11電商2 班班級(jí)工作總結(jié)

201*學(xué)年第一學(xué)期班級(jí)工作總結(jié)

11電商2班

9月新生入學(xué)，忙忙碌碌的又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回想這一個(gè)學(xué)期來(lái)的工作，感嘆頗多�，F(xiàn)將班級(jí)工作總結(jié)如下：1、注重與學(xué)生的情感交流

鑒于中職學(xué)生的特點(diǎn)，女生比較敏感、細(xì)膩；男生比較粗狂、沖動(dòng)。很多學(xué)生認(rèn)為來(lái)職業(yè)中專是來(lái)混混的，并沒(méi)有明確的目標(biāo)和方向。除了平時(shí)的嚴(yán)格要求之外，有時(shí)間我也經(jīng)常找學(xué)生談心。通過(guò)面對(duì)面的交流，我能夠更加了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，工作起來(lái)也更有針對(duì)性和實(shí)效性。2、重視與家長(zhǎng)的溝通

平時(shí)我與家長(zhǎng)經(jīng)常利用電話、QQ、短信和飛信保持聯(lián)系，碰到棘手的問(wèn)題我們會(huì)一起探討。目的是讓家長(zhǎng)與我們學(xué)校老師一起配合來(lái)教育好我們的學(xué)生。與家長(zhǎng)的聯(lián)系不可太頻繁，切記學(xué)生一有問(wèn)題，就打電話告狀。實(shí)踐證明，學(xué)生不喜歡很會(huì)告狀的老師，這樣只會(huì)使我們的工作更加被動(dòng)。3、關(guān)注學(xué)生的行為規(guī)范

學(xué)生剛進(jìn)校的時(shí)候，各自都把初中的行為規(guī)范帶到了中專，很不統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，需要班主任對(duì)她們進(jìn)行講解和指導(dǎo)。雖然剛開始的時(shí)候有的學(xué)生會(huì)不理解，經(jīng)常出差錯(cuò)，有個(gè)別甚至?xí)�唱反調(diào)。但每天跟她們強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)，四要四不要，慢慢地學(xué)生也就適應(yīng)了。4、理解學(xué)生的個(gè)性差異

班級(jí)42位同學(xué)，總體表現(xiàn)比較好，但學(xué)生之間的個(gè)性差異還是相差比較大。14位男生中只有2位是很認(rèn)真做事，不需要老師操心；有8位處于中間分子，做事不夠自覺(jué)但會(huì)聽老師的話，需要監(jiān)督；另有4位男生在行為規(guī)范和習(xí)慣上都屬于落后分子，幾乎每天都要出差錯(cuò)，而且很懶。對(duì)于那8位男生，我基本上是鼓勵(lì)為主。那4位男生，每星期給他們開一個(gè)小會(huì)，讓他們自己小結(jié)一個(gè)星期的進(jìn)步與退步，如果是進(jìn)步多的，老師給家長(zhǎng)打報(bào)喜電話，并給加德育分2分，相反的話扣2分。不同的學(xué)生采取不同的教育方法，因人施教，關(guān)鍵是促使學(xué)生的成長(zhǎng)。

5、對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)教育

在后半個(gè)學(xué)期里，我對(duì)學(xué)生的賞識(shí)教育主要體現(xiàn)在：期中考試總分前20名，單科前10名的同學(xué)除了給加德育分以外，并在班級(jí)園地上紅榜公示；每?jī)芍茉u(píng)選一次班級(jí)中紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、行為規(guī)范最優(yōu)秀的和進(jìn)步的同學(xué)，也同樣給予加分和公示；技能節(jié)上對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)狀等，為的是讓學(xué)生體會(huì)成功的喜悅，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并最終向良好的班集體邁進(jìn)。問(wèn)題和反思：

1、班集體的凝聚力還不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在早鍛煉上，跑步的時(shí)候后二排整個(gè)精神狀態(tài)不佳，有點(diǎn)懶散。

2、學(xué)生的責(zé)任意識(shí)缺乏，表現(xiàn)在早讀、自修課和打掃衛(wèi)生上，不能有一個(gè)積極、認(rèn)真的心態(tài)來(lái)做事情，工作往往是敷衍了事。

3、個(gè)別學(xué)生總是犯同樣的錯(cuò)，教育他們花了我很多的時(shí)間，剛?cè)岵��?jì)，獎(jiǎng)罰分明，但收效甚微，家長(zhǎng)也表示無(wú)計(jì)可施。

201*學(xué)年第二學(xué)期班級(jí)工作總結(jié)11電商2

本學(xué)期班級(jí)取得的進(jìn)步：雖然我們班比不上優(yōu)秀的班級(jí)，但在我們大家的努力下，總體情況有了很大的進(jìn)步。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.班級(jí)面貌有了很大的改觀。這個(gè)學(xué)期未發(fā)生一起打架事件，同學(xué)之間相處的融洽、和諧�；�本上學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)做文明的中職生。

