公司十月份工作總結(jié)

公司十月份工作總結(jié)

十月份恰逢國慶、中秋雙節(jié)，按往年應(yīng)是旺季真正啟動，市場購買轉(zhuǎn)為活躍的一月，也是公司抓住時機(jī)出擊市場提高銷售，促進(jìn)公司整體生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作取得更大成效的一月。但是，事實(shí)上本月的結(jié)果并未盡人意，未能延續(xù)九月份產(chǎn)銷兩旺的良好勢頭，銷售出貨反而下降了，離旺季的月度目標(biāo)相差較遠(yuǎn)。但值得欣慰的是，我們的零售仍然維持在較高的水平上，保住了銷售的大頭，并且新一輪直至春節(jié)期間的促銷大戰(zhàn)已作好周密部署，其實(shí)施有望帶動零售和批發(fā)走向新高；生產(chǎn)總廠繼九月份之后持續(xù)高產(chǎn)和扭虧為盈，管理得到進(jìn)一步理順和加強(qiáng)，生產(chǎn)局勢繼續(xù)向好的方向發(fā)展；各項(xiàng)費(fèi)用管理新制度和（資產(chǎn)）經(jīng)營責(zé)任制的原則精神已逐漸得到消化和吸收，進(jìn)入公司的日常運(yùn)作范疇；十四周年慶典形簡意重，集團(tuán)公司形象進(jìn)一步得到提升�，F(xiàn)對本月的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售收入和出貨狀況分析。

對照公司下達(dá)的《十月份各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃表》，按銷售回款計(jì)，市場總部實(shí)現(xiàn)銷售收入1224萬元，基本完成指標(biāo)計(jì)劃；上海分公司實(shí)現(xiàn)銷售收入99萬元，完成計(jì)劃的62%；北京分公司實(shí)現(xiàn)52萬元，完成計(jì)劃的53%；重慶分公司實(shí)現(xiàn)105萬元，完成計(jì)劃的70%；裝飾工程公司經(jīng)過努力，把幾筆拖欠時間較長、數(shù)額較大的工程款收回，本月經(jīng)營收入達(dá)412萬元，大大超過了150萬元的計(jì)劃指標(biāo)；雅之邦木業(yè)公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入106萬元（未含材料經(jīng)營部23萬元），計(jì)劃完成率為88%；進(jìn)出口貿(mào)易部和新加坡分公司分別實(shí)現(xiàn)收入42萬元和130萬元，計(jì)劃完成率分別為60%和36%，主要原因是客戶推遲出貨或單證款項(xiàng)未到。

按銷售出貨統(tǒng)計(jì)，10月份實(shí)現(xiàn)國內(nèi)出貨總額1637.5萬元，比上月下降13.7%，與去年同期相比也下降16.8%。其中，零售出貨810.5萬元，比去年同期增長38%，計(jì)劃完成率達(dá)92.1%；機(jī)團(tuán)出貨僅有58.4萬元，比去年同期下降89.3%，完成計(jì)劃不到15%；批發(fā)出貨197萬元，計(jì)劃完成率為78.8%，與去年同期比增長21.6%；家飾業(yè)務(wù)部出貨223萬元，計(jì)劃完成率為93%，與去年同期比增長38%；北京、上海兩個分公司出貨額與去年同期比降幅達(dá)43%和56%，出貨僅有58萬元和143萬元，計(jì)劃完成率都較低。重慶分公司實(shí)現(xiàn)出貨147萬元，超計(jì)劃完成任務(wù)，比去年同期增長76%。

從上述出貨數(shù)據(jù)分析，零售、批發(fā)、家飾業(yè)務(wù)均體現(xiàn)旺季勢頭，成績較好，但本月之所以出現(xiàn)“旺季不旺”的結(jié)果，主要是與包括總部以及各分公司在內(nèi)的機(jī)團(tuán)業(yè)務(wù)的全面萎縮有關(guān)。大半年以來，機(jī)團(tuán)業(yè)務(wù)不斷退縮，

