區(qū)委辦公室年度工作總結(jié)

區(qū)委辦公室年度工作總結(jié)

（201*年12月）

201*年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委辦公室的指導(dǎo)幫助下，辦公室堅持以服務(wù)區(qū)委中心工作為己任，堅持“崗位即責(zé)任、服務(wù)即形象、效能即生命”的目標追求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實、信息調(diào)研、參謀決策”等職能作用，較好地完成了區(qū)委和市委辦公室交辦的各項任務(wù)，辦公室工作質(zhì)量和整體服務(wù)水平得到進一步提升。針對年度重點工作和業(yè)務(wù)工作目標，重點抓了以下三個方面工作：

一、突出工作重點，服務(wù)發(fā)展大局項目

今年，辦公室針對工作參謀性、執(zhí)行性、協(xié)調(diào)性等特點，加強了參謀助手作用、督促檢查作用、綜合協(xié)調(diào)作用。

（一）充分發(fā)揮參謀助手作用，為區(qū)委決策提供科學(xué)依據(jù)。一是抓信息服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)“耳目”。把健全機制，增強創(chuàng)新意識，切實為黨委提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)作為信息工作的宗旨，做好《崇安信息》、崇安數(shù)據(jù)信息中心等平臺建設(shè)，進一步暢通了信息渠道，健全了信息網(wǎng)絡(luò)。共摘編《信息匯編》38期、編發(fā)《崇安信息》50期。向上級報送信息時，突出重點，抓住難點，扭住熱點，實事求是的上報成績類信息，及時上報重大突發(fā)事件類信息，努力做到多報高質(zhì)量信息、多報有參考價值的信息、多報有問題有分析有對策有建議的信息，上報《黨政信息》151條，被錄用116條，其中，《領(lǐng)導(dǎo)參閱件》23條，另有2條信息被省委辦公廳錄用。二是抓調(diào)查研究，為區(qū)委決策提供科學(xué)依據(jù)。認真分析和思考經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新情況，深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。特別是提出的“高端化、差別化、品質(zhì)化、效益型”發(fā)展路徑，直接進入了領(lǐng)導(dǎo)決策，為崇安經(jīng)濟社會發(fā)展提供了新的思路。

（二）充分發(fā)揮督促檢查作用，保證區(qū)委決策落實見效。辦公室始終把督促檢查工作作為抓好工作落實的有效手段，放在突出位置。今年，共辦理市領(lǐng)導(dǎo)批示21條，通過專網(wǎng)上報市督查室37篇，書面上報匯報材料17篇，完成“省委書記信箱”回復(fù)1篇。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示186條，其中涉及穩(wěn)定、拆遷批示67條，信訪批示83件，下發(fā)專項督辦單13份。在保質(zhì)保量地完成上級交辦的督查任務(wù)同時，根據(jù)不同時期全區(qū)的工作重點，積極主動地確定專題和項目進行督查。一是緊貼區(qū)委的中心工作開展督查。對黨代會、全委會、發(fā)展分析會的貫徹落實情況進行督查，對文化建設(shè)、科技創(chuàng)新、社區(qū)建設(shè)等專項工作推進情況和區(qū)委重大部署進行了督查，保證了區(qū)委決策的有效落實。二是圍繞黨的方針政策開展督查，及時把基層貫徹落實情況反映給區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)。同時，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、交辦事項，組織協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門進行專項督查，并組織編發(fā)《情況綜合與反映》，目前已編發(fā)21期，發(fā)揮出“情況早知道、計劃早安排”的作用。

（三）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進各項工作高效運轉(zhuǎn)。辦公室以提高辦文水平、辦會質(zhì)量、辦事效率為目標，從黨委的中心任務(wù)出發(fā)，按照主次、輕重緩急程度，精心組織，周密安排，保證上下之間、部門之間、工作之間的有機聯(lián)系、合理銜接。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，搞好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)一周工作安排，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體；主動加強聯(lián)系，搞好區(qū)委與政府、人大、政協(xié)之間的協(xié)調(diào)，及時就重大決策部署進行協(xié)商溝通，取得理解與支持；搞好部門之間的協(xié)調(diào)，形成齊抓共管的合力；利用發(fā)文、電話、會議等各種形式，搞好上下級之間的協(xié)調(diào)。

