望海居委會201*年工作總結(jié)

望海居委會201*年社區(qū)工作總結(jié)

一年來，在上級政府的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大和十七屆四中會議精神，深刻學習和領(lǐng)會科學發(fā)展觀的精神內(nèi)涵，圍繞“創(chuàng)建標準化社區(qū)”為目標，開拓進取，扎實工作，順利地開展了社區(qū)的各項工作，現(xiàn)將一年來社區(qū)工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、加強黨的隊伍建設(shè)，扎實開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動

為加強黨的隊伍建設(shè)，提高黨的戰(zhàn)斗力和凝聚力。認真開展“黨輝在閃耀”活動，一是充分發(fā)揮了樓宇黨支部的作用，先后成立黨員志愿者、黨員先鋒崗、黨員一幫一等黨員隊伍，轄區(qū)42名黨員在法制宣傳、維護穩(wěn)定、保護環(huán)境、扶貧解困等進行設(shè)崗定責、社區(qū)事務(wù)認領(lǐng)；支部對黨員踐諾情況進行公示，通過召開群眾座談會、民主評議等方式，讓群眾對黨員進行評議，履崗情況進行評比，通過開展黨員領(lǐng)崗履、設(shè)崗定責活動，提高黨的戰(zhàn)斗力和凝聚力。二是以開展了“樹立一個黨員一面旗”“四比四看”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，讓黨員積極為居民辦好事，辦實事，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，提高了黨員在群眾中的威信。三是加強理論學習提高黨員素質(zhì)。利用遠程教育平臺組織黨員在居委會集中收看理論講座和科教節(jié)目，落實“三會一課”制度等，對老弱病殘的黨員，采取上門幫學；年輕和在職的黨員寫讀書筆記、心得體會、黨務(wù)工作筆記等，提高了黨員的素質(zhì)和理論文化水平。四是把抓好黨員雙重管理作為發(fā)揮黨員作用，發(fā)揮他們的特長，積極為社區(qū)諫言獻策，目前接納雙重管理黨員9名。五是建立黨內(nèi)“激勵、關(guān)懷、幫撫”機制。對老黨和困難黨員不定期進行走訪，“七一”、“十一”為建國前的老黨員送去了生活用品、老黨員補助金960元，為困難黨員送去了生活用品和200元補助等；不定的為兒女不在身邊的獨居老黨員包餃子、包包子、蒸餑餑等，給予了生活上的幫助，讓他們時刻感受到了黨的溫暖。六是開展黨員聯(lián)動共駐共建活動。與轄區(qū)駐軍消防支隊二中隊結(jié)成了聯(lián)動服務(wù)對子，端午為使官兵感覺到有家的溫暖，免去思鄉(xiāng)之情，組織黨員和官兵們一起包粽子、餃子。七月份消防官兵到轄區(qū)清理衛(wèi)生，為小區(qū)的樹木花草澆水。十一月九日消防日，消防官兵們?yōu)榫用裰v消防知識和防火演練。居民為消防官兵們整理內(nèi)務(wù)，改善伙食等。通過一系列的活動即發(fā)揮了黨員的作用，又加強了黨的隊伍建設(shè)，提高了黨員的戰(zhàn)斗和凝聚力。

二、強化社區(qū)服務(wù)職能，努力創(chuàng)建標準化社區(qū)