本月已滑到近兩年以來的最低點(diǎn)，前景讓人擔(dān)憂。隨著競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化，我們的辦公產(chǎn)品卻多年是老面孔，沒有多大成功的改變，組織不起一盤富有個性特色和競爭力的貨品。我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍作戰(zhàn)水平和營銷手法也沒有多大的提高和轉(zhuǎn)變，對客觀依賴多，甚至在現(xiàn)實(shí)面前顯得無所適從，自信心不足，聽天由命，缺乏解決問題的勇氣和創(chuàng)造性。應(yīng)當(dāng)說，機(jī)團(tuán)面臨的嚴(yán)峻問題的確到了非從戰(zhàn)略性高度去解決不可的地步了。本月零售業(yè)務(wù)繼續(xù)完成較好的業(yè)績。隨著產(chǎn)品、策略和人員配備的到位，管理和協(xié)調(diào)力度的加大，加之旺季的到來，零售業(yè)務(wù)進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)，成為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要保障和支撐。批發(fā)目前雖有提高，但業(yè)績未達(dá)理想目標(biāo)，所面臨的緊迫問題，是如何盡快開拓和組建一批成功的核心專賣店，使專賣店真正實(shí)現(xiàn)上量的銷售。十月份成都新創(chuàng)意專賣店組建完畢，試業(yè)頭幾天業(yè)務(wù)勢頭良好，具有啟示和借鑒意義。家飾本月也取得較好成績，主要原因一是產(chǎn)品組合具有優(yōu)勢，地毯、思托鐘、陶瓷、床上用品成為主導(dǎo)主銷產(chǎn)品，而且產(chǎn)品供應(yīng)渠道暢順，新產(chǎn)品組織開發(fā)得力；二是專賣店組建成效顯著，起著擴(kuò)大品牌和拉動銷售的作用，已建成的5個專賣店月均銷售比一般經(jīng)銷點(diǎn)高出數(shù)倍。分公司整體狀況基本相似，零售上升，機(jī)團(tuán)下降，一得一失使分公司經(jīng)營難以有較大的突破。

二、生產(chǎn)總廠再獲高產(chǎn)，生產(chǎn)作業(yè)關(guān)系進(jìn)一步理順。

繼九月份完成800萬的高產(chǎn)值之后，本月生產(chǎn)總廠以市場訂單為依據(jù)，堅(jiān)持以完成生產(chǎn)任務(wù)為中心，以降低產(chǎn)品成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量為兩條主線，把排產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)指標(biāo)層層分解到各專業(yè)廠和各專業(yè)車間，明確各專業(yè)廠的月產(chǎn)值計(jì)劃、費(fèi)前毛利率指標(biāo)、材料利用率指標(biāo)，科學(xué)分工，合理組織，嚴(yán)密跟蹤，把各項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的工作做足做細(xì)，并在與公司其它相關(guān)部門的溝通銜接上提高要求。盡管十月份節(jié)日多，但總廠并未因此而影響生產(chǎn)進(jìn)度，以晚上加班加點(diǎn)和星期天不休息作彌補(bǔ)。經(jīng)過艱苦的努力，實(shí)木廠提前10天完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)，板式廠在原輔材料供應(yīng)有影響情況，通過下旬的趕追也基本按質(zhì)按量完成月度任務(wù)，軟體沙發(fā)廠克服重重壓力，完成產(chǎn)值達(dá)到220萬，是歷史的第二高點(diǎn)�？倧S10月份共計(jì)完成產(chǎn)值820萬元，是今年以來的最好水平，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，尤其是油漆涂飾質(zhì)量有明顯進(jìn)步，返修率是今年最低的。值得一提的是，完成各項(xiàng)指標(biāo)單憑蠻干和一腔熱情是不足取的，總廠已逐步克股了此方面的缺點(diǎn)，而注重管理方法和監(jiān)控體系的變革與構(gòu)筑。近幾個月以來，總廠在計(jì)劃財(cái)務(wù)部、系統(tǒng)管理部的直接參與和配合下，推進(jìn)MRPⅡ管理方法的改造，在供、產(chǎn)、銷管理運(yùn)作與監(jiān)控體系上已初具雛形，目前在實(shí)施物料采購、庫存、領(lǐng)料計(jì)劃管理和目標(biāo)成本控制等方面已逐步走出一條更科學(xué)軌道，下一步將按月度排產(chǎn)總量實(shí)施控制的方式進(jìn)行計(jì)劃操作，板式分廠則將進(jìn)一步實(shí)施按生產(chǎn)周期進(jìn)行計(jì)劃和控制的實(shí)驗(yàn)。

