一個(gè)程序員老總的年終總結(jié)
一個(gè)程序員老總的年終總結(jié)
首先能寫這個(gè)總結(jié)是非常高興的,這至少說明我們還活著,這是很重要的,活著就有機(jī)會(huì),活著才能策劃發(fā)展,發(fā)展是硬道理,科學(xué)發(fā)展觀是高層次的要求,我暫且較難領(lǐng)會(huì)。記得我在201*與201*年底曾經(jīng)寫過一樣的BLOG,得到了較多網(wǎng)友的支持與鼓勵(lì),因此我想有必要每年堅(jiān)持寫下去,無論未來怎樣,都會(huì)是一個(gè)美好的回憶。
確切地說,我已有好幾年沒有寫程序了,但我一直喜歡,有時(shí)手很癢,于是會(huì)偷偷地閱讀一下,F(xiàn)asterSoft光是寫代碼的員工就有37名,他們都很辛苦很努力,當(dāng)然應(yīng)該也很快樂,無論是創(chuàng)業(yè)還是打工,心態(tài)是最重要的,如果每一個(gè)人每一天都可以快樂地上班,快樂地工作,快樂地回家,那是多么和諧的景象啊!
201*年是怎樣的一年?很難概括。好的事情有建國60大慶、澳門回歸10周年、創(chuàng)業(yè)板上市、奧巴馬就職等,不好的事情有暴力事件、H1N1、躲貓貓、公車燃燒、MJ巨星去世等等。對(duì)于FasterSoft也是一樣,我們有很多好的一面,同時(shí)也不斷地暴露著不好的一面,我們是一家成長中的企業(yè),我想這是很正常的。其實(shí),生活這是這樣,好與不好總是相伴而來,這是也發(fā)展的過程中常見的,我們應(yīng)該慶幸能面對(duì)這些好與不好,它們使得我們不斷地進(jìn)步與完善。
管理方面
關(guān)于管理方面,我之前寫了很多的BLOG,比如管理感悟系列、管人要管到心、管理者的三多三少等,這些都是在作企業(yè)管理過程中的真實(shí)體會(huì)與感悟,雖然稚嫩,但畢竟是成長的過程,我也一直勤奮地向各路大師學(xué)習(xí),看過很多的書,但印象較為深刻還是唐總的(即唐駿)“簡單+勤奮”的管理理念,簡而言之就是戰(zhàn)略要簡單,戰(zhàn)術(shù)上要勤奮,也就是在執(zhí)行上要勤奮。這個(gè)理念就如同F(xiàn)asterSoft的經(jīng)營理念(“更好的軟件,更快的服務(wù)”)一樣簡單易懂,我們確實(shí)不需要太多空洞的排比句,做每一個(gè)軟件都努力追求更好的設(shè)計(jì)與效果,對(duì)每一個(gè)客戶我們都要提供更好更快的服務(wù),事情就是這么簡單,勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,這就是最好的工作狀態(tài)。
FasterSoft在管理方面并沒有什么了不起的創(chuàng)新,一直在努力尋找管理規(guī)范化與中國人情相結(jié)合的好路,同時(shí)努力建立公平、公正、公開的管理環(huán)境,我們6個(gè)部門經(jīng)理都是80后的年輕人,但我覺得他們做得很好,風(fēng)格上都不一樣,有時(shí)候可以互補(bǔ),象我們這種發(fā)展中的中小企業(yè),年輕人是有很大的空間的,只要有能力,就有機(jī)會(huì),我們的環(huán)境很簡單,沒有錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有古老的革命思想,堅(jiān)決杜絕權(quán)力斗爭資源內(nèi)耗,努力讓管理變得簡單、透明、高效。
品牌方面
品牌是企業(yè)身份的標(biāo)識(shí),是社會(huì)對(duì)企業(yè)認(rèn)知的主觀反映。雖然FasterSoft還只是創(chuàng)業(yè)初期,但我們?nèi)匀魂P(guān)注品牌的建設(shè)與提升,最主要是從文化、質(zhì)量、服務(wù)三方面來塑造,文化方面我們重點(diǎn)在打造年輕、活力、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的氛圍,通過員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、公司集體活動(dòng)、公司文化墻、員工生日關(guān)懷、公司OA建設(shè)、企業(yè)內(nèi)刊、年度頒獎(jiǎng)典禮、培訓(xùn)制度、各種升降級(jí)福利制度等來實(shí)施,目前的效果還是很不錯(cuò)的,當(dāng)然我們需要在很多細(xì)節(jié)上再作努力,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行員工關(guān)懷?