（一）進一步規(guī)范社區(qū)服務(wù)陣地，構(gòu)駐服務(wù)平臺。為居民提供了便民利民的服務(wù),建立了勞動保障、退管、計生、流動黨員、科普活動、調(diào)解、綜合治理、遠教室、黨員活動室、市民學校等一站式服務(wù)臺。為居民們提供一個舒適的活動場所，利用了2個多月的時間,修整改造了社區(qū)活動中心房屋漏雨的情況,活動中心的乒乓球室、圖書室、棋盤室、書法繪畫室、托老室，每天8小時開放。（二）內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，爭做一流的工作業(yè)績。為了給居民提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，社區(qū)工作人員內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，認真學習領(lǐng)會黨的各項政策，鉆研業(yè)務(wù)知識。在工作中嚴行舉止，對每一個來訪、辦事的居民，以精確熟練的業(yè)務(wù)水平，熱情周到服務(wù)態(tài)度，耐心細致的解答居民提出的每一個問題，不準與居民發(fā)生頂撞，來有應(yīng)聲，走有回聲，認真扎實的為居服好務(wù)，做好社區(qū)各項服務(wù)工作。1、計生工作。緊緊圍繞“三為主”的工作方針，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是加大對常住育齡婦女的管理力度，對初婚育齡婦女進行產(chǎn)前培訓，宣傳優(yōu)生優(yōu)育的有關(guān)知識；對初育育齡婦女進行產(chǎn)后隨訪等開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時為她們免費發(fā)放避孕工具；二是加大對建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點流動人口的管理，對流動人口育齡婦女執(zhí)證情況不定期的進行摸底調(diào)查，做到流入時間明、流出走向明、執(zhí)證情況明，杜絕了漏管現(xiàn)象的發(fā)生，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷及時與老家聯(lián)系，及時返饋信息，從而達到了兩地共同管理的目地。目前，轄區(qū)育齡婦女648人，辦理服務(wù)手冊12人，管理流動人口63人。

2、勞動保障、退管工作。一是加大對下崗、失業(yè)、無業(yè)人員的撫持力度，多方面提供就業(yè)信息和再就業(yè)渠道。號召下崗、失業(yè)、無業(yè)人員參加勞動局、區(qū)工會組織的就業(yè)培訓，學一技之長。今年為了開辟新就業(yè)渠道，先后與望島在元電子廠、西港冷藏廠、望島家家悅超市、皇冠物業(yè)等結(jié)成就業(yè)對子，為30多名下崗、失業(yè)、無業(yè)人員聯(lián)系了工作崗位，圓了就業(yè)夢；二是為解決居民看病就醫(yī)難，達到應(yīng)保盡保，為150名居民辦理了序保手序，使居民的醫(yī)療得到了保障；三是積極幫助“4050”人員享受養(yǎng)老保險生活補貼，轄區(qū)有“4050”人員31名，為了讓他們都能享受到補貼，工作人員采取多種形式與他們?nèi)〉寐?lián)系，把上級的補貼政策及時傳達給他們，確保了無一人漏補現(xiàn)象。四是為1名退休人員進行了資格認證，確保了退休人員的工資得到了正常發(fā)放，辦理城市老年養(yǎng)老保險35人。

3、民政殘聯(lián)工作。加大對弱勢群體的幫扶力度，在中秋節(jié)、春節(jié)期間走訪、慰問了29戶貧困家庭，向他們發(fā)送大米、面粉、花生油等生活用品，讓他們切實感受到了社會大家庭的溫暖。助殘日，根據(jù)殘疾人的需求，請來海爾集團維修人員為永寧里11號的李玉文修理電冰。為7名無房人員辦理了經(jīng)濟適用房，使他們擺脫了無房住的處境。為3戶困難家庭辦理了低保，1戶低保邊緣戶、為兩名殘疾人員辦理了殘疾證、為兩名困難學生申請了助學救助金，每人4000元。社區(qū)工作人員走訪獨居老人6次，為轄區(qū)2名獨居老人送去了蔬菜、水果、雞蛋等生活用品，幫助包子餃子、蒸餑餑，打掃衛(wèi)生等給予了生活上的照顧。