三、經(jīng)過充分醞釀和緊張策劃，公司新一輪大型促銷活動方案已經(jīng)形成并進(jìn)入實(shí)施階段。

為了充分利用臨近年末至春節(jié)期間的黃金銷售季節(jié)，制造具有轟動效應(yīng)和良好吸引力的商業(yè)促銷氛圍，為完成今年的最低經(jīng)營目標(biāo)作好最后的沖刺，公司決定借鑒往年的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，自十一月份開始推出大型的商業(yè)促銷活動，盡最大可能提高零售、批發(fā)和家飾業(yè)務(wù)，開創(chuàng)銷售新局面。經(jīng)十月份公司總裁親自領(lǐng)銜督陣，策劃推廣部牽頭組織和策劃，在市場總部等相關(guān)部門的配合下，形成了內(nèi)涵豐富創(chuàng)意手法新穎的大型促銷方案。本次促銷活動的時間跨度將從11月8日至起明年2月28日止，活動的范圍既包括珠三角自營零售網(wǎng)點(diǎn)和上海、重慶、北京三個分公司，也包括部分的連鎖批發(fā)專賣店，全國合計(jì)23家共同舉行。活動以“聯(lián)邦98幸運(yùn)星”為主題，利用各銷售現(xiàn)場、媒體廣告、新聞宣傳及各種印刷品，分三個階段形成三道“沖擊波”，有計(jì)劃地推出五個促銷賣點(diǎn)：

于周六、周日開設(shè)家居設(shè)計(jì)現(xiàn)場服務(wù)，接受現(xiàn)場咨詢，塑造聯(lián)邦

“家居顧問”專業(yè)形象；設(shè)立網(wǎng)上設(shè)計(jì)咨詢，接受網(wǎng)上訂單，體現(xiàn)聯(lián)邦信息化經(jīng)營管理優(yōu)

勢；推出“買套餐送家飾”活動；

推出“買一萬，贏五千”現(xiàn)場抽獎活動；特別推出300多款特惠商品，滿足更多顧客需求。

促銷的目標(biāo)是要使零售力爭上升20%以上，批發(fā)上升10%以上，滯銷產(chǎn)品積壓下降30%以上。目前，根據(jù)促銷方案設(shè)計(jì)制作、新聞報(bào)道和產(chǎn)品組織以及活動的具體操作細(xì)則，已經(jīng)得到明確和落實(shí)，促銷攻勢即將于11月8號正式展開。

四、聯(lián)邦十四周年慶典形式簡單，寓意莊重。

本月28日是聯(lián)邦成立十四周年的志慶日。按照“五年一小慶，十年一大慶”的原則，結(jié)合公司近期加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用管理和反對鋪張浪費(fèi)的要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，決定不舉辦費(fèi)時耗力的慶典活動，而以實(shí)際工作為主，以小范圍象征式的晚宴慶祝為輔。為了迎接公司的14周歲，我們辦了幾件實(shí)事：一是加緊聯(lián)邦升格為集團(tuán)公司的工商注冊登記；二是積極參加“省優(yōu)產(chǎn)品”的評比認(rèn)定工作；這兩項(xiàng)工作集團(tuán)公司辦公室和生產(chǎn)總廠積極與政府有關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，按國家和省內(nèi)有關(guān)規(guī)定辦事，整理了大量基礎(chǔ)資料和辦妥了各項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的手續(xù)。三是公司大樓內(nèi)外翻修裝飾一新，樓頂及正立面兩側(cè)的廣告牌也被更換一新，貫以“集團(tuán)”主題，信用社大樓兩側(cè)樓頂?shù)木扌汀奥?lián)邦集團(tuán)”廣告牌格外醒目；四是給公司友人寄送了情深意長富有紀(jì)念價(jià)值賀卡，反應(yīng)良好；五是在云龍山莊舉行了周年志慶

晚宴，受邀的小范圍知交朋友對聯(lián)邦的發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)作出了較高的評價(jià)�？偟膩碚f，十四周年慶典花費(fèi)少、寓意重、效果好，進(jìn)一步提高了聯(lián)邦的企業(yè)形象，加強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力。