同時，辦公室堅持統(tǒng)籌兼顧，圓滿完成了其他政務(wù)工作。精益求精地做好文稿管理工作。在

公文特別是區(qū)委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草、審核、收發(fā)“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及常委會紀要28份。發(fā)放通知115份。穩(wěn)妥慎重地做好保密工作。積極開展保密宣傳教育，對重點涉密單位和崗位進行管理督查，收到了良好效果，全年共辦理明傳電報280份，密碼電報150份，無一差錯。在完成辦公室本職工作外，還完成東大街、站北城際地塊拆遷24戶的全年目標任務(wù)。

二、突出制度創(chuàng)新，推進效能建設(shè)

效能建設(shè)是文明機關(guān)創(chuàng)建的核心。兩年來，區(qū)委辦公室

立足制度創(chuàng)新，不斷改進工作方法，工作效率和工作水平實現(xiàn)了新的提升。

（一）推進“3S”流程建設(shè)。在確定崗位職責(zé)的基礎(chǔ)

上，借鑒企業(yè)流程質(zhì)量管理的經(jīng)驗和做法，對需要多個人員協(xié)同參與的工作流程進行“3S”（簡化Simplification、專業(yè)化Specialization和標準化Standardization）管理。

我們以會議流程管理為重點，對全委會、常委會、發(fā)展分析會等重要會議的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，形成操作性手冊，增強了辦會工作的預(yù)見性和計劃性，進一步提高了辦公室工作效率；使辦會工作有章可循，為辦公室人員互相補位工作提供了有力的保障。

（二）推進“四文”專項修煉。以提升文字能力為核

心，針對不同崗位的不同要求，結(jié)合日常工作，對辦公室成員全面開展文質(zhì)（素材）、文理（架構(gòu)）、文采（語言）、文膽（創(chuàng)新）四個方面的專項錘煉，全面提高辦公室整體的文字能力。推進資源共享，創(chuàng)設(shè)崇安區(qū)委文檔管理系統(tǒng)，盡可能讓每一位成員都能掌握第一手資料；開展案例剖析，切實掌握不同文字材料的主旨要義；學(xué)習(xí)成功范文，努力汲取各方面的營養(yǎng)，博采眾家之長；制定激勵措施，鼓勵突破常規(guī)、獨辟蹊徑，推動辦公室文稿質(zhì)量邁上了新的臺階。

三、突出作風(fēng)建設(shè)，樹立高效形象

區(qū)委辦公室堅持以人為本，注重提高辦公室整體工作水

平和服務(wù)質(zhì)量，著力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作隊伍。

（一）抓學(xué)習(xí)，提高辦公室整體素質(zhì)。一是堅持學(xué)習(xí)制度。在原有周五學(xué)習(xí)日的基礎(chǔ)上，利用每周二和周四深入開展“強化學(xué)習(xí)日”活動，，既學(xué)習(xí)政治理論、國家和省市的重大戰(zhàn)略決策，又學(xué)習(xí)公文寫作、機要保密、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識。二是優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。在小會議室里開設(shè)了讀書天地，提供書籍和雜志供辦公室人員閱讀。同時，增訂《秘書工作》作為辦公室指定學(xué)習(xí)書籍，使大家更快地掌握秘書工作和辦公室工作的技能和技巧。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。既邀請區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)給我們開展如何做好辦公室工作的專題講座，又利用黨政代表團考察的時機，向其他城區(qū)學(xué)習(xí)加強內(nèi)部制度建設(shè)、樹立優(yōu)良工作作風(fēng)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的經(jīng)驗。

（二）抓思想，凝聚辦公室整體合力。辦公室人員經(jīng)過調(diào)整后，年齡普遍年輕化，這既為工作注入了新的生機和活力，也不可避免地帶來經(jīng)驗不足、心浮氣躁等問題。因此，辦公室健全了談心制度，領(lǐng)導(dǎo)定期與年輕同志談心，引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價值觀，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的信任，正確看待辦公室清苦的工作。在思想觀念上要變“沒有功勞也有苦勞”的傳統(tǒng)觀念為“沒有最好只有更好”的現(xiàn)代觀念，在實際行動中要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，埋頭苦干，以苦為樂，最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，以一流的業(yè)績實現(xiàn)自身價值。