質(zhì)量方面,我們對(duì)員工的要求很高,任何事情都要精益求精,現(xiàn)在IT企業(yè)之間的競爭大部分還是在理念與細(xì)節(jié)上的競爭,實(shí)際上我們能做的,別的公司也都能做,但做的過程與效果是不一樣的,我們希望客戶對(duì)我們所做的任何產(chǎn)品/項(xiàng)目/事情都有一種美好的體驗(yàn)與回憶,我們總是追求客戶的認(rèn)可,我們會(huì)讓客戶感覺到我們是在認(rèn)認(rèn)真真全力以赴地為他做事為他解決問題。服務(wù)方面,我們也是爭取最到最好,無論是態(tài)度、反應(yīng)、速度,還是服務(wù)質(zhì)量,都是有嚴(yán)格的規(guī)定,如果有客戶因服務(wù)的問題投訴到我這里來,那是相當(dāng)嚴(yán)重的事件,我們也許做不到最好的軟件,但一定要努力去爭取最好的服務(wù)。
技術(shù)方面
我們還是兩個(gè)方向的技術(shù),各占了一半的研發(fā)人員,一個(gè)是C#與SQLSERVER相結(jié)合的開發(fā)模式,偏重于管理軟件的開發(fā);另一個(gè)是JAVA與ORACLE相結(jié)合的開發(fā)模式,偏重于業(yè)務(wù)平臺(tái)的開發(fā)。目前主要涉及移動(dòng)通信行業(yè)的系統(tǒng)開發(fā),當(dāng)然也有一些系統(tǒng)涉及到物流領(lǐng)域,我們?cè)谛袠I(yè)的專業(yè)方面是取得了不錯(cuò)的效果,另外,我們產(chǎn)品測(cè)試部的進(jìn)步很大,對(duì)那些流行的測(cè)試管理平臺(tái)以及測(cè)試工具都掌握得不錯(cuò),無論是自動(dòng)化的功能測(cè)試、性能測(cè)試,還是壓力測(cè)試、負(fù)載測(cè)試都做得很好。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)開發(fā)過程的統(tǒng)一管理上也取得不錯(cuò)的進(jìn)步,
開始全部使用TeamFoundationServer的管理模式。技術(shù)方面,當(dāng)然還有許多許多,在這里就不羅列了。
市場(chǎng)方面
很高興,從201*年起我們開始了廣西的市場(chǎng),并取得很好的開始,當(dāng)然廣西是我的老家,感謝很多朋友的幫助與支持,市場(chǎng)將是FasterSoft在201*年重點(diǎn)打造的部門,我的精力也將大部分花到這條線上,軟件的最大利潤來自于不斷地COPY并銷售出去,這個(gè)道理很早以前就明了,但在具有特色的中國大陸上,這種想法有時(shí)是過于純潔的,特別是做行業(yè)軟件,實(shí)質(zhì)上很多行業(yè)并沒有什么規(guī)范的管理模式,A公司用得好極了,但到了B公司,感覺被修改得面目全非,這是痛苦所在。何況,軟件市場(chǎng)還有很多亂七八糟五花八門的怪現(xiàn)象,比如盜版問題等等。
我的客戶與員工
對(duì)于客戶與員工,我總是懷著一顆感恩的心,我知道公司能成長與發(fā)展,大部分都是他們的功勞,客戶的支持與員工的努力是最讓我感動(dòng)的事情,很多時(shí)候由于與客戶之間的信任,我都是先做很多的事情,或者不會(huì)斤斤計(jì)較什么,實(shí)際上,和客戶打交道與人與人之間打交道是差不多的,你想客戶怎樣對(duì)待你,你就應(yīng)該怎樣對(duì)待客戶。還有員工們,他們是很辛苦很努力的,我也努力做到公開、公平、公正,讓每一位員工得到自已應(yīng)得的回報(bào)。
小結(jié)
我也知道FasterSoft還存在著很多的不足之處,大家的包容與諒解是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力,201*年盡管發(fā)生了很多不平凡的事,但FasterSoft與我與你共同度過,我們的發(fā)展與成就是平凡的,我們只是在努力做好一家企業(yè),如果能為社會(huì)為國家作出更多的貢獻(xiàn),那也是很開心的事情。祝各位同行新年快樂,快樂工作,快樂生活!