2.行為規(guī)范上有了很大的進(jìn)步。開學(xué)初，陳醫(yī)豪、程偉、王建佳等同學(xué)的行為規(guī)范不是很好，經(jīng)常惹老師生氣，但經(jīng)過(guò)班主任和科任教師的耐心教育，進(jìn)步很大。尤其是男生頭發(fā)問(wèn)題，基本上不會(huì)給班級(jí)造成麻煩。

3.班級(jí)的凝聚力增強(qiáng)了。本學(xué)期我們班代表學(xué)部參加學(xué)校組織的紅五月歌唱比賽，在得知這個(gè)消息以后，全班同學(xué)努力練唱，尤其是女生，都很認(rèn)真配合練習(xí)。雖然最后只拿了三等獎(jiǎng)，但學(xué)生從中受到了很大的啟發(fā)，集體比賽靠的是集體的力量，只有大家齊心協(xié)力，才能取得良好的成績(jī)。

4.學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)良好。本班同學(xué)的文化課基礎(chǔ)薄弱，但專業(yè)課，尤其是上機(jī)操作，除個(gè)別同學(xué)之外其它同學(xué)學(xué)得非常認(rèn)真，對(duì)中級(jí)計(jì)算機(jī)操作員的考證也比較重視，上機(jī)課上深得老師的好評(píng)。本次考證共有5位同學(xué)沒(méi)過(guò)。

班級(jí)存在的問(wèn)題：有部分同學(xué)學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不夠端正，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性。男孩子普遍比較偷懶，不愿掃地，責(zé)任心不夠強(qiáng)。個(gè)別學(xué)生習(xí)慣差，做事不自覺(jué)，缺乏上進(jìn)心和集體觀念。

11電商2班11學(xué)年第二學(xué)期班團(tuán)活動(dòng)課計(jì)劃表

周次12345678910111213141516171819

注：1、根據(jù)學(xué)校行事歷安排，計(jì)劃本班的德育活動(dòng)課，有效按計(jì)劃表組織德育活動(dòng)課。

2、本表安排可根據(jù)班內(nèi)當(dāng)周實(shí)際情況，必要時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3、德育課教案統(tǒng)一用學(xué)校規(guī)范的課頭表和備課紙進(jìn)行備課，并于每月28日上交學(xué)部辦公室。

4、學(xué)生處每月將對(duì)各班德育課開展?fàn)顩r及德育課教案進(jìn)行抽查。

主題《新學(xué)期，我能行》《感動(dòng)中國(guó)感動(dòng)班級(jí)》《學(xué)會(huì)寬容》《責(zé)任與生命同行》《告別壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣》《細(xì)節(jié)決定成敗》《尊重他人，尊重自己》《生命的潤(rùn)滑劑---健康》《建設(shè)文明寢室》備注2.92.162.233.13.83.153.223.294.5《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》4.12《安全在我心中》《停止抱怨，學(xué)會(huì)寬容》《保護(hù)眼睛，遠(yuǎn)離近視》4.265.35.105.175.245.316.7《如何正確使用手機(jī)》《青春無(wú)煙更亮麗》《學(xué)會(huì)人際交往》演講比賽

擴(kuò)展閱讀：11電商1、2班第三組模擬談判活動(dòng)總結(jié)201*

模擬商務(wù)談判活動(dòng)總結(jié)

指導(dǎo)教師：曹亞景

公司名稱：聯(lián)想電子精密股份有限公司

談判內(nèi)容摘要：商丘工學(xué)院需購(gòu)一批電腦，就購(gòu)機(jī)問(wèn)題與聯(lián)想電子精密股份有限公司關(guān)于技術(shù)、售后、價(jià)格、運(yùn)輸、付款幾項(xiàng)內(nèi)容的談判。

一、活動(dòng)背景：我校為我們商務(wù)類的班級(jí)在本學(xué)期，新開了“商務(wù)談判

“的學(xué)科。應(yīng)教學(xué)要求，使我們可以學(xué)以致用，在導(dǎo)師的號(hào)召下我們班級(jí)以小組的形式分別進(jìn)行“模擬商務(wù)談判”。

二、活動(dòng)目的：讓同學(xué)們真實(shí)感受一下商務(wù)談判的氣氛。了解商務(wù)談判

的基本流程，學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的基本商務(wù)禮儀，恰當(dāng)?shù)氖褂靡恍┥虅?wù)用語(yǔ)。同時(shí)也為了同學(xué)們可以更好更全面的發(fā)展，特開展此次活動(dòng)。