（三）以活動為載體，促進文明和諧的社會氛圍。一是開展了一系列的“鄰里一家親，共促鄰里情”活動，進行了家庭櫥藝大比拼，過年面塑蒸餑餑、包粽子、包餃子比賽；正月十五鬧元宵、猜燈謎；鄰里互換“聯(lián)系卡”，手工藝品展；溫情“三八節(jié)”植樹、慶�！叭�八”國際勞動婦女節(jié)百年紀念等活動，促進了和諧的人際關(guān)系。二是豐富居民的文化生活開展文體活動�！叭�八”節(jié)舉辦了趣味運動會、乒乓球比賽、棋藝比賽等；放映了6場革命影片等。3月份成立了望海園海星排舞隊，每天晚上在永寧里社區(qū)文化廣場活動，目前參加活動的人員已達到70多人。7月份與轄區(qū)城建物業(yè)、消防二中隊、富華、福海等7個單位，一起舉辦了唱紅歌納涼晚會等活躍了群眾文化生活。三是節(jié)佳日活動。四月份開展清明節(jié)宣傳文明祭祀；“五一”舉辦了紅十字博愛健康社區(qū)行免費查體等志愿者服務(wù)活動。重陽節(jié)前夕組織轄區(qū)22名老人參觀游覽望島仙姑頂景區(qū)，讓老人們了解我處改革開放以來翻天覆地的變化；“十一月9日消防日聘請消防隊指員我居民講解消防知識和居民為官兵們改善伙食等。四是開展志愿者服務(wù)活動。成立了多種便民利民服務(wù)隊，以取之于民用之于民，構(gòu)駐和諧的人文環(huán)境為目的，先后成立了社區(qū)治安聯(lián)防、環(huán)境保護、法治宣傳等12支志愿者服務(wù)隊。在今年創(chuàng)建全國文明城市期間，環(huán)保志愿者們在轄區(qū)進行４０多次的環(huán)境保護義務(wù)勞動，配合辦事處環(huán)保突擊隊在永加里小區(qū)清理衛(wèi)生死角30多天，粉涮廣告１２天。五是以扎實開展“四德”教育。為加強未成年人思想道德建設(shè)，舉辦了讓母親感受來自孩子的愛，我為母親做家務(wù)等。小小志愿者我為社區(qū)做件事、文明從“你好”“謝謝”做起等。為關(guān)愛少年兒童成長“六一”同轄區(qū)一方幼兒園一起舉辦“我和祖國一起成長”文藝表演、手拉手包餃；與望島小學結(jié)成課外輔導隊，不定期的為孩子們講課外知識，聘請了轄區(qū)駐軍消防二中隊官兵講解防火知識和防火演練，聘請了望島派出所民警講如何防騙和逃生；請社區(qū)老人手把手的教傳統(tǒng)面塑、布藝、剪紙等手工藝品制作。六是開展樓宇“十百千”評比活動，將轄區(qū)45樓，2023戶，居民5869人，評出了16個十星級樓宇、13名百家樓長，75戶千名模范居民。

通過開展一系列的活動，不僅讓居民在活動中受到了教育，也在參與中增進了友誼，即豐富了居民的文化生活，又促進了和諧的社會氛圍。

三、以維護社區(qū)穩(wěn)定為大局，全力打造平安社區(qū)

1.強化責任，完善組織網(wǎng)絡(luò)，積極開展群防群治工作。開展群防群治工作。加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。劃分四個責任區(qū)，并選出劉新香、叢文平、劉淑英、王清等四名區(qū)長與她們簽訂了小區(qū)治安綜合治理責任書。四月份，區(qū)政法委社會信息中心為9名社區(qū)治保巡邏隊員們配備了手機，遇到緊急情況大家能及時上報，進一步提高了群防群治的工作效率。截止10月底信息員們共發(fā)出信息720條，發(fā)送信件100余封。

2、進一步加大普法宣傳教育力度，提高全民法律意識和安全防范意識。利用黑板報、發(fā)宣傳單、開展講座、禁毒與反邪教警示教育、請片警傳教安全防范知識等形式，宣傳國家的法律法規(guī)，提高了居民的法制意識。先后發(fā)放普法宣傳單800余份，組織法制培訓4次，懸掛法制宣傳橫幅6條，通過開展法律進社區(qū)活動，增強了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的法律意識。增強了居民的安全防范意識.

3、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。不定期的對出租房、商業(yè)網(wǎng)點房的外來暫住人員進行調(diào)查、登記，督促早日辦理《暫住證》和《租賃證》。督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。目前辦理《暫住證》人員153人，辦理《租賃證》人員70人，辦證率達到100%；

４、加大對“法輪功”邪教組織監(jiān)督管理工作。一方面經(jīng)常到群眾當中去，通過與他們交流，從中了解是否有新滋生法輪功習練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動揭發(fā)、提供法輪功邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。目前沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生法輪功習練者及法輪功習練者發(fā)動的集體鬧事、集體上訪事件，沒有發(fā)現(xiàn)法輪功邪教組織發(fā)動的非法活動。