擴(kuò)展閱讀:一個(gè)程序員老總的年終總結(jié)201*版
一個(gè)程序員老總的年終總結(jié)201*版
在我還沒有寫之前,竟然有網(wǎng)友向我要這篇文章,他說他看了201*、201*、201*版的,想看201*版的,但一直未能看到,以為我“出事”了,呵呵,真是感謝感激感動(dòng)之極,先不講寫得如何如何,無論多么地忙碌多么地扯蛋,我都下定一萬個(gè)決心將這篇文章寫了,否則覺睡不好飯吃不香總覺得欠下什么必須盡快還掉方覺舒坦,這或許是人老了的表現(xiàn)之一,記得大學(xué)時(shí)經(jīng)常不做作業(yè)也沒有過這樣的反應(yīng),阿蒙確確實(shí)實(shí)是誠實(shí)地老了,但中國軟件還是如此地嬌嫩與幼稚,情不自禁感嘆自已的無能與無為,比爾蓋茨象我這把年紀(jì)時(shí)已如日中天,因此我已經(jīng)能夠清晰地看到了自已的明天以及更加遙遠(yuǎn)的未來,這是何等的悲哀!
關(guān)于“出事”
先來回答網(wǎng)友的問題,實(shí)際上我無事可出,包括我的公司FasterSoft,仍然在穩(wěn)健地成長著,必須肯定員工們的齊心協(xié)力,感謝客戶們一如繼往的支持,完全理解朋友們的擔(dān)心,尤其是在中國這個(gè)環(huán)境下,而且又是搞軟件的,風(fēng)險(xiǎn)太大,動(dòng)蕩不安甚至倒閉關(guān)門乃家常便飯,慶幸我們一直在努力著、堅(jiān)持著、成長著,雖然默默無聞,但低調(diào)地存在著,做著自已喜歡的事業(yè),管著自已喜歡的人群,為這個(gè)社會(huì)、這個(gè)國家與這個(gè)城市貢獻(xiàn)著微不足道的力量,僅此而已。
關(guān)于做人與做事
老生常談:先做人再做事。做人是一種心態(tài),要講信用,要真誠,要有原則。做事是一種行為,要果敢,要精益求精,做事最終的境界就是做專業(yè),專業(yè)做到最后往往就是管理,管理是講團(tuán)隊(duì)協(xié)作的,管理的最高境界就是無為而治,通俗地講就是和諧,要做到這一點(diǎn),需要三個(gè)基礎(chǔ):一個(gè)系統(tǒng)化規(guī)范化制度化科學(xué)實(shí)用的運(yùn)作體系,一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力高績效的團(tuán)隊(duì),一個(gè)良好的企業(yè)文化。人的一生最重要的是堅(jiān)持自我戰(zhàn)勝自已,創(chuàng)業(yè)也好打工也好,歸根結(jié)底都是做人與做事,多數(shù)人都會(huì)在歲月的河流中發(fā)生變化,部分人會(huì)蛻變,決定權(quán)其實(shí)都在自已手中。
關(guān)于技術(shù)與服務(wù)
經(jīng)常遇到這樣的問題:“你公司的核心技術(shù)是什么?”,超級(jí)的尷尬,如果有足夠的資金,真想請(qǐng)成龍來說一段:掌握XX核心技術(shù)!然后傻乎乎地翹起大拇指。這招對(duì)于外行來說很管用,但對(duì)于同行,大家心知肚明,沒什么了不起的,我們只是用一些已有的平臺(tái)或積累的一些技術(shù)完成客戶所想實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目或產(chǎn)品,我們能做到的,很多其他的公司也能做到,具有競爭力的可能是我們?cè)谀骋恍袠I(yè)積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),我們做事的方法以及我們提供的服務(wù),當(dāng)然我承認(rèn)國內(nèi)也有掌握核心技術(shù)的軟件公司,可大多數(shù)的IT公司實(shí)際上提供的都是服務(wù),盡管披著高科技閃亮的外衣,服務(wù)是有差別的,服務(wù)考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的理念與執(zhí)行力,一件同樣簡單的事情,不同的公司做出來的效果以及給客戶的體驗(yàn)與感覺是完全不同的,我們講究細(xì)節(jié),也講究效率,追求完美,也允許犯錯(cuò),好與快都沒有上限,因而只能做到最佳的平衡。技術(shù)是夢(mèng)想與追求,服務(wù)是現(xiàn)實(shí)與執(zhí)行,