（三）抓共建，奉獻辦公室集體愛心。積極參與社區(qū)共建、困難黨員結(jié)對活動。辦公室深入社區(qū)開展黨紀條規(guī)、保密知識的宣傳，并幫助后西溪社區(qū)和風(fēng)西社區(qū)配置辦公用品，解放實際困難。辦公室結(jié)對幫扶1名困難黨員，兩年走訪慰問幫扶對象6次，給予經(jīng)濟物質(zhì)上的資助201*多元。辦公室人員還積極參加機關(guān)黨工委組織的各項交通協(xié)勤、文明宣傳等活動。同時，辦公室與市翻譯協(xié)會結(jié)對共建，組織《公示語翻譯及其管理》講座，收得較好成效。

二、201*年工作思路

總體要求是：以學(xué)習(xí)實踐貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用，爭先創(chuàng)優(yōu)，自加壓力，齊心協(xié)力，扎實工作，努力推動辦公室各項工作再上新臺階。

1、加大調(diào)查研究力度，努力為黨委決策當(dāng)好參謀。繼續(xù)把開展調(diào)查研究擺到辦公室工作的重要議事日程，作為提高辦公室工作水平的重要途徑。緊緊圍繞區(qū)委中心工作和全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定及黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)和社會建設(shè)中出現(xiàn)的重點、難點問題，有計劃地開展調(diào)查研究工作，重點對發(fā)展保障性住房、強化城區(qū)功能、和諧社會構(gòu)建等事關(guān)全局的重要問題和新鮮經(jīng)驗進行深入細致的調(diào)研，及時向區(qū)委提供有理論分析、有前瞻性建議、有參考價值的調(diào)查報告。進一步完善調(diào)查研究的方法，準確把握對全局工作有指導(dǎo)意義的新情況、新問題，準確把握一個時期帶有傾向性和關(guān)鍵性的問題，在此基礎(chǔ)上選擇重大課題和前瞻性課題進行深入調(diào)研，努力提高調(diào)研工作的針對性和實效性，為區(qū)委決策提供有價值的方案和參考意見。切實加強全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實施工作，認真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。

２、加強協(xié)調(diào)督促工作，推動各項工作的貫徹落實。充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用，始終注重通過自身的工作，把方方面面、上下左右的思想和力量統(tǒng)一、凝聚和調(diào)動起來，實現(xiàn)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。認真做好區(qū)委重要會議的召開、領(lǐng)導(dǎo)重要活動安排的綜合協(xié)調(diào)工作，及時做出統(tǒng)一安排，統(tǒng)一調(diào)度人員力量，使各項會議和重大活動忙而不亂、有序進行。加強與上級黨委、政府的聯(lián)系，及時了解上級重大工作部署和決策意圖，密切與各街道和各單位的聯(lián)系，及時了解各地各單位工作情況。抓好工作協(xié)調(diào)，形成合力，推動工作。認真開展決策督查，積極進行專項查辦，確保區(qū)委決策真正落到實處。

３、不斷提高信息編撰水平，實現(xiàn)信息工作新突破。堅持動態(tài)信息與綜合信息相結(jié)合，在抓好一般性動態(tài)信息編輯報送的同時，加強對信息的整體開發(fā)和綜合利用，緊緊圍繞區(qū)委和上級黨委的中心工作，深入挖掘具有崇安特色的信息，報送具有借鑒意義的經(jīng)驗性信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實、適用、對路的高層次信息。進一步拓寬信息渠道，延伸信息觸角，擴大信息來源。堅持黨務(wù)信息與政務(wù)信息相結(jié)合，進一步完善黨政辦公自動化系統(tǒng)，充分整合信息資源。

通過努力，進一步增強信息對部門和基層工作的指導(dǎo)性。

4、圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)，抓好機要保密、效能建設(shè)、創(chuàng)新、黨建和其他工作。要按照“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的要求，切實做好密碼通信工作，確保密碼通信安全暢通；進一步加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，做好新形勢全區(qū)保密工作，做到“保安全、促發(fā)展”。進一步激發(fā)辦公室工作人員的創(chuàng)新熱情，推進辦公室工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，增強辦公室的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，圍繞更好發(fā)揮參謀助手作用，圍繞辦公室工作在三城區(qū)領(lǐng)先的目標，努力提高創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性地開展工作。緊貼區(qū)委中心任務(wù)，以“雙爭創(chuàng)”工作為載體，進一步發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的示范作用，開拓進取，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，深化各項實踐活動，全面提升支部黨建水平和黨員的綜合素質(zhì)，為辦公室圓滿完成明年各項任務(wù)提供強有力的思想和組織保證。

