加快公司的發(fā)展。在運營領域獲得形成環(huán)保設施運營中的核心競爭力。十七、羅明元發(fā)言公司發(fā)展很快，但有待改進的地方：作風、效率方面不夠快財務管理的團隊建設不夠，不能滿足集團化管理，如人員配備。第27頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

對主營業(yè)務的贏利模式是怎樣呢？羅明元：對贏利模式研究不夠充分。預算速度偏慢。建議：羅明元：第四季度著手做好明年的預算，做一個彈性的預算�？偟膩碚f，趨勢還是好的。一句話：加強團隊建設和效率的提高。十八、韓泰疇發(fā)言對蔡總的發(fā)言感覺很到位，羅所對公司的洞察力很強。本次會議中大家的總結很到位，找到了問題所在。建議：1、結合公司的價值準，每天進步一點點，我們要進步，我們的總結里應該有進步的總結。各部門的價值都不一樣，如特色部門營銷部門，能否拿到業(yè)績，技術中心工程中心的協(xié)助。2、服務的評價，應該是客觀的。對于營銷中心，拿到項目就是英雄，但對于技術中心，其價值準則就不一樣。3、商標是進行注冊的，這是很嚴肅的。不能隨意改變LOGO。4、待解決：如這次的會議文件落款絕對不能只是使用“新大禹環(huán)�！�。（總助室）十九、麥建波作總結性發(fā)言（一）、對幾位老總發(fā)言的評點有加油器，也有踩剎車。林國寧：認清自己；王愛國：做事果斷，認識外部環(huán)境。這是讓我們走得更快的重要因素。蔡耀武：對我們公司的介紹、定位等很清晰地表達出來了。目標明確、找到方法，我們已經成功了一半。羅明元：提到的財務管理問題，如財務報表，是任何一個公司都需要的。財務也要實行集團化管理。韓泰疇：看問題非常深入。老總的分析都提出了：（SWOT分析）優(yōu)勢機會劣勢威脅：不要把威脅變?yōu)槲：�。企業(yè)是在克服各種危機的情況下發(fā)展起來。第28頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

（二）、對本次會議的總結歸納：上半年主要存在的問題區(qū)堯萬：流程不清晰，導致執(zhí)行力下降毛淦民：培訓不夠，作風？麥建波：流程制度是否暢順高效回去有待考慮。黑國翔：能自動自發(fā)重視公司利益，對事業(yè)的追求的執(zhí)著。韓泰疇：默默付出，不講求代價。王愛國：果斷，應變能力最快的，當情況發(fā)生變化就做出應變。林國寧：對自身工作、公司工作的分析到位，最富承擔。更多時候，人格是第一位。不可能等條件成熟才去做。羅明元：頭腦清晰，適當時候提醒“剎車“。蔡耀武：是新大禹最耀眼的新星�？傊�：速度快，執(zhí)行力高。如預算系統(tǒng)的完善。王金元：最具有挑戰(zhàn)精神。挑戰(zhàn)一個新的領域。張建華：最有奉獻精神，能主動工作。如區(qū)堯萬，身先士卒。李煥通：像千斤頂，壓力最大，任何情況下不找接口，經常找方法解決問題。陳幼娥：工作壓力大，是績效管理系統(tǒng)的開荒牛。秦嶺：新秀，領悟能力強、半年內成長最快。蔣志軍：新秀，成長很快。在沒有多大的支持下，卻取得很大的成績。馮禮鵬：是一個敢于承擔的人，傳承了奉獻精神。（三）、對于總結計劃、報告的評點：1、案例不足。案例可以讓人易懂。如一些比賽、競聘，可以通過錄像拍下來，供別人參考。2、措施有些部分較虛。企業(yè)盈利才是最大的功德。3、財務方面：要有一個財務管理系統(tǒng)。4、內部建設：要有學習的能力5、不要把考核當成結果，是績效管理不是績效考核。把問題說得越多越好。只談結果，不講原因。目標明確以后，要承諾完成。6、有待解決：回去要找到實現(xiàn)目標的措施，要具體的不要空泛的；各部門回去對自己部門流程進行評估，盡量做到暢順高效，提出新方案。第29頁，共30頁廣東新大禹環(huán)境工程有限公司會議紀要

7、其實每個人要考慮：是否需要這么忙呢？應該從提高效率來考慮�？慈司�產值。管理當中最重要的是人的效率提高，評估一個部門管理結果如何就是人的效率。管理核心是中層把事情做對。高層保證做對的事情。要求：暴露問題尋找方法。列點，對目標要拿出實施的工具。流程就是把人和事串起來。人、財、事、物四大系統(tǒng)。8、把有效的管理工具提煉出來。走動管理：是值得推崇的。選擇比努力更重要。缺乏結果對比。作風不夠快。借口比較多。只需要找出方法去改善。工作作風：快、不找借口、堅守承諾。二十、承諾及簽字環(huán)節(jié)承諾書簽字承諾誓言宣讀

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