5、安全為主，防患未然。在元旦、春節(jié)、“五一”、惡劣天氣等特殊期間前后，不定期對轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)吧進行防火器材、用電、用工等安全檢查，對不符合要求的提出整改意見并復查，為關(guān)愛未成年人成長，成立了6名網(wǎng)吧監(jiān)督員，不定期的監(jiān)督檢查。通過聘請消防隊二中隊的官兵給居民講消防知識和現(xiàn)場防火演練，提搞居民的防火防范意識，從而使居民的生產(chǎn)生活得到安全的保障。

6、認真做好人民調(diào)解工作。在社區(qū)設(shè)立了居民調(diào)解室，積極吸收幾名熱心公益事業(yè)、政治素質(zhì)好、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者擔任調(diào)解員。發(fā)動社區(qū)黨員、積極分子，深入開展群眾大走訪，把居民關(guān)心的熱點難點問題，及時幫助解決，把矛盾地化解在基層。今年6月份家住永寧里9號樓的居民反應(yīng)，樓西開的飯店油煙影響了他們正常生活，無法開窗，得知情況，社區(qū)工作人員找到了執(zhí)法部門一起勸說，動員飯店重新改造了排煙管道。7月份永寧里文化廣場東側(cè)一污水井在施工時候嚴重破壞了，時間久了形成了個很大的污水坑，修整起來很麻煩，水務(wù)集團的人都無法解決，最后找到了城建物業(yè)，用挖掘機挖了2米多深才找到了接口，找來了瓦工重新修整好了井口。９月下旬，青島中路２１號老造紙廠宿舍樓由于自來水水管老化，在居民室沒有廁所的情況下，不到２０戶的居民一個月之內(nèi)水費達1400多元，沒有按裝一戶一表，水費收繳困難，欠了兩月的水費，導致停水一個多星期。該樓是政府待拆樓工程之一，有一小部分已拆，大部分還沒有拆，一直就哪么停著，眼見就要到“十一”國慶節(jié)了，居民情緒很不穩(wěn)定，有幾個居民準備上訪，得知情況后社區(qū)人員立即展開了調(diào)查，積極與水務(wù)集團聯(lián)系，采取了先供水，后找解決方法的方式，社區(qū)工作人員挨門逐戶做工作，上繳了欠的水費，又協(xié)商水務(wù)集團免費更換水管、重按裝了兩個水表（費用約5000多元），三天內(nèi)居民們得到了正常用水。由于調(diào)解及時，避免上訪事件的發(fā)生。在我區(qū)開展第二次、第三次“深入群眾大走訪”活動中，協(xié)助區(qū)發(fā)改委、發(fā)動樓長分組走訪居民1400多戶，收集居民意見建議160多條，并及時給予了答復。今年共幫助居民化解各類大小矛盾9次，解決大小問題60多次。通過為居民化解矛盾、解決實際問題，小區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。

7、安全為主，防患未然。在元旦、春節(jié)、“五一”、惡劣天氣等特殊期間前后，不定期對轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)吧進行防火器材、用電、用工等安全檢查，對不符合要求的提出整改意見并復查，為關(guān)愛未成年人成長，成立了6名網(wǎng)吧監(jiān)督員，不定期的監(jiān)督檢查。通過聘請消防隊二中隊的官兵給居民講消防知識和現(xiàn)場防火演練，提搞居民的防火防范意識，從而使居民的生產(chǎn)生活得到安全的保障。

總之，一年來在上級各級政府的的正確指導下，通過全體社區(qū)工作人員的共同努力，團結(jié)奮進，順利地完成了各項工作任務(wù)，也取得了一定的成績。在取得成績的同時，也清醒地看到了工作中存在的不足。在今后的工作中將改進不足，發(fā)揚成績，向先進單位學習，更新觀念，開拓創(chuàng)新，為今后工作社區(qū)工作上新臺階而努力。

望海社區(qū)居委會201*年11月26日

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望海社區(qū)201*年工作總結(jié)

及201*工作打算

街道黨委、辦事處：

望海社區(qū)居委會現(xiàn)將201*年工作總結(jié)及201*年工作打算匯報如下:

201*年，望海社區(qū)在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導下，經(jīng)上級業(yè)務(wù)部門的具體指導，緊緊圍繞創(chuàng)建“文明和諧社區(qū)”的奮斗目標，不斷加強社區(qū)組織建設(shè)、陣地建設(shè)和功能建設(shè)，實現(xiàn)了軟件建設(shè)標準規(guī)范、硬件建設(shè)不斷改善；居民的社區(qū)意識、文明程度有了很大提高；一個溫馨、和諧、文明的社區(qū)初步形成。一年來，先后獲得全國婦聯(lián)示范社區(qū)、全省充分就業(yè)星級示范社區(qū)、省級節(jié)能減排示范社區(qū)、市級綠色社區(qū)等榮譽。

一、201*年工作總結(jié)（一）社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

201*年，街道黨委、辦事處籌集資金400萬余元，全力推進望海社區(qū)配套用房建設(shè)、建成了高標準的社區(qū)服務(wù)中心，成為我市內(nèi)部功能齊全，設(shè)施最完善的城市社區(qū)配套用房。

（二）社區(qū)黨建工作

----社區(qū)黨建實行網(wǎng)格化管理。新形勢下，針對社區(qū)居民由單位人變成社會人的實際，我們創(chuàng)新管理模式，建立了“心牽望海情暖家園”網(wǎng)格管理，以路為界，設(shè)置了6個網(wǎng)格黨小組。建立了社區(qū)黨員基本情況登記簿，對社區(qū)內(nèi)的黨員進行建檔管理。制作了網(wǎng)格化示意圖，將小區(qū)劃分成若干網(wǎng)格，并把社區(qū)工作人員在網(wǎng)格圖上標注出來，科學安排職能分工，提出并落實網(wǎng)格化管理工作機構(gòu)、人員、場地、制度、工作“五到位”。

---加強社區(qū)黨員管理和教育。堅持黨員活動日制度，創(chuàng)新黨建管

1

理機制，實行在職、離退休黨員的分類管理。加強與轄區(qū)內(nèi)單位的聯(lián)系和交流，通過廣泛開展結(jié)對共建、共駐共建、資源共享、黨建聯(lián)席會議等多種形式的活動，充分發(fā)揮駐區(qū)單位的積極作用。今年以來共召開座談會4次。深入開展“小手拉大手，弘揚雷鋒精神，共建美好家園”等活動，先后6次組織社區(qū)黨員、志愿者參與，增強了在職黨員“生活在社區(qū)、奉獻在社區(qū)”的參與社區(qū)建設(shè)的意識。

---構(gòu)建網(wǎng)格信息化體系。在社區(qū)每個網(wǎng)格明確1名黨小組長，負責信息的搜集、反饋和傳輸；組織社區(qū)內(nèi)熱心公益事業(yè)的黨員、群眾、低保家庭成員組成志愿者隊伍，實行定崗、巡查、報告制度；發(fā)放便民服務(wù)卡一千余份、組織社區(qū)黨員定期排查社區(qū)內(nèi)存在的問題，確保網(wǎng)格管理的觸角覆蓋到社區(qū)的每一個角落。

---扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。5月份以來，根據(jù)街道黨委的統(tǒng)一部署，社區(qū)根據(jù)自身的具體情況，以“支部添活力、黨員樹形象”為主題，以“凝聚黨員群眾、共建和諧家園”為實踐載體，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動�；顒又�，我們通過調(diào)研提諾、支部審諾、組織定諾、宣誓承諾、公開示諾、認真踐諾、多方評諾7個程序，對不符合實際、達不到標準的7項承諾事項，進行了調(diào)整和修改，杜絕了走過場的不良現(xiàn)象。

（三）社區(qū)便民服務(wù)工作

以“創(chuàng)特色、樹品牌、出亮點”為抓手，扎實開展便民服務(wù)活動，積極服務(wù)廣大社區(qū)居民。

---強化社會治安綜合治理。建立健全了治保會、調(diào)解會、幫教小組、治安巡邏隊、治安信息員、法律宣傳小分隊、法律服務(wù)站等綜治組織機構(gòu)，成立了由居民小組長、社區(qū)建設(shè)積極分子、退休干部黨員組成的維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注可防性案件。到目前，社區(qū)入戶率達到95%以上，共計接收居民落戶253人，同時，為36人辦理了暫住證明。