關(guān)于管理剛才說過管理的最高境界就是無為而治,無為而治是道家的基本思想,也是其修行的基本方法。無為而治的思想首先是由老子提出來的。老子認(rèn)為天地萬物都是由道化生的,而且天地萬物的運(yùn)動(dòng)變化也遵循道的規(guī)律。那么道的規(guī)律又是什么呢?老子說:"人法地,地法天,天法道,道法自然。"中國文化講究人與自然的和諧即天人為一,而西方文化講究人要征服自然改造自然,兩種文化帶來管理理念與方法上的不同,最終帶來的是企業(yè)在商業(yè)模式與發(fā)展情況上的不同,在此不作討論。過去在中國,成功的企業(yè)在管理上往往具有自已的特色,要么家族式的管理方式,大家有親情有感情,利益一致,相互之間的信任度高,真正做到信息與資源共享,要么軍事化的管理方式,一切都統(tǒng)一化嚴(yán)格式,鐵面無私,軍令如山倒,軍中無戲言,格殺勿論。
這兩種方式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競爭越來越激烈的現(xiàn)代社會(huì)所遇到的瓶頸越來越多,現(xiàn)代企業(yè)必須采用現(xiàn)代化的管理理念與制度,阿蒙個(gè)人認(rèn)為,在國內(nèi)既要追求規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化的管理制度,也要融合中國文化的人情化管理,既要實(shí)現(xiàn)全面的信息化管理手段,也要講究人為的偶爾干預(yù),單方面過度依賴于某種方法或手段都是不靠譜的,我們需要組合整合融合,講究平衡,掌握好度,揮霍無度,物力必屈;縱欲無度,心力必竭;工作無度,精力必?fù)p,做人與做事都要有度,收放自如。管理是科學(xué)也是藝術(shù)。
關(guān)于貢獻(xiàn)
很是慚愧,截止目前,我以及我的企業(yè)并未能對(duì)社會(huì)與國家作出什么突出貢獻(xiàn),但無可置疑,我們一直在默默地做著微不足道的貢獻(xiàn),我們解決了近百人的就業(yè)問題,企業(yè)與員工也都在按法律按規(guī)定交納各種各樣的稅收,但我們真的只是中小型企業(yè),沒什么背景也沒什么光環(huán),在這個(gè)城市的政府眼里可有可無,政府通常喜歡做錦上添花的事情,喜歡閃光燈,政策是非常好聽的,但落實(shí)起來是很難的。創(chuàng)業(yè)者除了要通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已的夢(mèng)想外,還要通過企業(yè)為社會(huì)與國家作應(yīng)有的貢獻(xiàn),這是責(zé)任感與榮譽(yù)感,我們希望看到有道德有實(shí)力有理想的企業(yè)家能夠依靠真才實(shí)學(xué)得到認(rèn)可獲得成功,這需要社會(huì)與政府營造一個(gè)公正、公開、公平的環(huán)境,這難嗎?
關(guān)于健康
FasterSoft每年都會(huì)對(duì)員工做很多的培訓(xùn),邀請(qǐng)各行各業(yè)的專家來座談講座,201*年12月還專門做了一次關(guān)乎健康的培訓(xùn):品《黃帝內(nèi)經(jīng)》,悟人生哲理。
并號(hào)召員工注重健康,注重勞逸結(jié)合。人生最終下來最重要的就兩件事:健康與快樂,這是生活主義者的思想,也有人說人生不過三個(gè)字:權(quán)錢色,這是享樂主義者的思想,能做到享樂主義者的人畢竟是極少數(shù),大多數(shù)人都還只是在生活,生活者是幸福的,我們坦然自若,我們心平氣和,我們平凡真實(shí)。
關(guān)于未來
溫總理剛剛召開了一個(gè)超級(jí)給力的會(huì)議,研究部署進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,鼓勵(lì)做大做強(qiáng),實(shí)施稅收優(yōu)惠。估計(jì)軟件產(chǎn)業(yè)的各級(jí)企業(yè)都在興高采烈呢,阿蒙覺得要冷靜,一個(gè)行業(yè)老要政府給政策,但還是發(fā)展得不好,這是值得深思的,鄙人認(rèn)為軟件行業(yè)做大做強(qiáng),主要依靠掌握核心技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新能力、軟件企業(yè)家的理念、行業(yè)各級(jí)管理人員水平的提高以及千千萬萬程序員素質(zhì)與能力的提高。
回到FasterSoft,除了堅(jiān)持做好軟件外包服務(wù)以及移動(dòng)通信行業(yè)應(yīng)用軟件的定制開發(fā)外,還必須走出另一條路,即平臺(tái)之路,只有堅(jiān)持不懈地運(yùn)營平臺(tái)并不斷開發(fā)出創(chuàng)新的商業(yè)模式,我們才能做大做強(qiáng)。
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