在內(nèi)部管理方面，前一階段的各項(xiàng)專題工作和制度變革，如費(fèi)用控制和調(diào)整，（資產(chǎn)）經(jīng)營責(zé)任，年薪制掛鉤發(fā)放方案等，十月份得以延續(xù)貫徹試行，有的已頗具成效，有的正在逐漸進(jìn)入公司的日常運(yùn)作成為一項(xiàng)長期制度，有的正在收集分析各項(xiàng)反饋結(jié)果，等待進(jìn)一步的完善與推行。本月的工作主要存在以下幾點(diǎn)不足：一是隨著旺季的到來，我們沒有抓住時機(jī)再接再勵，實(shí)現(xiàn)較高的銷售，出貨計(jì)劃完成率偏低。在機(jī)團(tuán)戰(zhàn)略性問題尚未有精力和時間解決之前，缺乏臨時性、靈活性的變通措施和手法，戰(zhàn)術(shù)死板僵硬，貽誤了商機(jī)；二是生產(chǎn)供應(yīng)和商品購進(jìn)不能完全滿足市場的需求，尤其在中上旬，缺貨現(xiàn)象仍然存在，如地柜及衣柜等板式家具不能達(dá)到配套要求，至下旬才陸續(xù)批量入庫，“金原”及“銀河”沙發(fā)也供應(yīng)不上。這些因素在一定程度上影響了零售和批發(fā)業(yè)務(wù)；三是在銷售活動中維修力量跟不上，維修和售后成本增大。反映較突出的問題是對顧客的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，我們不能在承諾的七天內(nèi)解決，往往要延長到兩周甚至更長的時間。有的產(chǎn)品只要稍加維修即可達(dá)到質(zhì)量要求，但由于維修力量不足以及維修水平限制和部份工作人員成本意識低下，往往換貨了事，造成待修品增多，積壓增加，這種矛盾上`交和矛盾后移的做法，必將給公司資產(chǎn)造成極大的潛在損失，影響公司的經(jīng)營效益和資產(chǎn)運(yùn)營素質(zhì)。

十一月份公司將進(jìn)入全年生產(chǎn)經(jīng)營的全面沖刺階段，我們既要抓今年，又要備明年，公司各部門務(wù)必齊心協(xié)力，認(rèn)清內(nèi)外形勢，增強(qiáng)危機(jī)感與自信心，踏踏實(shí)實(shí)把每件事、每項(xiàng)任務(wù)完成好。

聯(lián)邦家私裝飾有限公司一九九八年十一月五日

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營銷一公司十月份工作總結(jié)及十一月份工作計(jì)劃

1、10月6日召開十月份公司例會，會上主要傳達(dá)閆總在公司中層例會的講話精神，傳達(dá)總公司第四季度的總體工作規(guī)劃，并根據(jù)公司近期與去年同期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對比分析，引導(dǎo)員工提高工作的積極性，提高工作質(zhì)量。

2、提出“態(tài)度決定一切”的口號，并以此引導(dǎo)今后的工作，要求員工積極關(guān)注公司的發(fā)展，關(guān)注公司的未來。

3、成立八個由主任以上人員帶隊(duì)的市場發(fā)展組，對道北60多眼自備井進(jìn)行洽談，打印水質(zhì)宣傳單共5000多份，在自備井用戶處張貼、發(fā)放，并對八個小組提出要求：堅(jiān)持每周兩次工作匯報(bào)，包括工作進(jìn)展情況、宣傳單張貼數(shù)量和日期；每周不低于兩次的自備井洽談；督查室不定期抽查等。

4、繼續(xù)實(shí)施收費(fèi)點(diǎn)值班制度，并要求值班人員服務(wù)態(tài)度端正，避免人浮于事的現(xiàn)象，督查室將對值班人員的工作情況加大監(jiān)督和處罰力度。

5、一公司水表編號工作本周開始，并對水表編號提出嚴(yán)格要求，規(guī)定水表編號在一個月內(nèi)完成，編號內(nèi)容是區(qū)域號水表口徑微機(jī)號后三位用水人口。

6、為加強(qiáng)現(xiàn)有水表管理,杜絕違反公司抄表規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)現(xiàn)，出臺賬本三級審核制度，成立賬本審核小組，要求審核人員發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)、及時處理。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)閆總10月6日講話精神，并根據(jù)閆總講話精神對下一步工作作部署：

（1）通過人員調(diào)整，表位分片劃區(qū)后進(jìn)一步抓管理、保現(xiàn)量。（2）對自備井用戶展開攻勢，鞏固和擴(kuò)大供水市場。

（3）繼續(xù)貫徹收費(fèi)點(diǎn)值班制度的實(shí)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提

高服務(wù)質(zhì)量。

營銷一公司201*年10月23日

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