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廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-26 22:20:25 | 移動(dòng)端:廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

《廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)》是一篇關(guān)于廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司工作的文章。一年多來(lái),在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的治理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:

這一年,對(duì)于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同平常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注新的活力,給我們帶

來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程。在上級(jí)各的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化治理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通

年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)重。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶?duì)安全,在上級(jí)的部署下,本人天天不地對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“十六大”召開(kāi)重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)

二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),老實(shí)做人,樹(shù)行業(yè)形象,干凈辦事。

作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且治理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶(hù)達(dá)3000之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增網(wǎng))戶(hù)185戶(hù),改裝樓棟線(xiàn)路100戶(hù),改造和改遷主支干線(xiàn)8處,改遷供電電源3處;受理用戶(hù)報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶(hù)不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶(hù)使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線(xiàn)路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。三.重要任務(wù)

有線(xiàn)電視是黨和的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn),勢(shì)必響應(yīng)黨委、的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線(xiàn)路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)線(xiàn)路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏往返達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以為主的線(xiàn)路,過(guò)大河的線(xiàn)路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線(xiàn)電視外線(xiàn)治理的另一項(xiàng)重要任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶(hù)增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿(mǎn)足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線(xiàn)電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶(hù),環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線(xiàn)部分(包括干線(xiàn)、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依靠于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了都可能影響用戶(hù)的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線(xiàn)的治理。

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廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人工作總結(jié)

顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。一年多來(lái),在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:

這一年,對(duì)于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通

去年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國(guó)慶節(jié)、和黨的“十六大”召開(kāi)重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)做人,樹(shù)行業(yè)形象,干凈辦事。作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶(hù)達(dá)3000之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶(hù)185戶(hù),改裝樓棟線(xiàn)路100戶(hù),改造和改遷主支干線(xiàn)8處,改遷供電電源3處;受理用戶(hù)報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶(hù)不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶(hù)使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線(xiàn)路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。三.重要任務(wù)

有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線(xiàn)路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)線(xiàn)路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線(xiàn)路,過(guò)大河的線(xiàn)路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線(xiàn)電視外線(xiàn)管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶(hù)端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿(mǎn)足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線(xiàn)電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶(hù),環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線(xiàn)部分(包括干線(xiàn)、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)終端)的技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴(lài)于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶(hù)的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線(xiàn)的管理。存在不足

一.深入第一線(xiàn)不夠

對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單

這一年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。三.工作熱情有所下降

應(yīng)該說(shuō),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。四、今后打算

有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線(xiàn)電視設(shè)施保護(hù)力度,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)!庇脩(hù)的滿(mǎn)意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶(hù)的理解和信任。

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