5、加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“強班子、帶隊伍、促工作”思路，以強化服務(wù)意識、提高干部隊伍素質(zhì)為目標，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀律和班子建設(shè)，努力提高辦公室干部綜合協(xié)調(diào)、工作處事等各項能力，建設(shè)一支政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。

回顧201*工作，苦中有甜，總體上取得了較大進展。區(qū)委辦公室將積極探索新形勢下辦公室工作的新要求，繼續(xù)深化制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力推動工作上檔次、上水平，為崇安率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出積極的努力。

擴展閱讀：區(qū)委辦公室個人總結(jié)

辦公室個人工作總結(jié)

三年來，在區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我緊緊圍繞區(qū)委辦公室的中心工作，扎實工作，積極進取，較好地完成了各項工作任務(wù),201*及201*年年終考核被評為優(yōu)秀等次，并榮獲全市信息先進個人稱號。

一、強化學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

按照區(qū)委建立學(xué)習(xí)型機關(guān)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部要求，以全區(qū)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，堅持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，強化自主學(xué)習(xí)意識，注重理論與實踐的結(jié)合，努力提高個人的思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，不斷增強自身服務(wù)意識。

（一）向書本學(xué)，理論基礎(chǔ)不斷夯實。在扎實掌握自身業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神等中央、省、市各種路線方針政策，進一步提高了政治理論水平，能用正確的理論來不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步，在平凡的工作崗位上做出了力所能及的貢獻。

（二）向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，管理能力明顯提升。自己倍加珍惜在區(qū)委辦公室的工作機會，在參與服務(wù)的過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（三）向?qū)嵺`學(xué)，工作能力得到提高。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領(lǐng)。

二、扎實工作，不斷提升服務(wù)水平

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室人員，既肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。因此我不論在工作安排還是在處理問題時，都慎重考慮，鍛煉自己獨當(dāng)一面的能力。在工作中我牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

（一）著眼精、細、快，文會服務(wù)水平明顯提升。一是辦文上，堅持做到嚴謹、精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，對領(lǐng)導(dǎo)修改的文稿，精心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，

較好完成了各種文件的制發(fā)工作，完成各類會議紀要、整理領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報材料等70余件；二是會議活動籌備上，堅持在嚴、精、細、實上下功夫，做到周密、安全、高效，成功籌備建黨90周年慶祝大會、賞花節(jié)開幕儀式、區(qū)委全會等大型會議10余場，區(qū)委常委會、常委列會等小型會議80余次；三是信息工作上，以著眼時效、高效、實效原則，加大信息挖掘力度，認真、及時的收集和發(fā)布信息，為單位領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策當(dāng)好“耳目”，共向市委報送信息200余條，較好完成了各年度的信息報送工作。

（二）著眼服務(wù)，后勤保障水平明顯提升。著力在綜合服務(wù)、公務(wù)接待等方面下功夫，加強同事之間的溝通與協(xié)作，后勤保障水平和協(xié)調(diào)合作能力得到不斷提升。一是高質(zhì)量地完成日常服務(wù)工作。嚴格按照“三服務(wù)”的要求，按照區(qū)“四大班子”和有關(guān)部門要求參加各項會議服務(wù)工作，嚴把會場布置、音響調(diào)試、禮儀服務(wù)、茶水服務(wù)、會場清掃整理等各個工作細節(jié)，力求策劃周全，細節(jié)落實，服務(wù)到位，真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門滿意。二是規(guī)范化地做好公務(wù)接待工作。緊緊圍繞區(qū)委重點工作和重大活動，高標準地做好公務(wù)接待工作。在公務(wù)接待中，始終堅持熱情周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，參與的公務(wù)接待工作得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。

三、擺正位置，不斷改進工作作風(fēng)

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。辦公室是區(qū)委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。對工作上的事，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，力求做到最好。近年來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，堅持做到“六個不讓”。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

在今后的工作中，我會不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，超越自己，爭取更大的進步！

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