2

---深入實施計劃生育網(wǎng)格化管理。對計劃生育工作實行網(wǎng)格化管理，劃片分區(qū)，責任到人，以房定戶，以戶定人，一戶一檔。對出租房屋戶、流動人口建檔登記，建立基礎(chǔ)信息卡。今年以來，社區(qū)組織育齡婦女學習4次，免費查體2次，發(fā)放宣傳材料201*余份，藥具300余份，為36人辦理流動人口證明。

---建立健全民政優(yōu)撫工作機制。至今，社區(qū)工作人員分批、分期走訪看望了6戶殘疾人、9個困難戶、3戶軍屬、9名80歲以上老人，為他們送去了米、油等物品，共計5000多元。對長期生病和特困戶居民、殘疾人進行了跟蹤幫扶服務(wù)，切實解決了他們的生活困難，讓黨和政府的溫暖最大限度惠及社區(qū)弱勢群體。

---有效拓寬勞動保障服務(wù)渠道。今年，社區(qū)對各類失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、就業(yè)困難人員、進城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)新成長勞動力進行入戶摸底調(diào)查，建立檔案，為5人辦理就業(yè)再就業(yè)培訓與創(chuàng)業(yè)培訓登記報名，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)；通過勞動99網(wǎng)為失業(yè)人員提供就業(yè)信息20余條，并辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險110份。

---廣泛開展豐富多彩的文體活動。社區(qū)成立了乒乓球隊、舞蹈隊、時裝模特隊等文體組織，定期組織開展活動。201*年精心組織了迎新年社區(qū)居民茶話會、春季“紅歌”歌詠比賽、春季社區(qū)趣味運動會、參加全市城市社區(qū)運動會、慶“七一”歌唱祖國大型社區(qū)廣場聯(lián)歡會等。五月份全市第四屆社區(qū)運動會上，社區(qū)表演的《踏浪》，獲得了第一名的驕人成績。

---扎實推進便民利民服務(wù)建設(shè)。社區(qū)立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌。共組建了助殘扶老、紅領(lǐng)巾、保潔、綜治、文體五支志愿者服務(wù)隊伍，共有志愿者80名，開展活動20余次，讓社區(qū)居民在自家門口就能得到服務(wù)。

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二、社區(qū)目前存在的不足

望海社區(qū)是一個新建社區(qū)，由于受多種條件的限制，目前社區(qū)存在的主要不足是：

（一）軟環(huán)境需要繼續(xù)優(yōu)化；（二）特色、品牌意識需要提升；（三）服務(wù)居民的意識需要增強；

（四）社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高；（五）各級對社區(qū)的投入有待加大。三、201*年工作打算

望海社區(qū)將站在新的起點開始201*年的工作。在明年的工作中，社區(qū)著重抓住“四全”進行工作完善、工作發(fā)展，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。

（一）抓住人員全，也就是深入挖掘社區(qū)干部、黨員、樓長、居民的特長、愛好、專業(yè)，將這些人才資源全部利用起來，發(fā)揮特長、能力，為社區(qū)建設(shè)獻出自己的一份力量。

（二）抓住管理全，也就是規(guī)范社區(qū)各項工作，將201*年的制度細化、規(guī)范化，讓適應(yīng)社區(qū)的制度、規(guī)范全部發(fā)揮作用，以良好的管理機制帶動社區(qū)整體發(fā)展。

（三）抓住文明全，也就是將轄區(qū)環(huán)境、居民行為用語、居民思想、鄰里關(guān)系等硬環(huán)境、軟環(huán)境全部納入到社區(qū)文明建設(shè)中來，通過豐富多彩的活動和新穎的活動載體，提高轄區(qū)整體文明程度。

（四）抓住服務(wù)全，也就是服務(wù)全部有需要的群體。通過社區(qū)服務(wù)，讓社區(qū)更加貼近居民，讓居民更加認可社區(qū)，達到社區(qū)、居民雙贏的目的。

石臼街道望海社區(qū)居委會

010年11月8日

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