供電所工作總結
高崖供電所201*年工作總結
高崖供電所位于海原縣東部,占地面積1604m2.隸屬海
原供電局,擔負著9個行政村、56個自然村、4568戶、23875萬人口的工農業(yè)生產及生活用電的供電任務。本所營業(yè)區(qū)管轄著李旺變521楊山線高崖段10KV饋線和興隆變512高崖段10KV饋線2條,10KV線路總長89.025KM,配電變壓器67臺,容量2620KVA,專變41臺,容量2745KVA,低壓線路總長132.94KM;其中四平線(380V)25.89KM、二平線(220V)107.05KM。
歲月如梭,一晃201*年時間已過去,在這一年的時
間里,我所始終認真貫徹“人民電業(yè)為人民”指導思想,堅持科學發(fā)展觀,大力開展優(yōu)質服務,力爭供電可靠率達到要求,得到轄區(qū)內廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上,使各項經濟指標都達到了較好的成績,無任何安全事故發(fā)生,具體工作情況從以下幾個方面作總結。一、201*年經過全所工作人員的辛勤努力,我所較好地完成了各項經濟指標。
⒈完成電費:2174830.27元;去年同期1831419.88元,增長率15.79%(112月)
⒉完成售電量:4390360KWH;去年同期3455434KWH,增長率21.29%(112月)⒊綜合平均單價:0.377元;去年同期0.363,增長率3.7%(112月)
4.電費回收率:100%(112月)
5.線損112月份綜合線損為13.81%
6.前半年年累計業(yè)擴報裝申請0.4/0.2KV新增158戶,其中照明131戶,非普工業(yè)戶17戶,深井提灌1戶,臨時用電9戶
二、加強員工內部管理,提高員工素質。員工的業(yè)務、技能素質直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習,并要讓員工明白一個道理,只有企業(yè)的“大家”,才有個人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質,我所還不斷加強員工的思想素質教育,定期召開政治學習會議,把會議精神落實到實踐中去。
三、“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在局領導的領導下,大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,并進行消缺,明確安全職責。在這大半年時間里,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。四、在局領導的正確領導下,我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。
⒈截止201*年12月,我所以使186系統(tǒng)走上正軌,并對轄區(qū)內電壓質量不合格的臺區(qū)進行了整理增容上報工作,盡快使轄區(qū)內的老百姓都享受到更可靠優(yōu)質得電能。五、狠抓線損管理,促經濟效益發(fā)展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼,線損的高低關系到企業(yè)的發(fā)展和效益,節(jié)能降損,是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會,對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中,嚴厲查處違章用電和竊電行為,不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進行抽查,這對掌握轄區(qū)內配變線損的高低提供了有力的數據。在四月份開展了警企聯(lián)合打擊竊電及安全用電宣傳工作,并對轄區(qū)內的五個重要專變用戶進行表計更換工作,把原來的老式機械表更換為現(xiàn)在的多功能電子表,從技術措施上預防了竊電行為。
六、深入優(yōu)質服務,樹行業(yè)新風。
我所在201*年截止12月底共計搶修1498次,次次都按時到達,其中50%的搶修是為用戶更換老化線路和接線,尤其是在這大旱之年,為確保農業(yè)排灌我所成績突出沒有發(fā)生一起大面積停電時間。七、201*年的工作打算。
⒈針對線路線損率偏高,著重安排工作人員對該線路進行巡視檢查,找出線損偏高的原因,認真分析,制定合理的整治措施,把線損率控制在局要求的范圍內。
⒉對安全性評價總結出的的問題,和上級有關部門取得聯(lián)系,爭取在最短時間內對高線損臺區(qū)進行改造,徹底消除安全隱患。
⒊按照公司規(guī)范化管理的要求,進一步完善各種規(guī)范化管理資料。進一步加強職工的技術業(yè)務培訓,不斷創(chuàng)新,加大優(yōu)質服務力度,力爭使我所成為規(guī)范化管理的達標所。
4.認真完成上級部門下達的其它工作任務。
高崖供電所201*年2月16日高崖供電所201*工作總結
高崖供電所201*年2月16日
年擴展閱讀:供電所長年終總結
各位領導、同志們:
*年是是公司不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實現(xiàn)新突破的一年。一年來,我在中心所所長書記崗位上工作,以鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質服務為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現(xiàn)經營目標為中心,抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,在公司的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下,完成了全年的目標任務,F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下:
一、咬住目標,傾力而為,主要工作目標取得新成果。(一)以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。
安全生產局面穩(wěn)定。全年實現(xiàn)了“六無、一杜絕、一控制、一實現(xiàn)”的安全生產目標。
1、強化安全生產監(jiān)管力度,防備重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重增強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技能培訓,提高他們的技能素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改良方法,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終徹底完成了安全目標。(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。
生產經營形勢喜人。*年我圍繞年初確定的管理目標,狠抓管理降損和技能降損兩大環(huán)節(jié),從徹底推行無功就地補償,臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實處。111月份共完成售電量1735萬kwh,比上年同期增長5.4%,非專線線損率為14%,所屬六個鄉(xiāng)所的線路損率都完成在公司下達的指標內。當年電費回收率為100%,歷年電費回收率為50%;(三)認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。
(四)徹底啟動了營銷自動化系統(tǒng)。實現(xiàn)了營業(yè)廳微機開票收費,促進了電費管理工作
(五)以優(yōu)質服務為宗旨,強化行風建設工作
(六)以供電所管理為龍頭,班所建設工作取得新突破。
(七)以開展黨先進性教育活動為主線,不斷增強黨的建設和精神文明建設。
二、正視困難,尋找差距,積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年,我對自己高標準、嚴要求,扎扎實實地做了一些工作,也取得了一些成績,但這些成績的取得,是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果,是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證,更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去,沒有任何理由自滿自足,必須清醒地看到,擺在面前的困難和問題還很多,壓在肩上的擔子仍然非常重,急待處理的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現(xiàn)場安全方法不到位;(5)安全活動不到位。2、經營方面:(1)線損管理不到位;(2)電費清繳盤點不到位;(3)計量工作不到位;(4)業(yè)擴報裝管理不到位;4、工作質量考核不到位5、工作中執(zhí)行力不到位
6、員工綜合素質與當代企業(yè)管理的要求差距較大。(二)自身存在的不足
1、有待繼續(xù)增強政治、業(yè)務學習,加快提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的須要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大增強工作的。3、有待進一步增強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。4、對員工和下屬批評多、表揚少,有急躁情緒,批評下屬考慮能否接受少。存在困難和差距并不可怕,關鍵是要有正視困難和差距的勇氣,自強不息的精神,奮起直追的行動。正視困難和差距,是為了更好地開創(chuàng)未來。三、認清形勢,抓實工作,創(chuàng)新發(fā)展,把楓江中心所*年各項工作推上一個新的臺階
*年我們繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導,在公司的正確領導下,團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,實事求是的創(chuàng)新精神,與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標,以公司總的工作思路為指導,以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展,抓管理,抓對伍,以創(chuàng)一流同業(yè)對標)為主線,以供電所管理為龍頭,積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度;牢固樹立“責任重于泰山”的思想,堅持五入手,大力夯實安全生產;牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象,本著“以質量和服務求市場,銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;徹底推行工作質量考核,通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展徹底提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口,徹底完成各項生產經營指標,具體應抓好以下八個方面的工作:
一抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質