三、活動(dòng)參與人員：韓敏、趙艷霞、王秋月、程彩云、呼延晶晶、裴

超超、林勇、楊浩、劉可可、李艷艷、趙丹

四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：201*年11月13日上午10:3011:00于管理

學(xué)院70214教室開展

五、活動(dòng)開展情況：我們小組作為聯(lián)想電子精密股份有限公司與商丘

工學(xué)院的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài)，談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系，增進(jìn)了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂合作的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo)，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。一談判的工作情況在此次談判的準(zhǔn)備工作中，我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。雙方在此次談判中都進(jìn)行了利益及優(yōu)劣勢(shì)分析，制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。二談判階段過(guò)程回顧（一）準(zhǔn)備階段：

全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率在準(zhǔn)備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過(guò)程中，甲方要從對(duì)方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，甲方資料準(zhǔn)備充分，但利用得不夠好，知識(shí)面太窄，信息了解不全面，有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等，都沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋，讓對(duì)方抓住把柄，在有關(guān)這兩方面使己方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把己方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉，后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于乙方的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終，這樣才會(huì)處于主動(dòng)地位。談判時(shí)，應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì)，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。但雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件；雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。(二)正式談判階段：

甲方歡迎乙方的到來(lái)，營(yíng)造了良好的開局。之后乙主談判方詢問(wèn)了甲方對(duì)此次合作的要求，及對(duì)產(chǎn)品的需求；甲方主談人員給予了回答。在了解到對(duì)方需求的情況下，乙方負(fù)責(zé)人先讓本企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行幾款機(jī)型的介紹之后，由對(duì)方的技術(shù)人員敲定的機(jī)型為G480型號(hào)。

在此基礎(chǔ)上由各方財(cái)務(wù)人員進(jìn)行報(bào)價(jià)（甲方：報(bào)價(jià)1750元；乙方：報(bào)價(jià)3860元），由主談人員商談。雙方均不能接受對(duì)方的報(bào)價(jià)，就此問(wèn)題談?wù)摬幌鹿市輹?huì)10分鐘。

再重新開談時(shí)大家的情緒都平復(fù)的很多了，雙方均讓步。但乙方讓步幅度為降價(jià)260元，并闡述在技術(shù)上、原材料、等方面的難處之后，甲方也迫于接受3600元的價(jià)格。甲方在對(duì)售后問(wèn)題提出要增加聯(lián)保年限為兩年，付款方式為先付定金式，乙方在與對(duì)方談判聯(lián)保增加兩年實(shí)在難以接受，并提出己方能提供增加一的聯(lián)保，付款方式也可接受；但運(yùn)輸須自備。在久談不下的情況下甲方接受了此方案，在激烈的談判中乙方進(jìn)行妥協(xié)同意聯(lián)保增加一年。甲方運(yùn)輸自行解決。由法律顧問(wèn)擬定合同，雙方代表審核并簽訂合同。

六、關(guān)于談判策略

（一）在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略甲方采用的是最低報(bào)價(jià)，乙方采用的是最高報(bào)價(jià)，各方都想爭(zhēng)取對(duì)己方企業(yè)利益最大化，在久談不下的情況下，乙方采取的是紅臉白的策略，最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方接受乙方的價(jià)格。甲方緊跟著就對(duì)售后問(wèn)題提出要增加聯(lián)保年限，并在激烈的談判中乙方進(jìn)行妥協(xié)同意聯(lián)保增加一年。在談判其中穿插使用“尊重客觀，關(guān)注利益；回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時(shí)，盡量讓談判局勢(shì)向己方有利的方向發(fā)展。

（二）尊重對(duì)方，有效退讓，冷調(diào)處理，暫時(shí)休會(huì)。給雙方以充足的考慮方案的可行性。

（三）以硬碰硬，據(jù)理力爭(zhēng)；使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的，當(dāng)對(duì)方一再拿其他企業(yè)的價(jià)格與我們比較時(shí)，我們當(dāng)時(shí)給以反駁，陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí)，向?qū)Ψ奖砻�，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

（四）緩解氣氛，適當(dāng)聊幾句輕松的話題，在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。

七、收獲與總結(jié)

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí)，雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí)，談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

在此次談判中我組成員雖然進(jìn)行了準(zhǔn)備，但還是資料欠缺，彩排次數(shù)少，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂，禮儀雖然有補(bǔ)充但還是由于不好意思表現(xiàn)不到位，不過(guò)總體上還是不錯(cuò)的大的方向把握準(zhǔn)確，談判也圓滿結(jié)束了。

進(jìn)入會(huì)議室

開局階段

談判中段

談判終段

談判圓滿結(jié)束

班級(jí)：11電商1、2班

總結(jié)人：趙丹

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