“兩改”后隨著“三公開”,“四到戶”,“五統(tǒng)一”的實施,對電力員工隊伍的素質提出了更高的要求,建設一支高素質的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作要領教育以及開展業(yè)務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感,文化素養(yǎng)高,富有創(chuàng)新精神和進取心,技能業(yè)務能力很強的對伍;二.抓安全生產,防備事故發(fā)生
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產例會,著重增強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技能培訓,提高他們的技能素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改良方法,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展;三.抓優(yōu)質服務,推實行風建設,大力拓展電力市場。
1.牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務意識,把“銷售產品首先是銷售形象”作為開拓市場的的座右銘;2.完善售后管理,提升優(yōu)質服務水平,首先要縮短業(yè)擴報裝流程和增強故障搶修管理,實現(xiàn)早供多供電量,其次要完善售后服務體系和不斷改善繳費環(huán)境,開展便民服務;3.增強行風建設,進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動征求客戶意見,及時改良工作,提高服務質量;
四.抓好降損節(jié)能和電費回收,以獲得最佳經濟效益
1.每月及時召開經濟分析會,對各鄉(xiāng)所的指標完成情況實行總結和考核,認真尋找差距和不足,制定有針對性的方法,真實做到經營有制度、營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有方法、方法有落實。
2.定期實行線損分析和理論計算,開展各種降損節(jié)能活動,技能上要充分運用兩改以及在線路和配變加裝無功補償;管理上一要增強關口表計和抄表到位率的管理,二要推行臺區(qū)考核,落實到人,考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕黑戶,四要及時停運空載設備,防止大馬拉小車現(xiàn)象。
3.全力以赴抓好電費回收工作,強化責任制,落實方法,及時結算。一是執(zhí)行電費回收按月考核制和分線分臺區(qū)指標考核制,電費回收與員工的待遇掛鉤,確保當月電費當月結零,二是發(fā)揚五千精神,推行全天侯,全方位、全功能、全速的優(yōu)質服務,兌現(xiàn)服務承諾,優(yōu)化電費回收環(huán)境,用良好的形象激勵客戶繳費,三是運用營銷自動化,力爭實現(xiàn)銀電聯(lián)網收費和建立客戶繳費信用等級評估辦法,動態(tài)掌握客戶繳費信譽度,及時了解客戶的生產經營情況,對瀕臨破產企業(yè)電費回收實現(xiàn)專人負責制,防止電費流失,四一方面要增強計量管理,另一方面要增強營銷稽查和違章用電糾查工作,嚴肅電價政策,以獲取最佳的售電均價,五要重視供用電合同的簽定與執(zhí)行,六要改動工作要領,提高陳年電費收繳力度,七要增強電費每月盤點工作;八還要加大電費回收的宣傳力度。五.抓制度建設,增強供電所基礎管理
結合公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作,及時修訂和完善管理制度,重點是安全生產獎懲制度、線損管理制度、電費收繳制度以及用電定期檢查制度,并通過供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展,進一步抓好安全生產、線路設備、抄核收,業(yè)擴報裝,電價電費,計量裝置,用電檢查,優(yōu)質服務等基礎檔案管理工作,做到“明明白白算家底,清清楚楚定目標”;六.抓日常管理,注重從小事做起,
日常管理是一個單位各方面管理中非常主要的組成部分,要搞好供電所管理,首先要轉變思想,提高認識,從小事抓起,教育每名員工“不以善小而不為,不以惡小而為之”。一是嚴格組織紀律和考勤制度,二是增強各供電所計劃管理,讓每個供電所都做到日日有安排、周周有計劃、月月有總結,七.抓監(jiān)督檢查與工作質量考核,促進各項工作的落實
成立工作質量考核小組,并根據公司工作質量考核辦法制定工作質量考核細則,定期對各供電所實行檢查、督導,發(fā)覺問題及時糾正。通過監(jiān)督檢查,來促進各項工作制度的落實。
八.積極穩(wěn)妥處理好與基層三個方面的聯(lián)系,塑造供電所新形象
俗話說水能載舟,也可以覆舟。對于我們供電所來說鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村委會、用電客戶就是水,積極穩(wěn)妥處理好與這三個方面的聯(lián)系,才能創(chuàng)造有利于供電所發(fā)展的好環(huán)境、好條件,才能搞好農村電力市場整頓,我們的“四到戶”管理、農電安全管理、高低壓線損管理、設備線路維護、查處偷竊電、保衛(wèi)電力設施、清理樹障、電費回收等工作才會得到大力支持配合,從而徹底提高供電所管理水平、促進供電所的行風建設,供電所良好形象的樹立才會得到更好保證。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,充滿希望的一年在向我們招手,期待著我們揮灑更多的汗水,收獲更多的果實。展望新的一年,我將進一步高舉鄧小平理論偉大旗幟,按照江澤民同志“三個代表”的要求,貫徹落實黨的十六大精神,按照公司的部署,動員和帶領全體員工,以求實的精神、務實的作風,繼往開來、恪盡職守為圓滿完成*年的各項工作任務而努力奮斗。
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